Samsung Galaxy J3 (2017) не може да зареди напълно батерията си след актуализация [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Вече публикувахме някои статии за Samsung Galaxy J3, които няма да се таксуват, така че проблемите при зареждането вече не са нови за нас дори с устройства от висок клас като S7 и S8. Проблеми като това често се дължат на някои проблеми с хардуера, но, разбира се, има случаи, при които те възникват поради някои приложения или проблеми с фърмуера.

Въпросът е, че няма да сме сигурни какво ще попречи на телефона да се зарежда, ако не се опитаме да отстраним проблема. Така че, в този пост, ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата галактика J3, която не може да завърши процеса на зареждане. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато можем да определим проблема, по този начин, можем да се опитаме да формулираме решение, което може да го поправи за добро. Продължете да четете по-долу, за да знаете какво да правите, ако телефонът ви има този проблем.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашето ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, защото вече сме разгледали много от проблемите, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате галактика J3, която не може да се зарежда напълно

Проблем : Здравей. Наскоро ми Galaxy J3 се актуализира и оттогава изглежда, че изпълнението му се забави малко, но мога да живея с това. Това, което ме притеснява е, че вече не може да зареди напълно батерията си. Той остава на 92%, дори ако вече се опитах да го оставя включен за почти един ден. Той зарежда, но когато достигне 92%, показва зареждането, но процентът остава. Аз не съм съвсем сигурен какво да направя за това, така че може ли да ми помогне?

Отстраняване на неизправности : Когато има много приложения, работещи във фонов режим, телефонът може да изтощи батерията си по-бързо от нормалното и когато го включите за зареждане, може да се окаже, че зареждането й се зарежда, но процентът на батерията може да не се движи. Е, това е само един от случаите, които познаваме, но нека видим дали можем да накараме телефона ви да се зарежда нормално…

Стъпка 1: Уверете се, че използвате оригиналното зарядно устройство и кабела

Това трябва да е първото нещо, което трябва да разгледате, защото ако не използвате оригиналното зарядно устройство и кабел, това може да е проблемът. Не забравяйте, че вашият Galaxy J3 идва с зарядно устройство, което работи перфектно с него. Повечето от генеричните зарядни устройства, които се предлагат на пазара, могат да ви кажат същите спецификации, но ако действително измерите изхода, те са изключени с един или половин усилвател и това може да е причината процесът на зареждане да бъде спрян с определен процент.

Когато използвате оригиналното зарядно устройство, телефонът ще се зарежда, когато достигне 95% и това продължава, докато батерията е пълна. Това е една от характеристиките, които генеричните зарядни устройства не предлагат, затова трябва да проверите дали използвате оригинала.

Стъпка 2: Опитайте да заредите телефона си в безопасен режим

Както споменах по-горе, когато има много приложения, работещи в архива, телефонът може да изтощи батерията си по-бързо, отколкото зарядното може да зарежда. Може да видите иконата за зареждане, но процентът остава в една точка и няма да се движи. Като стартирате телефона си в безопасен режим, временно ще забраните всички приложения на трети страни да се изпълняват и да затворите всички други приложения, които не са затворени. Това означава, че телефонът ви ще работи в голи кости и ако няма проблем с неговата батерия, хардуер или зарядно устройство, тогава трябва да се зарежда правилно, когато е в тази среда. Затова изпълнете следните стъпки, за да заредите телефона си в безопасен режим, след което опитайте да го заредите:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът се таксува до 100%, когато сте в този режим, това са вашите приложения, които са причинили проблема. Следващия път опитайте да затворите приложения, които не използвате особено игри, и тези, които използват толкова много ресурси.

Ако обаче проблемът все още се случва дори в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Захранване на телефона и зареждане

Сега ще се опитаме да разберем дали вашият телефон може успешно и обикновено да зарежда, когато е изключен. Обикновено телефонът ще се зарежда по-бързо, докато е изключен, тъй като хардуерът, фърмуерът и приложенията не използват батерията. Също така, вашата галактика J3 има адаптивна функция за бързо зареждане, така че трябва да го направи, докато е изключена. Ако това се случи, проблемът е с фърмуера, но първо нека телефонът да зарежда батерията си и след това да направи следващата стъпка.

Стъпка 4: Архивирайте файловете и данните и след това рестартирайте телефона

Трябва да направите това, ако телефонът ви таксува добре, докато е изключен. Трябва да решите проблема, но трябва да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането. След като направите резервно копие, уверете се, че сте деактивирали защитата от фабричните настройки, така че да не бъдете блокирани от устройството:

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Натиснете Облак и профили.
Докоснете Акаунти.
Докоснете Google.
Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
Натиснете Меню.
Натиснете Премахване на акаунт.
Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

За да нулирате телефона си, изпълнете следните стъпки ...

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Но ако приемем, че телефонът все още не може да завърши процеса на зареждане, дори и да е изключен, трябва да направите следващата стъпка.

Стъпка 5: Опитайте да използвате друго зарядно устройство

Сега ще преминем към изключване на възможността зарядното устройство да е дефектно или вече да не дава правилна мощност. Ако можете да заемете Samsung зарядно от някого, направете го само за да проверите дали зарядното устройство работи за телефона ви. Можете също да опитате да изключите телефона си и след това да го свържете към компютър, за да видите дали той се зарежда до 100%, ако все още няма, тогава в този момент е ясно, че проблемът е с хардуера.

Стъпка 6: Вкарайте телефона си в магазина

Ако телефонът не може да продължи да зарежда батерията до 100%, след като е направил всичко, което сме решили по-горе, има по-голяма вероятност проблемът да е в хардуера. Сега имате нужда от техник, който да погледне телефона ви.

Уверете се, че кажете на техниката какво се е случило с него и какво сте направили досега, за да я заредите отново, така че да не се налага да чакате по-дълго.

Можете също да проверите:

Как да поправим Samsung Galaxy J3, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3 (2017), който вече не се таксува след актуализация [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Samsung Galaxy J3 не се включва след зареждане на проблем и други свързани проблеми
Samsung Galaxy J3 случайно се рестартира при зареждане на проблем и други свързани проблеми