Samsung Galaxy Забележка 5 изтрити снимки от DCIM папка, съобщения приложения изостава, други приложения, свързани с въпроси

Един от нашите читатели се свърза с нас относно Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), защото, според него, снимките в папката DCIM бяха изтрити, след като той инсталира няколко приложения, включително софтуер за фалшив GPS. Вторият проблем, който включих в тази публикация, е за проблемите, с които се сблъсква собственик, докато използва приложението за съобщения. Прочетете и научете как да се справите с тези проблеми. Те са често срещани и може да ги срещнете в бъдеще.

За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която извадихме за Бележка 5. Тя съдържа стотици връзки към въпроси, които вече сме разгледали. Намерете тези, които са свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят, свържете се с нас, като попълните този въпросник.

Ето проблемите, за които говорих тук…

• Снимките са изтрити от папката DCIM на Note 5
• Проблеми при използване на приложението Messages на Galaxy Note 5
• Приложението Redbox не е инсталирано на Galaxy Note 5
• Поканата не се показва в приложението Календар
• Приложението за електронна поща показва само 25 имейла
• Забележка 5 няма опция за споделяне на снимки, синхронизирани от Facebook
• Verizon Message + plus вече не показва "Typing"
• Видеоклиповете не се възпроизвеждат на G +
• Приложенията за имейл и съобщения се сриват

Снимките са изтрити от папката DCIM на Note 5

Проблем : Моля, помогнете ми! Откачам. Снощи изтеглих гореспоменатите приложения и нещо, което причини снимките ми да бъдат изтрити от папката DCIM, както и от папката на SIM картата. Моля, помогни ми.

Освен това, аз вярвам, че нещо ужасно се е случило с моя телефон от мен, следвайки тези стъпки, за да фалшифицирам GPS местоположение.

- Относно Device-build number - разработчикът е включен. Тогава под възможностите на разработчика, мисля, че видях съобщение, което ми казваше, че може да предизвика грешки… но продължих с „разрешаване на подигравка“.

Не съм сигурен, че ако се опитам да фалшифицирам местоположението да използвам Tinder, всичко това се случва, но снимките ми вече са изчезнали. И се чувствам като пълен идиот, за да се забърквам с телефона си, когато не съм технически разбиран.

Аз живея в района на Лос Анджелис и съм готов да отида навсякъде или да плащам за някаква помощ. Някой да ми помогне.

Отстраняване на неизправности : Добре, първото нещо, което трябва да направите, е да отворите приложението Галерия и да видите дали снимките, които смятате, че са изтрити, са били изтрити от телефона ви. Без значение къде са запазени снимките, приложението Галерия все още може да ги разпознае. Ако не се показват в галерията, има шанс там да бъдат изтрити (постоянно). Но позволете ми да ви попитам, мислите ли, че настройките са били променени обратно по подразбиране в един момент? Ако е така, телефонът може да е нулиран, изтривайки всичко, включително снимките ви.

Изтритите файлове може да не бъдат възстановени, но опитайте да използвате софтуер за възстановяване, който често се предлага за цена онлайн. Не мога да ви кажа точно кой да използвате, тъй като не съм използвал такъв, който работи.

Проблеми при използване на приложението Messages на Galaxy Note 5

Проблем : Първо. Същият проблем като предишното използване при избора на групов разговор. Обадих се на T-Mobile и те ми дадоха възможността да използвам опцията „Buying remorse“ и да върна телефона с 14-дневния ден на получаване. Наистина ли?

На второ място. Имам много лога време, когато използвам текстовите съобщения. От времето, след като избера получателя, докато не ми позволи да напиша съобщението, той ще закъснее понякога до 2 секунди. T-Mobile казва, че ще получите нов телефон.

Предложение : Знаете ли какво, аз разбирам превозвачите или доставчиците на услуги, ако предлагат на собствениците да подменят устройствата си, особено ако все още отговарят на условията за нова замяна. Нека си го кажем, някои единици имат проблеми по време на производството и никой не може да направи нещо за това. Ако се обадите на Samsung, ще бъдете посъветвани да се свържете с вашия доставчик и да го замените и същото се случва, когато първо се обадите на доставчика.

На второ място, за телефони, които вече имат проблеми след няколко дни след разопаковането, е по-лесно да го замените незабавно, отколкото да извършите отстраняване на неизправности и да оставите клиента да премине всички тези мъчителни процедури, само за да направят напълно нов телефон да работи перфектно.

Аз също ще ви предложа да го замените, докато все още имате право. Сигурен съм, че не искате да се занимавате с този проблем отново и отново. Но преди всъщност да върнете устройството, опитайте да направите основния ресет, за да видите дали има значение и да изчистите цялата си лична информация от устройството.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Приложението Redbox не е инсталирано на Galaxy Note 5

Проблем : имах бележка 2, 3, 4 и сега имам 5. Обичам приложението Redbox, но не мога да го намеря за моята бележка 5. Ударих Samsung, те казаха, че е на Redbox и Redbox каза, че е проблем на Samsung. Някакви идеи? Благодаря ти. - Стив

Отговор : Наистина не разбирам какъв е проблемът, тъй като можете да инсталирате приложението Redbox на телефона си по всяко време. Не очаквайте Samsung да каже: „Хей, устройството ни има проблем“, защото това никога няма да се случи. Същото важи и за Redbox. Въпреки това, тъй като въпросното приложение е приложение от трета страна (което означава, че не е предварително инсталирано на телефона ви), отговорността на разработчика е да я направи лесно достъпна и съвместима с почти всички устройства. Ако искаш да ме попиташ коя е грешката, това е Redbox, но както казах, не виждам никакъв проблем тук. Просто отворете Play Store и потърсете Redbox, това е всичко!

О, между другото, ако Play Store е маркирал Redbox като „несъвместим“ с вашето устройство, просто изтеглете apk файла и го прехвърлете на вашия телефон.

Поканата не се показва в приложението Календар

Проблем : След като получих покана от календара чрез имейл (Exchange), аз го приех от приложението Mail. Но това не се показва в календара ми. Въпреки това той се показва в календара на профила в Exchange.

Понякога веднага след като приех поканата, мога да видя малък изскачащ прозорец в долната част на екрана, който казва „грешка при свързване“ за няколко секунди и след това изчезва.

Отстраняване на неизправности : Вярвам, че това е по-скоро проблем на свързване, отколкото нещо друго. Не сте включили никаква информация относно връзката, която използвате (Wi-Fi или мобилни данни), но опитайте първо да отстраните връзката си, особено ако има случаи, когато не можете да разглеждате или изпращате / получавате имейли. Ако това е проблем с връзката, тогава това е просто проблем със синхронизирането и лесно може да бъде отстранен, след като получите стабилна връзка. Ако обаче продължите, опитайте да настроите своята сметка в Exchange, която обикновено решава този вид проблеми.

Приложението за електронна поща показва само 25 имейла

Проблем : В личния ми имейл акаунт (hotmail.com) той ще ми позволи само да видя имейли приблизително от последните ми 25 имейла. Как да го накарам винаги да показва всичките ми имейли, които съм запазил?

Предложение : Отворете приложението Настройки (предполагам, че използвате запас) и след това докоснете Имейл и след това Управление на профили. Изберете акаунта, който искате да конфигурирате, а от Още настройки намерете опцията Брой имейли за зареждане . Това е, което трябва да промените.

Забележка 5 няма опция за споделяне на снимки, синхронизирани от Facebook

Проблем : Няма опция за споделяне на синхронизирани снимки от Facebook. Мога да видя снимките, но когато щракна върху нея, тя се отваря, но само опцията е да се изтрие и искам да го споделя. Забележка 5 няма опция в менюто, която има само назад, вкъщи и отворени прозорци. помощ, моля.

Отговор : На първо място, не можем да променяме софт клавишите на телефона си или да добавяме повече опции за вашите снимки, но със сигурност можем да намерим начини да го заобиколим. Например, ако няма опция за споделяне на синхронизирани снимки от Facebook, след това да ги изтеглите в телефона си, за да можете да ги споделите с приложението Галерия, или ако просто искате да ги споделите от албума на FB към времевата линия, можете просто включете ги в състоянието си. Надявам се това да помогне.

Verizon Message + plus вече не показва "Typing"

Проблем : Когато с жена ми за първи път получихме бележка 5, в текстови приложения като Съобщение + щеше да се каже, че другият човек пише докато отговаря. Той спря и дори след двойна проверка на опцията за тази функция не работи. Опитах други приложения със същия резултат. Проблем с SMS / MMS? Въпросът за превозвача?

Отговор : Имаше актуализация, която отне такава полезна функция, но нещата не са много, можем да направим за това. Ако Verizon го взе, трябва да има основателна причина. Искам да кажа, че само Verizon може да отговори на въпросите ви относно тази функция.

Също така все още можете да намерите по-стара версия на приложението, която можете да прехвърлите към телефона си.

Видеоклиповете не се възпроизвеждат на G +

Проблем : G + видеоклиповете не се възпроизвеждат. Получавам черен екран с въртящ се син кръг и изглежда, че видеото се зарежда, но никога не спира да прави това. Други видеоклипове работят, като възпроизвеждането от YouTube, изглежда, че просто възпроизвеждането на видеоклипове от g + не работи. Благодаря за вашата помощ.

Предложение : Може да е проблем с видеоклиповете. Опитайте се да ги изтеглите и възпроизведете локално, за да знаете качеството и целостта на видеоклиповете, които се опитвате да възпроизведете. Също така, опитайте се да проверите двойно интернет връзката си. Ако използвате мобилни данни, уверете се, че G + не е ограничен до използването на фонови данни.

Приложенията за имейл и съобщения се сриват

Проблем : Вчера и двата имейла и съобщенията спряха да работят. „За съжаление, електронната поща спря да работи“ и „За съжаление, съобщението спря да работи“ се появи грешка. Не мога да използвам тези две приложения и моя any.do todo спря да работи веднъж.

Отстраняване на неизправности : Благодарим ви, че споменахте приложенията, които продължават да се сриват, но за този вид проблеми се нуждаем от информация за това как и дали е станало значимо събитие, което може да е довело до сривове. Например, имаше ли актуализация или телефонът висеше, изоставаше или замръзваше преди този проблем? Но тъй като не сте включили такава информация, предлагам ви да изчистите кешовете и данните от приложенията, които продължават да се сриват. Ако проблемът продължава, опитайте да избършете кеша или да извършите основното възстановяване:

Изтриване на кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.