Samsung Galaxy J2 Pro 2019 изглежда замразен, ето как ще го размразите (лесни стъпки)

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 е снабден с прилични хардуерни спецификации и функции, но точно като всички други смартфони, все още е предразположен към проблеми, особено свързани с производителността. Няколко седмици след пускането на устройството вече имаме читатели, които са се свързали с нас по някакъв проблем, защото според тях устройствата са замразени и вече няма да реагират, дори и да са заредени.

Звучи, че телефонът страда от проблема, който често наричаме „черен екран на смъртта“, в който устройството е заседнало на черен екран и не реагира без значение какво правите с него. В тази публикация ще ви запозная с решаването на този проблем и ще накарате телефона ви да отговори отново. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да размразите замразения си Galaxy J7 Pro 2018

Вашият Galaxy J2 Pro 2018 има сменяема батерия и това е нещо добро, защото очевидно този проблем се дължи на срив в системата и лесно можете да го поправите, като изпълните следните процедури:

Издърпайте батерията

Това е причината, поради която телефони с подвижни батерии, които се замразяват, са по-лесни за отстраняване. Това, което трябва да направите, е да извадите батерията. След като батерията се отдели от вашето устройство, натиснете и задръжте бутона за включване за една минута, за да източите електричеството, съхранено в кондензатори. След това сменете батерията и опитайте да включите телефона.

По-голямата част от времето, устройството ще стартира нормално и това е краят на проблема. Въпреки това, ако все още няма да реагира след това, тогава е възможно батерията да е напълно източена и няма достатъчно мощност за зареждане на телефона. В този случай ето какво трябва да направите:

  1. Включете зарядното устройство в работещ стенен контакт и се уверете, че използвате оригиналното зарядно устройство.
  2. Използвайки оригиналния кабел за захранване / данни, свържете телефона към зарядното му устройство.
  3. Независимо дали телефонът реагира или не, оставете го свързан със зарядното устройство за 10 минути.
  4. Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване и бутона за намаляване на звука, докато устройството се стартира.

Проблемът тук е, че телефонът ви не отговаря и няма да се включи. Ако можете да накарате устройството да се стартира след процедурите по-горе, тогава проблемът е фиксиран, но няма гаранция, че няма да се случи отново в бъдеще.

Направете Главното нулиране

За да предотвратите повторното възникване на проблема, трябва да го рестартирате, така че да се върне обратно към фабричните настройки по подразбиране и конфигурация. Това е до вас, когато го направите, но се уверете, че сте архивирали вашите файлове и данни преди нулирането. Ето как се прави основното нулиране ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, след това „Без команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

От друга страна, ако устройството все още не отговаря след първите две процедури по-горе, тогава това може да е проблем с батерията. Ако имате резервен комплект батерии, опитайте се да смените батерията, но ако не и не сте сигурни дали наистина има проблем с батерията, трябва да я занесете в магазина, така че техникът да ви посъветва какъв е проблемът е всичко и какво трябва да направите по въпроса.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е помогнало донякъде. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.