Samsung Galaxy J7 се появява грешка "Предупреждение: Камера е неуспешна", когато се отвори фотоапарат [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Съобщението за грешка “Warning: Camera failed” на вашия Samsung Galaxy J7 е само една от грешките, които може да срещнете при използването на камерата. Другият вариант на това е грешката "За съжаление, камерата е спряла", която може да се появи, когато приложението се срине. Последното е по-скоро проблем на приложението или фърмуера, докато първият е по-хардуерен.

Знаете ли, камерата, проста, както изглежда, когато я използвате, е един от най-сложните процеси в телефона ви. Когато отворите приложението, сензорът също се инициализира, като се готви да се използва и други услуги и приложения като Галерия и тези, които работят във фонов режим. В момента, в който натиснете бутона за заснемане, всички те ще работят в перфектно време в рамките на секунда. Ако нещо не е наред, може да се появи грешка.

В този пост ще разгледам няколко свързани с камерата на J7 проблеми, така че ако имате този проблем и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, за да знаете какво да правите.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството, след това посетете нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy J7, защото вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да отстранявате галактика J7, която показва „Предупреждение: Камера е неуспешна“, когато се отвори приложението

Проблем : Първо, телефонът ми е Galaxy J7. Откакто я купих през ноември, никога не съм имал проблеми с него, докато не започнах да показвам грешка "Camera failed", когато отварях камерата, за да снимам. Имам много снимки в телефона си и мога да ги преглеждам чрез Галерия. Единственият проблем е, че вече не мога да снимам. Имаше един случай, в който грешката не се появи, така че бях в състояние да използвам камерата, но когато направих снимка, грешката отново се появи. Не съм съвсем сигурен какво трябва да направя, за да поправя това, така че ако можеш да предложиш нещо, това би било чудесно.

Отстраняване на неизправности : Както споменах във въведението, тази грешка може да е резултат от хардуерен проблем, но всъщност видяхме случаи, в които тази грешка е просто резултат от по-сложен проблем с фърмуера. Това е причината, поради която трябва да отстраним проблема, за да знаем какво точно представлява проблемът. С това казах, ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Камера, за да го възстановите

Когато се занимавате с въпрос като този, в който устройството изскача грешка, споменаваща конкретно приложение, тогава винаги трябва да имате предвид, че проблемът може да бъде ограничен до приложението. Така че, ако няма да загубите никакви файлове или данни, по-добре е първо да нулирате приложението, преди да преминете към други процедури за отстраняване на неизправности. Така че в този случай просто трябва да изчистите кеша и данните на камерата. Не се притеснявайте, нито една от снимките и видеоклиповете ви няма да бъде изтрита:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Камера в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache.
8. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

След това опитайте да отворите камерата и вижте дали грешката все още се показва и ако е така, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Стартирайте телефона в безопасен режим и отворете камерата

Трябва да изключим възможността този проблем да бъде причинен от едно или няколко приложения, които сте изтеглили или инсталирали. Така че трябва временно да ги деактивираме едновременно и да се опитаме да отворим камерата само за да разберем дали грешката все още ще се появи. Изпълнете следните стъпки, за да стартирате J7 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

В този режим отворете камерата. Ако грешката не се покаже, това означава, че проблемът е причинен от някоя от инсталираните от вас приложения. Трябва да намерите тези приложения и да ги деинсталирате. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем и ето как го правите:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Натиснете Деинсталиране.
7. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако грешката все още се показва, когато отворите камерата, докато сте в безопасен режим, трябва да продължите с отстраняването на неизправности.

Стъпка 3: Опитайте да изтриете дяла на кеша, тъй като някои кешове са повредени

Корумпираните системни кешове могат също да доведат до срив на приложенията или да доведат до проблеми с производителността, които засягат много от основните функции на телефона. Просто трябва да изключим възможността причината за този проблем да е корумпираният кеш. Затова трябва да изтриете кеша, за да ги изтриете наведнъж, така че да бъдат заменени с нови:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Телефонът може да отнеме малко повече време, за да се рестартира след това, но след като стане активен, опитайте да отворите камерата. Ако грешката продължава да се показва, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 4: Архивирайте файловете и нулирайте Galaxy J7

Това ще бъде последната ви възможност. Ако проблемът все още възникне след това, това е хардуерен проблем и имате нужда от помощ от техник, който може да направи допълнителни тестове, за да разбере дали проблемът все още може да бъде решен без подмяна на сензора.

Нулирането ще изтрие всичките ви файлове и данни, затова се уверете, че сте направили резервно копие на тези, които не искате да загубите, след това деактивирайте функцията за защита на фабричните настройки или кражба и след това рестартирайте телефона.

Как да деактивирате анти-кражба на Galaxy J7

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Натиснете Още.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да овладеете Нулирайте галактиката J7

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Доведи телефона до магазина, ако проблемът все още възникне след нулирането.

Стъпка-по-стъпка ръководство за отстраняване на неизправности Galaxy J7 с камера, която се срива, което прави снимки

Проблем : Здравейте момчета! През февруари купих телефон Galaxy J7, който да замени добрия стар S4 и оттогава съм доволен от неговото изпълнение. Но мисля, че наскоро имаше актуализация, която се инсталира сама и след това телефонът ми продължава да ми казва, че камерата се проваля всеки път, когато снимам. Искам да кажа, мога да отворя камерата добре, но грешката се появява, когато се опитвам да снимам или дори да записвам видеоклипове. Аз съм объркана защо това се случва, когато оттогава се грижа за телефона. Не го пуснах и не го потопих във вода, така че знам, че проблемът не може да бъде причинен от физическа повреда, но просто не знам в какво се състои проблемът. Можеш ли да помогнеш?

Отстраняване на неизправности : Всъщност имате същия проблем, както с този, за който споменах по-горе, че грешката се появява винаги, когато правите снимки. Всъщност мисля, че спусъка не е камерата, а другото приложение. Виждате ли, когато правите снимки, приложението Gallery ще влезе в игра, тъй като работи паралелно с камерата. Той управлява вашите снимки и видеоклипове, така че ако има проблем, камерата може да бъде засегната. Това каза, моля, преминете през стъпките по-долу, за да знаете какво трябва да направите:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Галерия

Когато направите това, никоя от вашите снимки и видеоклипове няма да бъде изтрита, така че е безопасна. Трябва да направим това, за да изключим възможността проблемът или грешката да се задействат от галерията ...

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Галерия в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache.
8. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Стъпка 2: Нулирайте приложението Камера

След като рестартирате приложението Галерия и проблемът продължава да съществува, трябва да отидете след срива на приложението, защото може би това е проблемът там:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Камера в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache.
8. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Стъпка 3: Стартирайте J7 в безопасен режим

Точно както в първия проблем, трябва да разберете дали приложения на трети страни играят роля в този проблем. Затова заредете телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни и след това опитайте да направите някои снимки. Ако проблемът все още възникне, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Стъпка 4: Фабрична настройка на галактиката J7

Необходимо е да рестартирате телефона, ако грешката все още се показва след извършване на стъпки от 1 до 3. Има възможност, че това е хардуерен проблем, така че ако все още продължава след нулирането, тогава трябва да оставите техник да го провери за вас. Но преди това архивирайте файловете и данните си и след това рестартирайте телефона си:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Натиснете Фабрична настройка на данни.
7. Натиснете Reset device.
8. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Надявам се това да помогне.