S Health приложението продължава да се срива на Samsung Galaxy J3 (2016), характеризиращ се с грешка "За съжаление, S Health е спрял" [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Съобщението за грешка "За съжаление, S Health е спряло" на вашия #Samsung Galaxy # J3 всъщност означава, че приложението се разби и може да се дължи на някои проблеми със самата програма, други приложения или фърмуера. В този пост ще разгледам този въпрос, тъй като някои от нашите читатели, които притежават Galaxy J3, изглежда изпитват този проблем.

Galaxy J3 е всъщност устройство от начално ниво, но има доста прилични характеристики за своята категория. Но без значение колко добър смартфон е, цялостната му производителност все още зависи от това колко добре работи хардуерът, фърмуерът и приложенията. Прочетете, за да знаете как да отстраните проблема с устройството си, ако проблемът се случи.

Преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон, откакто започнахме да го поддържаме. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас процедури за отстраняване на неизправности или решения. Ако се нуждаете от допълнителна помощ от нас, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Отстраняване на проблеми с Galaxy J3, които показват „За съжаление, S Health е спряло“

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да научим повече за това съобщение за грешка, какво я причинява и какво трябва да се направи, за да се отървем от него. По-долу са описани стъпките, които можете да използвате, за да решите този проблем, но преди да ги направите, ето едно съобщение от нашия читател, което най-добре описва тази грешка:

Проблем : Здравей дроид. Силно се нуждая от вашата помощ, защото телефонът ми дава проблем. Той продължава да казва, че едно приложение, наречено S Health е спряло да работи и не ми е дало причина да го направя, нито предложение какво трябва да направя, за да го предотвратя. Работата е там, че има само две опции: или да натиснете OK или REPORT, но каквото и да избера, кутията ще изчезне само след няколко минути. Как мога да поправя това момче?

Сега ето какво трябва да направите, за да опитате и поправите този проблем:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението S Health

Нека да преминем след S Health ап, тъй като това е този, който се срива. По-често, отколкото не, приложението, което е специално споменато в съобщението за грешка, е това, което има проблем. Така че, преди да направите други процедури за отстраняване на неизправности, не търсете повече и се опитайте първо да отстраните проблема.

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения
5. Докоснете приложението S Health.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
8. Докоснете Clear cache.

Може да загубите всичките си предпочитания и каквито и да са данните, които сте натрупали, докато използвате това приложение, но сега е важно да решите проблема, за да се отървете от тази грешка веднъж завинаги. Ако грешката остане след това, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Рестартирайте J3 в безопасен режим, за да разберете дали приложенията на трети страни имат нещо общо с него

Опитваме се да разберем дали проблемът е причинен от едно или няколко приложения на трети страни, инсталирани на телефона ви. Като стартирате в безопасен режим, вие всъщност временно деактивирате всички приложения и услуги на трети страни. Ако грешката не се показва в този режим, проблемът е причинен от приложение на трета страна. Намерете я и след това я деинсталирайте, в противен случай преминете към следващата процедура.

Ето как да стартирате J3 в безопасен режим:

1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Стъпка 3: Изтрийте кеш системите, за да бъдат заменени с нови

Системата кешира се повредят през цялото време и те могат да се появят, когато най-малко ги очакват, затова много от тях са изненадани, когато техните телефони се бъркат и няма да работят нормално. Макар че наистина не можем да сме сигурни, че това е причината за проблема, нека просто да го изключим, преди да извършим допълнителни процедури за отстраняване на неизправности. Това е, което трябва да направите:

1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като телефонът се рестартира отново, опитайте се да задействате съобщението за грешка, като отворите приложението Messages. Ако грешката все още възникне, следващата стъпка ще се погрижи за проблема, в противен случай проблемът ще бъде решен.

Стъпка 4: Извършете първоначалното нулиране на устройството, за да го върнете към настройките по подразбиране

След като сте направили всички тези стъпки и приложението S Health все още се показва, тогава е време да архивирате вашите файлове и данни и след това да рестартирате телефона си. Това ще го върне към настройките или конфигурацията, които някога са работили и си струва.

1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте бутона Home. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Android се появи на екрана, освободете трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
4. Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опциите, в този случай, маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
5. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато опцията "Да - изтрие всички потребителски данни" е маркирана.
7. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите нулирането.
8. След завършване на нулирането, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.
9. Телефонът ще се рестартира малко по-дълго от обичайното и нулирането ще приключи.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем с проблема ви.