Samsung Galaxy Забележка 4 Remote Widget Причиняване на екран за замразяване на проблем и други свързани проблеми

Някои от нашите читатели ни изпратиха нов проблем относно #Samsung Galaxy # Note4, който притежават. Това, което се случва, е, че на екрана им се появява отдалечен widget. Когато щракнете върху тази джаджа, телефонът ще замръзне. За тези, които все още не знаят, това всъщност е приложението за дистанционно управление Peel Smart Remote, което наскоро се появи на устройството след обновяване на софтуера. Макар да знаем, че актуализациите на софтуера обикновено са добри за устройството, в този случай той доведе до някои проблеми. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4 дистанционното приспособление, което ще предизвика замразяване на екрана и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Отдалечен Widget, причиняващ блокиране на екрана

Проблем: На екрана ми имаше дразнеща икона, когато пишех текстови съобщения. Избутах го от пътя и екранът ми замръзна, а след това се забави. След около 2 минути тя се отказва. Той има екран със сиво върху заключения екран. Мога да получавам текстове, но нямам достъп до екрана си. Дори не мога да изключа телефона си. Сякаш виждам, че всичко се случва, но не мога да направя нищо.

Свързан проблем: Тази сутрин включих телефона и когато стигнах до началния екран, имаше отворено приложение, което не знаех, че се нарича универсално дистанционно. Не съм сигурен какво е това, аз се опитах да го премахна от моя екран и тя се отвори, причинявайки на екрана ми да потъмне и не ми позволи да направя нещо на моя телефон. Не мога дори да го изключите, да го рестартирате, да направите или да получите обаждания и т.н. Всичко, което мога да направя, е да се взирам в екрана си, тъй като не регистрира нищо, което правя. Не мога да го рестартирам, защото сензорният екран не реагира. На моя телефон няма къде да извадя батерията. Опитах всичко с малкото налични бутони и мога само да се надявам този въпрос да изчезне, след като го оставя да умре, но това ще отнеме дни и бих предпочел този проблем да бъде решен преди това.

Свързан проблем: Телефонът ми работи добре, но на екрана ми се появи сенчеста икона (тя беше много слаба, но мисля, че е казала нещо отдалечено ???) и аз го докоснах, за да видя какво е и целият ми телефон е заключен, Не мога да плъзгам, да го изключвам, да отговарям на обаждане - нищо. Помогне! Как да го отключвам?

Свързан проблем: Имам балон, който се появява с картината на дистанционното в центъра, ако докосна балона, който екранът ми замръзва, и трябва да извадя батерията, за да накарам телефона да работи отново

Свързан проблем: Здравейте, прикрепената икона продължава да се появява на моята Бележка 4 и ако я докосна, екранът ми получава ясен черен / сив филм върху него и не мога да използвам никакви контроли или да го изключвам. Направих търсене на изображения в Google за тази икона и нищо не излезе.

Решение: Няколко собственици на Galaxy, които наскоро получиха последната софтуерна актуализация за своето устройство, видяха нова икона на своя дом и заключен екран. Иконата прилича на дистанционно управление и е джаджа за приложението за дистанционно управление Peel Smart Remote. Това е универсално приложение за дистанционно управление, предназначено за устройството. Въпреки че има добра цел, проблемът е, че изглежда има бъг, който замръзва телефона.

За да разрешите този проблем, първо трябва да извадите батерията на телефона, след което да я поставите отново. Включете телефона си, след което преминете към настройките на приложението. Оттук търсете приложението Peel Smart Remote. Много е вероятно, че няма да можете да деинсталирате приложението, тъй като това изглежда е приложение за пресичане на превозвачи. Можете обаче да направите следващото най-добро нещо, което е да забраните приложението. След като кликнете върху деактивиране, опитайте да рестартирате телефона си. Вече няма да виждате приложението.

За по-трайно решение може да се наложи да изчакате актуализация на приложението, което да бъде пуснато от неговия разработчик.

Забележка 4 Екранът става черен

Проблем: Екранът на телефона ми започва да става черен и аз нямам достъп до разделите или нищо. Изваждам батерията и я сменям, включвам го, прави звука, когато се включи, и синята светлина светва и след това избледнява. Тогава червената светлина идва и след това избледнява. Екранът все още остава черен, докато това се случва. Мога да чуя позвъняването на телефона и да чувам известия и други неща, но все още черен и не мога изобщо да вляза в екрана. Тогава той се връща към живота, когато се чувства. Нейната доста досадно и разочароващо. Моля помогнете. Едва ли имам телефона в продължение на 2 месеца.

Решение: Когато екранът се върне, трябва незабавно да архивирате данните от телефона си. Можете да направите това с помощта на Kies или Smart Switch. След като данните ви бъдат архивирани, стартирайте телефона си в режим на възстановяване. От тук трябва да извършите възстановяване на фабричните настройки. След нулирането все още не инсталирайте нищо в телефона си. Трябва първо да проверите дали проблемът все още е налице. Ако това не се случи тогава фабричните нулиране може да са решили проблема. Ако обаче проблемът все още възникне, това вече може да бъде причинено от хардуерен проблем. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да проверите телефона си.

Забележка 4 Екранът е черен, след като се намокри

Проблем: изпусна телефон във вода за 2 секунди, всички звуци и всичко работи по телефона, освен че изобщо не показва нищо на екрана. Има ли начин да се поправи това или LCD екранът е мъртъв? Гледах видео, където някой нарочно поставя бележката си във вода за още по-дълго и те могат да го направят след 12 часа от изсушаване и каза, че телефонът е доста „водоустойчив“, тъй като се връща към нормалното след 12 часа. Има ли някакъв начин да се определи моя екран, така че не е черно или трябва да го замени?

Решение: Водата може да е повредила дисплея на телефона. Опитайте да изсушите телефона си най-малко 48 часа, като го поставите в торба с ориз. Не забравяйте да извадите батерията на телефона, когато правите това. След 48 часа поставете батерията и включете телефона. Ако проблемът продължава да съществува, трябва да занесете телефона в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 S Pen Много чувствителна

Проблем: Просто извадих този телефон от иБей днес и го използвах цял ден и 30% от времето на екрана ще действа като писалката докосва екрана, въпреки че не е така. Както аз ще го използвам и изведнъж, докато перото е достатъчно близо, то ще действа като перото, докосващо, въпреки че очевидно не е. Единственият начин, по който мога да го спра, е, ако просто докосна екрана купче наистина бързо или просто сложи перото обратно в пещерата и го извади отново. Много досадно. Но освен, че съм влюбен в този телефон.

Решение: Опитайте да използвате различна S Pen и да видите дали проблемът ще бъде разрешен. Ако това не е така, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране. След като рестартирането се извърши, проверете дали проблемът все още е налице. Ако това се случи, това може да бъде проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.