Samsung Galaxy Забележка 4 изключва на собствения си проблем и други свързани с тях проблеми

Когато работи нормално, смартфонът не трябва да се изключва сам, освен ако батерията не е напълно източена. Има обаче случаи, когато устройството ще се изключи самостоятелно, защото очевидно няма никаква причина. # Samsung Galaxy # Note4 е едно такова устройство, което не е имунизирано срещу този тип проблеми. Няколко от нашите читатели изпитват този проблем, който ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, която се изключва по собствен проблем и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 се изключва самостоятелно

Проблем: Телефонът ми се изключва сам, случва се на всеки няколко минути, когато се опитвам да се обадя, или когато се опитвам да използвам приложения или телефонни фючърси се срива, а след това отново се включва. Наскоро тя се изключва и на екрана се появява информация за системата Android, която изтегля sth и не изключвайте, но не е напреднала за около 30 минути, така че трябваше да извадя батерията, за да мога да си взема телефона отново и отново. Телефонът ми също по-често изгубва мрежата. Също наскоро дори моята батерия е повече от 50%, телефонът се изключва и често не мога да го включа, защото веднага е изчерпан. Бихте ли ми помогнали, моля? Благодаря ви предварително!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да избършете кеша на телефона от режим на възстановяване. Това изтрива временните данни, съхранени в телефона. Тези данни, ако са повредени, обикновено могат да причинят такъв тип проблеми.

Ако горната стъпка се провали, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема. Понякога приложението на трета страна предизвиква конфликт с телефонната система, което води до този вид проблем. След като телефонът ви е в безопасен режим, опитайте да проверите дали проблемите продължават да съществуват.

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Силно препоръчвам тази процедура в този случай, тъй като тя може да реши проблемите. Само не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да продължите.

В случай, че горните стъпки се провалят, проверете дали проблемът се появява, ако телефонът е свързан със зарядното устройство на стената. Ако то не се обмисли получаването на нова батерия.

Бележка 4 Автоматично се изключва

Проблем: Устройството ми автоматично ще се изключи и след това на черен екран. Дори и след пълното зареждане, то просто изчезна. И понякога на екрана се появява зелена иконка на андроид и се посочва като изтегляне на актуализации, но това не се движи нещо, което чаках 4 часа на екрана остават неактивни.

Решение: Също като този, който решихме по-горе, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали проблемът е свързан със софтуера. За да направите това, първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеширащия дял на телефона от режим на възстановяване. Също така трябва да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. В този режим само приложенията по подразбиране могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали проблемът се появява в този режим, ако не е, тогава приложението е най-вероятният виновник. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера, която трябва да имате предвид, е нулиране на фабриката. Това ще възстанови телефона ви в първоначалното му състояние. Уверете се, че сте направили резервно копие на телефонните си данни, преди да направите това, тъй като ще бъдат изтрити в процеса.

В случай, че горните стъпки не успеят, трябва да се опитате да получите нова батерия.

Забележка 4 Изключва, освен ако не се зарежда

Проблем: Телефонът ми започна да се изключва с 10 - 20% ляво. Това бързо се промени, за да се изключи при 50, след това 60, след това 90%. Това също води до изключване, когато се използва стандартното приложение за камера. Сега, непрекъснато ще затвори рестартиране, освен ако не се зарежда.

Решение: Този проблем най-вероятно е причинен от слаба или повредена батерия. Преди да подмените батерията, първо трябва да проверите дали софтуерът на телефона причинява този проблем, като възстановите фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да направите това.

Ако след нулирането на проблема все още се случи, тогава трябва да получите нова батерия.

Ако проблемът продължава, предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Бележка 4: Не се зарежда

Проблем: Слушах музика на моя samsung galaxy note 4, след това, когато тя се изцеди, не бях у дома, така че часовете минаха преди да заредя телефона си, тъй като тя беше източена, но не очаквах да се появи знак за зареждане след минута. 30 минути минаха все още никакви признаци на зареждане, нито зеленият светодиод в десния ъгъл отгоре. Опитах всички опции, стъпка по стъпка, все още телефона ми не работи. Не знам какво да правя.

Решение: Понякога, ако батерията се изтощи напълно, това отнема известно време, докато се зарежда. Първо трябва да извадите батерията на телефона, след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне една минута. Това ще освободи телефонната верига и ще изчисти RAM. Поставете отново батерията.

След това проверете порта за зареждане на телефона за някакви следи от замърсяване или отломки. Ако е необходимо, почистете пристанището с помощта на кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол.

Използването на нов кабел за зареждане и друго зарядно устройство за стена продължават с зареждането на телефона. Може да отнеме 20-30 минути, преди да видите какъв е отговорът на устройството, ако батерията е напълно източена.

Забележка 4 Зареждането на батерията спада след зареждането

Проблем: Телефонът на моите гаджета ще се зарежда напълно, но веднага след като бъде изваден от зарядното устройство и отключен, той пада до 1%, но не умира. Той е в състояние да го използва за същото количество време, сякаш е имал пълен заряд, преди действително да умре и да се изключи. Дори се опитахме да направим фабричен нулиране, за да видим дали това ще реши проблема, но не.

Решение: Възможно е този проблем да е причинен от слаба или повредена батерия. Препоръчваме ви да опитате да получите нова батерия, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Бележка 4: Не се зарежда, не се включва

Проблем: По време на видеоклип в YouTube телефонът ми се рестартира случайно и имаше системна актуализация. След актуализацията телефонът ми загуби всички инсталирани от мен приложения. След това около 2 минути по-късно телефонът ми се изключва (75% такса остава) и няма да се включи отново. Опитах се да я заредя, но само ще вибрира и няма да показва иконата за зареждане.

Решение: Възможно е този проблем да доведе до повреден софтуер. За да отстраните този проблем, първо трябва да извадите батерията и microSD картата. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Това ще освободи телефонната верига и ще изчисти RAM. Поставете отново батерията. Преди да заредите телефона, уверете се, че портът за зареждане на телефона не съдържа никакви замърсявания или отломки. Ако е необходимо, почистете порта с помощта на сгъстен въздух. Когато зареждате телефона, не забравяйте да използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

След като телефонните такси проверяват дали можете да стартирате телефона в режим на възстановяване. В този режим продължете с изтриване на кеш дяла на телефона. Това ще изтрие временните данни в устройството, които могат да причинят проблема. Ако проблемът продължава, направете фабрично нулиране от режим на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните в телефона ви, така че направете това с риск да загубите данните за телефона си.

Бележка 4 се изключва самостоятелно

Проблем: Телефонът просто се изключва, през повечето време просто седи там и аз го вдигам и това е изключено. Един път, докато слушате подкаст, той се изключва. Големият проблем е, че няма да се включи, докато не извадя батерията за 30 секунди или ще включа зарядно. Понякога ще изминат дни без изключване, понякога два пъти на ден

Решение: Стартирайте отстраняването на проблема, като проверите дали проблемът е причинен от софтуера на телефона. Стартирайте телефона си в режим на възстановяване, след което избършете неговия кеш дял. Ако проблемът продължава, трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да възстановите фабричните настройки.

Ако горните стъпки не успеят, тогава помислете за получаване на нова батерия, тъй като тази, която телефонът ви използва, вече може да е дефектна.