Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Проблеми, грешки, отстраняване на проблеми и решения [част 2]

Вече имаме публикувани толкова много статии за поддръжка за Samsung Galaxy Note 2 и Note 3. През юни публикувах първата част от нашата серия, която се занимава с проблемите, грешките и проблемите на Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Оттогава получихме много имейли от собственици, които питаха как да поправят проблемите си, но бяхме толкова заети да подкрепяме две други Бележки и три Samsung Galaxy S устройства (S2, S3 и S4), затова не писмени последващи публикации. Сега, трима от нас се редуват да пишат постове за устройства, които поддържаме, е време да продължим да предлагаме решения за общи проблеми с бележка 10.1 и да отговаряме на нашите въпроси и притеснения.

Така че, ако притежавате това устройство и в момента сте подслушвани от проблем, който не знаете как да поправите, изпратете ни имейл на [email protected] и ние можем да се свържем с вас или да включим проблема ви в следващите ни постове. Но когато ни изпратите имейл, моля, предоставете колкото се може повече подробности за нас, за да можем да оценим вашите опасения добре. Можете също да публикувате вашите проблеми на нашата стена във Facebook или на страницата в Google+.

Кликнете върху връзката на проблема, за да преминете към този раздел.

• Galaxy Забележка 10.1 2014 Показва X на батерията икона
• Забележка за Galaxy 10.1 2014 г. Не може да се зареждат снимки от друго устройство
• Galaxy Note 10.1 2014 замръзва и няма да отговори
• Galaxy Забележка 10.1 2014 Снимка Време за зареждане, App инсталиране въпроси
• App не е съвместим с Galaxy Забележка 10.1 2014 фърмуер
• Galaxy Забележка 10.1 2014 г. не може да играе видеоклипове от iPad
• Galaxy Note 10.1 2014 няма да зареди, ако не се използва
• Galaxy Note 10.1 2014 Не се признава от PC
• Galaxy Забележка 10.1 2014 Пляскане на звука
• Забележка за Galaxy 10.1 2014 г. Бавно

Galaxy Забележка 10.1 2014 Показва X на батерията икона

Проблем : Здравейте момчета! Всъщност аз се наслаждавах на вашите статии и опит, въпреки че устройството ми не е едно от устройствата, които поддържате. Имам Galaxy Note 10.1 2014 Edition и първите четири месеца бяха наистина страхотни и не можех да се оплачам от неговите характеристики и характеристики. Между другото, проблемът не е с нито един от тях, но с начина, по който устройството ми таксува в последно време. Когато вкарам таблета да зареждам, получавам иконата на батерията, но с червена маркировка Х над нея. Точно днес устройството имаше 20% батерия, когато го включих. Оставих я за един час и той се понижи до 8%. Това е очевиден знак, който бележката не таксува. Как мога да поправя това? Благодаря предварително! - Джери

Свързан проблем 1 : Виждам, че имате само една статия за Бележка 10.1 и проблемът ми не е включен в проблемите, които сте адресирали. Аз наистина не знам какво се е случило с моя таблет, но наскоро, когато го зареждам, той показва иконата на батерията, но с червен знак X, вместо само иконата на батерията. Устройството няма да се зарежда. Какъв е проблемът с него и как мога да го разреша? Благодаря. - Джомари

Свързан проблем 2 : Моят таблет е замразен на логото на Samsung Galaxy Note 10.1, когато не е свързано към зарядното устройство. Когато натисна и задържи бутона на захранването, той ще се изключи, но след това логото се връща отново. Когато таблетът е свързан със зарядното устройство, логото на зареждането на батерията е на екрана, но е замразено (без движение на батерията). Същото е и с него. Когато натисна и задържи бутона на захранването, той се изключва, но се връща отново. Имате ли представа как да поправите това? - Джуди

Потенциално решение : Както знаете, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition използва стандартния micro-USB порт за зареждане, за разлика от предишната версия. Така че, можете просто да опитате различни, дори не-Samsung, USB кабели, защото по-често иконата на батерията с X знак на нея излиза, когато телефонът открие, че зарядното устройство е включено, но не и ток. това е една от възможностите.

Другата възможност е USB портът за зареждане или някой от неговите компоненти да бъде отстранен и да се нуждае от подмяна. Но вие ще знаете това само като изключите другата възможност. Работата е там, че производителността на устройството не е засегната от този проблем и може да бъде забелязана само когато таблетът е включен за зареждане. Така че, ако можете да отстраните този проблем, устройството отново ще бъде като ново.

Така че отново опитайте с друг USB кабел или зарядно устройство и ако червената маркировка X все още е върху иконата на батерията, е време да проверите устройството от техник на Samsung. Нищо не можем да направим за хардуерни проблеми.

Забележка за Galaxy 10.1 2014 г. Не може да се зареждат снимки от друго устройство

Проблем : Здравей дроид, надявам се да ми помогнеш. На моята бележка 10.1 снимките ми, синхронизирани от моя телефон (iPhone 5c), няма да се заредят в моята бележка. Той казва, че снимките са там и само няколко ще се показват. Тя казва, че не може да се заредят снимки с черна кутия. Изтрих Google и го преинсталира два пъти, снимките ми от FB са синхронизирани и са там. Има ли нещо, което мога да направя за това. Опитвам се да направя слайдшоу от моите снимки за моята сватба. Нямам компютър само с телефона си и с бележката. Благодаря, моля помогнете! - Кристи

Свързан проблем : Здравейте момчета. Имам незначителен проблем с Galaxy Note 10.1 2014 Edition, не зарежда снимки от другото ми устройство, iPad 3. Имам всичките си снимки в iPad, но искам да ги копирам в новата ми бележка. Има повече от 300 снимки, така че Bluetooth не е реална опция. Някой каза, че мога просто да ги прехвърля през интернет, но когато се опитах, снимките няма да се заредят на устройството на Samsung. Моля, помогнете ми с него. Благодаря. - Жан

Заобиколно решение : Нямам представа за настройката на другото ви устройство, така че няма да се занимавам с причината, поради която снимките ви не се зареждат в бележката ви 10.1. Въпреки това, аз ще ви дам най-лесния, мисля и по-удобен начин за прехвърляне на вашите снимки.

1. Изтеглете и инсталирайте Google+ на другото устройство и Бележка 10.1.
2. На другото си устройство влезте в Google+ с помощта на профила в Google, който използвате в бележката си.
3. Качете всичките си снимки в Google+.
4. На бележка 10.1 активирайте синхронизирането за снимки от Google+.
5. Сега всичките ви снимки ще бъдат видени в бележката ви.

Galaxy Note 10.1 2014 замръзва и няма да отговори

Проблем : Имам бележка 10.1, с която започнах да имам проблем. Когато посещавам приложение. и след това опитайте да излезете или да излезете, като натиснете бутона за връщане назад или бутона на началната страница, той не прави нищо. Екранът, който съм включен, изглежда замръзнал. В крайна сметка натискам бутона за включване и това не винаги функционира правилно ... понякога трябва да го държа по-дълго… и понякога екранът, който ви позволява да изключите захранването, изчезва преди да мога да натисна бутона за изключване. Дори когато отида в настройките на устройството, за да включите или изключите някаква функция ... не мога да се измъкна от екрана, изглежда също така да замръзна. Можеш ли да помогнеш? Благодаря. - Марта

Свързан проблем : Моята бележка 10.1 (модел 2014) замръзва и престава да реагира по-голямата част от времето. Това се случва особено, когато отварям приложения. Устройството ще остане на текущата страница и няма да реагира, дори и да натисна бутона Home. Има дори пъти, когато не реагира на бутона за захранване. Моля, помогнете ми да намеря решение за това. Благодаря. - Джолина

Потенциално решение : Винаги има вероятност този проблем да е причинен от приложение на трета страна, което е излязло от употреба или се е разпаднало. Трябва да изключите тази възможност, като стартирате таблицата в безопасен режим, която временно ще деактивира всички приложения на трети страни:

1. Изключете Galaxy Note 10.1 2014 изцяло.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато на екрана се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. След като бележката приключи рестартирането и се покаже "Safe Mode" в долния ляв ъгъл на екрана, освободете клавиша Vol down.

Докато устройството е в безопасен режим, наблюдавайте внимателно, за да разберете дали все още замръзва или не реагира. Ако не, тогава проблемът наистина беше с трети страни. Всичко, което трябва да направите, е да разберете кое приложение го причинява и да го деинсталирате. По-добре започнете с приложения, които сте използвали при възникването на проблема.

Въпреки това, ако телефонът все още замръзва и не реагира, това го причинява едно от предварително инсталираните приложения или основни услуги. Този път трябва да извършите нулиране на фабриката, за да върнете устройството към първоначалните настройки.

Galaxy Забележка 10.1 2014 Снимка Време за зареждане, App инсталиране въпроси

Проблем : Здравейте момчета, надявах се да ми помогнете с няколко проблема с таблета Samsung Note 10.1 2014.

Първо, моята галерия ап отнеме много време, за да заредите снимки, като 30-45 секунди, приложението се отваря бързо, но не се запълва със снимки за дълго време. Това не е направено, когато за първи път го получа, само за последните няколко месеца. Имам около 1200 снимки там, повечето в папката Качи кадри.

Второ, когато се опитвам да инсталирам нови приложения, той казва, че не може да се инсталира на главния твърд диск или на SD картата. Основният твърд диск има около 1, 5 гига от ляво, а SD картата има около 14 гига на място. Какви са причините за това, че не желаят да инсталират нови приложения. Благодаря, че погледнах. - Пол

Свързан проблем 1 : Не мога да разбера защо приложението на галерията се зарежда на възраст. Имам около 400 снимки в паметта на таблета, докато други са запазени в облака. Устройството се зарежда доста бързо и всички други функции работят както преди, но когато стартирам галерията, телефонът изглежда забавя или нещо подобно. Имате ли представа какво го причинява? - Джун

Свързан проблем 2 : Здравейте момчета! Казвам се Сара и имам проблем с бележката си 10.1. Когато се опитвам да изтегля и инсталирам приложения, той казва, че не може да ги инсталира. Остават повече от 9GB на SD картата, така че наистина съм объркан защо този проблем се случва. Знаете ли как да разрешите този проблем? Благодаря ти!

Потенциални решения : Тъй като тук има два проблема, нека да ги разгледам един по един. Да преминем към първия проблем с времето за зареждане на Галерия. Знаете, че галерията е едно от най-натоварените приложения във вашето устройство и времето за зареждане зависи от броя на локално запазените снимки, броя на синхронизираните от него профили, броя на снимките, които трябва да зареди от облака, и колко бързо интернет връзката е. Когато камерата работи, така е и галерията, защото тя управлява както снимки, така и видеоклипове.

Така че, устройството работи нормално и то само забавя, така че изглежда, когато галерията е пусната. Струва ми се, че истинският проблем е с броя на заредените снимки или мултимедийни файлове. Най-логичният начин за решаване на този проблем е изчистването на кеша и данните на приложението. Не се притеснявайте, галерията управлява вашите снимки, но не ги съхранява, така че изчистването на кеша и данните няма да изтрие нито едно от снимките ви.

Ако изчистването на кеша и данните не реши проблема, опитайте първо да премахнете всички синхронизации за снимки и повторете изчистването на данните. Този път само снимки и / или видеоклипове, запазени локално, трябва да бъдат заредени или кеширани. Ако след това приложението продължава да е бавно, отделете малко време, за да прехвърлите всичките си мултимедийни файлове на компютър или да ги качите в облака. Намалете броя на снимките, които да се заредят в галерията.

Въпросът за невъзможност за изтегляне и инсталиране на приложения често е причинен от недостатъчна вътрешна памет. Може би виждате, че има достатъчно място за приложение, но не забравяйте, че приложенията имат различен дял. Най-логичният начин за решаване на този проблем е деинсталирането на неизползвани приложения, изчистването на данни от приложения, които вече не се използват, и преместване на възможно най-много приложения от трети страни към външната памет или microSD карта.

Ако обаче този проблем започне след като сте актуализирали Google Play Store, тогава е очевидно, че скорошната актуализация може да е объркала устройството ви. Отидете в Мениджъра на приложения и деинсталирайте актуализациите за Play Store; често работи.

App не е съвместим с Galaxy Забележка 10.1 2014 фърмуер

Проблем : Добро утро Харолд, вече имам Galaxy Note 10.1 2014 за няколко месеца без проблеми. Но съвсем наскоро Twitter започна да играе постоянно, заявявайки, че в момента туитовете не могат да бъдат извлечени, въпреки че имат пълна интернет връзка и всичко останало работи. В опитите ми да поправя това, изглежда, че съм изтрил приложението Twitter! Когато отида в Google Play за презареждане, ми казва, че „Тази версия не е съвместима с вашето устройство“. Можете ли да помогнете изобщо, моля? Благодаря, Пол .

Свързан проблем : Хей момчета, щастлив съм, че намерих вашия сайт. Аз притежавам новата Galaxy Note 10.1 2014 Edition с най-новия фърмуер. Предполагам, че повечето от приложенията, ако не всички, в Play Store са съвместими с най-новата версия на Android, освен разбира се за тези, които изискват root достъп. Моята бележка не се корени и познайте какво, имам проблем с приложението Facebook. Можете ли да повярвате в това? Едно от най-популярните приложения в света е отхвърлено от устройството ми.

Като фон, аз вече имах FB ап на устройството ми, но тъй като тя запази замразяване, аз го деинсталира. Сега влизам в Play Store, търся FB приложение, а сега ми казва, че не е съвместимо с устройството ми? Бях зашеметен и не можах да разбера какво да правя. Моля, посъветвайте. С уважение, Кристен .

Потенциално решение : Това е бъг и малък. Аз лично се сблъсках с този проблем с телефона преди и знаете какво го е поправило? Рестарт. Да, простото рестартиране може да реши проблема. Това е първото нещо, което искам да опитате. Ако не го поправи, опитайте го за втори път и трети път. След това, ако проблемът все още е там, опитайте друг метод. Предлагам ви да изчистите актуализациите на Play Store:

1. От Начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки и след това раздела Общи.
3. Натиснете Мениджър на приложения и плъзнете до раздел Всички.
4. Превъртете до и докоснете Play Store.
5. Докоснете Деинсталиране на актуализации.

Ако тази процедура няма да я поправи, избърсването на кеширащия дял ще:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и изберете Power off и потвърдете командата, като натиснете OK.
2. Когато телефонът е напълно изключен, натиснете и задръжте едновременно клавиша за увеличаване на звука и бутона за включване.
3. Когато се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, но продължете да държите клавиша Vol.
4. Когато се появи изображението на Android, отпуснете клавиша за увеличаване на звука.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте Wipe cache partition (Избършете кеш дяла) и след това натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Когато приключите, телефонът ще покаже 'Cache wipe complete'.
7. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.

Това е! Трябва да можете да изтегляте приложения, които искате да инсталирате на устройството си.

Galaxy Забележка 10.1 2014 г. не може да играе видеоклипове от iPad

Проблем : Здравейте дроид, имам незначителен проблем с новата ми бележка 10.1, тя не може да възпроизвежда моите видеоклипове. Аз притежавам iPad и имам много видеоклипове в него, които искам да видя в бележката си. Когато се опитвам да отворя видеоклипа, в него не се казва приложение, което да отваря файла и каквото и да правя, просто няма да прочете файла. Какво мога да направя? - Джил

Свързан проблем : Не може да се отвори видео по имейл, изскачаща бележка казва, че няма програма за отваряне на файл. Видеото бе изпратено по имейл от iPad 2 към бележката ми 10.1. - Клайд

Свързан въпрос : Здравейте, какво мога да направя, за да мога да гледам видеоклиповете си от iPad на моята Бележка 10.1?

Решение : Видеоклиповете, които се играят на устройства с iPad или iOS, често имат различен формат и не могат да се възпроизвеждат на устройства с Android без помощта на специални приложения или декодери. Най-често това са QuickTime видеоклипове с разширение на .mov. Трябва да конвертирате тези видеоклипове в .mp4, за да могат да се възпроизвеждат на бележката ви. За видеоклипове, които не са собственост на други или не са чувствителни (и не са твърде големи), най-практичното решение е да ги качите в YouTube и просто да ги предавате онлайн.

Galaxy Note 10.1 2014 няма да зареди, ако не се използва

Проблем : Беше работил и зареждал глоба до преди няколко дни, само на 4 месеца, моята галактика дойде само с кабел, а не със зарядно за стена, така че използвах лазерна марка, по някаква причина таблетът ми ще зарежда само когато го използвам, когато спре да използвам таблета, той спира зареждането, странно, мислите ли, че е проблем с батерията. Поръчал съм зарядно за стена на Samsung и се надявам, че това е така, защото в противен случай ще трябва да го взема, за да го разгледам, успях да я заредя до 73%, докато го използвах снощи, когато го погледнах тази сутрин все още е на 73%, какви мисли? - Карън

Потенциално решение : USB кабелът може да има прекъсване, което може да осъществи контакт само когато използвате устройството. Поставете устройството и превъртете USB кабела наоколо, почти съм сигурен, че в някакъв момент той ще се зарежда. Но тъй като вече сте поръчали зарядно за стена, изчакайте го. Надяваме се, че новото зарядно устройство ще реши този проблем за добро, в противен случай би било по-разумно да го провери.

Galaxy Note 10.1 2014 Не се признава от PC

Проблем : Здравейте, чудех се дали можете да ми помогнете с този проблем. USB връзката на таблета ми не се разпознава на компютъра ми.

Той зарежда само таблета. Нямам възможност да избера да се свързвам като медийно устройство (MTP) или камера на таблета си. Очакваме да чуем някои идеи. Благодаря и уважението, Денис .

Потенциално решение : Това очевидно е проблем с драйвери. Влезте в сайта на Samsung, след това отидете в секцията за изтегляне и ще намерите драйвери, специфични за вашето устройство. Или, за да стане още по-лесно, изтеглете Samsung KIES и инсталирайте на компютъра си. Той идва с необходимите драйвери. Само това може да реши проблема ви.

Galaxy Забележка 10.1 2014 Пляскане на звука

Въпрос : Здравейте, наскоро закупих бележката 2014 онлайн около 1-2 месеца и току-що забелязах бръмчене / шумолене, идващо само от десния високоговорител. Това обикновено се случва, когато съм в приложение, а силата на звука е изключена или много ниска. Това не е само приложения, а също така се случва и когато слушате музика, като използвате и музикален плейър. Така че аз се чудех дали това е просто проблем със софтуера или трябва да го върна по гаранция?

Отговор : Разберете дали е налице пращене, когато използвате слушалки. Ако е така, тогава проблемът трябва да е във вградения усилвател и трябва да го върнете с гаранция. Ако, обаче, звукът от пукането не може да се чуе, когато използвате слушалки, възможно е десният говорител да е отпаднал; все още можете да го върнете. Сигурен съм, че не е проблем с приложения или фърмуер. Технологията Samsung може да ви помогне да се справите с нея, тъй като става въпрос за хардуера.

Забележка за Galaxy 10.1 2014 г. Бавно

Въпрос : Имам проблеми с таксуването ми бележка 10.1. Отнема над 10 часа, за да се зареди напълно. Чудех се дали можеш да предложиш решение на този проблем. Опитах се да затворя всички приложения и да го поставя в режим на полет при зареждане. Аз също се опитах да го изключите и той продължава да отнема много време за зареждане.

Отговор : Използвате ли оригиналното зарядно устройство, което е в кутията? Така наречените "универсални зарядни устройства" често не произвеждат ток, необходим за зареждане на устройства от висок клас като този, който имате. Ако използвате зарядното за OEM, има вероятност да е повреден. Опитайте се да използвате друг с една и съща изходна оценка и ако проблемът все още се случи, трябва да проверите устройството, тъй като може да има проблем с неговия USB порт за зареждане.