Samsung Galaxy Забележка 4 Топ екран не отговаря на проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите на #Samsung Galaxy # Note4, които нашите читатели изпитват. В това последно ръководство ще се справим с Galaxy Note 4 отгоре на екрана, който не отговаря на проблема и други свързани проблеми. Този проблем възниква, когато се опитате да докоснете екрана, но той не реагира. Събрали сме няколко въпроса от този вид, изпратени по нашия начин и предоставихме най-добрите възможни стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Горен екран не отговаря

Проблем: По някаква причина горната част на моята бележка 4 не отговаря на обратна връзка, например: превключване на камерата отпред назад, или включване или изключване на wifi, също така някои от менютата не се повлияват на докосване? ? Току-що получих телефона и го имах само 6 дни. Не съм сигурен дали има нещо общо с интелигентния превключвател (чрез приложението), който е бил извършен за преместване на данни от старата ми бележка 4 (T мобилна услуга) към новата ми услуга чрез Verizon. Единственият начин да разреша проблема е рестартирането на устройството. Това не трябва да се случва с чисто нов телефон ??? Моля помогнете!!!!!

Свързан проблем: Когато получа текст, екранът светва, но няма да се изключи. Тогава лявата горна страна на екрана не работи понякога и трябва да рестартирам телефона. Напоследък много замръзваше тук.

Свързан проблем: Проблемът ми е с горния ляв ъгъл на екрана, ако има някакъв вид избор на меню. Например paypal трябва да вляза и да избера 4 бара в горния ляв ъгъл, за да отида в менюто, за да избера да изпратя пари, но бутона за менюто в горния ляв ъгъл няма да направи нищо. Същото е и с Facebook. Все пак мога да използвам мекия бутон назад за facebook на моя телефон, така че това не е проблем, но с paypal, ако използвам мекия бутон назад, той ме извежда изцяло от приложението. Моля помогнете!

Свързан проблем: Имах многобройни проблеми, които не бяха фиксирани след мек нулиране. Бях инструктиран от & t да направя резервно копие на всичко до моя компютър с помощта на Samsung kies и да извърша възстановяване на фабриката. Всичко е по-добре сега, с изключение на това, че батерията ми все още се изтощава като луд и се появява нов проблем. Сега, когато използвате някое приложение или игра, ако трябва да натиснете нещо в горния ляв ъгъл, за да извършите действие. Той не прави нищо, много дразнещо, на Facebook мога да използвам бутона за връщане, но това не е това, което действието използва за игри, други приложения и т.н.

Свързан проблем: Частта от левия екран не отговаря на допира. В много приложения има 3 паралелни линии за менюто, той се отказва от тази част на екрана. А понякога, за да се обадите на някого, зоната на клавиатурата няма да реагира на докосване или ако тя е след 10 секунди или повече или никога. Аз се опитах малък екран (чрез бърз спускане от едната страна на екрана към средата и после обратно), за да видя дали светодиодният панел не функционира добре, но този проблем все още се случва в малък екран.

Решение: Това изглежда е популярен проблем напоследък не само за този модел, но и за други модели на Galaxy. Този проблем се случи наскоро и ни подсказва, че това може да е проблем, свързан със софтуера. Въпреки че не съм копирал този проблем на устройството си, други собственици, които са изпитали този проблем, са предложили различни начини за решаване на проблема.

Да започнем с приложението Facebook Messenger. Изглежда, че последната актуализация за това приложение причинява този проблем. Тези, които изпитват същия проблем, казват, че деинсталирането на актуализацията за приложението Facebook Messenger или деинсталирането на приложението напълно разрешава проблема. Опитайте да направите това първо на вашето устройство. Ако това е виновникът, тогава може да се наложи да изчакате бъдещо актуализиране на приложението на Facebook Messenger, което идва с корекция на грешки, за да бъде разрешен този проблем.

Сега, ако не разполагате с приложението Facebook Messenger, инсталирано в телефона ви, но имате този проблем, тогава това може да бъде причинено от приложение на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали в този случай трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. След като телефонът е в безопасен режим, проверете дали възникне проблемът. Ако това не се случи тогава е много вероятно да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е потребителският интерфейс на TouchWiz. За да проверите дали това е проблем, опитайте да изтеглите потребителски интерфейс на трета страна от Google Play Магазин и да го използвате.

Един от възможните фактори, които могат да причинят този проблем, е бъгът в софтуера на телефона. Ако случаят е такъв, трябва да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Екранът е тъмен

Проблем: Батерията е била 60% вчера. когато взех телефона се използва екранът е тъмен нищо не светва на екрана. Имам синята трептяща светлина в горния ляв ъгъл и бутонът за връщане назад в долната част свети бяло. Аз се опитах всеки нулиране мога да намеря и всички карти Sims батерията с нулиране и също батерията и бутона за захранване, държани в продължение на 2 минути след това батерията обратно след десет минути, но нищо не работи. Имате ли други идеи? всяка помощ ще бъде много оценявам. ps im не съм сигурен какво е андроид версия, аз просто щракнах по-стари.

Решение: Тъй като вече сте опитали да рестартирате телефона, който не разреши проблема, можете да опитате да смените батерията на телефона с нова. Ако текущата батерия, която използвате, вече е дефектна, тогава използването на нова батерия ще реши проблема. Ако проблемът все още се появява дори при инсталирана нова батерия, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Черен екран

Проблем: Моят телефон SAMSUNG GALAXY NOTE 4 има черен екран, когато го включа, току-що извадих батерията и го включих отново, но екранът е черен. Но понякога виждам синята цветна светлина в левия ъгъл на телефона. Бихте ли ми помогнали какво да правя. Току-що получих този телефон три дни.

Решение: Опитайте да проверите дали можете да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Ако можете да продължите с изтриване на кеш дяла на телефона си. Това ще изтрие временните данни, съхранени в телефона ви, които могат да причиняват този проблем. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът е разрешен. Ако проблемът продължава, трябва отново да стартирате телефона си в режим на възстановяване, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните за телефона ви, така че помислете само за тази стъпка, ако сте готови да загубите данните за телефона си. Рестартирайте телефона си нормално след това и след това проверете дали проблемът все още се появява.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.