Samsung Galaxy Note 4 Случайно не получава текстови съобщения Проблем и други свързани проблеми

Един от най-често срещаните начини да се свържете с приятелите си днес е да им изпратите текстово съобщение. Например, #Samsung #Galaxy # Note4 е един от моделите на смартфоните, който прави изпращането и получаването на текстови съобщения доста лесни. Едно от предимствата на този телефон е големият 5.7-инчов Super AMOLED дисплей, който прави композирането на текстови съобщения лесно, тъй като виртуалната клавиатура не е тесна. Много хора използват този телефон в момента като техен ежедневен шофьор, без да изпитвате някакви сериозни проблеми, но има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ние ще обсъдим. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, като не получаваме текстови съобщения и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Случайно не получава текстови съобщения

Проблем: Когато напиша различни хора, ще получавам техните съобщения, но след това ще пропусне едно или две от техните съобщения между текстовете. След това отново ще се оправи, ще получа около 5 съобщения и след това няма да получа като следващите три съобщения. Това се случва с 2 или 3 души. Аз съм в мобилния потребител, другите хора, които ми изпращат съобщения, също са в мобилния потребител, а другият използва крикет

Решение: Има два фактора, които могат да причинят този проблем, който може да бъде свързан с мрежата или чрез телефон. Въпреки че не можем да отстраним проблеми, свързани с мрежата, можем да направим нещо, ако този проблем се дължи на проблем с телефона.

Първо ще искате да рестартирате телефона си. Това ще рестартира телефонната връзка към мрежата и ще обнови софтуера, който обикновено отстранява проблема. Опитайте се да проверите дали проблемът все още е налице. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. След извършване на стъпка незабавно проверете дали проблемът все още възниква и ако го направите, трябва да изпълните следващата стъпка в списъка.

  • Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
  • Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не стане, може да сте инсталирали приложение, което причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

В случай, че горните стъпки не успеят да коригират проблема, опитайте да използвате друга SIM карта в телефона си, за да елиминирате всички проблеми, свързани със SIM.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да се свържете с оператора си по този въпрос.

Забележка 4 За съжаление съобщенията са спрели

Проблем: Здравейте - Виждам, че помагате с андроид въпроси. Имам Samsung Galaxy Note 4 и имам два проблема, които ми трябват:

1 - Току-що направих грешка в опит да изпратя голям файл на един от моите контакти чрез Съобщения, преди да разбера, че е по-голям от разрешените от моите настройки. Привързаността не мина през него и разби посланикът ми. Повторно отворих Messenger и всички съобщения работят, с изключение на контакта, на който се опитах да изпратя файла. Веднага щом щракна разговора, получавам „За съжаление, съобщенията са спрели“. Напълно съм в състояние да съобщя всички други мои контакти. Решенията, които изпитвам понастоящем, са: Рестартирайте телефона ми два пъти, изчистих кеша на приложението, изчистих мястото за съхранение (много наляво). Единствената опция, която не мисля, че може да помогне, е да премахна контакта и да добавя отново - не искам да загубя историята (не прекомерна). Надявам се, че имате алтернативно решение за това какво мога да направя.

2 - Изгубих стилуса си някъде и ми даде приятел. Обаче стилусът не се разпознава от телефона ми. Изскачам менюто, когато стилуса се извади, но телефонът ми не реагира на въздух или докосване от него. Мисля си нещо, което просто се нуждае от настройка, но не съм успял да намеря как да го направя. Всички съвети или предложения за разрешаване на това биха били оценени.

Благодаря ви за четене и се надявам, че сте в състояние да ми помогнете да разбера това.

Решение: За първия проблем, който изпитвате с телефона, обикновено изчиствате кеша и данните от приложението за текстови съобщения ще решите проблема. Тъй като вече сте извършили тази стъпка и не работи, трябва да опитате да стартирате телефона в безопасен режим. Изключете Wi-Fi и мобилните данни на телефона си. Опитайте да изтриете съобщението с прикачения файл. Ако това не работи, трябва да опитате да изтриете цялата нишка за разговор на конкретния контакт. Ако горните стъпки не работят, смятате да направите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

За секунди проблем, който изпитвате, в случай, че вече сте извършили нулиране на фабриката от първия проблем и S Pen все още не работи, опитайте да използвате различна S Pen. Ако проблемът продължава, това може да бъде причинено от дефектен дигитайзер. След това ще трябва да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Не може да изпраща картинни съобщения след актуализация на софтуера

Проблем: От скорошна актуализация (от AT&T, вярвам) не можах да изпратя снимки чрез текстово съобщение. Когато избера снимка, която искам да изпратя, се появява малък екран, който казва, че изберете контакт за споделяне. Това има две опции, съществуващи контакти или нов контакт. Независимо от това кой да го взема, той отива до екрана за търсене на контакти, но след това замръзва. След няколко минути получавам съобщението, че контактите са престанали да работят с избор да се откажат или да изчакат. Ако се върна на главния екран, ако избера изчакване, нищо друго не се случва, докато не натисна бутона за начало. Аз се опитах меки нулиране, както и премахване на батерията ми и го преинсталирате без успех. Вашата помощ е много ценена.

Решение: Много е вероятно проблемът да е причинен от някаква форма на стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на актуализацията на софтуера. Тези стари данни сега предизвикват конфликт с новата версия на софтуера, която води до този проблем. За да разрешите този проблем, ще трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 SIM карта не се чете

Проблем: Samsung бележка 4 няма да признае моята SIM карта. Не мислете, че това е проблем, тъй като вчера смених порта ми за зареждане и разбрах, че съм извадил нещо.

Решение: Опитайте да проверите дали вашата SIM карта наистина работи, като я поставите в друг телефон. След като сте се уверили, че вашата SIM карта работи внимателно, проверете слота на SIM картата на телефона си, като се уверите, че няма повредени контакти. Поставете правилно SIM картата в телефона. Ако проблемът все още възникне, трябва да го проверите в сервизен център, тъй като слотът на SIM картата на телефона може вече да е повреден.

Забележка 4 Мрежовата лента е ниска

Проблем: Имам мрежов проблем с Samsung Galaxy Note 4. Мрежовата лента е толкова ниска, че когато се обадя на някого, тя продължава да се разпада и не можем да се чуваме. Когато мога да се справя, проблемът не се случва. Също така, когато стартирам повикване, знакът 4G изчезва.

Решение: Сигналът във вашия район може да не е добър, поради което изпитвате този проблем. Опитайте да отидете на друго място, след което проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако проблемът е един и същ и ако други телефони имат добро покритие на сигнала в зоната, това, което трябва да направите сега, е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането. След завършване на нулирането незабавно проверете дали проблемът все още възниква. Ако го направи, тогава трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Не може да чува повиквания

Проблем: с моя телефон всичко работи, но когато се обадя на някого, не мога да ги чуя и те не могат да ме чуят. Знам, че това не е мой микрофон, защото все още мога да се обадя на пратеник. Същото се случва, когато получавам обаждане от някого. Направих фабрично нулиране и все още не работи

Решение: Изглежда, че този проблем е причинен от вътрешен компонент, който не работи правилно. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.