Samsung Galaxy Note 4 не може да изпраща или получава текстови съобщения Проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели да разберат какво не е наред с #Samsung #Galaxy # Note4 и го поправят. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме Galaxy Note 4, която не може да изпраща или получава текстови съобщения и други свързани проблеми. Както всички знаем, текстовите съобщения са важна характеристика на това устройство. Ако нещо се обърка с тази функция, то ще осакати полезността на телефона.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не могат да се изпращат или получават текстови съобщения

Проблем: Не можете да изпращате или получавате текстове нито в SMS приложението, нито в приложението за андроид съобщения по подразбиране. Не мога да получа достъп до настройките за съобщения в менюто с настройки на приложението. Телефонът произволно рестартира без причина и действа като лаг, когато се опитва да използва други приложения. На последно място изглежда, че работи много горещо и използва тон на енергия, изтощавайки батерията бързо.

Решение: Изглежда, че това може да е проблем, свързан със софтуера, тъй като той не само засяга приложението за съобщения, но и цялостната работа на устройството. Първо ще трябва да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване, след което проверете дали това ще разреши проблема. Ако след това не архивирате вашите телефонни данни, направете възстановяване на фабричните настройки.

Забележка 4 Не можете да изпращате картинни съобщения

Проблем: Първоначално си купих Samsung Galaxy Note 4 от T-mobile, но след това поисках кода за отключване и преминах към Cricket Wireless service. Оттогава не мога да изпращам никакви картинни съобщения, взех телефона на Cricket и представителят направи няколко отстраняване на неизправности, но след това ми каза, че проблемът няма нищо общо с техния край, за да се свържете с samsung за помощ, когато се обадите на samsung човекът ми каза, че телефонът ми вече не е под гаранция и да си вземе най-добрата покупка, за да видя дали има проблем с софтуера. Някаква идея какво причинява това и какво трябва да направя? Чувствам се, че ме подтикват.

Решение: Ако този телефон първоначално е T-Mobile телефон, има вероятност настройките на APN да не са променени. Тези настройки са необходими, за да можете да изпращате и получавате картинни съобщения и да получавате достъп до мобилния си абонамент за данни.

Опитайте се да проверите настройките на APN на телефона си и се уверете, че съответства на тази, използвана от Cricket Wireless Service. Ако е необходимо, променете настройките на APN на вашето устройство.

• Име: Интернет
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• MMS прокси: proxy.aiowireless.net
• MMS порт: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Тип удостоверяване: PAP
• APN тип: по подразбиране, mms, fota, hipri, supl
• APN протокол: IPv4

Обърнете внимание, че когато изпращате картинно съобщение, ще ви е необходим активен абонамент за мобилни данни. Мобилният пренос на данни на телефона ви също трябва да бъде включен.

Забележка 4 Не може да прикачите снимки към текстови съобщения

Проблем: не може да прикачите снимки към съобщения. Изчиствам кеша за съобщения, изчиствам кеш-паметта на телефона чрез комбинирания клавиш vol + home + power. Дори се върнах към фабричните настройки. Това работи временно (около 2-3 седмици) и след това се връща към това, че не мога да прикача грешка във файла. Той казва, че снимките са твърде големи и започва да се компресира преди съобщението за грешка. Изчистих повечето си приложения, с изключение на Samsung. Единственото нещо, което трябва да споменем е, преди това да се е случило, имам съобщение за грешка при актуализиране на датата и телефонът ми напълно замръзна. Трябваше да взема батерията, за да го накарам да работи. Оттогава това е голям проблем. Често губя важни снимки, защото фабрично нулиране преди да имам време за актуализация. Вярвам, че може да бъде причинено от приложение от трета страна, но не може да разбере коя.

Решение: Ако смятате, че приложението на трета страна причинява този проблем, можете да го проверите, като стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако можете да прикачите снимка в съобщението си в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, продължете с проверка дали е налична нова актуализация на софтуера за вашия телефон. Ако има налична актуализация, предлагам да я приложите към устройството си. Тези актуализации обикновено идват с поправки, които могат да разрешат известни проблеми.

Ако телефонът ви вече работи с най-новата софтуерна актуализация, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите нов кръг от фабричните нули. След като рестартирането е направено, опитайте да прикачите снимка към текстовото си съобщение. Опитайте да получите снимката с приложението Галерия. Също така трябва да проверите дали проблемът възниква, когато се опитате да получите снимката с приложението Google Фото.

Забележка 4 Не можете да изпращате или получавате картинни съобщения

Проблем: Не мога изобщо да изпращам снимки, нито да получавам такива. Проверих мобилните данни, които са активирани, режимът за пестене на енергия и ултра енергоспестяването са деактивирани. Опитах се да вляза в настройки и да се опитам да увелича капацитета на съобщенията, но не мога да го направя, защото няма възможност да го направя. Не знам дали е така, защото телефонът ми е по-стар модел или по-нов модел! Дори не мога да го обвинявам за моя превозвач, който е Cricket Wireless, защото предишният ми телефон Galaxy S4 използва за намаляване на размера на снимките и изпращането им. Единствената разлика е, че S4 е продаден от Cricket и сегашният ми телефон е този, който купих в мрежата. Той дойде отключен, за да мога да вмъкна SIM картата за крикет и да го използвам. Той работи много добре, освен в този аспект на изпращане и получаване на снимки на MMS. Всяка помощ и напътствия по този въпрос ще бъдат оценени.

Решение: Тъй като сте закупили този телефон в мрежата, има вероятност настройките на APN да не са конфигурирани. Ние разглеждаме подобен проблем по-горе. Всичко, което трябва да направите, е да проверите настройката на APN на вашия телефон и да се уверите, че тя съответства на използваната от Крикет. Опитайте се да проверите настройките, които съм предоставил в проблема, за който споменах по-горе, и вижте дали той съответства на този на телефона ви. Направете необходимите промени в устройството, ако е необходимо.

Бележка 4 Не се показва текстово съобщение

Проблем: Въпросът ми е, че този глупав телефон (от синьото) нагоре и реши да не показва (запазвай получените) съобщения в приложението за съобщения, което е дошло с този телефон. Получавам известието, че е дошло съобщение и мога да го видя отчасти, когато превъртя надолу глупавия бар, но когато щракна, за да прочета цялото съобщение, той действа така, сякаш нищо не е доставено. Същото се отнася и за това, когато изпращам съобщения .. ppl го получавам, но моят телефон няма да показва (спаси съобщението) това, което съм изпратил. Тъй като, ако имах нужда от още една причина да се върна безсрамно iphone.

Решение: Изглежда проблемът е причинен от приложението за съобщения. Опитайте да изчистите кеша и данните от това приложение от мениджъра на приложения, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви, също може да причини такъв проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да направите резервно копие на данните в телефона, след което да направите нулиране на фабриката.

Бележка 4 Не може да се изпрати текстово съобщение до едно лице

Проблем: Има един конкретен човек на телефона ми с оператор at & t, който изобщо не получава моите текстове, а обажданията ми няма да преминат, опитах да спра, приложенията ми се рестартираха, а батерията излезе, но те все още не получават моите послания. Имаш ли представа какъв може да бъде проблемът?

Решение: Id текстовото съобщение, маркирано като изпратено в приложението за съобщения на телефона ви? Ако е така, проблемът може да бъде в края на получателя. Възможно е вашият номер да е бил поставен в блоковия списък. Опитайте се да накарате получателя да провери телефона си, ако това е така.