Samsung Galaxy Note 5 не може да се свърже с интернет чрез мобилни данни, не може да получи 4G сигнал и други свързани с интернет въпроси

Една от точките за продажба на Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) е способността й да се свързва към 4G мрежа и да получава много бърз трансфер на данни. Собственикът със сигурност ще се чувства разочарован, когато открие новия си, много скъп телефон, който не може да получи добра интернет връзка, защото губи свързаност, когато е свързан чрез мобилни данни. Това е един от проблемите, които ще разгледам в този пост, така че ако можете да се свържете с това, продължете да четете по-долу, за да научите как да го решите.

Друг проблем, с който се справям, е забележка 5, която изобщо не може да получи 4G сигнал. Според нашите читатели, техните телефони получават 3G сигнал в най-добрия случай, а понякога няма. Изненадващата част е, че проблемът започна след актуализацията на фърмуера, което, разбира се, ни кара да поставяме под въпрос целостта на новия фърмуер, който беше пуснат наскоро.

Прочетете повече, за да научите повече за други проблеми, които съм адресирал и как да се справите с тях, в случай че ви се случи. Ако обаче се опитвате да намерите решение на съвсем различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на проблеми в Galaxy Note 5. \ t Той съдържа всички връзки, които сочат към вече разгледани въпроси, както и техните решения. Опитайте се да намерите въпроси, свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят, попълнете този формуляр и натиснете бутона за да се свържете директно с нас.

Ето проблемите, които цитирах тук…

  • Samsung Galaxy Note 5 губи интернет връзка чрез мобилни данни
  • Galaxy Note 5 понякога се свързва с ненадеждни мрежи
  • Galaxy Note 5 не може да получи 4G сигнал след актуализация
  • Galaxy Note 5 получава само 3G покритие вместо 4G
  • Не можете да изпълнявате многозадачни задачи на Galaxy Note 5, докато сте на повикване
  • Някои опции липсват в уеб страница

Samsung Galaxy Note 5 губи интернет връзка чрез мобилни данни

Проблем : Наскоро закупих бележка 5 и веднага започнах да имам проблеми с данните. Телефонът показва пълни ленти и символът H + случайно не зарежда нищо, което изисква данни, и няма да поставя повиквания или да изпраща текстове или да получава такива през това време и обикновено изисква да бъде пуснат в режим на самолет или да се рестартира отново, за да започне да работи отново. Въпреки това, той може да работи само за 5 минути, преди да се провали отново съм направил възстановяване на фабриката и магистър за възстановяване и двете от които не е решен нищо.

Отстраняване на неизправности : По-често, отколкото не, този проблем е от страна на мрежата, но има и възможност, че само APN настройките трябва да бъдат коригирани, но както казахте, можете да се свържете успешно с интернет за няколко минути. Ето защо искам да направите едно нещо, за да изолирате проблема: заредете телефона в безопасен режим и наблюдавайте.

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
  5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
  6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Все още трябва да можете да се свързвате с интернет чрез мобилни данни в този режим, така че опитайте и вижте дали телефонът може, ако да, тогава имате късмет, когато приложенията или услугите на трети страни имат нещо общо с този проблем. И тъй като не знаем със сигурност кой е виновникът, предлагам незабавно да архивирате всички важни данни и да извършите първоначално нулиране.

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Със сигурност тази процедура може да разреши този проблем. Въпреки това, ако проблемът все още се случва дори и в безопасен режим, опитайте се да се обадите на доставчика си и да проверите за техния край, ако има нещо общо с профила ви. На пръв поглед те трябва да могат да видят какъв е проблемът, в противен случай те са длъжни да подменят телефона с нов.

Galaxy Note 5 понякога се свързва с ненадеждни мрежи

Проблем : Wi-Fi понякога се свързва с мрежи, които не одобрих и това не се показва в списъка на мрежата, затова не можах да прекъсвам връзката, освен ако не изключвам Wi-Fi.

Отговор : Днес за смартфоните е, че те са проектирани с оглед на личния живот на потребителите. По този начин, чувствителни функции като свързване към всякакви мрежи изискват съгласие от страна на собственика и от мрежата, трябва да имате правилната парола, така че да можете успешно да се свържете към защитени Wi-Fi мрежи.

Аз не се опитвам да ви дискредитирам, но в годините ми на използване на смартфони с Android никога не съм срещал проблем, който е същият като вашия, нито съм намерил някой, който да има този проблем ... освен вас, разбира се. Моите въпроси са: мрежите, които телефонът понякога се свързва със защитени? Опитвали ли сте преди това да се свържете с тези мрежи? Имам чувството, че последното е вярно, защото това е единственият начин телефонът да се свърже с мрежа, чийто SSID се излъчва.

Решението: нека телефонът ви “забрави” тези мрежи.

Galaxy Note 5 не може да получи 4G сигнал след актуализация

Проблем : Направихме системна актуализация и интернет е много бавен. Не получавайте вече 4G знак само E. Трябва да използвате телефон на WiFi, за да изпращате имейли .

Свързан проблем : Телефонът изтрива моите снимки и не мога да се свържа с интернет, той никога не показва 3g или 4g помощ моля благодаря.

Отстраняване на неизправности : Първо, уверете се, че 4G LTE е активиран във вашето устройство, тъй като е възможно да е бил изключен след актуализацията. Ако е активиран, но телефонът все още не получава подходящ сигнал, тогава се обадете на вашия доставчик веднага, тъй като това може да е проблем с APN. Този проблем е общ за международните варианти, но може да се случи и с устройства, които се пренасят от всеки оператор или доставчик на услуги. Има и възможност, че това е проблем с APN или осигуряването, но така или иначе, имате нужда от помощ от вашия доставчик.

Galaxy Note 5 получава само 3G покритие вместо 4G

Проблем : Здравей. Наскоро купих Samsung Galaxy Note 5 и я използвам във Великобритания на Vodafone. Проблемът е, че получавам само 3g интернет връзка. Не 4g какво толкова някога. На предишния ми телефон Galaxy Note 4 бях използван за този 4G + на някои места. Можете ли да ми кажете дали трябва да направя някои настройки на APN или нещо друго? Благодаря ви и очакваме с нетърпение да чуете от вас.

Отстраняване на неизправности : Също като предишния проблем, просто се уверете, че 4G LTE е активиран във вашия телефон и ако е така и не получавате сигнала, който трябва да получавате, тогава се обадете на вашия доставчик на услуги и го изчистете на своя край. Що се отнася до APN, можете да го проверите с представителя. Знам, че има много информация за настройките на Vodafone за APN, но само за да сте сигурни, че сте го направили правилно, говорете с представителя и го помолете.

Не можете да изпълнявате многозадачни задачи на Galaxy Note 5, докато сте на повикване

Проблем : За съжаление не са инсталирани нови aps. Още от надграждането на телефона ми от Бележка 3 към Бележка 5 не мога да извършвам много задачи като проверка на уебсайт на клиентите или да проверявам мейли по време на телефонно обаждане. Моля помогнете. - Рик

Отговор : Дори андроидните телефони на начално ниво ще ви позволят да проверявате други неща по време на разговор, така че се чудя какво означава „не може многозадачна“, или какво се случва, когато се отдалечите от приложението на телефона, за да проверите други неща? Ако има грешка, какво пише? Ако обаждането бъде прекъснато, става ли това при всяко обаждане? Този проблем съществува ли от ден 1? Ако не, кога започна?

Сега, ако приемем, че този проблем започна да се появява съвсем наскоро или след актуализация. Решението за това е изтриване на дяла на кеша. Така че опитайте тази процедура:

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Не съм сигурен дали това е само малък проблем с фърмуера или не, но ако избършете кеша, няма да помогнете. Е, разбира се, архивирайте всички важни данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити по време на процеса.

Някои опции липсват в уеб страница

Проблем : Здравей. Всеки път, когато отварям "Интернет" и отивам на моя видео страница (rogers tv видео абонат страница) в дъното има 2 опции "видео плейър" и "изтегляне". Имаше още опция освен изтегляне преди да ударя веднъж веднъж, как да видя другите опции отново? Помогне?

Отговор : Съжалявам, че наистина не можем да се отнасяме към този въпрос, тъй като не сме запознати с уебсайта на Роджърс. Знаеш ли, Роджърс може да даде по-добър отговор от нас, тъй като се отнася до неговия уебсайт. По-добре е да се обадите на неговата гореща линия и да попитате за възможностите, които ви липсват, защото може би са сменили уеб страницата и са отнели някои от опциите или са ги прехвърлили на друга уеб страница.