Samsung Galaxy Note 5 Не може да изпраща или получава текстови съобщения Проблеми и други свързани проблеми

Текстовите съобщения се превърнаха във важна форма на комуникация между приятели, откакто мобилният телефон се появи на пазара. Например, #Samsung #Galaxy # Note5 не само може да изпраща текстови съобщения, но и да вгражда снимки, видеоклипове и дори звукови клипове в съобщението. Има обаче случаи, когато проблеми с текстовите съобщения могат да възникнат на това устройство. Това е, което искаме да обсъдим днес, когато се справим с Galaxy Note 5 не можем да изпращаме или получаваме текстови съобщения и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 Не може да се изпраща или получава текстови съобщения

Проблем: Направих актуализацията тази сутрин и оттогава не мога да изпращам текстови съобщения или да получавам такива. Направих меко рестартиране, изчисти кеша и данните, но все още нищо. Мога да правя телефонни обаждания.

Решение: Това изглежда, че е причинено от бъг в процеса на обновяване. Понякога, когато телефонът се актуализира, старите данни за софтуера остават зад себе си, което причинява проблеми, след като актуализацията приключи.

Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да проверите дали приложението на трета страна, инсталирано на телефона ви, причинява проблема, като стартирате устройството в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Опитайте се да проверите дали можете да изпращате или получавате текстово съобщение в този режим. Ако проблемът не се появи, най-вероятно той е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. Това ще премахне всички стари софтуерни данни, които все още могат да бъдат в телефона ви.

Забележка 5 Не се получава групов текст от iPhone

Проблем: Когато в групов текст с iPhone, не получавам съобщения от хора с iPhone. Получавам малка кутия, в която пише “No Subject” и опцията да я изтеглите. Когато докосна, за да го изтегля, се казва, че „Изтегляне от [телефонен номер]“ е неуспешно. Мога да изпращам текст на потребители на iPhone без проблем, но не и в групов текст. Също така, когато получавате текстово съобщение за код за активиране (промяна на банковата парола, активиране на Whatsapp и т.н.), никога не получавам текста. Благодарим ви за помощта и подкрепата, която предоставяте на уебсайта си.

Решение: Що се отнася до проблема с това, че не можете да получавате съобщения от потребители на iPhone, това обикновено се причинява от iPhone, а не от телефона ви. Кажете на приятелите си, които имат iPhone, за да отидат в настройките за съобщения на своето устройство и се уверете, че опцията Изпраща като SMS е активирана. Това позволява на iPhone да изпрати съобщението като SMS, когато iMessage е недостъпен.

Тъй като телефонът не получава текстови съобщения от премиум номера, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения
• Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Проверете папката с блокирани съобщения на телефона, ако съобщенията са там. За да направите това, отидете в приложението Съобщения, след което докоснете още от горната дясна страна. Чукнете върху настройките, след това натиснете върху блокирани съобщения и след това блокирани съобщения.
• Опитайте се да активирате функцията за преки съобщения. Отидете в Настройки-> Още-> Мениджър на приложения-> раздел Всички-> Съобщения. Под изпращане на премия SMS изберете винаги позволяват.
• Ако проблемът продължава, свържете се с вашия доставчик на услуги по този въпрос.

Забележка 5 Няма известия за текстови съобщения

Проблем: Няма звуци / вибрации, когато получавам текстови съобщения. Имам буквално нищо инсталирано, но системата за акции - дори не го настроя да синхронизира моите приложения / настройки, така че няма да имам приложение от трета страна, което дава проблем. Всички настройки за приложението за съобщения са наред; Проверих силата на уведомленията, менюто на приложението, менюто за съобщения, името. Изпробвах телефона веднага след нулиране, преди да направя нещо друго, освен да вляза в моя акаунт в gmail, за да могат да се актуализират приложенията за акции, и все още да няма съобщения за съобщения. Това започна едва миналата седмица, след като получих VR Gear, което мислех, че е вероятно проблемът, но не и след пълното нулиране - наистина мислех, че това ще реши проблема. Когато тествам звуковите съобщения в опциите за съобщения, мога да го чуя добре. Всички други звуци работят добре. Аз просто не мога да получа никакви съобщения от какъвто и да е вид за действителни текстове, без значение какво правя. Всяка помощ на всички ще бъде много оценявам. Благодаря ви предварително.

Решение: Тъй като този проблем възниква дори веднага след фабричното нулиране, трябва да има нещо нередно в софтуера на телефона. Опитайте се да проверите дали има нови софтуерни актуализации за вашето устройство и да ги прилагате съответно. Трябва също така да се опитате да проверите дали проблемът се появява в безопасен режим. Ако не се случи в този режим, най-вероятно това е причинено от приложение, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте или деактивирайте. Започнете с други приложения за съобщения, които са инсталирани на устройството ви, тъй като това може да доведе до конфликт с приложението за съобщения в склада.

Забележка 5 Съобщението App Stopped Error (Грешка при работа) след актуализация на Marshmallow

Проблем: Всеки, откакто се актуализирах в marshmallow, приложението ми за съобщения със запаси не функционира правилно. Не получавам целия си текст и той ще се затвори без причина. Ще се появи съобщение, което казва, че за съжаление съобщението е спряло да работи. Изчистил съм кеша и изтривам кеша, и рестартирам телефона. Наречени T-mobile, те освежиха телефона към мрежата, все още не работи.

Решение: Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която все още не сте извършили и се препоръчва в този случай, е фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите тази процедура.