Samsung Galaxy Note 4 замръзва при използване на приложения Проблеми и други свързани проблеми

Когато бе пуснат #Samsung #Galaxy # Note4 през 2014 г., той беше едно от най-мощните мобилни устройства. Телефонът използва Qualcomm Snapdragon 805 или Exynos 5433, в зависимост от региона, в който се продава, и 3 GB оперативна памет, за да работи всичко гладко. Три години след пускането му това устройство все още е доста мощно, за да се справи с всичко, което е хвърлено в него. Все пак има случаи, когато на този телефон могат да възникнат някои проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4 замръзва, когато използвате приложенията и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Замразява при използване на приложения

Проблем: Телефонът ми се държи така, сякаш трябва да ме настигне, ще замръзне за около 1 до няколко секунди, когато понякога се опитвам да направя нещо. Той замръзва, когато се опитвам да пиша, и когато правя неща, е като че не реагира за няколко секунди. Не знам какво причинява това, защото телефонът ми е добре до 2 дни, а понякога ще трябва да задържа бутонът отстрани, за да се появи екранът

Решение: Първото нещо, което обикновено правите в този случай е да проверите дали някаква форма на софтуерна грешка причинява проблема. Изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, които се препоръчват за този проблем. След извършване на стъпка незабавно проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

  • Вашият телефон има ли инсталирана microSD карта? Ако го направи, тогава трябва да опитате да го премахнете, тъй като това може да е причината за проблема.
  • Стартирайте телефона си в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Опитайте да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Закъснение от обновяването на софтуера

Проблем: От актуализацията през февруари 2017 г. телефонът ми изостава, мога да си ляга с телефона 100% таксуван и до 6 часа е плосък, въпреки закупуването на оригинална нова батерия. Аз се опитах да се отстранят неизправности, меки и твърди нулиране няколко пъти, изчистване на кеша и др. Благодаря на Клеър

Решение: Обикновено хардуерното нулиране ще реши проблема с изоставането, който изпитвате с телефона си след актуализацията. Тъй като не работи, трябва да разгледате други фактори, които могат да предизвикат този проблем.

  • Вашият телефон има ли инсталирана microSD карта? Ако това се случи, трябва да опитате да го премахнете, тъй като това може да е причината за проблема.
  • Тъй като споменахте, че батерията се източва за една нощ, трябва да опитате да си купите нова батерия

Ако по-горните стъпки не успеят да коригират проблема, трябва да обмислите ръчно мигане на предишната версия на софтуера на вашето устройство. Инструкции за това как да мигате телефона си можете да намерите на няколко от популярните онлайн сайтове на Android.

Забележка 4 Изключва с оставащия заряд на батерията

Проблем: Моят Samsung Galaxy Note изглежда има проблеми със сървъра, той продължава да се изключва, докато все още има батерия и дори ще започне да се нагорещява. Понякога работи само при хладно време. Понякога стартирането е неуспешно. Но когато се стартира, работи перфектно, с изключение на предната камера. Проверих в интернет преди и очевидно няма начин да го поправя, но бих искал поне да поправя проблема с камерата.

Решение: Най-добрият начин за отстраняване на този проблем (случайни изключвания, проблем с предна камера) е да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите нулиране на фабриката. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. Ако го направи, това вече може да бъде причинено от вътрешен компонент, който не работи. Ако случаят е такъв, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 За съжаление Snapchat е спрял да работи

Проблем: Моят Samsung Galaxy Note 4 има много проблеми, като първото е, че моят Snapchat автоматично се затваря всеки път, когато отворя приложението. Нейната казва "за съжаление Snapchat е спрял да работи" и го прави всеки път, когато отворите приложението. Вторият проблем, който имам, е с приложението ми Pokemon Go, когато играя играта няма да се появи нов Pokemon, ако не затворя приложението и го отворя отново и дори тогава се появява само Pokemon около мен, ако се движа Трябва да затворя приложението и да повторя процеса. Третият проблем е, че батерията ми е ужасна, тя рязко намалява дори когато слушам музика без приложения, работещи във фонов режим. Когато достигне до около 40%, той ще умре напълно и няма да се върне обратно без връзка със зареждане. Моля помогнете

Решение: Тъй като телефонът ви изпитва много проблеми, нека се заемем с тях поотделно.

За Snapchat въпрос, който изпитвате това, което трябва да направите първо, е да изчистите кеша и данните от приложението Snapchat. След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът все още е налице. Ако това се случи, трябва да опитате да деинсталирате приложението, след което да изтеглите нова версия от Google Play Store.

За въпроса с Pokemon Go, който изпитвате, първо трябва да проверите дали вашият телефон има силна и стабилна интернет връзка. Най-добре е да получавате LTE сигнал, ако използвате мобилните си данни. Опитайте също да използвате различни Wi-Fi мрежи. Ако проблемът продължава, продължете с изчистването на кеша и данните от приложението Pokemon Go. Ако не успеете да отстраните проблема, трябва да деинсталирате приложението и да изтеглите нова версия от Google Play Магазин.

И накрая, за изтичане на батерията въпрос, който имате, трябва да опитате да получите нова батерия, тъй като това може да бъде причинено от слаба батерия. Ако проблемът продължава да съществува дори с инсталирана нова батерия, препоръчвам ви да архивирате данните от телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Бележка 4 Приложението Facebook излиза черно, когато качвате снимки

Проблем: Здравей. Имам галактическа бележка 4 с Facebook като предварително инсталирано приложение. Всичко работи перфектно, докато отида да заловя снимка за качване. Почти всеки път, когато търсите снимка, моите снимки в галерията ми стават черни, докато цялото приложение на Facebook не почерне. Трябва да го затворя напълно и да започна отначало.

Решение: Най-добрият начин да се справите с този проблем е първо да изчистите кеша и данните от приложението Facebook. Ако не успеете да отстраните проблема, опитайте да деинсталирате актуализациите на приложенията, тъй като проблемът може да е причинен от скорошна актуализация на приложението.

Забележка 4 продължава да прави актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте, телефонът ми през последните два дни прави софтуерна актуализация около 4 пъти на ден всеки път, когато се актуализира за около 15 до 20 минути. Наскоро отново включих този телефон. Какъв може да бъде проблемът?

Решение: Ако току-що сте се върнали отново на телефона си, това може да е законна актуализация, която носи вашият оператор. Опитайте да проверите текущата версия на софтуера на телефона срещу версията на софтуера, която се изтегля. Ако е различно, много вероятно е да изтеглите нова актуализация, от която се нуждаете. Ако актуализацията е същата версия като инсталираната във вашия телефон, трябва да опитате да направите фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

Забележка 4 Не записва Правилното време на текста, когато телефонът е изключен

Проблем: Моята бележка 4 не записва точното време на пропуснатите повиквания и текстовите съобщения, когато телефонът е изключен. Има ли начин да се промени това, така че мога да видя точното време на всеки пропуснат msg? Забелязах същия проблем с други Android телефони, които притежавах. Надявам се да помогнете!

Решение: Начинът, по който андроидът обработва полученото текстово съобщение, ще покаже по кое време е постъпило съобщението в телефона ви. Така че, ако съобщението е било изпратено до телефона снощи и телефонът ви не е бил включен до сутринта, тогава клеймото ще бъде сутрешното време.