Samsung Galaxy Note 4 екран е неотзивчив проблем и други свързани проблеми

# Samsung Galaxy # Note4 е един от устройствата на големия екран, които се предлагат на пазара. Наличието на 5.7-инчов Super AMOLED дисплей с 1440 x 2560 пиксела със сигурност има своите предимства, тъй като по-голям дисплей означава повече недвижими имоти за приложения, които да работят и също така осигурява по-добро изживяване при гледане. Понякога някои проблеми, свързани с екрана, могат да възникнат на това устройство, което ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме екрана Galaxy Note 4, който не реагира на проблем и други свързани проблеми. Избрали сме някои от въпросите от този вид, изпратени ни от нашите читатели и измислили най-добрите възможни стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Екранът не отговаря

Проблем: Това е вторият заместващ телефон, който съм изпратил със същия проблем. Част от екрана не отговаря. Понастоящем е "o / p" областта на клавиатурата. Понякога работи, често не. Понякога това е бутона за връщане назад в горния ляв ъгъл. Мога да завъртя екрана, за да направя работата с клавиатурата, но тогава другите части няма да работят и трябва да се въртя обратно. Това е много разочароващо. Току-що преинсталирах всичко по телефона.

Свързан проблем: Ако докоснете в левия ъгъл, той няма да работи

Свързан проблем: Десният горен ъгъл на екрана ми изобщо няма да разпознае докосването ми. Не може да направи нищо.

Решение: Ако проблемът се появява периодично, вероятно е причинен от проблем, свързан с софтуера на телефона. Понякога приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви, може да предизвика този проблем. Една възможна причина е Facebook Messenger. Опитайте се първо да деактивирате това приложение и да видите дали проблемът все още се появява. Ако то не се опита да деинсталира актуализацията на приложението, тъй като тази актуализация може да е причина за този проблем. Трябва също да помислите за деинсталиране на това приложение.

За да проверите дали друг проблем от трета страна причинява този проблем, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са възпрепятствани. Опитайте да проверите реакцията на телефона си в този режим. Ако проблемът не се появи, вероятно е причинено от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още възникне дори и в безопасен режим, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Режим на сън

Проблем: Здравейте, аз използвам бележката 4 от миналата година и всичко е наред и няма проблеми с нея. Миналата седмица той се актуализира до Lollipop 5.1.1 и оттогава, когато зареждам телефона си, процентът на батерията и някои цветове с това, което изглежда като плаваща вода, се появява на екрана ми с някои думи като скорост и непрекъснато, и нямам представа какви са и как да спрете това да се появява на екрана ми всеки път, когато зареждам телефона. Дори когато го изключите и ако не отключите екрана, този плаващ фон вода все още се появява и той изразходва голям процент от живота на батерията. Надявам се да ми помогнете с това, ако има някакъв начин. Благодаря ти.

Решение: Това е може би функцията Daydream на телефона, която може да сте активирали. Това е интерактивен скрийнсейвър, който автоматично се активира, когато телефонът се зарежда или закрепва. Когато активирате тази функция, екранът ви се включва. Ще получите също информация в реално време, докато телефонът ви е в този режим.

За да изключите тази функция, отидете на настройките на телефона, след което кликнете върху Дисплей и тапет. От тук докоснете Daydream, след което се уверете, че е изключен, ако не искате това да се активира.

В случай, че тази функция вече е изключена и все още имате този проблем, ви предлагам да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете кеша му. Ако това не работи, продължете с архивирането на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Назад Бутонът е оставен на горния ляв ъгъл

Проблем: Напоследък телефонът ми е натиснал бутона за връщане назад в горния ляв ъгъл или самия бутон. Взех телефона си да спринтира и разбира се, че нямаше да е неизправност за тях. Направили са диагностична проверка, която поставя кутиите наоколо, свързани с „х“ в средата. Когато техникът прокара пръст по кутиите, които всички запалиха. Мога да използвам вашата помощ за това. Благодарим ви, че ми позволихте да публикувам тук. Вашата информация помогна с много проблеми по пътя

Решение: Ако диагностичният тест има за цел да провери проблемите с хардуера на телефона. Тъй като този тест не показва, че телефонът има някакви проблеми, тогава е много вероятно софтуерният бъг да е виновникът.

Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите телефона си от временни данни, тъй като това може да е причина за проблема. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Друг фактор, който трябва да имате предвид, че причинява този проблем, е приложението на трета страна, което сте инсталирали в телефона си. Понякога определено приложение може да предизвика конфликт с софтуера на телефона, което води до различни проблеми. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са възпрепятствани. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не е така, то най-вероятно е причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако след изпълнението на стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-горе, проблемът все още възникне, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Екранът е черен, докато е на повикване

Проблем: Екранът на телефона ми става черен, докато осъществявам повикване или по време на повикване, когато получаващият край ме подкани да набирам номер, или имам гласова поща, за да набирам номер. Винаги трябва да натискам бутона за начало, за да виждам номерата на екрана. Имам нужда от вашата помощ, за да разреша този проблем

Решение: Сензорът за близост на вашия телефон е отговорен за включването и изключването на екрана по време на разговори. Ако телефонът ви е близо до ухото ви, това се открива от сензора за близост, който изключва дисплея, тъй като в момента той не е необходим. Освен спестяване на живота на батерията, той предотвратява и случайни докосвания на ухото ви на екрана. Обикновено след като телефонът е в ръката ви, сензорът за близост ще усети това и екранът ви веднага ще светне. Ако това не е така, опитайте да следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Ако телефонът ви има защитен екран или кутия, поставете го първо, тъй като това може да попречи на сензора за близост.

Опитайте да влезете в сервизния режим на телефона си и след това проверете дали сензорът за близост работи. За да влезете в диагностичния режим, просто натиснете * # 0 * # на клавиатурата. Натиснете частта Sensor. Опитайте се да покриете сензора за близост, който се намира в дясната част на слушалката. Трябва да виждате стойностите на сензора за близост на дисплея да се променят. Ако това не се промени, проблемът е свързан с хардуера, в който случай трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Ако сензорът за близост премине хардуерния тест, следващата стъпка е да проверите софтуера на телефона. Първо ще трябва да изтриете кеша на вашия телефон. Това елиминира възможността за някаква форма на корумпирани временни данни, причиняващи проблема. В случай, че проблемът продължава да съществува, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след това направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Екранът е променен

Проблем: Ами… внезапно екранът ми s4 стана странен. Това е нещо, което е черно или тъмно оцветен в бял и светъл цвят. Погледнах в настройките си и всичко беше нормално. Моята лента на състоянието беше черна, но сега е цвят от тип aqua. Това е продължило около 3 дни. Помогнете ми PLEAAAAAAASE

Решение: Използвате ли тема на телефона си? Ако сте инсталирали някаква тема, тогава цветът на устройството може да се промени. Ако телефонът ви няма инсталирана тема, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим, за да проверите дали проблемът е причинен от приложение на трета страна. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако проблемът не се появи в този режим, приложението най-вероятно причинява проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.