Samsung Galaxy Забележка 4 проблеми след Android 5 Lollipop Update и начини да ги поправим [част 6]

В Android 5 Lollipop актуализация за Samsung Galaxy бележка 4 вече е пусната в Съединените щати и тъй като това е голяма актуализация, ние очаквахме, че ще има проблеми, бъгове, проблеми и какво ли не. Наистина, ден след като стартирахме, започнахме да получаваме поща от нашите читатели с молба за помощ. Проблемите, които цитирах по-долу, са най-често срещаните проблеми на Galaxy Note 4 след обновяване на близалка. Преминете през страницата, за да разберете дали проблемът, който имате понастоящем, е подобен на един от проблемите, които разглеждах в тази публикация.

За тези, които току-що са настроени, ние предлагаме безплатна поддръжка за Android; Това означава, че ние отговаряме на въпроси, помагаме ви да разрешите проблемите си и изготвяте процедури за отстраняване на неизправности, които да следвате. Всичко, което трябва да направите, е да изпратите вашите опасения до [email protected] или да публикувате на нашата стена във Facebook и / или Google+ страница. Въпреки това настоятелно ви призоваваме да предоставите всички необходими подробности и информация за проблема си, за да можем да преценим точно вашата загриженост и да предоставим подходящи решения.

  1. Забележка 4 на Galaxy 4 Ненормално изтичане на батерията след обновяване на близалката
  2. WiFi капки, прекъсва се прекъснато след близалка
  3. Забележка 4 на Galaxy Не може да се инсталира Android 5 Lollipop Update
  4. Galaxy Забележка 4 остана по време на зареждане след Lollipop Update
  5. Някои от приложенията няма да се отварят след актуализацията на Lollipop
  6. Galaxy Забележка 4 Прегрява след Lollipop Update
  7. Galaxy Забележка 4 поддържа връзка с мобилни данни след Lollipop
  8. Galaxy Note 4 LED индикатор не работи след близалка
  9. Как да промените стила на шрифта в Бележка 4?
  10. Как мога да изтрия цялата лична информация в Бележка 4?

Забележка 4 на Galaxy 4 Ненормално изтичане на батерията след обновяване на близалката

Проблем : Купих си Samsung Galaxy Note 4 преди около два месеца и това е първият ми опит с Android. Обичам новата екосистема и интерфейса и всички други функции, които не съм срещал с iPhone на Apple. Досега, толкова добре… докато не инсталирах наскоро внесената актуализация на Android Lollipop. Веднага след актуализацията забелязах, че батерията не издържа толкова дълго, колкото преди. Например, използвах телефона си за Facebook и това беше само около 15 минути. Когато проверявам процента на батерията, той намаля от 87% на 81%. Преди това един час ще използва само 2% до 3% от батерията с мобилни данни. Така че, с моята бележка 4, която се движи с близалка, тя няма да продължи ден на ползване, за разлика от преди. Можете ли да ми помогнете да разбера проблема? Благодаря ви за помощта! - Джером

Отстраняване на неизправности : Този проблем е често срещан не само за Galaxy Note 4, но и за други устройства с Android и често се случва след голяма актуализация. Най-честата причина е корумпираните данни, използвани от новата система, поради което проблемът няма да възникне, ако потребителят зареди телефона в безопасен режим. Има обаче някои случаи, в които проблемът не е причинен от корумпирани данни на приложенията, а по-скоро от корумпирани кешове, използвани от системни приложения и услуги. Но тъй като не знаем със сигурност какво причинява проблема, нека да поемем най-безопасния път при отстраняването му. Първото нещо, което искам да направите, е да стартирате телефона в безопасен режим и да наблюдавате:

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
  3. Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
  4. Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Когато телефонът е в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани. Така че, ако някои от тях причиняват проблема, телефонът не трябва да изтощава батерията толкова бързо, колкото когато се зарежда нормално. В този случай изчистването на кеша и данните от приложенията на трети страни, както и актуализирането на всички, които имат налични актуализации, ще решат проблема. Въпреки това, ако проблемът остане дори и ако телефонът е в безопасен режим, изтриването на дяла на кеша ще свърши работа.

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

WiFi капки, прекъсва се прекъснато след близалка

Проблем : Актуализирам Galaxy Note 4 до близалка преди няколко дни и тъй като по това време не мога да използвам WiFi, както бих могъл, защото често изпуска или изключва след минута или две. Телефонът е доста нов и преди актуализацията, той работи страхотно, че не съм забелязал никакъв проблем. Едва след актуализацията срещнах няколко проблема, които успях да разреша, с изключение на това WiFi. Не е наистина техник човек, така че за да бъда честен, аз се страхувам, че може да обърка настройките, ако продължа да решавам този проблем без напътствия от хора, които знаят какво правят. Така че, наистина се нуждая от помощта на момчета. Моля, помогнете ми да разреша този проблем. Много благодаря! - Джеймисън

Отстраняване на неизправности : Когато става въпрос за проблеми с WiFi, има много фактори, които трябва да разгледаме и първата от тях е мрежовото оборудване (т.е. модем, маршрутизатори и т.н.); Уверете се, че оборудването работи правилно. Ако имате лаптоп или други IP устройства, опитайте се да ги свържете с мрежата си и да видите дали могат да сърфират в интернет. Ако могат, тогава не е свързано с мрежата. В противен случай трябва да отстраните неизправности в мрежата, като просто рестартирате оборудването, за да ги опресните. Или можете да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да го сортирате.

Но нека предположим, че вашата WiFi мрежа е напълно добра, първото нещо, което трябва да направите, е да забравите мрежата от менюто с настройки на вашето устройство. След като направите това, оставете вашето устройство да открие и да се свърже отново към същата мрежа. Това ще обнови всичко и за незначителни проблеми с WiFi, тази процедура е много ефективна.

Ако проблемът остане след извършването на гореспоменатите процедури, проверете дали режимът за пестене на енергия е активиран. Имаше много доклади от потребители, които предполагаха, че функцията пречи на нормалните функции за свързване на телефона. Можете да деактивирате функцията за пестене на енергия или само някои ограничения, които имат нещо общо с безжичната връзка.

След като всичко това и проблемът продължи, тогава е време да архивирате всички важни данни и да извършите пълно нулиране на устройството, тъй като проблемът може да е причинен от самата система. Ето как го правите:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Забележка 4 на Galaxy Не може да се инсталира Android 5 Lollipop Update

Проблем : Здравейте! Аз притежавам Samsung Galaxy Note 4 и преди около 4 дни получих известие, че има налична актуализация. Чаках няколко дни най-накрая да реша да я изтегля, но когато го направих, телефонът отказа да го изтегли. Не знам защо не може да изтегли актуализацията, но ако има нещо, което можеш да ми кажеш, за да поправя този проблем, ще го оценя много. Благодаря ти!

Задача 2 : Здравейте! Аз вече се опитва няколко пъти, за да актуализирате ми Galaxy бележка 4 до последните фърмуер близалка, но изглежда остана някъде. Един път изтеглянето е успешно, но инсталацията е неуспешна. Имаше и друг път, когато тя остана в процеса на изтегляне. Отново, аз вече се опитвах няколко пъти без успех. Наистина не мога да разбера какъв е проблемът, така че, моля, помогнете ми. - Бари

Проблем 3 : Опитах се да инсталирам актуализацията на близалката към моята бележка 4 днес, но тя не прокара. Телефонът все още е включен, но вече не работи толкова дълго. Не знам какво да правя. Помогнете ми моля.

Въпрос : Защо не съм получил известие за актуализацията на близалката за Бележка 4? Жена ми има същия телефон, с който вече е получил известието и инсталира актуализацията.

Отстраняване на неизправности : Актуализациите се изпълняват на партиди, така че ако съпругата или приятелят ви са получили известието за актуализацията, изчакайте, докато получите такова. Бъдете сигурни, че устройството ви ще се актуализира скоро.

Сега, за Note 4s, които не могат да завършат изтеглянето / инсталирането на близалка, има някои неща, които трябва да проверите, за да сте сигурни, че вашият телефон е готов за близалка.

  1. Уверете се, че сте свързани към бърза и стабилна WiFi мрежа. Нестабилната WiFi връзка може да наруши процеса на изтегляне или да повреди някои данни, които впоследствие ще объркат инсталацията.
  2. Вашият телефон трябва да има поне 3 GB свободно пространство в неговата вътрешна памет. Да, новият фърмуер за близалка се нуждае от толкова много място, което да се инсталира и пуска на телефона ви.
  3. Оставете 30 до 60 минути да изтеглите и инсталирате новата актуализация. Ако телефонът изглежда няма активност, нека бъде. Не забравяйте, че премахването на батерията по време на актуализацията на операционната система може да доведе до по-сериозни проблеми за вашия телефон.
  4. Телефонът ви автоматично ще се рестартира след инсталацията на ОС и този път ще отнеме повече време за зареждане, тъй като новата система създава нови кешове и данни за приложения и услуги. Не се паникьосвайте, ако по време на зареждане изглежда заклещен, просто изчакайте, докато стигне до началния екран.
  5. Приложенията също могат да отнемат време за зареждане за първи път след актуализацията на близалката, тъй като те ще бъдат оптимизирани за новата система.

Надявам се това да помогне.

Galaxy Забележка 4 остана по време на зареждане след Lollipop Update

Проблем : Здравей! Вчера моят Samsung Galaxy Note 4 бе актуализиран до Android 5 Lollipop update. Изтеглянето и инсталацията бяха гладки и бързи, но след като телефонът се рестартира след инсталацията, той се заби по време на зареждането. Мислех си, че може би е необходимо само време, за да стартира системата за първи път след инсталирането на новата система, така че я оставих за повече от час, като се има предвид броя на инсталираните от мен приложения. Всъщност напуснах къщата, за да изпълня някои поръчки, но когато се прибрах у дома, телефонът все още беше на същия екран, както и когато го оставих. Така че, извадих батерията и се опитах да го рестартирам, все още същата. Така че сега, аз съм объркан защо това се случва и в същото време е много раздразнен, защото новата актуализация объркваше всичко за мен. Имам нужда от вашия опит в това. Благодаря ти. - Леан

Свързан проблем : След като изтеглих близалка в бележка 4, телефонът се замразява, когато се стартира и няма да продължи до началния екран. Брат ми каза да премахнете SIM картата и да рестартирате, но все пак е същото. Моят съсед също ми каза да премахна батерията и да натисна бутона за захранване за 30 секунди и след това да се опита да се рестартира, но проблемът все още е същият. Не знам какво да правя на този етап. Помогни ми.

Отстраняване на неизправности : Здравей Леан! Разбира се, предполагам, че изтеглянето и инсталирането са успешни. По-често, телефонът се забива на екрана за зареждане след актуализацията, когато някои кешове са повредени по време на процеса. Изчистването на всички тях ще реши проблема, така че това е всичко, което трябва да направите, за да продължите да използвате телефона си. Просто изпълнете тези стъпки и ще сте добре:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Някои от приложенията няма да се отварят след актуализацията на Lollipop

Проблем : Здравей Харолд. Следвал съм блога ви откакто публикувахте първата част от поредицата за отстраняване на неизправности в Galaxy Note 4. Наслаждавах се да чета първите няколко публикации, но не съм имал проблеми с телефона, докато изтеглих скорошната актуализация на близалката. Успешно инсталирах новия фърмуер и процесът всъщност беше гладък. Изпълнението на телефона се подобри и аз обичам новия интерфейс и допълнителни функции. Въпреки това, някои от инсталираните от мен приложения няма да работят повече след актуализацията. Знам, че проблемът е свързан с актуализацията, тъй като все още бях в състояние да използвам тези приложения, преди да актуализирам телефона си. Аз рестартирах много пъти вече, защото се страхувам да променям настройките в телефона си, мислейки, че може да причини повече неприятности, отколкото полза. Имам нужда от съвети за това. Как мога да накарам тези приложения да работят отново? - Лилибет

Отстраняване на неизправности : По-често, отколкото не, ако дадено приложение няма да работи след голяма актуализация, това е проблем със съвместимостта. Значението на приложението трябва да се актуализира, така че да работи или да работи гладко в новата система. Приложенията, разработени от дребни (индивидуални) разработчици, често са тези, които имат такива проблеми. Промяната на работещо приложение също ще отнеме време, а само големите разработчици могат да си позволят да прекарват толкова много време, че да променят своите приложения и да ги направят съвместими с новия фърмуер, в този случай, това е Android 5 Lollipop.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите чрез Google Play Store, за да видите дали има налични актуализации за приложения, които няма да се отварят след скорошната актуализация. Ако има, актуализирайте приложенията едновременно, за да отстраните проблема. В противен случай най-добре е да изчистите кеша и данните, за да видите дали това ще промени нещата. Деинсталирането на приложението и изтеглянето на ново копие от магазина за игри може да реши проблема. Но ако всички останали се провалят, е време да се свържете с разработчика на приложението и да докладвате за проблема. Нищо не можем да направим, ако има проблем с съвместимостта, отколкото да изчакаме разработчикът да пусне кръпка, за да реши проблема или нова актуализация, за да направи приложението стартирано на нова система.

Galaxy Забележка 4 Прегрява след Lollipop Update

Проблем : Забелязах, че след като актуализирах бележка 4 до близалка, тя започна да развива топлина, както никога преди. Това не е нормално, защото когато държа телефона, топлината ще ме накара да се почувства неудобно. Тъй като купих телефона преди 3 месеца, винаги наблюдавах неговото изпълнение и поведение и веднага след актуализацията, производителността се влоши и след това има прекомерно нагряване. Не съм съвсем сигурен какво е причинило тези проблеми, но ако имате нещо, което можете да предложите да направя, за да ги поправя, аз бих много оценявам вашите усилия. Благодаря ви и моля продължете с това, което правите. Помагате на милиони потребители на Android по целия свят. - Бен

Отстраняване на неизправности : Има много фактори, които могат да допринесат за развитието на топлина в устройството и като се има предвид Note 4 е мощен смартфон, той развива топлина по-бързо от телефони с по-ниски характеристики. Но тогава, разбира се, топлината, която се развива, трябва да бъде в рамките на прага, защото твърде много топлина може да навреди на някои от компонентите й, за да не споменава неудобството, което създава за неговия потребител.

Тъй като проблемът започна веднага след актуализацията на близалката, можем да ограничим проблема до корумпирани данни или кешове и по-често приложенията на трети страни са сред обикновените виновници. Въпреки това, би било разумно първо да стартирате телефона в безопасен режим и след това да наблюдавате неговото изпълнение и колко топлина може да се развие, когато всички приложения на трети страни са временно деактивирани.

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
  3. Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
  4. Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Ако телефонът все още развива твърде много топлина дори в безопасен режим, няма друга възможност освен да извърши пълно хардуерно нулиране, така че всички повредени данни да бъдат изтрити. В противен случай трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема; започнете с приложения, които трябва да се актуализират.

Пълен твърд нулиране

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Galaxy Забележка 4 поддържа връзка с мобилни данни след Lollipop

Проблем : В момента изпитвам много странен проблем с новата ми бележка 4 и тя започна след като актуализирах телефона преди около 3 дни. Проблемът е, че той продължава да се свързва с мобилни данни и прекъсва връзката с моята WiFi мрежа и между тези сесии интернет връзката е прекъсната. Накратко, не мога да получа прилична интернет връзка, дори ако моята WiFi мрежа е бърза и стабилна, защото телефонът мисли, че искам да използвам мобилни данни. Аз съм на 59 години и не съм много разбиран, когато става въпрос за това нещо. Страхувам се, че може да променя нещо, което ще наруши телефона ми. Между другото, телефонът беше подарък от дъщеря ми, така че наистина нямам друг избор, освен да го приема и използвам. Работил съм с технологична компания, така че имам малко разбиране как работи интернет, но когато става въпрос за отстраняване на някои проблеми, аз не съм в това. Можете ли да ми помогнете, моля? - Джози

Отстраняване на неизправности : Здравей Джози. Този проблем е общ за устройствата на Galaxy, които наскоро са получили актуализация на близалка. Бележка 4 има функция, която ще му позволи да се свърже към мрежа, която има по-добър сигнал. Макар че това е полезна функция, по-често става много досадно, тъй като прави телефона по-глупав. Въпреки това би било по-добре, ако изключите функцията, за да разрешите този проблем. Или, ако не използвате мобилни данни, изключете го, така че телефонът да бъде принуден да се свърже с WiFi, дори ако приемането на сигнала не е толкова добро. За да деактивирате функцията Smart Network Switch, изпълнете следните стъпки:

  1. Плъзнете надолу от горната част на екрана с един пръст.
  2. Докоснете иконата Настройки.
  3. Натиснете Wi-Fi.
  4. Докоснете квадратчето за отметка до Smart Network Switch, за да го махнете.
  5. Докоснете OK.

Galaxy Note 4 LED индикатор не работи след близалка

Проблем : Здравейте момчета! Преди всичко, благодаря ви, че ни направихте достъпни за потребителите. Вие сте по-полезни от други сайтове в тази ниша.

Имам проблем с моята Galaxy Note 4, но преди това, една от функциите, които обичам най-много за този телефон е фактът, че има LED индикатор, който ме уведомява, когато нещо е пристигнало или ако батерията е ниска и така нататък. След актуализацията на близалката, индикаторът вече не работи и колкото и да искам да отстраня, аз наистина искам да знам дали Samsung умишлено е премахнал функцията.

Разбира се, ще бъда много щастлив, ако можете да ми помогнете да го включа отново, защото през нощта винаги разчитам на него, за да ми каже дали имам съобщения или пропуснати повиквания. Повече мощност за вашия уебсайт. - Роза

Отстраняване на неизправности : Здравей роза! Премахването на функцията би било едно от най-абсурдните решения, които Samsung може да направи, тъй като повечето от устройствата имат LED индикатори. Това би било пълна загуба на ресурси с компонент, който няма да функционира. Така че отговорът на въпроса ви е не. Samsung не премахна функцията.

Въпреки това Android 5 Lollipop вече може да деактивира всички известия, ако телефонът е настроен на безшумен режим или е заглушен. Ако, телефонът не е бил заглушен, но LED индикаторът все още няма да ви уведоми, след това се уверете, че телефонът е настроен да ви уведомява за желаните от вас видове сигнали. Отидете в Настройки> Дисплей> LED индикатор> проверете желаните типове сигнали. На този етап проблемът би трябвало вече да бъде решен. В противен случай трябва да проверите допълнително настройките за уведомяване с общ приоритет, като отворите Настройки> Звуци и известия> Прекъсвания> Задаване на прекъсване на приоритети за Събития и напомняния, Телефонни повиквания или Съобщения.

Как да промените стила на шрифта в Бележка 4

Въпрос : Здравей. Наскоро закупих съвсем нов Galaxy Note 4 и това е първият ми Android телефон. Все още се уча как да го използвам в своя полза и има едно нещо, което не мога да разбера; Как мога да променя стила на шрифта? Между другото, аз вече го актуализира на най-новия фърмуер и съм виждал от един приятел, че шрифт стила на неговата бележка 4 е различен от по подразбиране. Трябва ли да изкоренявам телефона, за да има нов стил на шрифт? Или има някаква настройка за това? Благодаря! - Мия

Отговор : Здравей, Мия! Добре дошли в бандата на Android! Бележка 4 е добър телефон за начало. За да отговорите на въпроса ви дали трябва да изкорени телефона си, за да промените стила на шрифта, не е нужно да го правите. Има настройка за това, въпреки че разбирам защо новите потребители не могат лесно да го намерят. Отидете в Настройки> Дисплей> Шрифт> Стил на шрифта. Сега изберете между наличните стилове на шрифтове и натиснете бутона Изтегли. Това е доста!

Как мога да изтрия всички лични данни в Бележка 4

Въпрос : Така че, имам едномесечна Galaxy Note 4, която ще дам на братовчед си следващата седмица, тъй като ще купувам iPhone 6. Не съм в технологията, така че трябваше да настроя телефона за мен с всички въведени лични имейли и информация. Сега се притеснявам, че братовчед ми ще има достъп до моята лична информация, така че искам да изчистя всичко в телефона, преди да я предам. Но как мога да го направя? Можете ли да ме прегледате чрез изтриване на цялата лична информация? И между другото, ако има значение, наскоро устройството бе актуализирано до близалка. С уважение, Джулия .

Отговор : Здравей Юлия! За да сте сигурни, че поверителността ви не е компрометирана, трябва само да извършите пълно нулиране, за да изтриете цялата лична информация, както и всички инсталирани от вас приложения, които може да използват профила ви в Google. Това е всичко, което трябва да направите. Моля, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.