Samsung Galaxy Забележка 4 Черен екран въпроси и други свързани проблеми

Една от радостите на притежаването на #Samsung Galaxy # Note4 е, че големият 5.7-инчов дисплей дава по-добро изживяване при гледане. Сърфиране в мрежата, гледане на видеоклипове или четене на някои имейли е много по-добро, когато се прави на това устройство. Макар че това е доста солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат проблеми, свързани с дисплея. Един такъв проблем, с който ще се заемем днес, е проблемът с черния екран на Galaxy Note 4 и други свързани с него проблеми. Този проблем се характеризира с това, че екранът изобщо не показва нищо, но телефонът все още функционира, тъй като все още получава уведомления. Избрали сме няколко въпроса от такъв характер, които са били изпратени до нас и предоставихме стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Проблеми с черния екран

Проблем: Телефонът ми работи добре вчера, но сега екранът е черен, светлините в долната част на екрана се включват, както и зелената светлина в горната част на ъгъла на телефона.

Решение: Проверихте ли дали телефонът все още получава известия от повиквания или текстови съобщения? Ако все още е, тогава проблемът може да е със самия дисплей.

Въпреки това първо трябва да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем, като извадите батерията на телефона. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Това ще освободи телефонната верига и ще изчисти RAM.

Поставете батерията и включете телефона. Ако дисплеят е все още черен, стартирайте телефона си в режим на възстановяване. Ако не можете да влезете в режим на възстановяване, тогава има вероятност проблемът да е свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектен дисплей. Ако случаят е такъв, ви предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център.

Ако имате достъп до режима за възстановяване, препоръчвам ви да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че ще загубите данните за телефона си, когато правите това, за да продължите на свой собствен риск.

Ако проблемът все още възникне, донесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

Бележка 4 Писалката не работи

Проблем: Моята писалка внезапно спира да работи със сензорен екран, докато самият сензорен екран все още работи с пръстите ми, така че смяна на писалката с нова от същия модел на Galaxy Note 4; проблемът все още съществува; как да се реши този проблем. Благодаря

Решение: Изглежда, че дигитайзерът на телефона, който е отговорен за работата на S Pen, не работи правилно. За да отстраните този проблем, опитайте първо да направите резервно копие на телефонните си данни, след това направете нулиране на фабричните настройки. След нулирането не инсталирайте нищо в телефона си, а проверете първо дали писалката вече работи. Ако не работи, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите. Възможно е дигитайзерът да се наложи да бъде сменен.

Забележка 4 Черно-зелени линии в дисплея

Проблем: Хей, моят s4 се изплаши тази сутрин и сега е разбит. Включих екрана и всичко беше наред и тогава изведнъж на екрана се появиха черни и зелени линии, които започнаха да се оформят, което накрая запълни целия екран и после стана бяло. В този момент телефонът престава да реагира. Извадих батерията и я рестартирах и опитах мекото рестартиране, но на екрана се появиха само линии. Имам няколко снимки, които бих могъл да ви изпратя, ако искате да го видите.

Решение: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Ако проблемът е все още същият дори в режим на възстановяване, то това вече е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона в оторизиран сервизен център и да го проверите. Ако имате достъп до режима на възстановяване без никакви проблеми, аз силно препоръчвам да продължите с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, за да продължите с риска да загубите данните си.

Забележка 4 Черно става, когато публикувате снимки от Facebook

Проблем: Когато публикувате снимка на fb, телефонът ми става черен и няма да го публикувате. Изключва приложението. Опитах се да деинсталирам и възстановя приложението. Все още го прави. Изчистил съм кеша и нека го публикувам, но не трябва да изчиствам кеша всеки път, когато искам да изпратя снимка

Решение: Начинът, по който го виждам, най-добрият начин за решаване на този проблем е да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след това направете нулиране на фабриката. Това ще се занимае с корумпирани данни или софтуерна грешка, които биха могли да причинят тези проблеми.