Samsung Galaxy Note 4 не се обновява до най-новата версия на софтуера и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # Note4 е едно от малкото устройства от 2014 г., които са получили актуализацията на Android Marshmallow. Актуализацията носи няколко нови функции на телефона, което го прави по-добър. Докато повечето хора вече са актуализирали телефона, без да изпитва никакви проблеми, има някои, които имат проблеми с актуализацията. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, която не надгражда до най-новата версия на софтуера и други проблеми. Събрали сме няколко въпроса от такъв характер, изпратени ни от нашите читатели и ги адресирахме по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 не се обновява до последната версия на софтуера

Проблем: Наскоро закупих Samsung Note 4 за TMobile мрежа (модел SM-N910T). Всички функции работят върху него, но не се обновява до последната версия на операционната система за Android. Понастоящем е на 5.0.1. Имам още една забележка 4, която е същият номер на модела, който е обновен до версия 6. Когато се опитам да накарам актуализация чрез настройките и да кажа, проверете за актуализации, това е така, но казва, че телефонът е актуален. Опитах се да го свържа с моя компютър чрез смарт превключвател и не искам да се актуализира. Има ли начин да се принуди актуализацията, тъй като всички мои приложения, които аз прехвърлени вече за Android 6.0.

Свързани проблеми: Имам galaxy note 4 отключен телефон е T-Mobile отключен телефон на T-Mobile мрежа Не мога да актуализирам фърмуера на телефона от 5.01 до 6.0 marshmallow Опитах се да използвам смарт ключа и kies, за да го актуализирам, но той казва, че вашият телефон е актуален, аз го отнесох на технологията Samsung в BestBuy, но те казаха, че софтуерът не може да продължи, защото двоичният файл не съвпада с телефона и T-Mobile не можеше да натисне актуализацията, за да се опита. телефон не помогна

Решение: За да може телефонът да получи официалните актуализации на софтуера, трябва да бъдат изпълнени определени условия. Първо, телефонът трябва да работи в оригиналната му мрежа. Ако това е T-Mobile устройство, то трябва да работи в T-Mobile мрежата, за да има достъп до сървърите за актуализация на T-Mobile. Телефонът също не трябва да се корени и не трябва да работи на потребителски фърмуер.

Ако изброените по-горе условия са изпълнени от вашия телефон и той все още не се актуализира, трябва да продължите с фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането. След като рестартирането завърши, опитайте да проверите дали вече можете да актуализирате телефона си.

Ако няма налична актуализация, трябва да обмислите ръчно мигането на актуализирания файл на фърмуера към телефона. Инструкции за това как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 4 За съжаление актуализацията на софтуера е спряна

Проблем: Имам галактика Забележка 4. Получавам "За съжаление, софтуерната актуализация е спряла." Не успях да намеря поправка за него. Той обикновено се появява само когато се свържа с wifi, защото имам телефона да се изтегля само когато съм на wifi. Батерията е добра. Моля помогнете.

Решение: Когато получите това съобщение за грешка в устройството, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на приложението за актуализиране на софтуера от Мениджъра на приложения. Това изтрива временните данни на приложението, които могат да причинят проблема. Ако проблемът продължава, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Това ще изтрие временните системни данни, които могат да причинят проблема.
• Опитайте се да стартирате телефона в безопасен режим, след което направете софтуерна актуализация от тук.
• Опитайте се да изтеглите актуализацията чрез Smart Switch или Kies.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След като рестартирането се извърши, проверете дали проблемът все още е налице.

Забележка 4 продължава да рестартира след актуализацията

Проблем: На 3-ти ноември 2016 аз актуализирах бележка 4. тя работи много добре, докато не актуализира. След като актуализацията ми завърши телефона започна рестартиране непрекъснато. това се случи около 10 ч. след това след това направих завода за нулиране / избършете данни. след това телефонът беше доста добър и успях да използвам телефона през цялата вечер до 22:00. отново въпросът започна. но едно нещо е, че мога да използвам телефона, докато го включвам, за да зареждам…

Решение: Изглежда, че този проблем може да бъде причинен от повредена батерия, тъй като споменахте, че ако телефонът е включен към зарядното си устройство, можете да го използвате. Опитайте да получите нова батерия и проверете дали това отстранява проблема.

Ако телефонът ви има поставена microSD карта, опитайте да премахнете и тази, за да проверите дали картата причинява проблема.

Бележка 4: Замразяване на рестартирането след обновяване на софтуера

Проблем: Моят Samsung Galaxy Note 4 продължава да замръзва и след това да се рестартира. Проблемът е по-значителен при зареждане на телефона и използване на Samsung клавиатура след последната актуализация. Не знам какво да правя, моля да ми помогне

Решение: Тъй като този проблем е възникнал веднага след актуализацията на софтуера, е възможно това да е причинено от някаква форма на стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати. Тези стари данни предизвикват конфликт с новата версия на софтуера, което води до проблеми като тази. Първо трябва да направите резервно копие на данните в телефона, след което да направите фабрично нулиране. След като рестартирането завърши, не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне.

Ако проблемът продължава, направете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още се появява след извършване на стъпка. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Извадете microSD картата на телефона си (ако имате инсталирана такава).
• Опитайте да използвате нова батерия
• Избухнете телефона с актуализирания файл на фърмуера. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 4 Закъснение в текстови съобщения след актуализация на софтуера

Проблем: Преди няколко седмици имаше актуализация на системата AT&T и оттогава, когато получавам текстови съобщения, получавам най-лошото закъснение. Това отнема завинаги да се зареди програмата и всеки път, когато пиша нещо, получавам наистина лош закъснение и в крайна сметка написвам една и съща дума 4 пъти. Всичко като цяло изглежда по-бавно, но клавиатурата е най-лошата част.

Решение: Трябва да опитате първо да изчистите кеш паметта и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът със закъснението все още се случва. Ако това стане, следващата стъпка е да проверите дали приложението на трета страна, което сте инсталирали в телефона, причинява проблема. За да направите това, просто стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са възпрепятствани. Ако нямате закъснение, докато в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все още имате проблем, дори в безопасен режим, направете следните стъпки, изброени по-долу.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Завъртане на стартирането след обновяване на месото

Проблем: Имам бележка 4 След като маршмалоу и други актуализации телефон стартира при зареждане цикъл имам промяна моята батерия вече. След проблеми със зарядното устройство, рестартира се на него самостоятелно, отива в режим. Мога ли да мига близалка на телефона си, тъй като много хора казват, че не мога?

Решение: Изглежда, че актуализацията причинява този проблем. Можете да премигнете или към файла Lollipop или Marshmallow в телефона си. Инструкции за ръчно флаш на телефона ви могат да се намерят в няколко от популярните онлайн форуми на Android.