Samsung Galaxy Забележка 4 Проблем след актуализация на софтуера

#Samsung е един от най-големите производители на Android, които редовно пускат софтуерни актуализации за своите модели смартфони. Нейната #Galaxy # Note4 например бе първоначално пусната през октомври 2014 г. и се изпълняваше на Android KitKat, но сега тя бе обновена до Android Lollipop. Тази актуализация осигурява много ползи за устройството, тъй като я прави по-сигурна, осигурява по-добро потребителско изживяване и предлага няколко нови функции, които не са намерени в старата версия на софтуера.

Има обаче случаи, когато не всичко върви добре след актуализацията. Това е, което ще обсъждаме в нашето последно ръководство за отстраняване на неизправности, докато се справяме с проблема Galaxy Note 4 след актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Изпращане на текстово съобщение в очакване, закъснение след актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте, за съжаление, имайки няколко проблема през последните няколко дни, смятам, че това може да е свързано с актуализацията на софтуера, която се е случила и преди няколко дни.

1) моите текстови съобщения не се изпращат, просто остана „в очакване“

2) Изглежда, че моята система е развила сериозно закъснение и забавяне на всичко, което правя, писане на съобщение, отваряне на приложение, включване, много забавено,

3) съобщенията ми за WhatsApp не се появяват, нито обичайните ми известия от неща като ebay, FB, когато те обикновено биха, освен ако не се включи в приложението

4) батерията и устройството ми стават много горещи и батерията ми се изтощава за по-малко от един ден.

Моля, моля ви, помогнете ми. Аз рестартирах системата, взех батерията и сим, деинсталирани приложения и нищо не ми помага. Благодаря ти!

Решение: Ако забележите, че тези проблеми възникват веднага след актуализацията на софтуера, има голяма вероятност актуализацията да е основната причина. В такива случаи основният виновник е данните за старата версия на софтуера, които не са напълно премахнати по време на актуализацията. Това води до конфликт с новата версия на софтуера, която води до тези проблеми.

Предлагам първо да изтриете кеша на вашия телефон. Това изтрива временните данни на телефона, което обикновено решава проблема.

Ако проблемът продължава, ще трябва да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Списъкът с контакти се актуализира след обновяване на софтуера

Проблем: След като Android в бележка 4 беше актуализиран, имам следния проблем. Когато отворя контактите си, нямам контакти и се показва следното съобщение: „Списъкът с контакти се актуализира“. Това се е случило от преди 2 дни и все още не е. е намерен. Моля, кажете решението. С Най-Добри Пожелания

Свързан проблем: Днес телефонът ми е актуализиран с операционна система v 5.1.1, след като не мога да отворя контактите си.

Свързан проблем: Тази сутрин телефонът ми претърпя софтуерна надстройка, срещнахме прекъсване на захранването, но изтеглянето завърши. Бях подканен да „инсталирам“, а след това и известие, че телефонът ми ще се рестартира. Кликнах върху „“ ОК ”. Сега отивам в контактите "Списък с контакти се актуализира" е това, което се появява и е било часове, откакто това се е случило. Оттогава са възстановени Wi-Fi и електричество. Моля помогнете.

Решение: Няколко собственици на това устройство, които са актуализирали софтуера на телефона си, също са изпитали същия проблем. Обикновено това е причинено от проблем със синхронизирането, при който телефонът ви синхронизира списъка с контакти с профила ви онлайн. Първо трябва да опитате да рестартирате телефона си и да видите дали това ще реши проблема. Ако след това не издърпате лентата за известия, като плъзнете пръстите си надолу от горната част на екрана. Търсете бутона за синхронизиране, след което го изключете. Рестартирайте телефона отново. Това трябва да разреши проблема.

Ако проблемът продължава, продължете с изтриване на кеширащия дял на телефона. Продължете с изчистването на кеш паметта и данните от приложението за съхранение на контакти (без контактите) от Мениджъра на приложения. Следвайте това, като ръчно синхронизирате контактите си.

• Отворете „Контакти“.
• Кликни върху трите точки
• Изберете Сметки.
• Изберете профила, в който са запазени контактите ви.
• Докоснете Още опции.
• Докоснете Синхронизиране сега.

Забележка 4 Изтичане на батерията, забавяне на интернет след обновяване на софтуера

Проблем: Откакто се актуализирах до последната версия на Android, имах проблеми както с интернет, така и с живота на батерията на Забележка 4. Системата винаги е будна и сега изтощава батерията много бързо в сравнение с преди актуализацията. Имам режим за пестене на енергия, но това не помага. Изключих всички приложения и изключих екрана, но телефонът остава в „буден“ режим. Също така имах проблеми със скоростта на интернет, особено свързана с търсенето с Google и пазара на игри, но също и във Facebook и хром. Изпробвах интернет на Speedtest.net и имам скорост от около 30mbps. И двата проблема очевидно са свързани с актуализацията на софтуера, така че какво трябва да направя по въпроса. Няма да правя ново фабрично нулиране, тъй като това не е решение, а извинение. Изчистил съм кеша, но не са имали никакви резултати.

Решение: Това, което се случва в момента, е, че все още може да има данни от старата версия на софтуера, останала в телефона ви. Тези данни обикновено се отстраняват по време на процеса на актуализация, но понякога се оставя след себе си и ако го прави, причинява някои проблеми веднага след като актуализацията приключи.

Най-добрият начин да се отървете от тези стари данни е да извършите възстановяване на фабричните настройки. Трябва обаче да архивирате личните си данни, съхранени в телефона, преди да продължите с това.

Забележка 4 Загрява след актуализация на софтуера

Проблем: Ей, добре, имам моята бележка 4 ден преди вчера, телефонът дойде с 5.0.1, така че това, което направих, го настрои, и докато го правех, осъзнах, че телефонът е горещ. Сложих телефона, за да го инсталирам всички приложения, след това актуализирах телефона за 5.1.1, сега нещо е, че говорих с някои хора и те казват, че е нормално на версията на snapdragon, и аз не трябва да бъда притеснен ... и предполагам, че трябва да се притеснявате и не мисля, че е нормално. Тя се загрява най-вече, когато гледам видеоклипове на youtube за дълго време, от начина, по който очаквах повече от тази батерия, получавам 5 часа. Трябва ли да се върна в магазина и да поискам ново устройство? Или устройството ми е добре и трябва да свикна с него? Надявам се, че даде достатъчно подробности.

Решение: Първо трябва да направите някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да определите дали това е проблем, свързан със софтуера или хардуера. Ако това е софтуер, свързан тогава това може да бъде фиксирано на вашия край, но ако това е хардуерен проблем, тогава може да се наложи да замените телефона.

Това, което трябва да направите, е да стартирате телефона си свеж. Първо архивирайте данните в телефона си, след това направете фабрично нулиране с помощта на хардуерните ключове на телефона. След като възстановите фабричните настройки, все още не инсталирайте приложения. Можете обаче да актуализирате съществуващите предварително инсталирани приложения, инсталирани в телефона ви.

Уверете се, че телефонът ви е напълно зареден. В идеалния случай трябва да получите около 10 часа време за сърфиране в интернет или 17 часа време за възпроизвеждане на видео. Опитайте се да проверите дали животът на батерията на телефона е около този номер.

Ако гледате видеоклипове за дълго време, тогава телефонът ще генерира значително количество топлина. Докато това е нормално, това, което не е нормално е, ако топлината стане непоносима. Проверете дали има проблем с топлината, когато сте в YouTube.

Ако проблемите изчезнат след фабрично нулиране, проблемът може просто да бъде причинен от проблем в софтуера на телефона. Ако обаче проблемът продължава, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, в който случай трябва да го върнете в магазина.

Забележка 4 Не е завършена софтуера

Проблем: Съпругът ми купих нашите Бележки заедно. Винаги съм правил актуализации без проблеми. Наскоро и двамата се събудихме, за да намерим актуализацията на нашите телефони. Неговият премина през глоба. Аз, не толкова. Моят телефон ще мине през всички стъпки, за да направите актуализацията, но когато се включи след рестартиране, той казва, че е бил прекъснат и актуализацията се провали. Опитах се да използвам Kies, но тъй като закупих телефона си, никога не съм успявал да го накарам да работи. Винаги казва, че е прекъснато и неуспешно. Сега, когато отворя Kies, се казва, че използвам Smart Switch, който съм опитвал и получавам същото съобщение; операцията се провали и не успя да изпълни задачата, която се опитвам да направя. Проблемът е, че всеки път, когато телефонът ми се свързва със силен WiFi, той иска да започне да сваля актуализацията, която изгаря батерията ми и просто няма да завърши. Можете ли да ми помогнете? Много благодаря!

Решение: Тъй като другият телефон се актуализира добре, тогава можем да елиминираме всички свързани с интернет въпроси, които могат да причинят проблема. Най-вероятната причина това да се случи с телефона ви е, че във вашия телефон може да има някои повредени данни, които възпрепятстват завършването на актуализацията.

За да разрешите този проблем, предлагам първо да избършете кеша на вашия телефон, след което да проверите дали актуализацията се променя.

Ако това не стане, тогава ще трябва да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.