Samsung Galaxy Забележка 4 остана в емблемата на Samsung след актуализация на софтуера Проблем & Други свързани проблеми

Смартфоните Android редовно получават актуализации на софтуера или от оператора, или от производителя на устройството, които имат за цел да подобрят цялостната работа на устройството. Например, #Samsung #Galaxy # Note4 е преминал през няколко софтуерни актуализации откакто е пуснат на пазара през 2014 г. Първоначално на Android KitKat телефонът е бил актуализиран до Android Lollipop, след това до Android Marshmallow. Докато инсталирането на актуализацията е доста лесно, има случаи, когато някои проблеми могат да възникнат поради актуализацията. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, залепен в логото на Samsung след издаването на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Заседна в логото на Samsung след актуализацията на софтуера

Проблем: Ей, имам проблем с нотата на Samsung 4. Току-що го обнових и когато рестартира, за да го върна, няма да се включи към началния екран. Той просто започна да пулсира с samsung лого на екрана, докато батерията умря. Заредих батерията и я включих и тя се върна към пулсиращия Samsung, докато батерията не умре отново. Имате ли съвет? Много благодаря

Решение: Възможно е да е възникнал проблем по време на процеса на актуализация, причиняващ този проблем. По-долу са изброени някои от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните за този тип проблеми.

• Извадете батерията и microSD картата (ако имате инсталирана). Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Това ще освободи телефонната верига и ще изчисти RAM. Поставете отново батерията и проверете дали телефонът се включва.
• Опитайте да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване.

Ако по-горе стъпки не успеят да се определи проблема, тогава трябва да помислите прави фабрика нулиране от режим на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни. Ако това все още не работи, трябва ръчно да избутате телефона с актуализирания файл на фърмуера. Инструкции за това как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 4 Бавно и сривове от актуализирането на софтуера

Проблем: Здравейте, имам проблеми с моята Бележка 4, откакто обнових операционната система. Телефонът ми стана невероятно бавен и започна да се срива по-често, отколкото преди. Опитах се да премахна някои от приложенията, които вече не използвам, но това не е повлияло на скоростта на телефона. Аз също се опитах мек нулиране на телефона, но все още без промяна. Какво друго мога да направя, за да разреша този проблем?

Решение: Ако този проблем се появи след актуализация на софтуера, трябва да опитате да проверите дали някое от приложенията ви трябва да се актуализира. Приложенията в телефона ви все още не са оптимизирани за новия софтуер. Отворете Google Play Магазин, след това отидете в раздела „Моите приложения и игри“. От тук ще видите списък с приложения, които трябва да бъдат актуализирани. Опитайте да ги актуализирате, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали това е така, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали е бавен или се срива в този режим. Ако това не стане, проблемът може да е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Също така трябва да проверите дали повредена карта microSD причинява проблема, като извадите картата от телефона си (приложимо само ако имате инсталирана).

Ако горните стъпки не успеят да коригират проблема, опитайте да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Ако проблемът продължава да съществува след това, препоръчвам ви да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.

Бележка 4 е Слаб

Проблем: Здравей - от около 2 седмици (последната автоматична актуализация беше 17 януари 2017) телефонният интерфейс е много муден. Понякога се затваря и изглежда блокира. Екранът не може да бъде преместен и двата долни твърди бутона изглеждат неизползваеми. Понякога след натискане на бутона за връщане два или три пъти телефонът рестартира. Имам памет Samsung 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I клас 1 памет SD карта, инсталирана с приложения, които "App2SD карта" може да бъде преместен на SD карта. Телефонът е доста нестабилен.

Решение: Има няколко фактора, които трябва да отстраните, които потенциално биха могли да причинят този конкретен проблем. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите.

• Опитайте първо да елиминирате проблемите с microSD картата, като премахнете картата и след това проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът изчезне, трябва да опитате да форматирате картата или да я замените с нова.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от приложение. Опитайте да актуализирате всичките си телефонни приложения. Ако приложенията вече са актуализирани, но проблемът все още възниква, разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване.

Ако горните стъпки не успеят да коригират проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

Бележка 4 Отключена няма да се актуализира

Проблем: Купих бележка 4 отключена. Преди това беше телефон на Verizon. Той няма да се актуализира след 5.1. Въпросът ми е дали поставям в него SIM карта на Verizon, за да имам достъп до актуализацията, дали SIM картата трябва да е активна? Или някоя стара Verizon micro SIM ще я позволи да се актуализира?

Решение: Необходима ви е активна SIM карта на Verizon, поставена в телефона, за да актуализирате софтуера на телефона. Като алтернатива, можете да опитате да свържете телефона с компютър, работещ с Kies или Smart Switch, след което да оставите софтуера да актуализира телефона.

Бележка 4: Не се актуализира

Проблем: Здравейте, имам бележка 4 910 A от att, живея в друга страна (еквадор) и в момента телефонът ми работи с Android 5.0 и казва, че е актуализиран, но знам, че 6.0 е излязло известно време, моят # # е изграждане n910Aucu1coc4 и не знам защо не се актуализира, аз съм в момента в друг превозвач.

Решение: Основната причина, поради която софтуерът на телефона няма да се актуализира, е, че той работи на друга мрежа. Има и други възможни причини, поради които този проблем се случва, който сме изброили по-долу.

• Телефонът се корени
• Телефонът работи с персонализиран софтуер.

За да актуализирате телефона си, опитайте да направите резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки. След като рестартирането завърши, свържете телефона си с компютър с Kies или Smart Switch, след което оставете софтуера да актуализира устройството.

Ако горните стъпки се провалят, тогава трябва да обмислите ръчно мигането на актуализирания файл на фърмуера към телефона. Инструкции за това как да мигате вашето устройство можете да намерите на няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Бележка 4 ще замрази

Проблем: имам проблем с моята бележка 4. тя ще замръзне или отреже за абсолютно никаква причина и няма да се върне, или ще се върне. Току-що получих този телефон преди 2 дни моля помогнете ми разбера проблема ми, преди да изхвърля този телефон от скала. Как да го накарам да спре замразяването, Как мога да остана цял ден?

Решение: На телефона ви има ли инсталирана microSD карта? Ако това се случи, опитайте да го премахнете, тъй като това може да е причина за проблема. Ако телефонът ви няма microSD карта или проблемът продължава да съществува дори след премахване на microSD картата, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Все още ли възниква проблемът? Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режим за възстановяване.
• Помислете за възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

Бележка 4 Запазва рестартирането и замразяването

Проблем: Здравейте, моята samsung galaxy note 4, рестартирайте и замразявайте. е този софтуер проблем или процесор? Имам понижаване на фърмуера ми от 6.0.1 до 5.1.1, но въпросът все още съществува. Всяко решение да го оправя? Благодаря и поздрави

Решение: Имате ли в телефона поставена microSD карта? Ако го направите, опитайте да премахнете това, тъй като това може да е причина за проблема. Ако проблемът все още възникне, препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.