Samsung Galaxy Note 4 Групови текстови съобщения отказват да изпращат проблеми и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашия #Samsung Galaxy # Note4 серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите, които нашите читатели изпитват с този модел. В този пост ще се справим с Galaxy Note 4 груповите текстови съобщения, които отказват да изпращат въпроси и други свързани проблеми. Докато вече разрешихме доста въпроси, свързани с текста, преди това все още получаваме този тип искане от нашите читатели, поради което ще предоставяме най-добрите стъпки за отстраняване на неизправности по някои от проблемите, изпратени по нашия начин.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Групови текстови съобщения отказват да изпратят

Проблем: Телефонът ми отказва да изпраща групови текстови съобщения или картинни съобщения до около 11 часа след това и понякога изобщо никога. Освен това моята навигация често ще се провали в средата на транзита и няма да се възстанови до един час без чести рестартирания.

Решение: Изпращането на групово текстово съобщение или картинно съобщение е същото като изпращането на MMS. Има определени изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, преди да можете да изпращате или получавате MMS. Първото нещо, което трябва да проверите, е дали имате активен абонамент за мобилни данни, тъй като информацията, която ще изпращате, използва данни. Също така трябва да включите превключвателя за мобилни данни на вашето устройство и да се уверите, че имате добър сигнал за данни във вашия район. Друго изискване, което трябва да бъде изпълнено е, че телефонът ви трябва да има правилните настройки за APN. Тази APN се различава от мрежата до мрежата, така че не забравяйте да сравните тези, които са настроени в телефона ви с тази, която мрежата ви използва. Ако има разлика, направете необходимите промени.

След като телефонът ви отговаря на изискванията и все още имате същия проблем, опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Понякога корумпирани временни данни, съхранявани в приложението, могат да причинят този проблем.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали дадено приложение причинява този проблем, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Опитайте да изпратите групово съобщение или съобщение с картинка в този режим и вижте дали можете лесно да ги изпратите. Ако можете, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Също така трябва да проверите дали проблемът е в приложението за съобщения за запасите, което използвате, като използвате друго приложение, за да изпратите групово текстово съобщение или съобщение с картинка, например Hangouts.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, предлагам ви да избършете кеша на вашия телефон от режим на възстановяване. Следвайте това, като възстановите фабричните настройки, ако проблемът продължава, но се уверете, че сте направили резервно копие на телефонните си данни, преди да направите това.

Забележка 4 Създаване на групово текстово съобщение

Проблем : не мога да създам групов текст. приятелят ми има същия точен телефон и може да го направи. Моят приятел Мариса добави мен и моя друг приятел в групов текст. Вместо да приемат посланията като един текст с всички нас заедно в него… различно. получавам това, което те казват, но като индивидуален текст, сякаш съм само един човек едновременно. и те не могат да получат моите текстове заедно, а само тях 2 в групово послание… какво да правя, за да получа групов текст с всички нас заедно?

Решение: За да можете да получавате или изпращате групово текстово съобщение, има три неща, които трябва да проверите в телефона си. Първо се уверете, че профилът Ви има активна мобилна връзка за данни. Второ, уверете се, че мобилният ключ на телефона е включен. Трето, уверете се, че настройките на APN на телефона ви съвпадат с тази, която използвате.

След като всичките три условия са изпълнени и все още имате същия проблем, опитайте да рестартирате телефона си, след това изчистете кеша и данните от приложението за съобщения. Като алтернатива можете също да опитате да използвате приложението Hangouts и да видите дали проблемът възниква, когато използвате това приложение.

Забележка 4 Не може да се прикачи снимка към текстово съобщение

Проблем: Всеки път, когато се опитвам да прикача картина или екранна снимка към текстово съобщение, получавам съобщение „Невъзможност за прикачване на файл“. Опитах всички стандартни изчиствания на кеша, деактивиране и повторно активиране на съобщения, и какво ли не. Използвам стандартното приложение за съобщения, което се появи по телефона. Също така мога да получавам текстове с картини без проблем.

Решение: Опитайте се да проверите дали същият проблем се появява дори в безопасен режим. Ако можете да прикачите снимка към текстово съобщение в Безопасен режим, може да има инсталирано приложение в телефона, което причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава, можете да опитате да използвате приложението Hangouts, когато прикачвате картина към текстово съобщение. Трябва да помислите и за възстановяване на фабричните настройки, за да разрешите този проблем. Просто се уверете, че сте направили резервно копие на телефонните си данни, тъй като ще бъдат изтрити в процеса.

Забележка 4 Преобразува текстовите съобщения в мултимедийно съобщение

Проблем: Във всички аспекти, но 1 телефонът ми работи като сън. Обаче, когато моите текстове (само думи - без изображения, видеоклипове или каквото и да е друго) не достигнат определена дължина (не е точно точно каква дължина), има съобщение, което се появява накратко и казва нещо като „конвертиране в мултимедийно съобщение“. На този етап, без значение какво правя в „Настройки“, не мога да намеря начин да променя нищо, което да позволи изпращането на съобщението. Прекарах часове през всички форуми, известни на човека, но не мога да намеря решение, което да съвпада точно с проблема ми. Моля, помогнете? Ще бъда вечно благодарен! Поздрави

Решение: Това може просто да бъде проблем, свързан с настройката. Повечето превозвачи налагат ограничение от 480 символа на SMS, преди да се конвертират в MMS. Сега, след като съобщението е конвертирано в MMS, то ще бъде изпратено чрез връзка за данни. Има три неща, които трябва да проверите, за да може съобщението да бъде изпратено. Първо, трябва да се уверите, че телефонът ви има активен абонамент за мобилни данни. Второ, трябва да се уверите, че ключът за мобилни данни на телефона ви е включен. Трето, трябва да се уверите, че настройката на APN на телефона ви съответства на тази, която използвате.

Забележка 4 Препраща текстовото съобщение при рестартиране на телефона

Проблем: Когато презареждам телефона си, хората получават отново произволни текстови съобщения. Обикновено това е съобщение, изпратено преди седмица или преди. Току-що се случи тази вечер - рестартирах се и двама души ме изпратиха с Huh? Това може да бъде неудобно, ако клиентът получи старо текстово съобщение отново.

Решение: Това изглежда е проблем, свързан със софтуера. Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, които използвате, след това изпълнете това, като изтриете кеша на вашия телефон. Наблюдавайте дали проблемът все още е налице. Ако това се случи тогава ще трябва да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Текстови съобщения Замразяване след актуализация

Проблем: Просто актуализирах телефона си днес и сега текстовите ми съобщения се замразяват и отнемат много време, за да изпратят много лаг

Решение: Ако вашите текстови съобщения се замразяват след актуализацията, предлагам да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, продължете с изтриване на кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Проверете дали възниква проблемът.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Това обикновено става, когато възникнат проблеми веднага след актуализацията на софтуера. Просто направете резервно копие на телефонните си данни, преди да извършите тази процедура.