Samsung Galaxy Забележка 5 трябва да наберете два пъти за разговори, за да мине през, не могат да правят или получават повиквания след актуализация, повече проблеми, свързани с повикването

Получихме много проблеми, свързани с обажданията от собствениците на Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) и изглежда, че най-често срещаните от тях са другата страна, която не може да чуе другата, или звукът, идващ от слушалката, се изключва в средата на разговора.

Има и проблем с телефона, при който контакт трябва да се набира два пъти, така че обаждането да премине и един от нашите читатели каза, че този проблем е възникнал след актуализация. Проблем с фърмуера? Може би. Това може да бъде и проблем с мрежата.

Прочетете, за да научите повече за тези проблеми и как да ги поправите в случай, че ще срещнете такъв. Ако търсите решение на различен проблем, прегледайте страницата за отстраняване на неизправности, като изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица. Коефициентите са, че вече сме разгледали вашия проблем или има други проблеми, свързани с вашите. Чувствайте се свободни да използвате предоставените от нас решения и ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните този въпросник.

Ето проблемите, с които се заех в тази публикация…

  • Необходимо е да набира два пъти, за да осъществява изходящи повиквания
  • Не могат да се правят и получават обаждания след актуализация
  • Друга страна не може да чуе собственика и обратно
  • Проблем с разширеното повикване
  • Извикване на аудио в средата на разговора

Galaxy Note 5 трябва да набере два пъти, за да осъществява изходящи повиквания

Проблем : След актуализацията на Lollipop, всеки път, когато отида да се обадя, трябва да наберете два пъти. Ще отида в моя списък с контакти, изберете контакта, който искате, изберете номера, който искате да наберете, и след това натиснете бутона на телефона. Номерът започва да набира и след това спира и ме връща в моя списък с контакти. Втори опит да последва същите стъпки и мога да направя телефонно обаждане. Това се случва само веднъж и след това телефонът работи според очакванията, освен ако не заключа екрана и не опитам отново. Тогава мога да повторя проблема. Той също така се повтаря, ако затворя всички прозорци и отново стартирам приложението на телефона, за да се обадя. Това се случва едновременно, когато се опитвам да се обадя на записан контакт, набран номер и дори да избера номер от последните повиквания. Всяка помощ ще бъде много оценявам . - Марк

Отстраняване на неизправности : Хей Марк! Този проблем всъщност е незначителен и може да бъде причинен от самата актуализация или от прост проблем със синхронизирането с мрежата. Това е първото нещо, което искам да направите, е да изтриете кеша:

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако изтриването на кеширащия дял не работи, тогава вече изключихме възможността последната актуализация да е причинила това. Следващото нещо е да прекъснете връзката с мрежата и да се свържете отново. Следвай тези стъпки:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и докоснете приложението Настройки.
  3. Превъртете до раздела 'Връзки' и докоснете Мобилни мрежи.
  4. Докоснете Мрежови оператори.
  5. Докоснете Търсене сега и се свържете с мрежата си.

Избирането на два пъти, преди да се осъществи повикване, означава, че телефонът не е синхронизиран и повторното свързване ще го поправи.

Накрая, ако първите две процедури се провалят, тогава трябва да се обадите на доставчика на услуги и да оставите представителя да реши проблема за вас.

Не могат да се правят и получават обаждания след актуализация

Проблем : Току-що получих този телефон преди 2 дни. Успях да осъществявам и приемам повиквания, докато тази сутрин не се актуализира. Сега, когато се опитвам да извикам, получавам съобщение, че човекът не е в състояние да получи обаждане и лицето, което ми се обажда, не получава отговор и аз не чувам нищо. Телефонът не звъни. Моля помогнете.

Предложение : Случва ли се на всеки човек, когото наричате? Ако е така, това е проблем с мрежа или услуга. Свържете се с вашия доставчик на услуги. Ако обаче се случи само с един контакт, проблемът не е в телефона, а в другия.

Сега, относно другия проблем, опитайте да проверите дали телефонът ви може да получава обаждане, но няма уведомление. Ако не може и обажданията отиват директно към гласова поща, тогава това все още е проблем с услугата и обаждането на вашия доставчик е най-добрият ви залог. В противен случай се уверете, че известието е включено.

Друга страна не може да чуе собственика и обратно

Проблем : Често по време на телефонни разговори другата страна не може да ме чуе или не мога да ги чуя, въпреки че поканата продължава да се свързва.

Предложение : Не съм сигурен колко често се случва този проблем или се случва само с един конкретен контакт. Ако това се случи само с един контакт, тогава проблемът може да е от другата линия, но ако се случи с всеки контакт, то вероятно е проблем с услугата. Обадете се на вашия доставчик и направете отстраняването на неизправности с представителя. Ако това не работи, поискайте да го замените.

Проблем с разширеното обаждане по Galaxy Note 5 (Verizon)

Проблем : Имам много контакти в телефона си, където използвам визитна картичка, за да ги достигна в друга държава и затова някои от телефонните номера са например много цифри: номер 1-800, няколко запетаи, след това дълъг телефонен номер, след това няколко запетаи и след това номера на сметката на визитната карта. Ако включите разширено повикване, повечето запетаи се игнорират и всичко след първата запетая никога не се набира. Някой предложи да опитам „p“ вместо запетая, но по телефона не мога да въвеждам никакви букви в полето на телефонния номер. Помогне! Как мога да набирам тези номера, но все още има включено разширено повикване?

Отговор : Това е един проблем, който ние, собствениците на телефони, не можем да поправим. Разширеното повикване, въпреки че вече се предлага за известно време, може все пак да се нуждае от много подобрения. Предлагам ви да се обадите на Verizon за това и ако те също не могат да го поправят, поне вече е съобщено.

Извикване на аудио в средата на разговора на Galaxy Note 5

Проблем : Здравейте, единственият проблем е, когато се обаждате или се обаждате на някого. Понякога слушалката не работи, но друга линия може да ме чуе. Опитах се да говоря с високоговорител, но все пак същото или дори с слушалки. Но нормално звучи като видео или музика играе на говорител. Друга линия може да ме чуе чудесно, но не мога да чуя нищо. Понякога работата му, понякога просто прекъсва в средата на разговора. Благодаря за отделеното време.

Свързан проблем : Здравейте всички, току-що получих нотата 5 миналата седмица. Загубвам обаждания. Ще бъда на повикване и след това вече не мога да чуя, че другият човек може да ме чуе. Моят телефон ще покаже, че все още съм на повикване и след това ще се прекъсне. Някой друг ли съобщи подобен въпрос?

Предложение : Очевидно е хардуерен проблем. Не знаем дали телефонът е претърпял физически или течни щети, но най-добрият начин за действие тук е да се обадите на вашия доставчик на услуги. Може да имате право на заместващ елемент.