Samsung Galaxy Note 5 замръзва след включване на проблем и други свързани проблеми

Въпреки че е пуснат през 2015 г. #Samsung #Galaxy # Note5 все още е най-новото устройство за бележки, което можете да закупите на пазара, тъй като неговият наследник, който е # Note7, е бил изтеглен и прекратен. И така, как телефонът се състои от двугодишен хардуер, сравнен с най-новите версии? Това всъщност е доста добро, тъй като все още е в състояние да превъзхожда повечето от по-новите телефони. Въпреки, че този телефон се използва от много хора като надежден ежедневен шофьор, има случаи, когато могат да възникнат някои проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със замразяването на Galaxy Note 5 след включване на проблем и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 замръзва след включване

Проблем: Моята бележка 5 е работила добре преди, но сега замръзва, след като я включи за няколко секунди. Екранът работи по начина, по който се изпълняват действия, например когато се замразява на началния екран и натискам на пряк път на приложението, изключвам го и отново го включвам, а аз съм в приложението. Въпреки това, когато правя изскачащ изглед с YouTube или Spotify, той играе магически точно толкова добре, колкото преди, че е започнал да действа лудо. Какво, по дяволите, става? Дали съм счупил екрана или някакъв вътрешен хардуер? Опитах фабрика нулиране, тя работи без проблем за няколко седмици и след това тя се връща към същия проблем замразяване на екрана. Преди няколко пъти пуснах телефона, но този проблем никога не се е случвал, сякаш е спонтанен.

Решение: Тъй като споменахте, че проблемът изчезна, след като сте направили нулиране на фабриката, е много вероятно да сте инсталирали приложение в телефона, което причинява този проблем. За да проверите дали това е така, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, опитайте следните стъпки

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. Не инсталирайте никакви приложения в телефона си още след нулирането. Наблюдавайте първо телефона си и проверете дали проблемът все още се появява. Ако това стане, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Режимът на екрана не се променя

Проблем: Режимът на екрана няма да се промени. Той показва “основен режим”, но цветовете са като настройката AMOLED на бяла ружа. Също така и синият екран не ми позволява да се променя. И в двата случая виждането е фиксирано до изключване и няма да се превключва, за да позволи на нас да се промени.

Решение: Този телефон има няколко режима на екрана, които могат да се настроят според предпочитанията на собственика. Режимът по подразбиране, който е st, е адаптивният дисплей. Когато сте в този режим, екранът ще се адаптира към условията на осветление в околността. Другите режими са AMOLED Cinema, AMOLED Photo и Basic. За да промените режима на екрана, просто отидете на Настройки - Дисплей и тапет - Режим на екрана. Ако дисплеят изглежда не се променя, когато се опитате да промените режимите, опитайте да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Имате ли инсталиран протектор на екрана? Ако това се случи, опитайте да го премахнете.
Проверете дали инсталираното от вас приложение причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 5 Няма да получи актуализация на софтуера

Проблем: Добро утро, въпросът ми е, че имам Samsung galaxy note 5 SM-N920R0, телефонът няма да ми позволи да актуализирам софтуера в чужбина. Взех телефона в магазина на Samsung, но не могат да направят нищо. Моля помогнете. Днес ще изпратя телефона на централата на Samsung, за да видя дали те могат да поправят, но преди да го направя, исках да получа повече информация.

Решение: За да може телефонът да получи официалната актуализация на софтуера, трябва да отговарят на определени условия.

Вашият телефон не трябва да се корени.
Вашият телефон не трябва да работи с персонализиран софтуер.
Ако сте имали този телефон отключена след това трябва да го използвате в оригиналната си мрежа, за да получите актуализация.

Ако телефонът ви отговаря на условията, изброени по-горе и все още не можете да актуализирате устройството, опитайте следните стъпки.

Използвайте Smart Switch, за да актуализирате телефона си.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След нулиране проверете дали можете да актуализирате телефона си.

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е ръчно флаш на актуализирания файл на фърмуера към устройството. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, който също има инструкции за това как да мигате телефона.

Бележка 5: Не се зарежда

Проблем: Използвах телефона си късно една вечер. Беше с нисък процент и аз заспах. През нощта телефонът ми умря, както очаквах. Когато се събудих, включих Galaxy Note 5 към зарядното и той не се зареждаше. Той дори не показва екрана, който показва, че телефонът ми е мъртъв. Проверих, че зарядното устройство работи с друго устройство и го е направил. Телефонът ми не получи вода или физически повреди. Аз бях го включен цял ден и тя все още няма да се зарежда или да дойде.

Решение: Ако зарядното устройство работи на друго устройство, тогава можем да елиминираме това като възможна причина за проблема. В момента това, което можете да направите, е да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на сгъстен въздух. Уверете се, че всякакви замърсявания или остатъци, залепени в това пристанище, се отстраняват. Преди да заредите телефона, първо трябва да симулирате издърпване на батерията, като натиснете и задържите клавишите за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Заредете телефона си, като следвате стъпките, изброени по-долу.

Опитайте да използвате друг кабел за зареждане.
Опитайте да използвате различно зарядно за стена
Опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра.

Ако проблемът продължава, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. В такъв случай трябва да пренесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Включване на телефона с дефектен бутон за захранване

Проблем: Имам Samsung бележка 5, опитах се толкова много опции, за да включите телефона, защото бутонът за захранване спря да работи, нито един от тях не включва телефона ми. напълно заредена. каква е другата възможност да включите телефона?

Решение: Ако телефонът ви е изключен и бутонът за захранване е дефектен, единственият начин да включите телефона е да поправите или смените бутона за захранване в сервизен център.

Забележка 5 Стопира при слизане на нивото на батерията

Проблем: Здравей! Следя тази тема от деня, в който това се случи с телефона ми. На 100% след зареждане, не се рестартира или замразява, но след като батерията падне до 80%, тя винаги се рестартира или замръзва всеки път. Опитах всичко, фабричното нулиране, избърса кеша, но все пак бележка 5 се рестартира. Сега премахнах SIM картата само за да се опитам, ако нещо се случи и тя работи, тя работи като няма проблем. Дори не използвам заключването на приложението, което видях на YouTube, което понякога помага на моята бележка 5 да я запази.

Решение: Това очевидно е проблем, свързан с хардуера, който вероятно вече е причинен от дефектна батерия или проблем със слота на SIM картата. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Замразява след актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте, след като актуализирах телефона си, се появи проблем, когато гледам видео или чувам песен, която работи за 5 - 10 секунди и спира (замразява), след това я възпроизвежда отново и спира да работи отново. този въпрос .. Благодаря

Решение: Проверете дали има налични актуализации за приложенията на телефона си и ги актуализирайте съответно. Ако вашите приложения вече се изпълняват с най-новите актуализации и възникне проблемът, направете следните стъпки, изброени по-долу.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.