Samsung Galaxy J7 остана в Bootscreen Проблем & Други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # J7 е достъпен Android смартфон, който предлага повече възможности в сравнение с другите бюджетни предложения на компанията. Този модел използва голям 5.5-инчов Super AMOLED дисплей (за варианта от 2017 г.), което го прави идеален за потребители, които обичат да консумират мултимедия, докато са в движение. Някои от другите характеристики на този телефон включват окта-ядрен процесор, комбиниран с 3GB RAM, 13-мегапикселова f / 1.7 автофокусна камера и 3600mAh батерия, за да назовем само няколко. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy J7, заседнал в проблема с ботушите и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J7 Заклещен в Bootscreen

Проблем: Когато зареждаме и се опитваме да стартираме J7 Samsung телефона, изглежда, че се стартира, но след това спира на 4G Lite екрана и не се движи от този екран. Моля, посъветвайте. Благодаря ти

Решение: Този проблем най-вероятно е причинен от някакъв проблем със софтуера, който може да бъде разрешен чрез изпълнение на стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава.
• Свържете телефона към зарядно за стена и го оставете да се зарежда поне 20 минути.
• Ако телефонът ви има сменяема батерия, първо я извадете от телефона. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Поставете батерията и опитайте да я включите. Ако телефонът ви има сменяема батерия, която не е потребител, трябва да натиснете и задръжте и двата бутона за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване и след това избършете неговия кеш дял.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете нулиране на фабриката. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Google Maps Гласова навигация не работи по Bluetooth

Проблем: Имам Samsung J7 с Android версия 7.0. Използвам Google Карти с версия 9.67.1. Опитвам се да използвам Bluetooth връзката с някои високоговорители в моята каска. Мога да сдвоя и да се свържа с високоговорителите, но не мога да чувам Google Карти. Отидох в Настройки> Bluetooth> Сдвоени устройства и видях слушалките за мотоциклети (Scala Q2). Натискам иконата за настройка отдясно на устройството Scala и виждам само опцията "Use For - Call Audio". Чувам моя телефон на високоговорителите и той работи правилно само за аудиото на разговора. Когато избера друг Bluetooth високоговорител, посочен като сдвоено устройство (не е включен, тъй като остава в моя камион), виждам “Използвай за - Аудио аудио и медиен аудио” като опции. Искам да разреша “Използване на аудио и мултимедийно аудио” за моите слушалки Scala Q2, по същия начин, по който мога да използвам и другите си Bluetooth говорители. Можете ли да ми кажете как да променяте опциите под конкретно Bluetooth устройство, за да активирате медиите? Благодаря ти за помощта.

Решение: За да разрешите този проблем, отидете на настройката на Bluetooth връзката и докоснете иконата на зъбното колело на връзката на мотоциклетната каска. Оттук проверете аудиото на повикванията, махнете отметката от аудиото на медийните аудио и проверките. Гласовата навигация трябва да работи сега.

J7 Извикване на разговора

Проблем: При осъществяване или получаване на повиквания телефонът звъни, но повикването не може да бъде завършено. Когато правите изходящ разговор, чувам номера, който звъня, но тъй като на повикването е отговорено, изведнъж се изключва. Същото се случва и при получаване на повиквания. Телефонът ми звъни, но когато натисна бутона, за да се обадя, той се изключва. Дори не мога да се обаждам на поддръжка на клиенти, използвайки кода за бърз достъп.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите сега, е да изолирате SIM картата от телефона. Отстранете SIM картата и го поставете в друго устройство. Проверете дали се появява същият проблем в това друго устройство. Ако това се случи, проблемът може да бъде причинен от дефектен SIM или мрежов проблем. Трябва да се свържете с оператора си по този въпрос.

В случай, че проблемът не се появи, когато SIM картата е поставена в друго устройство, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, това най-вероятно ще бъде причинено от дефектен хардуерен компонент на телефона. Ако случаят е такъв, ще трябва да проверите това в сервизен център.

J7 Екранът понякога не реагира

Проблем: Така че имам моя J7 Pro. Беше хубаво и гладко, но тогава понякога, когато докосна екрана или част от екрана исках да щракнете върху него няма да реагира, докато не използвам другата си ръка, за да щракнете върху него, тогава тя работи, но отново със същата ситуация щракнете върху него тогава няма да отговори. Натиснах го много пъти, докато не свърши работа.

Решение: Вашият телефон има ли инсталиран протектор на екрана? Ако това стане, тогава трябва да премахнете това, тъй като това обикновено пречи на чувствителността на екрана. Ако телефонът ви няма защитен екран, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим и проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Първо проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, телефонният дигитайзер може вече да е повреден. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този случай е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Съхранението на J7 е пълно

Проблем: След актуализацията на софтуера, след няколко дни / седмици телефонът ми вече не чете моята sd карта и показва, че в паметта на телефона ми е използван 15GB. Нямам много приложения, инсталирани на телефона ми. След това форматирах телефона си, след което той ще покаже правилната използвана памет. След нулиране, общата използвана памет беше 3GB само след няколко седмици отново изскача грешката "вмъкване на SIM карта", но аз не премахнах сим картата и аз просто го използвах преди да получа грешката. Така че рестартирам телефона си и изведнъж има грешка, че паметта ми е почти пълна и иска да премахне някои приложения. Имам само fb, messenger, ig, 9gag, spotify и 2 игри. Имам само 3 снимки в галерията си, защото прехвърлих всичките си файлове на лаптопа си, така че няма начин пълното ми съхранение. Моля помогнете!

Решение: Ако получавате хранилище е почти пълна грешка, дори ако нямате много данни, съхранени в телефона, това може да бъде причинено от софтуерен бъг. Първо трябва да направите това, за да се уверите, че телефонът работи с най-новата софтуерна актуализация. След като това е направено, архивирайте вашите телефонни данни, след това направете фабрично нулиране. Не инсталирайте нищо в телефона, след като нулирането завърши. Опитайте първо да проверите, ако съобщението за грешка все още се показва. Ако това стане, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 екран не отговаря след получаване на мокро

Проблем: Пуснах телефона си във вода, бързо го извадих, отворих всичко и го сложих в ориз. Чаках 20-30 минути, отне известно време, докато всичко се появи, но се опита, да го отключите, но сензорният екран не реагира.

Решение: Много е вероятно в устройството все още да има влага. Трябва да поставите телефона в торба с ориз най-малко 48 часа. По този начин оризът може ефективно да абсорбира влагата. Проверете дали проблемът продължава, след като са изминали 48 часа. Ако проблемът остане, телефонът е претърпял щети от вода. Ще трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите.