Samsung Galaxy Забележка 4 Няма звук на видео Проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, в която се стремим да разрешим #Samsung #Galaxy # Note4 проблеми, които нашите читатели изпитват. За днес ще се справим с Galaxy Note 4 без звук по видеозапис и други свързани проблеми. Събрали сме няколко въпроса от такъв характер, които бяха изпратени по нашия начин и ги адресирахме по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Няма звук на видеоклипове

Проблем: Няма звук върху видеоклипове, които съм записал, телефон или високоговорител. Представителят на Verizon иска от мен да възстановя фабричните настройки. Направих това преди и загубих снимки, контакти и календар. Да, имам облака. Видеоклиповете, които записах, пратих на телефона на сина ми и звукът работи.

Решение: Ако звукът на видеото работи, когато видеофайла се възпроизвежда с друго устройство, проблемът може да е с високоговорителя на телефона. Опитвали ли сте да пускате музика по телефона или да възпроизвеждате видеоклипове в YouTube? Звукът работи ли? Ако това не работи, шансовете са това да е причинено от дефектен високоговорител, в който случай трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Ако звукът работи, проблемът може да бъде с приложението за видеоплейър, което използвате. Опитайте да проверите дали звукът на приложението не е заглушен. Трябва също да проверите дали телефонът не е настроен да изключва звука. Също така трябва да изчистите кеша и данните от приложението за видеоклипове, за да проверите дали някои временни данни от приложението причиняват проблема. Друга възможност, която трябва да имате предвид, е да изтеглите видео приложение от трета страна и да тествате дали звукът работи с него.

Ако горните стъпки не успеят, тогава ви предлагам да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след това направете нулиране на фабриката.

Бележка 4 Високоговорител, който не работи след повреда от вода

Проблем: Телефонът ми има повреда от вода и от тогава единствените звуци, които чувам, са, когато говоря с някого по телефона. Не мога да използвам високоговорител, нито да чувам музика, видео, приложения лице в лице или сигнали за уведомяване. Аз дори не знам кога звъни или когато получа текст, освен ако не го гледам. Има ли начин да се поправи това.

Решение: Тъй като телефонът е повреден с вода, е възможно външният високоговорител да е повреден. Трябва обаче да проверите дали проблемът е причинен от някаква форма на софтуерен сблъсък, като направите резервно копие на данните в телефона, след това направете нулиране на фабриката. Ако това не реши проблема, предлагам да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Статично по време на разговори

Проблем: При повиквания към други мобилни телефони или стационарни телефони партията нарича съобщения, че гласният ми звук се разбива, има много статичен звук или изобщо не ме чува. В края на получаването нямам проблем да ги чуя.

Решение: Опитайте да проверите дали проблемът е свързан първо с мрежата. За да направите това, проверете дали проблемът възниква на различни места. Ако се случи само на определено място, то може да бъде причинено от проблем с телефонната кула в зоната или от електрически смущения.

Ако проблемът възникне на всяко място, в което се намирате, тогава е време да отстраните проблема с телефона. Тъй като сте в състояние да чуете другата страна без никакви проблеми и те не могат да ви чуят ясно, първото нещо, което ще искате да направите, е да проверите дали микрофонът на телефона работи правилно. Опитайте да запишете гласов клип с помощта на приложението за запис на глас. Възпроизведете файла и проверете дали звукът е нормален. Ако записаният глас не може да се чуе правилно, проблемът може да е с микрофона на телефона. Като допълнителен тест трябва да се опитате да използвате хендсфри слушалки или Bluetooth слушалки, свързани с телефона, и да проверите дали проблемът не е възникнал. Ако проблемът не възникне при използване на слушалки, има вероятност микрофонът на телефона да има проблем. Преди да поставите устройството в сервизен център за проверка, трябва да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да възстановите фабричните настройки, за да елиминирате всички проблеми, свързани със софтуера, които биха могли да причинят този проблем.

Забележка 4 Забито в режим на слушалки

Проблем: Телефонът смята, че е свързан с слушалки, но не е. Причиняване на микрофона да не работи. Не можете да чуете никого, или не могат да ме чуят при входящи и изходящи повиквания.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да почистите аудио порта на телефона, тъй като мръсотията, която може да присъства в този порт, може да предизвика такъв проблем. Използвайте кутия със сгъстен въздух, когато почиствате порта. Като алтернатива, можете също да взривите в нея с помощта на сламка. След като пристанището бъде почистено, проверете дали проблемът все още е налице. Ако го направи, тогава опитайте да вмъкнете и извадите няколко слушалки няколко пъти на аудио порта на телефона, след това проверете дали проблемът все още се появява.

За да елиминирате софтуера на телефона като потенциална причина за този проблем, предлагам да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

Ако горните стъпки се провалят, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Може да чуе само повикващите

Проблем: Обаждащите се могат да ме чуят добре и мога да ги чуя на говорител. Когато говорителят е изключен и аз държа устройството до ухото си, мога да ги чуя, но леко. Звукът е нагоре. Изключих го и отново го пуснах. Той използва за работа в Bluetooth, но аз загубих предишния Bluetooth и купих същия модел, но казва, че не мога да се свържа с него.

Решение: Ако звукът на слушалката е доста нисък, дори ако звукът е настроен на максимум, опитайте да проверите дали някаква мръсотия не блокира отворите на слушалката. Почистете дупката на слушалката, ако е необходимо. Ако това не разреши проблема, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали софтуерът на телефона е виновник, като архивирате данните от телефона си и правите нулиране на фабриката. След като рестартирането завърши, опитайте да направите повикване, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това стане, това вече може да е хардуерен проблем, в който случай трябва да проверите телефона си в сервизен център.

Забележка 4 Няма звук, когато телефонът звъни

Проблем: Не получавам звук, когато звъни всичко останало работи перфектно просто няма звънене, дори когато е обърнато докрай Не разбирам какъв е проблемът рестартиран и настрои звука ми на максимална музика на високоговорителя работят слушалки работят всичко когато някой не ви позвъни, моля помогнете.

Решение: Ако всички настройки, свързани със звука в телефона ви, са правилно зададени, трябва да опитате да използвате друг тон на звънене и да видите дали това ще реши проблема. Също така трябва да проверите дали приложение, което сте инсталирали в телефона си, причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране, тъй като това може да бъде причинено от бъг в софтуера на телефона.

Бележка 4 Аудио Случайно изчезва

Проблем: На пръв поглед случайни интервали аудио изходът от телефона ми изчезва. Аудио продължава да се възпроизвежда по време на това и звукът се връща след 1 до 4 секунди. Действителните настройки на звука не се променят.

Решение: Това може да се дължи на някои временни данни в телефона. Опитайте да избършете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване, след което проверете дали проблемът все още се появява.