Samsung Galaxy Note 5 продължава да показва грешката "За съжаление, Google Търсене е спряла" [Ръководство за отстраняване на проблеми]

• Прочетете и разберете защо висококачествено устройство като #Samsung Galaxy # Note5 може да срещне проблеми и грешки, като „За съжаление, Google Търсене е спряло“, което говори за вградено приложение, което е свързано с фърмуера и научава какво трябва да направите за да се отървем от него.

Приложението за търсене или услугата всъщност е една от задължителните услуги на Google, които трябва да се намерят във всяко устройство с Android. Излишно е да казвам, че се корени в фърмуера и когато започне да се срива, проблемът може да е само с приложението или може да е знак, че телефонът страда от проблем с фърмуера.

В този пост ще се спра на въпрос, свързан с Galaxy Note 5, който е засегнат от грешка, която продължава да се появява на случаен принцип без очевиден спусък или кауза. Грешката показва, че търсенето с Google се срива по някаква причина. Така че, ако имате такъв телефон, който е подслушван от подобен проблем, продължете да четете по-долу, за да научите какво да направите, за да го поправите.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Забележка 5, която показва "За съжаление, Google Търсене спря" грешка

Първо, целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаете повече за грешката, да научите какво го задейства и какво трябва да се направи, за да се отървете от нея. Преминете през стъпките по-долу, тъй като един от тях може да реши проблема, но преди това ето едно от съобщенията, получени от нашите читатели, които най-добре описват тази грешка ...

Проблем : Има съобщение за грешка, което случайно се появява на телефона ми и в него пише "За съжаление Google Търсене е спряло" и няма опции освен OK и REPORT. Кутията изчезва, когато ударя някоя от тях, но грешката скоро ще се появи. Това е вид на досадно, защото аз трябва да спрем каквото и да е това, което правя, когато грешката се показва и искам тя да изчезне. Дори не знам какво е причинило това или как е започнало ... току-що започна. О, между другото, телефонът ми е Galaxy Note 5 и за първи път имам такъв проблем. Вие знаете ли какво означава тази грешка?

Сега да преминем към отстраняването на неизправности, започвайки от стъпката, която най-вероятно ще я поправи ...

Стъпка 1: Изчистете кеша на приложението Google Търсене

Този проблем вече се случва от 2012 г. - дори може да е по-рано - но съм запознат с тази грешка с Galaxy S3. Бързо напред към ерата на окта-ядрото и проблемът все още се случва. Това ни казва, че хардуерът няма нищо общо с него. Сега има една процедура, която често решава този проблем и изчиства кеша на самото приложение за търсене на Google.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и натиснете Google Търсене.
6. Докоснете Изчистване на кеша, за да изтриете кешираните му файлове.

След това рестартирайте телефона, за да може системата да създаде нови кешове за услуги, чиито кешове са били изтрити, и след това да продължите да използвате телефона си, за да видите дали грешката все още ще се показва. Това може да е единствената процедура, която трябва да направите, за да решите този проблем, но ако продължи, тогава следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Изчистете данните от приложението за търсене на Google, за да го възстановите напълно

Всъщност, тази процедура често върви с първата стъпка и само в тази ситуация се опитахме да ги разделим поради факта, че изчистването на кеша работи само в миналото. Но тъй като този път се провали, сигурно е да се предположи, че проблемът не е причинен от корумпирани кешове, а може би от корумпирани данни, затова трябва да направим това…

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и натиснете Google Търсене.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това OK, за да изтриете изтеглените съобщения, данни за вход, настройки и др.

Ако и тази стъпка се провали, проблемът може да не е с приложението, така че трябва да погледнем малко по-далеч.

Стъпка 3: Рестартирайте телефона в безопасен режим и наблюдавайте

Винаги има вероятност тази грешка да се задейства от едно или няколко приложения на трети страни, инсталирани на телефона ви. Така че в тази стъпка искам да изолирате проблема, като стартирате телефона си в безопасен режим, така че всички приложения на трети страни да бъдат временно деактивирани. Докато сте в този режим, продължете да наблюдавате телефона си, за да разберете дали грешката все още ще се появи. Това е начинът, по който зареждате телефона си в безопасен режим ...

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Ако грешката все още се показва, дори когато всички приложения на трети страни са забранени, това може да е проблемът с фърмуера.

Стъпка 4: Изтрийте всички кеш системи, така че те да бъдат заменени

В първата стъпка се опитахме да изтрием кеша на приложението, но този път ще се опитаме да изтрием всички кешове на всички приложения и услуги, изпълнявани на телефона ви. Ние нямаме достъп до всички кешове, затова трябва да изчистим дяла на кеша и така да го направите ...

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Продължете с наблюдението си след това и ако проблемът все още възникне, нямате друга възможност освен да рестартирате телефона си.

Стъпка 5: Извършете Master Reset

Това ще върне устройството към фабричните настройки по подразбиране, но в същото време ще изтрие всички ваши лични файлове и данни, така че се уверете, че сте направили резервно копие, преди да изпълните стъпките по-долу.

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Можете също така да направите нулирането чрез менюто Настройки ...

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Този проблем всъщност е само незначителен проблем, свързан с приложението и трябва да бъде решен чрез нулиране, но причината, поради която тази процедура е последна, се дължи на факта, че може би вече имате много данни и файлове, съхранени в телефона ви и това е неприятности да ги архивирате и да ги възстановите след нулирането. Но това трябва да реши проблема.