Samsung Galaxy Note 4 Екранът е изцяло черен проблем и други свързани проблеми

Що се отнася до функцията на екрана на телефона, #Samsung #Galaxy # Note4 се отличава в тази област. Това устройство използва огромен 5.7-инчов Super AMOLED дисплей, който има резолюция от 1440 x 2560 пиксела, което го прави най-доброто за мултимедийно потребление. Преглед на снимки, гледане на видеоклипове или дори сърфиране в интернет е толкова чудесно преживяване на този телефон. Има обаче случаи, при които на екрана могат да възникнат проблеми, свързани с екрана, което е това, което ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме екрана на Galaxy Note 4, който е напълно черен проблем и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Екранът е напълно черен

Проблем: Здравейте, бих искал да ми помогнете с моя проблем с моята samsung galaxy note 4. Пуснах телефона си и когато го взех, той беше изключен, така че бързо проверих дали има някакви щети и слава богу, че не е имал всички, но когато натиснах бутона за захранване включи и можех да чуя звука (мелодията, която се възпроизвежда, когато включите телефона), но проблемът е, че екранът е напълно черен! Така че аз взех батерията и след това го поставих на телефона си отново същия процес, аз го включих и звънене звънна, но все още на екрана няма да се покаже. Попитах за помощта на брат ми и той се опита да отвори телефона ми, като натисна едновременно бутона на захранването и бутона на началния екран, но екранът все още не се показва. Моля, надявам се, че може да ми помогне с моя проблем. Благодаря!

Решение: Изглежда, че дисплеят може да е бил повреден по време на спускането. Опитайте се да проверите дали можете да стартирате телефона в режим на възстановяване. Правейки това, тествате дали софтуерът на телефона причинява този проблем. Ако дисплеят започне в този режим и можете да видите менюто на екрана, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че по този начин данните от телефона ви ще бъдат изтрити, затова се уверете, че имате резервно копие на данните от телефона, преди да продължите.

Ако черният екран все още се появява в режим на възстановяване, може да се наложи да замените модула на дисплея на устройството. Предлагам да донесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Натискането на случайни бутони за връщане назад

Проблем: Постоянният фантом клавиш (бутон за връщане) натиска. Невъзможно е да се направи нещо, текст, тип, да играете игри, защото телефонът се връща от всяко приложение. Това се случва с или без включена хаптична обратна връзка. Случва се с или без писалка вътре в телефона. Това се случва с или без WiFi.

Решение: Това може да е проблем, свързан със софтуер или хардуер. Първо ще проверим дали този проблем е причинен от софтуерен проблем. Следвайте описаните по-долу стъпки за отстраняване на неизправности, за да коригирате този проблем. Преминете към следващата стъпка, ако текущата стъпка, която сте извършили, не успее да разреши проблема.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Това ви позволява да проверите дали проблемът е причинена от някаква форма на повредени временни данни. След това рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим. Това е, за да проверите дали проблемът е причинено от приложение на трета страна, инсталирано в телефона ви. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не е така, приложението може да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако след извършването на горните стъпки проблемът все още възникне, предлагам ви да проверите телефона си в сервизен център, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

Бележка 4 Част от екрана, който не отговаря на S Pen

Проблем: Здравейте. Имам проблем, докато използвам S писалка. Част от екрана не отговаря на писалката. Но все още мога да пиша или рисувам с тази част с пръста си. Какво може да е проблемът? Благодаря за вашата помощ.

Решение: Това може да е причинено от дефектен дигитайзер. Опитайте се да изпълните изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности, за да видите дали има други фактори, които могат да причинят този проблем.

• Опитайте се да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви е в безопасен режим. Ако това не стане, има вероятност приложението да причинява този проблем. Разберете какво е неговото приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте се да проверите дали проблемът възниква с различна S Pen.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След нулирането проверете дали проблемът все още е налице.

Ако проблемът продължава да съществува, това вече може да бъде причинено от дефектен дигитайзер. Предлагам ви да проверите телефона си в оторизиран сервизен център, ако случаят е такъв.

Забележка 4 Сензорен екран не реагира след капка

Проблем: Няколко пъти съм пускал телефона си, в резултат на което сензорният екран не реагира. За щастие той реагира на S писалката. сензорният екран започна да работи отново няколко часа по-късно. Наскоро я пуснах отново ... беше 2 дни, а сензорният екран не е изхвърлен обратно. Има ли поправка?

Решение: Много е вероятно дисплеят да е бил повреден от падането, което го кара да престане да реагира на докосването ви. Тъй като все още можете да използвате S Pen, ви предлагам да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране. Ако след нулирането проблемът все още се появява, предлагам ви да занесете телефона си в сервизен център. Има шанс цялата сглобка на дисплея да бъде заменена.

Забележка 4 Екранът е черен

Проблем: Не пуснах телефона или нещо подобно. Играех една от игрите, които обикновено играя ежедневно и екранът ми започна да трепти. Около 10 минути по-късно отивам в стаята си, екранът е напълно черен, имах само телефона за около 10 месеца. Също така малко повече информация за това доведе все още идва и ако го оставя на достатъчно дълго телефона ми ще вибрира, защото аз имам съобщение.

Решение: Ако можете да чуете известия на телефона си, но екранът е черен, има вероятност самият дисплей да се повреди. Опитайте да проверите дали имате достъп до режима за възстановяване. Ако имате достъп до този режим, проблемът може да е причинен от проблем в софтуера на телефона. Предлагам ви да възстановите фабричните настройки в този режим. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да продължите.

Ако екранът все още е черен дори в режим на възстановяване, възможно е това да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Екранът се заби в инсталирането на актуализацията

Проблем: телефонът ми автоматично изтегли актуализация. когато се опитах да го инсталирам, тя започна да се инсталира и след това телефонът ми се рестартира. След като се върне, той започна отново да инсталира актуализацията. след това каза грешка и рестартира. го е направил за около 5 пъти, преди да извадя батерията и да я пусна обратно. След като направих това и го включих, той продължи да прави същото. той дори няма да отиде в началния ми екран. само за инсталиране на зелен човек и грешка и изключване. имам нужда от помощ.

Решение: Това е един от най-лошите случаи, в които по време на инсталацията на актуализацията се появява грешка. За да разрешите този проблем, трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което избършете неговия кеш дял. Ако това не реши проблема, върнете се в режим на възстановяване, след което направете нулиране на фабричните настройки. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити в този процес.