Samsung Galaxy Забележка 3 Fix за App катастрофи, замразяване, изтегляне на грешки в Google Play Store [част 1]

Добре дошли в първата част от нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, отнасяща се до проблеми, свързани с приложението на Samsung Galaxy Note 3. Ако притежавате този конкретен телефон и имате проблем със замразяването, срива на приложенията или вероятно получавате грешка, когато опитайте да изтеглите приложение от Google Play Store, след което сте попаднали на правилното място за решения.

Ако притежавате Galaxy Note 3 или друго устройство с Android, тогава можете да ни изпратите имейл на [email protected] относно всеки проблем, който може да имате с вашето устройство. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Въпреки това Ви молим, когато ни изпратите имейл, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да проверите предишните части от тази серия, тогава отидете на тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и чрез нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 3 Екранът изчезна, докато е във Facebook

Проблем : Екранът ми беше напълно черен, докато гледах Facebook. Всичко работи с изключение на екрана. Получавам писма, съобщения и обаждания. Ако го свържа с компютъра си, мога да нарисувам модела си, като позная позицията на точките и ще се отключи. Когато натисна бутона за захранване има някои области на екрана, които мигат зелени и жълти линии. Не мога да стигна до безопасен режим за рестартиране, защото не виждам нищо на екрана, тъй като го включвам е черно. Няма лого на Samsung или нещо подобно. Опитах всичко с батерията, зарядното устройство, SIM картата и не мога да го накарам да работи… Виждам в интернет, че има много хора със същия проблем, така че не мисля, че е хардуерен проблем… Ти ми помагаш?

Решение : Опитайте да извадите батерията на телефона, както и microSD, ако вашият телефон има инсталиран такъв. Натиснете и задръжте бутона на захранването за поне минута, след това поставете отново батерията. Това напълно освобождава телефона, който също така изтрива всякаква остатъчна памет в RAM. Включете телефона си и проверете дали проблемът с дисплея е разрешен.

Ако все още получавате празен екран, но телефонът ви все още може да получава обаждания и съобщения, това може да е проблем с LCD дисплея. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

Забележка 3 Затваря се и приложенията се сриват

Проблем : Здравейте sir.i имам бележка 3 от предишните 2 месеца ... телефонът не работи гладко, той виси и катастрофира приложения ... беше бързо в началото, но сега виси в игра и друга употреба… искам да кажа, от него не работи гладко. ... но играйте и спрете като по-бавен компютър.

Решение : Една от основните причини за това е, че телефонът ви е натрупал много кеширани данни. Опитайте да избършете кеша на вашия телефон и да видите дали това ще разреши проблема.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', пуснете бутона на захранването, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
  • С осветяването на 'reboot system now', натиснете бутона Power, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали дадено приложение причинява този проблем. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът със замразяването не се появи в Безопасен режим, проблемът може да е свързан с приложението. Разберете какво приложение причинява това и го деинсталирайте.

И накрая, ако всичко останало се провали, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Трябва само да направите резервно копие на данните в телефона, преди да продължите.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Бележка 3 Приложения липсват

Проблем : Здравейте TDG, Моят Samsung Забележка 3 е работил добре, тъй като актуализацията, но след 2 дни някои приложения са изчезнали и аз продължавам да получа изскачам казвам "galaxy apps спря", заедно с съобщения, интернет, съхранение на контакт, loginservice, process.android.media и т.н. е спрял да играе магазин продължава да се срива, когато го отворя. Липсват услугите ми от Google. Дори приложенията, които ive изтеглени, изчезнаха и не можах да използвам съобщенията си, въпреки че мога да получавам текстове, но не мога да отворя съобщението и да отговоря или дори да съставя. Уф не знам какво да правя. Моля помогнете. Ps преди тези неща се случи, аз hiked планина и реших да включите захранването на моя телефон, който е в чантата ми, за да спестите малко батерия. Телефонът ми беше горещ. Като че ли прегрявам, мисля. Така че, когато стигнахме до върха, аз го включих, тогава се случи, нямам достъп до най-важните приложения. Моля, помогни ми. Очакваме Вашия незабавен отговор.

Решение : Изглежда софтуерът ви на телефона е повреден. Ще трябва да направите фабрично нулиране, за да разрешите този проблем. Преди да продължите, не забравяйте да архивирате данните си в телефона.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Приложението за електронна поща се срива след надстройката

Проблем : Здравейте, приложението за електронна поща постоянно се срива (грешка) след надстройката. Моля помогнете.

Решение : Изчистването на кеша и данните от приложението за електронна поща обикновено разрешава този вид проблем. Уверете се, че сте архивирали важните си имейли и се запознайте с настройките за електронна поща, преди да продължите, тъй като могат да бъдат изтрити в процеса.

  • От всеки начален екран натиснете клавиша Меню.
  • Натиснете Настройки.
  • Докоснете раздела Общи.
  • Натиснете Мениджър на приложения.
  • Плъзнете до екрана Всички
  • Докоснете желаното приложение
  • Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
  • Докоснете Clear cache.

Забележка 3 “За съжаление, TouchWiz домът е спрял” Грешка

Проблем : Здравейте, казвам се Рейчъл и имам Galaxy Забележка 3. Напоследък, когато се опитвам да преместя приложения или на екраните или от раздела за приложения на началния екран, получавам грешка: „За съжаление, TouchWiz домът е спрял В резултат на това в телефона не могат да се придвижват никакви приложения. Също наскоро направих ъпгрейд на системата. Не съм сигурен дали двата елемента са свързани. Имате ли някакви предложения, които да помогнат на приложенията да се преместят отново? Също така е искал да попитате вашия съвет относно друг проблем с телефона. Преминах Galaxy Note 3 от Verizon на AT&T. Сега, когато получавам повиквания, повикването има знак "плюс" пред него. Например, +7243160507. Понякога все още мога да получа поканата. Но понякога, когато отговарям, това е празен ред и другият не може да ме чуе. Когато се опитвам да преместя надясно и да се обадя на номера, той няма да ми позволи да завърша разговора поради знака плюс. Представители на AT&T не успяха да разберат това решение на този последен въпрос. Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предоставите

Решение : Изглежда, че данните от предишната версия на софтуера не са били изцяло извадени от телефона ви, за да се появи този проблем.

Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението TouchWiz и проверете дали това ще разреши проблема.

  • От всеки начален екран докоснете Приложения.
  • Натиснете Настройки.
  • Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
  • Плъзнете надясно до целия екран.
  • Намерете и докоснете Touchwiz.
  • Докоснете Clear cache.
  • Натиснете Изтриване на данни, след това OK. [ЗАБЕЛЕЖКА: Всички ваши начални екрани ще бъдат изтрити.]

Ако проблемът все още възникне, продължете с изтриване на кеша на вашия телефон.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', пуснете бутона на захранването, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
  • С осветяването на 'reboot system now', натиснете бутона Power, за да рестартирате устройството.

И накрая, ако всичко останало не успее, се препоръчва нулиране на фабриката, тъй като проблемът възниква веднага след актуализацията на софтуера. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 „За съжаление, директното въвеждане на писалка е спряло“ Грешка

Проблем : Здравейте, аз съм изправен пред проблем с Samsung бележка 3 ... аз светна нов фърмуер андроид 5 близалка от kitkat и след като завърших всяко нещо е добре. Опитах се да използвам Spen ръчно пише в писмена форма и след като отворя ръчно писане панел имам грешка За съжаление, Direct писалка въвеждане е спряно. Затварям го и използвам клавиатура или почерк в клавиатурата, че работи добре, но тази на директното въвеждане на писалката не работи на lollipop .. аз се опитах да изчисти парите на директното въвеждане на писалка и не реши

Решение : Това може просто да бъде проблем, свързан с настройката. Опитайте да проверите ресурсния мениджър на Myscript. Отидете в Настройки, Мениджър на приложения, превъртете до „Изключено“, MyScript Resource Manager, кликнете върху него, за да го включите отново.

Ако проблемът продължава да съществува, направете резервно копие на данните от телефона и направете фабрично нулиране.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.