Samsung Galaxy Note 4 Приложения за замразяване, срив и други свързани проблеми

Понякога, когато използвате конкретно приложение на вашия смартфон, то ще замръзне или се срине. Докато това обикновено не се случва на # Samsung Galaxy # Note4, то се случва въпреки това устройство, използващо процесор Snapdragon 805, комбиниран с 3GB RAM. Това, което ще разгледаме днес, е този проблем. Може би сте инсталирали ново приложение на телефона си и то замръзва или се срива, когато се опитате да го използвате. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с приложенията на Galaxy Note 4, които замразяват, трясък и други свързани проблеми. Избрали сме няколко въпроса от този вид, изпратени наскоро от нашите читатели и предоставили най-добрите възможни стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Приложения, замръзващи, сриващи

Проблем: Устройството ми започва случайно да замръзва, което предизвиква всяко приложение, което отварям да замразява, и да се срине. След това телефонът понякога се рестартира самостоятелно. В други случаи тя се изключва и не се включва отново. Много пъти съм се опитвал да отстранявам проблема с помощта на мекия ресет или да се опитвам да го захранвам чрез зареждане (със и без моя лаптоп). Промених също анимационните и преходни функции от 1 на 0.5. Опитах се да изчистя кеширащия дял, но на екрана нямаше да излезе без значение колко дълго държах бутоните за дома, захранването и силата на звука. Нито един от тях не е работил. Това се случва с чисто нов телефон Samsung Galaxy Note 4, който няма течни или физически повреди. Освен това, когато вкарам телефонното си зарядно устройство, телефонът има много бавно време за реакция.

Решение: Телефонът ви има ли microSD инсталиран? Ако това се случи, може да е повреден и да причини проблема. Опитайте да извадите тази microSD карта от телефона си, след това проверете дали проблемът все още се появява.

В идеалния случай ще искате да изтриете кеша на вашия телефон в този случай, тъй като проблемът може да бъде причинен от повредени временни данни. За да изтриете правилно кеша на вашия телефон, следвайте стъпките, изброени по-долу.

  • Натиснете бутоните Home, Volume Up и Power заедно.
  • Оставете бутоните за захранване и начало да изгаснат, когато бележка 4 започне да вибрира.
  • Ще се появи екранът за възстановяване. Изберете Wipe Cache partition (Изтриване на дял на кеша), като използвате клавиша за намаляване на звука.
  • Потвърдете стъпката, като натиснете бутона за захранване.

След като изтриете кеша, проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи тогава ви предлагам да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Услугите на Google Play са спрели

Проблем: Всеки път в моя телефон ще каже, че услугите на Google Play са спрели и това ще направи няколко пъти, когато играе игри, които са свързани с Google Опитах най-вече всичко, което знам, защото не ми се иска да рестартирам телефона си на фабрика

Решение: Преди да отстраните неизправности, уверете се, че телефонът ви работи на най-новата версия на софтуера. Стартирайте отстраняването на неизправности, като проверите дали тази актуализация на Google Play услуги е причина за този проблем. За да направите това, трябва да деинсталирате актуализациите за това приложение.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е някаква форма на корумпирани временни данни в телефона ви. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Ако все още изпитвате същия проблем, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали приложението, което сте инсталирали в телефона, причинява проблема. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако проблемът изчезне в този режим, най-вероятно той е причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, тогава определено трябва да обмислите да направите фабрично нулиране. Само не забравяйте първо да архивирате данните си, тъй като тази процедура изтрива всички данни, съхранени в телефона ви.

Забележка 4 Черен екран при използване на Snapchat

Проблем: Моят Snapchat е действал. След изпращане или получаване на снимки, моята бележка 4 внезапно превключва на черен екран за дълго време и се връща в главното меню и няма да ми позволи да вляза в нея. Другата ситуация е след получаване / изпращане на снимки, моята бележка 4 ще замръзне и не мога да направя нищо за 2 минути. Аз съм принуден да натисна бутона за менюто и да затворя snapchat, преди да го използвам всеки път, когато го използвам.

Решение: Проблемът може да бъде причинен от самата програма Snapchat. Опитайте се да деинсталирате приложението, след което проверете дали проблемът все още е налице. Ако това не е така, може да използвате остаряла версия на приложението. Опитайте да изтеглите приложението отново от Google Play Store (веднага ще получите най-новата версия). Проверете дали проблемът все още възниква.

Ако проблемът продължава, той може да бъде причинен от някаква временна повреда в телефона ви. Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това избършете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Забележка 4 Приложенията не се актуализират

Проблем: Когато се опитвате да актуализирате приложения, те никога няма да се актуализират напълно. Лентата на състоянието продължава да върви и върви, но никога не е пълна актуализация .. Също така, аз съм в състояние да изтеглите нови приложения и го прави същото нещо, те няма да изтеглите напълно. Изчистил съм кеша, но не и системния кеш, тъй като инструкциите, които открих по някаква причина, не работят на телефона ми. Моля помогнете!

Решение: Телефонът ви е свързан със стабилна интернет връзка? Понякога, ако връзката е петна, няма да можете да актуализирате приложенията си или да изтегляте приложения. Ако използвате Wi-Fi връзка, за да се свържете с интернет, опитайте да използвате друга Wi-Fi мрежа. Ако използвате мобилни данни, за да се свържете с интернет, когато сте сигурни, че използвате LTE връзка.

Ако телефонът ви е свързан към стабилна връзка, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали софтуерът на телефона причинява проблема. Най-добре е първо да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Ако не можете да направите това или ако това не разреши проблема, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите нулиране на фабриката.

Бележка 4 Приложението причинява блокиране на телефона

Проблем: Когато изтеглих това приложение, започнах да замразя телефона, да отида на черен екран, когато се опитвах да отворя… Бих искал да продължа да използвам това приложение, защото е от Samsung, моля, опитайте се да го поправите.

Решение: Ако сте определили проблема, причинен от това приложение, тогава трябва да се опитате да се свържете с него, като това може да е причинено от грешка в приложението. В момента Ви предлагам да не използвате приложението и вместо това да изчакате да пристигне нова актуализация, която може да съдържа решение на този проблем.

Бележка 4 Не може да се инсталира Facebook App

Проблем: Фейсбук се занимава от няколко дни. Не реагира бързо. Понякога доброто понякога е лошо. Телефонът продължаваше да се изключва. Изведнъж по средата на гледането на пост facebook просто отиде ... ме остави със синя страница и кръг нещо става кръг. Деинсталира приложението и сега не мога да го преинсталирам… Съобщението идва, казвайки, че не може да инсталира приложение. Опитайте отново по-късно. 24 часа по-късно все още не работи. Благодаря

Решение: Проблемът може да е причинен от лоша актуализация на приложението, която се е случила преди това. За съжаление обаче, когато се опитате да инсталирате нова версия на приложението, не можете да го направите поради съобщението за грешка, което се появява.

Ето какво трябва да направите, за да разрешите този проблем. Опитайте се да проверите дали този проблем е свързан с връзката ви, като използвате друг източник на интернет връзка. Свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа или използвайте мобилната връзка за данни на телефона, за да изтеглите приложението.

Ако проблемът остане, тогава стартирайте телефона в режим на възстановяване и избършете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона си, след което излезте от профила си в Google. След няколко минути влезете отново и опитайте да изтеглите приложението.

Ако проблемът все още остава, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.