Samsung Galaxy Забележка 3: Проблеми, въпроси, решения, отговори [част 1]

Изминаха повече от година, откакто стартирахме нашата пощенска кутия и отворихме нашата пощенска кутия с въпроси и проблеми, които нашите читатели имаха с телефоните си. Веднага щом новите устройства станат достъпни на пазара, очакваме да получим въпроси за тях. Така че, основно, имаме стотици проблеми в нашата пощенска кутия за Samsung Galaxy Note 3. Тази публикация е първата част от много серии. Тук ще можете да прочетете 10 общи проблема с GN3. Следващата част също ще се занимае с проблеми и въпроси.

Ето защо, ако имате проблеми с вашия Samsung Galaxy Note 3, не се колебайте да ни кажете за това, като ни изпратите имейл на [email protected]. Аз лично гарантирам, че чета всеки получен от мен имейл, но не мога да гарантирам, че ще отговоря на тези имейли. Публикации като тази ще служат като наш отговор. Така че, ако не сте отговорили на въпроси или проблеми в тази публикация, изчакайте следващата част, защото може да са просто. За да сте сигурни, че няма да пропуснете нито една серия, абонирайте се за нашия бюлетин или ни следвайте чрез Facebook или Twitter.

Сега, за проблемите, ето ги:

В1 : Здравейте. Надявам се да ми помогнеш. Имам два въпроса. Първо, при възможностите на разработчиците има възможност за преходен мащаб. Направих го на разстояние. Но всеки ден се връща към 1 и аз трябва да се върна и да го изключи. Второ, по подразбиране на стартера. Имам набор от групи. Но всеки път, когато искам да отворя имейл или интернет браузър, трябва отново да избера приложението, което искам. Винаги избирам винаги и след това добре. Те са спасени, но никога не работят. Надявам се да помогнете. Всички въпроси ми кажете. Благодаря ти. - Сет

О: Когато андроид телефон като Galaxy Note 3 откаже да запази потребителските предпочитания, това означава, че има данни в системата, която е повредена. Трябва да изчистите тези, защото телефонът ще продължи да се връща към настройките по подразбиране при рестартиране. В този случай, бих предложил да избършете дяла на кеша първо чрез режима на възстановяване. Вътре в тази директория се намират данни, кеширани от приложения и услуги, които понастоящем и преди това са стартирали на устройството. След като изчистите дяла на кеша и докато все още сте в режим на възстановяване, направете възстановяване на фабричните настройки. Така че, преди да влезете в режим на възстановяване, архивирайте всичките си данни, особено най-важните.

В2: Наскоро закупих Galaxy Note 3 от Германия. Моята бележка 3 току-що започна да се рестартира непрекъснато и сега също се нагрява твърде много. Сериозно съм притеснен, че това може да повреди всички вътрешни части на този телефон. Моля помогнете. Благодаря ти. - Регина

О: Е, твърде много топлина може да повреди други електронни компоненти в телефона в крайна сметка. В този случай обаче мисля, че някои приложения на трети страни могат да причиняват проблема, поради което телефонът се рестартира случайно и се загрява. Най-добрият начин да се справите с този проблем е да заредите телефона в безопасен режим и да деинсталирате наскоро инсталираните приложения. В противен случай е наложително да направите фабрично нулиране на телефона.

Q3: Четох статията за грешките в Play Store на S4, телефонът ми е бележка 3, а Google Play Магазин случайно ми казва, че трябва да бъде активиран плейър магазина, за да работи във фонов режим. Единствено опциите са добре и се отказват. Quit затваря плейър за игра и ok ви отвежда до настройките директно в профилите. Винаги съм на този, който е моят акаунт за игра на имейл и ми дава възможност да синхронизирам всички. Но всички са синхронизирани добре. Удрях се, докато отново не съм в магазина и все още имам съобщение. Обикновено рестартирате телефона, след това той изчезва за малко. После идва отново. Някакви предположения? - Стефани

О: Проблемът, който изпитах преди, беше, че телефонът ме помоли да разреша Google Play услуги във фонов режим, за да мога да използвам Play Store. Въпреки това не бях подканен да въвеждам пълномощията си. Докато Play Store е приложението на Google, то идва като една от приложенията за акции в бележка 3, така че използва и основни услуги. Така че, ние сме ограничени до изчистването на кеша и данните, ако това не работи, натиснете бутона 'Деинсталиране на актуализации' в мениджъра на Play Store.

Въпрос 4: Имам тази Samsung Galaxy Note 3 от 20 декември миналата година. Всичко е наред до вчера. Телефонът е в режим на готовност, докато гледах филм, а след това забелязах, че той е изключен. Просто си помислих, че случайно натиснах бутона за захранване, така че го включих и си помислих, че е добре. Минута по-късно телефонът все още е безшумен и открих, че отново е изключен. След това отново го включих и наблюдавах. Това се случи отново. Извадих батерията и изчаках 5 минути (само за да съм сигурен) и след това го поставих обратно. Оттам, включването на устройството е проблем. Опитах се да включвам телефона всеки сега и тогава и съм постигнал 1 успех на включване на телефона от 20 опита. И ако телефонът е включен, всеки път, когато щракам задния капак, той се изключва отново. Много съм убедена, че самият телефон никога не е паднал и никога не е получавал злоупотреби. без течни повреди. Моля, помогни ми. - Нико

О: Хмм… звучи малко сложно. Но само за да елиминирате възможността да нямате достатъчно мощност, включете зарядното устройство и оставете телефона да се зарежда поне 10 минути, след което го включете отново. Ако проблемът продължава, отстранете батерията и почистете с мека кърпа нейните съединители, както и батерията на телефона. Ако тези неща няма да разрешат проблема, проверете телефона от оторизиран техник на Samsung, защото имам силно чувство, че това е проблем с превключвател на захранването.

В5: Имам Galaxy Note 3 с AT&T. Той показва -1, когато трябва да бъде 0 и показва 1, когато трябва да бъде 2. Винаги изключен от -1. - TRG

О: Очевидно това е бъг. Този проблем е общ за Galaxy S3 и S4, както и за първите две версии на Note. Ако отрицателният брой известия се показва в приложението за електронна поща, изчистете кеша и данните на приложението за имейли. Ако това се случи с приложението за съобщения, направете същото. Виж, може да загубиш някои данни, докато правиш процеса, така че по-добре да върнеш важни такива, преди да направиш това.

В6: Аз съм любител на серията Galaxy Note, който използвах, бележка 1, бележка 2, а сега използвам бележка 3, но най-новата е по-нестабилна в сравнение с предишните 2, тя виси през цялото време, поне веднъж на ден Трябва да рестартирам или да премахна батерията, за да го използвам правилно. Когато трябва да се обадя на някого от телефонния указател, телефонът виси и се нагорещи, докато не рестартирам или извадя батерията. Има ли решение? - Кристиан

Отговор: Има много неща, които могат да причинят проблеми с обесването или замразяването в Galaxy Note 3. В случая обаче, след като споменахте, че телефонът замръзва, когато се обадите на някого, опитайте да изчистите кеша и данните на Phone Dialer, след което рестартирайте телефона, Ако проблемът продължава, опитайте да изчистите кеша и данните на TouchWiz (което може да доведе до загуба на персонализираните начални екрани). Отидете по-далеч, изчистете RAM, избършете кеш дяла чрез режим на възстановяване и ако всичко останало се провали, изпълнете Factory Reset. Разбира се, предполагам, че вече имате инсталирана най-новата версия на Android на телефона.

В7: Здравейте. В момента съм изправен пред наистина сериозен проблем. Много от моите снимки в галерията ми липсват точно след като я сортирам чрез нови папки. Проверих не скритите файлове и всичко и все още не мога да го намеря. Ако съм го изтрил, как са останали някои снимки в тези папки? Можете ли да ми помогнете да възстановя и да си върна снимките. Нейната всички мои празници снимки. Благодаря ти. - Аю

О: Шансовете са, че сте запазили тези картини във вашата външна памет или SD карта, затова се опитайте да ги намерите там. Ако не можете да се движите добре с телефона си, извадете SD картата и оставете компютъра си да свърши тази работа. Ако компютърът ви не може да чете SD картата, не можем да направим нищо по въпроса. Второ, може да сте активирали синхронизациите в телефона си. Ако сте го направили, можете да намерите копия на снимките си в Google Plus или Dropbox, или Picasa, или каквото и да е облачно хранилище, което може да сте използвали.

В8: Здравейте. Моите Galaxy Note 3 данни не се показват на компютъра с Windows чрез USB 3.0 връзка. Включих опцията за отстраняване на грешки, но не работих. Помогнете ми да разреша този проблем и какво трябва да направя? - Джон

О: Включването на опцията за отстраняване на грешки на телефона ви не премахва необходимостта от инсталиране на правилни драйвери, за да бъде открита. Така че, уверете се, че сте инсталирали USB 3.0 драйвери от компютъра си, след това инсталирайте специфични за Galaxy Note 3 драйвери. Или изтеглете и инсталирайте Samsung KIES за Windows. Това би решило този проблем 98% от времето.

В9: Здравейте, наскоро получих моя Samsung Galaxy Note 3 от Vodaphone по договор. Вмъкнах SD карта 32GB SanDisk, която преди това имах в моя Samsung Galaxy Note 2 таблет неизползван. Във всеки случай всичко е наред и аз никога не се съхранява нищо на SD карта от моя телефон, но днес телефон продължава да казва вмъкване на SD карта. Извадихме картата и се върнахме обратно, все още показвайки същото. Другият телефон също не вижда SD картата. Пробвахме картата в таблета и сега таблетът също не го вижда. Това ли е проблем с карта или телефон? Трябва да знам, защото телефонът е с договор с Водафон. Иначе любовта на Samsung се промени от iPhone, но сега започва сериозно да се чуди дали съм направил грешка! Използвах iPhone 4 години без главоболия. Наистина обичах таблетката си, затова реших да получа телефонна бележка 3. Моля, кажете ми решение. Съпругът ми е поръчал 64GB Samsung SD карти, както и за моя телефон. Не съм сигурен дали ще работят сега.

О: Това означава само едно - SD картата ви може да е повредена и мобилните ви устройства не могат да четат от нея. Опитайте да поставите картата в лаптопа си и да го прочетете от компютъра. Може да бъдете подканени да преформатирате външното устройство за съхранение, така че го направете. Но не забравяйте, че ще загубите всичко в него, но това е последната опция, която трябва да знаете дали все още можете да използвате SD картата или не. След като го форматирате, опитайте да видите дали можете да копирате файл към и от него през компютъра. Ако можете, опитайте да я поставите в телефона си. Между другото, решението на съпруга ви за получаване на нова SD карта ще ви спаси от много неприятности при връщането на мъртвите SD карти обратно към живота.

В10: Здравейте момчета, използвам Samsung Galaxy Note 3. Всяка вечер ще оставя телефона настрани от леглото. Миналата нощ заспах и преместих телефона на пода. След това проверих телефона и открих, че са показали „неуспешна камера“, когато включих камерата. След това намерих начин да преразгледам телефона. Начините, по които съветвате в сайта, бяха наистина добри. Сега мога да използвам задната камера или основната. Въпреки това, когато аз плъзгам към предната камера, тя все още показва "Camera Fail", може ли да ми даде някои съвети? Благодаря ви много за любезното внимание. Очаквам с нетърпение вашите отзиви. - Fah

О: Това може да е софтуерен проблем, хардуерен проблем или и двете. За да отстраните проблема, отидете на мениджъра на приложенията на телефона, намерете Камера и изчистете кеша и данните. Рестартирайте телефона и използвайте отново предната камера. Ако съобщението за грешка все още е там, нямате друга възможност, освен да направите нулиране на фабричните настройки, преди да решите да го проверите от техник или да го върнете обратно до мястото, където сте го купили. По-добре е да архивирате вашите данни първо и да направите хардуерно нулиране, защото след като техниците могат да сложат ръка на телефона, първото нещо, което те ще направят, е да направят и фабрично нулиране. Разбрахте ли?

Препоръчано

Приложението за електронна поща на Galaxy S6 не показва всички съобщения, както и други проблеми
2019
Как да се определи HTC един M8 текстови съобщения, свързани с проблеми
2019
Как да възстановите мрежовите настройки на Samsung Galaxy S7 Edge
2019
Nova Launcher бета актуализиран с много елементи на материалния дизайн
2019
5 Най-добър WhatsApp VPN през 2019
2019
Как да се определи вода, повредена или мокра Galaxy S7, други въпроси
2019