Samsung Galaxy Забележка 4 разговори и текстови съобщения проблеми и решения

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note4, да решат проблемите, които имат с телефона си. Днес ще се заемем с Galaxy Note 4 обаждания и проблеми и решения за текстови съобщения. Получихме няколко въпроса относно обажданията и текстовите съобщения от нашите читатели, които разгледахме по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Поканата не може да бъде чута

Проблем: Когато се обаждам или получавам повикване, те не могат да ме чуят. Аз бях нулиране на телефона, ми микрофон проверка се оказа добре аз мога да чуя себе си обикновен на диктофон и когато включите Bluetooth настроени към телефона ми чрез жак те могат да ме чуят добре. Какво следва

Решение: Изглежда, че микрофонът на телефона не се активира при извършване или получаване на повиквания. За да разрешите този проблем, направете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът продължава.

  • Актуализирайте софтуера на телефона си.
  • Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте изтеглили в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Опитайте да изключите Bluetooth ключа на телефона си. Това е, за да проверите дали телефонът ви е свързан някъде с Bluetooth високоговорител.
  • Почистете аудио порта на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или замърсявания, които може да са залепени в това пристанище.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След като завършите възстановяването, опитайте да проверите дали проблемът изчезва.

Ако по-горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Изключване на разговорите

Проблем: Здравей. Im използвайки samsung galaxy note 4. Не се обаждам и не получавам обаждания. моята локална мрежа е добре. Когато се обадих, това внезапно прекъсна разговора. Понякога мога да се обадя и през повечето време не мога. И това е първият въпрос. Второ - мобилният телефон се изключва автоматично. И не можах да се включа. Така че, когато изваждам батерията и след това я поставям, не мога да го включа. Но когато свържа кабела на зарядното устройство и след това се опитах да се включи, той се включва. Може ли да помогнете на pls за това.

Решение: Проблемът с обаждането и самото изключване на телефона може да са свързани и да бъдат причинени от проблем с софтуера на телефона. Изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да коригирате този проблем. Ако проблемът все още възникне, преминете към следващата стъпка.

  • Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проверете дали проблемите продължават да съществуват в този режим. Ако не, тогава приложението, което сте изтеглили, може да бъде виновникът. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 губи Сигнал за мрежата

Проблем: Здравейте, вече имам бележка4 от 7 месеца. винаги губи мрежовия сигнал, който не ми позволява да осъществявам или приемам повиквания. показва сигнали. ако рестартирам телефона, тогава той работи отново за известно време. SIM картата работи перфектно в другите ми телефони. Моля, помогнете ми да намеря решение. много благодаря.

Решение: Има две неща, които трябва да направите за този конкретен проблем. Първо, трябва да опитате да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Това изтрива кешираните системни данни на телефона, които могат да причинят проблема. Ако това не реши проблема, трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като рестартирането завърши, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. Ако това се случи тогава това може вече да е свързано с хардуерна връзка, вероятно причинена от дефектна антена. Предлагам ви да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Микрофонът не работи по време на GSM повиквания

Проблем: Здравейте имам поздрави, аз имам вашата електронна поща от търсачките .. моят n7100 има проблем .. докато вземане на локални GSM обаждания микрофон говорител не работи, но по време на интернет разговори чрез WhatsApp, Viber изглежда да работи добре .. всички говорител viber .. или чрез слушалки всичко е наред .. това е само по време на gsm повикване не мога да чуя нищо имам промяна и провери всички други SIM карти и мрежа ... провери говорителя чрез * # 0 * # и хардуер също се проверява. мога u моля съвети какво може да бъде този проблем ..

Решение: Трябва първо да опитате да актуализирате софтуера на телефона до последната версия, тъй като това изглежда е причинено от грешка в софтуера. Ако вашият телефон вече не работи с последната версия и проблемът все още възниква, направете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

  • Стартирайте телефона в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Не може да изпраща или получава текстови съобщения със снимки или видеоклипове

Проблем: Просто съм любопитен да разбера какво може да е наред с ремонтираната galaxy note 4, която току-що получих преди няколко дни. Първият въпрос беше таксуващ. Променихте батерията, за да я разрешите. Сега единственият проблем е да не можете да изпращате или получавате текстове със снимки или видео. След няколко повиквания за подкрепа и дори опитват друг телефон в магазина няма късмет.

Решение: За да можете да изпращате и получавате текстови съобщения с видеоклипове или снимки, трябва да имате активен абонамент за мобилни данни. Вашият телефон също трябва да има правилните настройки за APN.

Забележка 4 Не може да се добавят няколко картини в текстово съобщение

Проблем: Всеки път, когато се опитвам да избера няколко снимки в галерията си, за да изпратя текстово съобщение, това ми позволява само да избирам по една снимка. Трябва да избера една снимка. След това се върнете към текстовото съобщение и изберете отново иконата, за да ми изпратите обратно снимките, изберете снимка, след това продължете с процеса отново, за да изберете няколко снимки, които да изпратите в текста. Аз бях в състояние да избера няколко снимки преди. Не знам кога е променена.

Решение: Това може да се е променило, когато телефонът ви актуализира своя софтуер до последната версия. Трябва обаче да проверите дали това е причинено от бъг в софтуера на телефона, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

  • Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.