Samsung Galaxy Note 4 Грешка при обновяване на софтуера

Когато получите нов Android смартфон, очаквайте да премине през няколко софтуерни актуализации, като Google, производителят на телефона и телефонният ви оператор се опитват да подобрят цялостното му представяне. #Samsung Galaxy # Note4 например беше пуснат за първи път на Android KitKat, но след това получи актуализация на Android Lollipop. Докато тази актуализация идеално трябва да върви гладко, без никакви проблеми, това не е така за повечето собственици на смартфони навсякъде, тъй като има случаи, когато възникнат проблеми по време или след актуализацията на софтуера.

В тази последна част от нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката при актуализацията на софтуера на Galaxy Note 4. \ t Ако притежавате този конкретен модел и имате проблем с актуализирането на неговия софтуер или имате проблем след актуализацията на софтуера, това ръководство за отстраняване на неизправности е за вас.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Неуспешно обновяване на софтуера

Проблем: AT&T току-що пусна нов ъпгрейд на софтуера, първоначално беше казано моето Samsung Galaxy Note 4, от реалния ъпгрейд на софтуера, нямаше достатъчно място, макар че чрез настройки, общо, съхранение, телефонът ми имаше 1.54gigs на пространство, тогава пристъпи към деинсталиране на някои приложения, които не бях ползвал, имах 360 сигурност, която изтичах в края на процеса на деинсталиране, след което започнах да качвам новия софтуер, той се зареди, но в края, android bot получава инсталацията, внезапно спря, телефонът се рестартира и съобщението, че инсталацията е неуспешна, това се случва няколко пъти, всеки път същото. Може ли да помогнете, щях да се свържа с AT $ T, но там обикновено има решение да смените телефона, това е нов телефон, ако го заменят, ще бъде ремонтирано устройство, което не ми харесва много, Все още плащам за това устройство и не мисля, че е справедливо да плащам пълни плащания за ремонтиран телефон…. Благодаря ви много за отделеното време, помощ и внимание.

Решение: Възможно е във вашия телефон да има данни, които възпрепятстват успешно инсталирането на актуализацията. Първо опитайте да избършете кеша на вашия телефон. След това е необходимо да изтеглите актуализацията отново, след това проверете дали ще успее да прокара. Ако проблемът продължава да съществува, трябва да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране. След като фабричното нулиране приключи, изтеглете актуализацията отново, след което проверете дали е приложена успешно.

В случай, че горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, другата възможност е да свържете телефона с USB кабел към компютър, работещ с Kies. След като телефонът ви бъде открит от Kies, ще бъдете подканени за актуализация на софтуера. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате вашето устройство.

Забележка 4 Грешка при обновяване на софтуера

Проблем: Преди няколко дни получих известие за актуализация. Реших да сложа телефона си на зарядното устройство и да го свържа с wi-fi, така че да може да изтегли актуализацията. След като приключих, се опитах да го инсталирам. Това е обичайното рестартиране нещо, което бих забелязал и след като инсталационния процес започна след 1%, щеше да прочете грешката. Не можех да разбера дали след него има номер, тъй като той показва само за около половин секунда. След като грешката показва, че се връща, като че ли е инсталиране и отива до 2% и след това телефонът просто рестартира и се връща към нормалното и аз получавам съобщение казвам грешка на обновяване.

Решение: Изтеглената от вас актуализация може да е повредена, обикновено поради прекъсване на връзката ви с интернет или в телефона ви може да има данни, които възпрепятстват прилагането на актуализацията.

За да разрешите този проблем, първо трябва да избършете кеша на вашия телефон. След като това е направено, изтеглете актуализацията отново, след което вижте дали телефонът ви се актуализира успешно.

Ако все още изпитвате същия проблем, трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането завърши, изтеглете актуализацията отново, след което проверете дали телефонът ви се актуализира.

Ако грешката продължава, свържете телефона си с USB кабел към компютър, работещ с Kies, след което оставете Kies да актуализира софтуера на телефона ви.

Забележка 4 Няколко проблема след актуализацията на софтуера

Проблем: От първата актуализация до Lollipop телефонът ми има странни неща. Той ще набира или изписва произволни числа, докато седи недокоснат на масата, ще пуска звука от обаждането, и двете страни ще останат свързани. Няколко пъти тя остава свързана с обаждане, което приключи до 45 минути преди това. От тази последна актуализация, преди около 2 дни, тя също започна с проблеми със захранването, които другите имат. Продължих да рестартирам, защото трябва да архивирам всичките си данни и да нямам компютър в момента. Има ли нещо, което може да се направи или ще трябва да отида до превозвача за ремонт?

Решение: Има голяма вероятност фабричното нулиране да разреши всички тези проблеми, пред които е изправен телефонът след актуализацията на софтуера.

Причината, поради която това се случва, е, че данните от старата версия на софтуера все още могат да бъдат в телефона ви. Обикновено тези данни ще бъдат премахнати по време на процеса на надграждане, но има случаи, когато не се отстраняват. След това старите данни водят до конфликт с новата версия на софтуера, което от своя страна води до появата на тези проблеми.

Ако все още не сте готови да направите нулиране на фабриката, предлагам ви да направите следващото най-добро нещо, което да избършете кеша на вашия телефон. Това изтрива временните данни, съхранени от устройството ви, и обикновено ще разреши проблема.

Ако проблемът продължава, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Замразява след обновяване на софтуера

Проблем: И двамата си купихме Бележка 4 веднага щом тя стана достъпна. След актуализацията на близалката и двамата имахме значителни проблеми с нашите телефони. Спринт не можеше да реши проблема и синът ми плати 70 долара, за да получи нова бележка 4. Имам по-малко проблеми, така че се опитвах да поправям по различни начини с помощта на Daily Dripp. На този етап съм толкова разочарован, че съм готов да се отърва от c на Note 4 и никога да не си купя друг телефон от Samsung. Най-големият проблем, който имам, е, че телефонът замръзва през цялото време. Twitter, FB, текстови съобщения и др. Чакам, докато размрази, но аз съм свършил всичко

Решение : Ако телефонът ви постоянно замръзва след актуализацията на софтуера, първото нещо, което трябва да направите, е да избършете кеша на вашия телефон. Това изтрива временните данни, съхранени във вашето устройство, и ако тези данни са повредени, това може да доведе до проблем със замразяването.

Ако проблемът продължава, опитайте да извадите microSD картата на телефона, ако е инсталирана. Има случаи, когато повредена карта microSD може да доведе до замразяване на телефона. Корумпираните сектори в microSD картата могат да причинят достъп до съхранените в него данни да отнеме много време, което се проявява във вашия телефон.

И накрая, ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите нулиране на фабриката.

Бележка 4: Продължава да се рестартира след обновяване на софтуера

Проблем: HI. Имам проблем с Samsung galaxy note 4. Преди два дни получих известие за актуализация. Беше актуализация на близалка. След актуализацията телефонът продължава да се рестартира, след като се появи samsung лого. Избърсвам кеша дял, избършете данни, флаш няколко различни roms чрез Один. Но проблемът остава. Телефонът няма да се включи с близалка. Може ли да ми дадете съвет какво да направя по-нататък? Надявам се да ми помогнеш. Благодаря ви предварително.

Решение: Опитайте да се върнете обратно към фърмуера на Lollipop на вашия телефон. Уверете се, че сте извадили microSD картата, ако телефонът ви е инсталиран при мигането на запасния ROM. Ако проблемът все още възникне, избухнете телефона си с наличния Kitkat ROM. Ако телефонът ви работи на Kitkat, тогава бихте могли да останете на тази версия, преди да пристигне ново обновяване на Lollipop. Ако обаче телефонът все още има същия проблем, дори когато работи KitKat, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.