Забележка 4 на Samsung Galaxy 4 Не се получават текстови съобщения и други свързани с нея въпроси

Едно от основните предимства на груповите текстови съобщения е, че улеснява координирането на планове или идеи с няколко души чрез съставяне на едно съобщение. #Samsung Galaxy # Note4 например може да изпраща текстови съобщения и големият 5.7-инчов Super AMOLED дисплей го прави идеално устройство за текстови съобщения. Понякога човек ще се сблъска с някои проблеми, когато груповите текстови съобщения са това, което ще обсъждаме днес.

В този последен епизод от нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности ще обсъдим Galaxy Забележка 4, която не получава групово съобщение и други свързани въпроси.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Текстово съобщение за неприемане

Проблем: Телефонът ми спря да получава текстове в групово съобщение с 2 специфични iPhone. Техните индивидуални съобщения се получават добре, телефоните им получават текст от мен в групата и никога не съм имал проблем с друго групово съобщение.

Решение: Един фактор, който може да доведе до този проблем е, че и двата iPhone могат да изпращат групово текстово съобщение като iMessage, а не като SMS. Трябва да изтриете груповото текстово съобщение и да започнете ново. Уверете се, че сте информирали собствениците на iPhone, за да изпратите групов текст, използвайки SMS, а не iMessage. Лесно е да се направи разграничение между двете. Съобщението iMessage ще използва син текстов балон с думата "iMessage", показана в полето за въвеждане на текст. SMS ще има балон с зелен текст с думата „текстово съобщение“ в полето за въвеждане на текст.

Бележка 4 Забавяне при получаване на текстово съобщение в групата

Проблем: Когато в група текст отнема понякога до 15 минути, след като текстът е изпратен за устройството ми да го получи. Това е проблем с всички видове смартфони, които се изпращат до мен. Какво мога да направя за това?

Свързан проблем: Моите текстови съобщения са забавени. Понякога груповите съобщения понякога са от 15 до 30 минути. Това наскоро започна да влияе на телефона ми.

Решение: Една възможна причина, поради която получавате текстови съобщения със забавени групи, която приложението за съобщения има, са запазени няколко съобщения. Това голямо количество данни може да забави приложението и да предизвика забавяне в получаването на групови текстови съобщения. Опитайте първо да изтриете някои от старите си текстови съобщения и вижте дали това ще реши проблема.

Понякога приложението за съобщения може да има някои повредени временни данни, които могат да причинят този тип проблеми. Ако случаят е такъв, трябва да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения.

Мрежовият сигнал също играе жизненоважна роля за навременната доставка на групови текстови съобщения. Тъй като съобщението в групата използва мобилна връзка за данни, трябва да проверите дали мобилният сигнал за данни, който имате, е стабилен и силен. Опитайте да отворите уебсайт, използвайки браузъра на телефона си и вижте дали се отваря бързо. Ако тя отвори уебсайта бавно или ако получите грешка на изчакване, може да сте открили причината за проблема.

Опитайте да отидете в друга област и проверете дали съществува същият проблем. Чрез прехвърляне в друга област телефонът ви се свързва с различна клетъчна кула, която може да осигури по-силен и по-стабилен сигнал.

Има и случаи, когато дадено приложение, инсталирано в телефона ви, може да предизвика забавяне в получаването на групови текстови съобщения. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако съобщенията пристигнат навреме в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от инсталирано на устройството ви приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, тогава трябва да помислите за архивиране на данните в телефона и за възстановяване на фабричните настройки.

Забележка 4 Текстовото съобщение се приема твърде дълго за изпращане

Проблем: Моите текстове отнемат вечно да изпращат и получават. Също така батерията ми умира в рамките на часове. Моля, помогнете ми да поправя телефона си.

Решение: Нека първо се заемем с проблема с текстовото съобщение. Кога за последен път сте рестартирали телефона си? Ако не сте го направили за известно време, тогава ви предлагам да рестартирате телефона си първо. Това ще възстанови връзката на телефона с мрежата и може да разреши този проблем. След като телефонът ви бъде включен, трябва да проверите дали има добър сигнал. Ако сигналът ви е нисък или не съществува, това може да е причина за проблема.

Следващото нещо, което трябва да се отстрани, ако проблемът продължава да съществува, е приложението за текстови съобщения. За да проверите дали приложението причинява проблема, опитайте да използвате различно приложение за текстови съобщения. Тъй като телефонът ви има Hangouts, опитайте да го използвате за изпращане на текстово съобщение. Ако нямате закъснение в изпращането или получаването на текстово съобщение, проблемът може да е с предишното приложение за съобщения, което сте използвали. Опитайте да изчистите кеша и данните от това приложение. Най-добре е да проследите това, като изтриете кеша на вашия телефон.

Ако проблемът продължава да се появява дори и при използване на приложението Hangouts или ако проблемът продължава, след изчистване на кеша и данните от приложението за съобщения, препоръчвам ви да направите резервно копие на телефонните данни и да направите фабрично нулиране.

За проблема с живота на батерията, който срещате, предлагам да опитате да замените батерията на телефона с нова. Батерията, която използвате, може вече да е дефектна.

Забележка 4 Екранът се увеличава при изпращане на текстови съобщения

Проблем: Екранът на телефона ми продължава да се увеличава всеки път, когато изпращам текстови съобщения. Екранът се увеличава.

Решение: Опитайте се да проверите дали жестът за увеличение на телефона ви е активиран. Ако е тогава, изключете го. Можете да направите това, като отидете в Настройки - Достъпност - Жестове за увеличаване.

Забележка 4 получава MMS извън последователност

Проблем: Когато получавам MMS съобщение от телефон за крикет, получавам го от поредица, показвам се ден по-рано.

Решение: Този проблем обикновено е причинен от неправилно конфигурирано време на телефона. Уверете се, че сте задали датата и часа на автоматично. Направете същото за часовата зона. След като и двете настройки са настроени на автоматично, трябва да получавате MMS в правилен ред.

Забележка 4 Текстови съобщения изчезват

Проблем: Когато пиша, след като изпратя, те изчезват на екрана ми, но изпращат. Когато получавам текст, те не се показват. Опитах всичко, което мога да намеря в интернет.

Решение: Опитайте първо да изчистите кеш паметта и данните от приложението за съобщения и проверете дали това ще разреши проблема. Следвайте това, като изтриете кеша на вашия телефон. Ако имате няколко стари съобщения в телефона си, най-добре е да направите резервно копие на тези съобщения, след което да ги изтриете.

Забелязали ли сте, че този проблем е възникнал след инсталирането на конкретно приложение? Това приложение може да е причина за проблема. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения се зареждат, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако текстовото съобщение не изчезне в този режим, този проблем най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува, препоръчвам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Не може да се изпрати съобщение с картинка

Проблем: жена ми току-що си купи бележка 4 на samsung, отключена, тя го включи с metropcs тя може да получава снимки, но не може да ги изпрати какво мога да направя?

Решение: Опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Следвайте това, като изтриете кеша на телефона, след което опитайте да изпратите картинно съобщение.

Ако проблемът продължава, проверете дали имате активен абонамент за мобилни данни. Трябва също така да се уверите, че сте активирали ключа за мобилни данни на телефона.

И накрая, уверете се, че телефонът има правилните настройки на MetroPCS APN.