Samsung Galaxy J7 не включва проблем и други свързани проблеми

Серията J от смартфони е бюджетният ред на #Samsung, който обслужва потребителите, които са в състояние да си струват разходите. Един такъв модел в тази серия, който е #Galaxy # J7, е представен през 2015 г. и е пуснат всяка година с по-новата версия, внасяща няколко подобрения. Версията на този телефон за 2015 г. например използва единствено 720p HD дисплей и 3000 mAh сменяема батерия, докато версия 2017 е оборудвана с 1080p FullHD екран и има неподвижна батерия 3600 mAh. Въпреки, че това е надежден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy J7, която не се отразява на проблеми и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J7 не се включва

Проблем: Моят телефон samsung J7 умря и не иска да се включва. Заредих го, извадих батерията и я поставих обратно, все пак не исках да зареждам. Поставих нова батерия и го заредих за час, все още нищо. Моля помогнете

Решение: Това, което ще искате да направите, за да разрешите този проблем, е да премахнете батерията и microSD картата (ако телефонът ви е инсталиран). Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Това ще освободи телефонната верига и ще изчисти RAM на телефона. След като това е направено, поставете батерията и проверете дали телефонът се включва. Ако все още няма, продължете със следните стъпки, изброени по-долу.

  • Почистете порта за зареждане на телефона, като се уверите, че мръсотията или отпадъците се отстраняват.
  • Зареждайте телефона си поне 20 минути.
  • Ако не виждате индикатор за зареждане, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

В случай, че горните стъпки не работят, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Екранът J7 не се събужда от съня

Проблем: Моят samsung j7, когато екранът е изключен .. не се включва. Но аз чувам звуци и се обаждам от него. Тогава, когато отново стартирате мобилния екран отново без проблем ... но след изключване на екрана .. екранът не се включва с помощта на бутона за захранване или друг бутон .. дори и по време на разговор

Решение: Възможно е този проблем да е причинен от софтуерен проблем. За да проверите дали това е така, трябва да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Незабавно проверете дали проблемът все още се появява след извършване на стъпка и ако е така, трябва да преминете към следващата стъпка.

  • Опитайте се да проверите дали инсталираното от вас приложение причинява този проблем, като стартирате телефона си в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Опитайте да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

J7 Изключва се автоматично

Проблем: последните 2/3 дни samsung galaxy j7 автоматично изключва захранването при някакво ниво на батерията; на първо време нивото на батерията е около 46%, но на следващия ден около 60% и в момента той започва телефона на разстояние около 75-80% от нивото на батерията.Това ще се случи често, особено докато използвам интернет. Критичната част е, че след като телефонът е бил изключен, той няма да зарежда, освен ако не съм включил зарядното устройство (след като аз го включих, показвам зареждане от последното ниво на батерията, например 60% или иначе)

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай е да проверите дали проблемът в софтуера причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още възникне в безопасен режим, трябва да продължите с възстановяване на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

Ако отстраняването на проблеми с софтуера се провали, опитайте да замените батерията на телефона, тъй като това може да е повредно.

Ако по-горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Екранът е черен след капка

Проблем: Имам j7 и той падна на етажа преди няколко дни, а след това няма да включи дисплея, но той работи и получавам съобщения и обаждания, но все пак дисплеят е черен.

Решение: Много е вероятно проблемът да е причинен от повреден дисплей. Връзката между дисплея и дънната платка може да е разхлабена или самият дисплей вече е повреден. Най-доброто, което можете да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 спряно получаване на имейли

Проблем: Имаме (2) J7 телефони, които са спрели да получават входящи имейли, но нашите компютри получават нашите имейли. Синхронизирането е активно и на двата телефона. Имаме още 2 профила в gmail, които продължават да се синхронизират правилно.

Решение: Телефонът ви е свързан с добра интернет връзка? Опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това стане, препоръчвам ви да изтриете имейл акаунта от телефона си и след това да го настроите отново.