Samsung Galaxy Note 5 продължава да изостава след актуализация [Ръководство за отстраняване на проблеми]

• Прочетете и разберете защо един мощен смартфон като #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), работещ с най-новия фърмуер, може да изостане след актуализация и да научите как да отстранявате проблема с телефона, ако това се случи с вас.

Големите превозвачи и доставчици на услуги по целия свят, които предлагат Samsung Galaxy Note 5, вече трябва да се подготвят за пускането на актуализацията на Android 7 Nougat. Някои може би вече са пуснали незначителни актуализации, които ще коригират някои проблеми или ще поправят известни проблеми, и въпреки че тези актуализации често се инсталират безпроблемно, някои от нашите читатели съобщават, че трябва да се сблъскат с проблем или два скоро след изтеглянето и инсталирането на актуализации за съответните им устройства.

Сред най-често срещаните проблеми след обновяването на фърмуера са изоставането, замразяването, често рестартирането и случайните изключвания. И в този пост ще се занимавам с първото, което споменах - постоянно изоставане. Galaxy Note 5 е много мощен телефон, така че ако забележите, че е започнал да изостава, трябва да има нещо нередно с неговите процеси. Ще трябва да го разгледаме, за да разберем какъв е проблемът, както и да се научим как да го отстраняваме, за да решим проблема.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако откриете тази публикация, докато се опитвате да намерите решение на друг проблем, опитайте да посетите страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме се обърнали към стотици проблеми със забележка 5. Потърсете проблеми, които са подобно на това, което имате в момента, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни с проблеми с Android и натиснете бутона да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 5, което продължава да изостава

Закъснението често е много прост въпрос, но има случаи, в които това е предизвикано от сериозен проблем с фърмуера или сложен проблем, който има нещо общо с някои от хардуерните компоненти. Но не забравяйте, че ние се опитваме да отстраним проблема с телефона, така че няма гаранция, че можем да разрешим проблема, особено ако е свързан с хардуера. Преди да скочим направо на стъпките, ето едно от посланията, които получихме от нашите читатели:

Проблем : Телефонът ми е Бележка 5 и е с мен от няколко месеца. Първите ми месеци на ползване бяха добър опит, но с времето забелязах, че телефонът се забави, но не направих нищо, тъй като все още можех да продължа да го използвам, докато един ден започна да изостава наистина лошо, че отне няколко секунди преди да мога да си възвърна контрола над него. И сега, от време на време изостава, което е много досадно. Можете ли да ми помогнете как да се отървете от тези лагове? Благодаря.

Сега, за да започнете да отстранявате проблеми, трябва да направите следното:

Стъпка 1: Разберете дали изтеглените от вас приложения имат нещо общо с лаговете

Понякога, когато някое от приложенията на трета страна (приложенията, които сте изтеглили и инсталирали на телефона), се сринат, това може да доведе до конфликти в системата и ако това се случи, проблеми с производителността са изоставащи и може да се получи замразяване. Затова е наложително първо да решите тази възможност, преди да преминете към следващите стъпки. За да направите това, трябва да рестартирате бележката 5 в безопасен режим и да наблюдавате дали лаговете са останали:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

След като изпълните стъпките по-горе, опитайте да наблюдавате устройството си, за да разберете дали все още изостава или не. Ако проблемът е отстранен, трябва да намерите приложението на трета страна, което причинява проблема. След като го намерите, опитайте първо да изчистите кеша и данните и ако това не работи, деинсталирайте го.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете приложението за съмнителни.
6. Докоснете Изчистване на кеша, за да изтриете кешираните му файлове.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това OK, за да изтриете изтеглените съобщения, данни за вход, настройки и др.

За да деинсталирате приложение, следвайте същите стъпки, но вместо това натиснете Деинсталиране.

Стъпка 2: Избършете кеширащия дял, за да замените системните кеши

Проблемът възникна малко след актуализацията, така че има вероятност проблемът да се дължи на някои повредени системни кешове, които са били повредени по време на актуализацията. В такъв случай, тези файлове трябва да бъдат заменени, но тъй като нямате достъп до отделни кешове, трябва да изтриете съдържанието на директорията, където се съхраняват всички кешове и така да го направите:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Не се притеснявайте, нито една от вашите данни или файлове няма да бъде изтрита. След това внимателно наблюдавайте дали телефонът все още изостава или не, защото ако е така, нямате друг избор, освен да върнете телефона към настройките му по подразбиране.

Стъпка 3: Извършете Master Reset на Вашата бележка 5

Сега сте в момент, в който трябва да изключите възможността проблемът да се дължи на някаква объркана конфигурация или сериозен проблем с фърмуера. Време е да архивирате вашите файлове и данни и след това да направите Master Reset, за да върнете телефона към фабричните настройки по подразбиране или конфигурация, която може да работи. Наскоро инсталираният фърмуер обаче остава.

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на проблеми по някакъв начин ви е помогнало да решите проблема и да се отървете от thelags. Не забравяйте, че друга актуализация на фърмуера ще дойде в рамките на следващите няколко седмици и все още може да се сблъскате с този проблем дотогава.