Samsung Galaxy Note 5 има пурпурен екран и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с Galaxy Note 5, който има пурпурен екран и други свързани проблеми. Една от основните характеристики на този телефон е неговият красив 5.7-инчов Super AMOLED дисплей, който работи с S Pen или пръст. Възпроизвеждането на цветовете на екрана е просто невероятно, но има моменти, когато нещо може да се обърка като това, което се случва в един от въпросите, които ще обсъждаме.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 5: Има лилав екран

Проблем: Galaxy Note 5 Проблем с пурпурен екран - в горния десен ъгъл имаше малка точка в лилав цвят и тя се разпространи по целия екран, за да види съдържанието. Открих, че има много подобни случаи от Youtube.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да архивирате вашите телефонни данни (ако сте в състояние да направите резервно копие), след това направете нулиране на фабриката от режима на възстановяване. Ако проблемът все още възникне след нулирането, проблемът най-вероятно се дължи на неправилен дисплей. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този случай е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите. Вероятно ще трябва да смените дисплея.

Забележка 5: Не се зарежда не се включва

Проблем: За първи път забелязах, че изобщо не мога да изключа телефона си и след това се опитах да го заредя и нямаше да се зарежда. Беше почти мъртъв, така че реших, че просто ще го оставя да умре и след това ще зареждам и рестартирам, надявайки се, че това ще реши проблема. Не можех да я накарам да зарежда и когато беше изключен. За известно време се появи ярка светлина, докато не се оцвети напълно. Опитах се да задържа надолу vol + power, нищо. Тогава се опитах да задържа надолу + power + home, нищо. Само в случай, че се опитах всички по-горе с нагоре об. Също така издухвам гнездото за зареждане, опитах да го свържа с компютъра си, изпробвах различни контакти и все още нищо. ПОМОГНЕ!!! Току-що получих този телефон преди месец и нямам гаранция.

Свързан проблем: Гледах видео на телефона ми, когато вибрира и каза, че имам само 10% батерия. Реших, че имам достатъчно, за да довърша видеото. Около 30 секунди по-късно телефонът излиза напълно черен и не се включва. Когато включите оригиналното зарядно устройство в иконата на батерията се появява с бял болт за осветление, но това е всичко. Няма индикация за LED или за батерията. Левият е включен за 20 минути и все още е на същия екран. Включете го в моя компютър и той прави същото нещо. Опитах всяка комбинация от бутони, която можете да натиснете и без промяна. Също така нямам представа каква е Android версията на телефона ми.

Решение: Ако вече сте опитали почистване на порта за зареждане и сте използвали различни зарядни устройства (с различни кабели за зареждане), за да заредите телефона и той все още не се зарежда или включва, проблемът може да бъде причинен от повредена батерия или порт за зареждане. Най-доброто, което можете да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Няма звуково известяване при получаване на текстово съобщение

Проблем: Моята бележка 5 няма да издава звуци, когато получа текст, това се случва от месеци, опитвах всичко, което знам да правя, мигаше светлина и това е и нямам представа каква версия. m run

Решение: Трябва да се опитате да проверите настройката за уведомяване за текстови съобщения на телефона си и да се уверите, че е настроена да издава звук.

• Отворете приложението за текстови съобщения
• Докоснете MORE (намира се в горния десен ъгъл).
• Натиснете Настройки.
• Докоснете Известия.
• Докоснете превключвателя Notifications, уверете се, че е On
• Чукнете Звук за уведомяване, изберете опция (напр. Silent, Beep Once и т.н.), след което докоснете Done.

Ако телефонът ви има правилна настройка за известяване за текстови съобщения и проблемът все още възниква, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.

Забележка 5 Има отворен символ за заключване с персонализиран

Проблем: Здравейте, когато включите моя samsung бележка 5 има отворена ключалка, която се появява заедно с логото и под късмет е написано "обичай". Опитах се да правя хард ресет, но когато вляза в менюто за възстановяване и избера фабрично нулиране, телефонът ще се рестартира веднага със същия проблем. така че, моля, имам нужда от вашата помощ.

Решение: Този символ за отворено заключване обикновено се показва, ако телефонът ви работи с потребителски софтуер или ако телефонът е вкоренен. Ако не искате да видите това, тогава ще трябва да мигате телефона си със своя запасен фърмуер с помощта на Odin.

Забележка 5 Екранът ще стане неотзивчив

Проблем: Имам Galaxy Note 5, а понякога екранът ще престане да реагира, тъй като в телефона все още има захранване, получават се обаждания / текстове и т.н., но екранът просто няма да се включи. Индикаторът ми работи, ако натисна бутона за начало, устройството действа нормално, само когато няма екран

Решение: Проверете дали проблемът е причинен от приложение, което сте инсталирали, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът възникне дори и в безопасен режим, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, и в този случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5: Не се включва след капка

Проблем: Имам в & t. Пуснах телефона и той се пропука в горния ляв ъгъл. Аз, без да съм умен, вдигнах стъклото и парчета от него, и сега видях синьо стъкло зад мястото, където взех чашата. Тогава батерията ми беше на 20% и аз я поставих. Изведнъж чувам вибрация, телефонът ми се изключваше, предположих, защото батерията просто умря. След това се опитах да я заредя и един час по-късно не се включи, все още доста часове по-късно все още не се е включил. Всичко, което прави, е да мига синята светлинна светлина за известяване и ако е закачена на зарядно устройство, тя има червена мигаща и синя мигаща светлина. Когато изключвам зарядното устройство, тя вибрира и светлината преминава в мигащо синьо. Екранът изобщо не светва. Отначало за секунда светваше линия. Сега няма да покаже нищо, освен мигащата синя светлина. Мисля, че е невъзможно, но може би не. Благодаря предварително.

Решение: Изглежда, че падането може да е повредило други компоненти в телефона встрани от дисплея. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.