Бързи поправки при проблеми с мобилните данни и Wi-Fi на Samsung Galaxy S6, възникнали след актуализирането на Marshmallow

Ето някои от свързаните с интернет проблеми, докладвани от нашите читатели, които се случиха с Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), след като беше внедрена актуализацията на Android 6.0 #Marshmallow.

Разгледахме някои проблеми с мобилни данни и Wi-Fi, които може да срещнете и в бъдеще. Така че продължете да четете, за да знаете как да се справите с тях. Можете да кликнете върху връзката, за да преминете към конкретен проблем ...

  1. Galaxy S6 рестартира на всеки 2 минути, безжичните услуги са загубени
  2. Фалшиво предупреждение за известяване се появява, когато браузърът е отворен
  3. Galaxy S6 не показва екрана за вход за Wi-Fi връзка
  4. Galaxy S6 се изключва от Wi-Fi мрежата и се свързва отново
  5. Galaxy S6 показва грешка "Не е открита връзка"
  6. Мобилна връзка за данни, която не работи с определена SIM карта
  7. Wi-Fi точката на Galaxy S6 работи, но няма интернет връзка
  8. Опцията Wi-Fi Calling не може да бъде намерена на Galaxy S6

За други проблеми посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в S6. Намерете проблеми, които са подобни на това, което използвате, и използвайте предоставените от нас решения. Ако те не работят, попълнете този въпросник и натиснете бутона да се свържете директно с нас. Очакваме да предоставите цялата необходима информация за проблема, за да можем да ви помогнем по-добре.

Galaxy S6 рестартира на всеки 2 минути, безжичните услуги са загубени

Проблем : Телефонът ми се рестартира на всеки 2 минути и през това време не мога да получа никаква услуга. Аз не получавам интернет или дори 4g / 3g мрежа. Аз се опитах всички видове рестартиране на него дори фабриката рестартиране и не са получили никакви резултати. В този момент има нещо, което мога да направя или просто трябва да получа нов телефон. Имам този телефон от около две до три седмици. Дали това е нормален случай за Galaxy S6s или това е Android версията, която причинява това?

Отстраняване на неизправности : Не, никога не е нормално за висок клас смартфон да се рестартира сам и фактът, че безжичните услуги няма да функционират в устройството, е, че може би има сериозен проблем с фърмуера. Така че, най-добрата процедура за отстраняване на неизправности, която искам да направите, е първоначалното нулиране.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът продължава, е време да говорите с доставчика си и да договаряте замяна; това е проблем с устройството.

Фалшиво предупреждение за известие се появява, когато браузърът е отворен

Проблем : Когато отворим браузъра, се появява изскачащ текст: „Тази страница на notificalerts.com казва: предупреждение, този Samsung Galaxy S6 е повреден с вирус и батерията е повредена. Системата е открила 4 вируса, които причиняват сериозни щети на батерията ви и трябва да бъдат отстранени и отстранени незабавно. Продължете с инструкциите, за да поправите телефона. не затваряйте прозореца. излизате на свой собствен риск. ”След това не можем да затворим прозореца. Моля, помогнете.

Решение : Не съм сигурен какъв уеб браузър използвате, но лесно можете да го затворите, като натиснете бутона Последни приложения, като намерите приложението и го плъзнете наляво или надясно. Не се притеснявайте, нотификацията е фалшив сигнал и иска само да изтеглите определено приложение, което веднъж инсталирано на телефона ви, ще създаде още по-нови изскачащи прозорци. Можете също така да изчистите кеша и данните от уеб браузъра, който използвате, за да се отървете от всичко, което може да задейства рекламата.

Galaxy S6 не показва екрана за вход за Wi-Fi връзка

Проблем : Пътувам много. Без да се проваля, когато отида да се свържа с хотелския Wi-Fi, избирам wifi, но паролата / страницата за влизане никога не се появява. Моят телефон дори ще покаже, че съм "свързан", но просто вземете въртящото колело на смъртта, когато се опитвам да отида на някой сайт. В същото време мога да се свържа с iPad и да се появи страницата за влизане. Така че не става въпрос за хотел, а за Samsung / Android. Имаше същите проблеми с моя S4. Не може ли някой да разбере това?

Отстраняване на неизправности : Възможно е вече да сте се свързали с мрежата и да сте запазили SSID и парола, която е еднократно докосване, автоматично да свържете телефона с мрежата. Опитайте да забравите мрежата и оставете телефона да го открие и свърже отново. Този път трябва да бъдете подканени да въведете паролата.

Galaxy S6 се изключва от Wi-Fi мрежата и се свързва отново

Проблем : Здравейте. Имам S6 Gold 64gb. Всеки път, когато съм свързан с Wi-Fi, той се изключва и отново се свързва ... на всеки 30 минути. Аз също забелязах, когато използвам мобилни данни (4g) имам уведомление от някои приложения "грешка при свързване." Имам SM-G920F версия СИМ безплатно. Можете ли да ми помогнете за разрешаването на този проблем? Благодаря.

Решение : Телефонът автоматично превключва между мрежи, когато е активирана функцията за интелигентно превключване на мрежа. Изключете го и проблемът ще бъде отстранен. Но вашият проблем с мобилните данни може да се нуждае от намеса от вашия доставчик - APN може да се наложи да се преинсталира. Ето как можете да деактивирате Smart Switch Switch ...

  1. Плъзнете надолу от горната част на екрана с един пръст.
  2. Докоснете иконата Настройки в горния десен ъгъл.
  3. Докоснете иконата на WiFi.
  4. Докоснете иконата на менюто в горния десен ъгъл на екрана.
  5. Изберете Разширени от падащото меню.
  6. Махнете отметката от квадратчето до „Интелигентен мрежов комутатор“.

Galaxy S6 показва грешка "Не е открита връзка"

Проблем : Снощи забелязах, че се появява съобщение, което казва: „Не е открита връзка. Опитайте отново по-късно.' И когато съм свързан чрез Wi-Fi и мобилни данни, въпреки че връзката ми е напълно добра. Опитах се да търся в мрежата начини за това как да го поправя. Променям датата / часа, изчиствам кеша и преинсталирам сметката си в Gmail, но никой от тях не работи. Надявам се, че може да ми помогне да решим този проблем. Благодаря!

Отстраняване на неизправности : Трябва да знаете какво приложение показва тази грешка, защото може да е само проблем на приложението. Вие също трябва да знаете колко често се случва това. Внимателно наблюдение е ключът към решаването на този проблем.

Само в случай, че в телефона ви са активирани Wi-Fi и мобилни данни, опитайте да изключите Smart network switch, за да видите дали все още се случва. Има вероятност този проблем да възникне всеки път, когато телефонът се превключва между мрежи.

Мобилна връзка за данни, която не работи с определена SIM карта

Проблем : Интернет не работи, когато моята MTN SIM карта е поставена. Няма нотификация (H + или 3G) в горната дясна страна. Въпреки това, когато други телефони (Etisalat и Airtel) се поставят в телефона, той работи както се очаква. По-просто казано, това е селективно устройство, въпреки че е отворено за всички мрежи. Този проблем започна само около 1 месец след закупуването на S6.

Решение : Когато поставите SIM картата, с която имате проблем, се уверете, че сте променили и APN по подразбиране в телефона си. Ако проблемът продължава да съществува и след това, се обадете на доставчика и отново настройте APN. Това трябва да го направи.

Wi-Fi точката на Galaxy S6 работи, но няма интернет връзка

Проблем : Току-що закупих Galaxy S6. Тя показва гореща връзка с моя galaxy Pad. Моят Pad показва, че е свързан с моята WiFi точка. Но аз не мога да вляза в интернет на моя Pad, тъй като казва, че нямам връзка със сървъра. Направих мекото рестартиране и стартирах напредналия убиец на задачи. Всеки съвет ще бъде много оценявам.

Отговор : Вашият Galaxy S6 трябва да има активна интернет връзка чрез мобилни данни, така че да може да го сподели с вашия Pad. Въпреки това се уверете, че мобилните данни са активирани и ако все още има проблем с връзката, обадете се на доставчика си и настройте APN на устройството си.

Опцията Wi-Fi Calling не може да бъде намерена на Galaxy S6

Проблем : Искам да активирам Wi-Fi разговори и видях уроци, които показват как да го включите, като отидете в Настройки> Приложения> Телефон и след това превъртите до дъното, за да видите Wi-Fi разговори и включване. За съжаление последната опция, която имам, е вибрира в подкатегорията гласова поща и не съм сигурна как да се появи опцията. Инсталирах най-новия софтуер. Моля помогнете.

Отговор : Това означава само едно - вашият доставчик на услуги не предлага Wi-Fi Calling. Това е причината, поради която няма опция за активиране на функцията на вашето устройство.