Потенциални решения за Apple iPhone 6s Plus Проблеми с обажданията: Не може да се правят и получават обаждания

Дори и новият вариант на смартфона на Apple, iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) не е освободен от проблеми при осъществяване и получаване на телефонни обаждания. В интерес на истината, можете да видите съответните оплаквания за попълване на iOS форуми и уебсайтове. Много фактори могат да възпрепятстват дадено устройство да изпълнява специфични функции като извършване или получаване на телефонни обаждания. Това може да се дължи на неправилно конфигуриране на определени настройки, проблеми с мрежата или софтуерни проблеми.

В този пост, аз изработи някои заобикаляне на проблема и методи за отстраняване на проблеми iPhone 6s Plus при вземане и получаване на повиквания.

проблем

„Всички обаждания, които се опитах да направя, са изпуснати и след това на екрана се появява съобщение за грешка, което казва нещо като„ повикване неуспешно… ”и след това ми даде възможност да отмените или да повторите. Ако обажданията ми преминаха, приемащата страна би казала, че се прекъсвам и след това разговорът ми беше прекъснат. Как да поправя това? "

Отговор: Възможни причини, поради които пробните изходящи повиквания са неуспешни или не можете да осъществявате повиквания, включват неактивно състояние на профила и текущи прекъсвания на мрежовите услуги. Съобщението за грешка ви дава намек за това, което ви причинява проблеми. А във вашия случай вероятно е проблем с мрежата. Ако за първи път имате проблеми с обаждането, проверете индикатора на мрежата на телефона и се уверете, че силата на сигнала е добра. Рестартирайте iPhone и опитайте отново. Ако това се провали отново, можете да опитате някое от потенциалните решения по-долу.

Други симптоми

• Отпадане на повиквания
• Входящите повиквания отиват направо на гласова поща
• Друга линия не може да се чува
• Фонов шум по време на разговори

Потенциални решения

Първото нещо, което трябва да разгледате, ако изведнъж не можете да правите изходящи повиквания на телефона си, е да проверите индикатора за сигнал в лентата на състоянието. Подканите като „ Няма услуга / сигнал“ или „Търсене на мрежа “ са индикации, че съществуват проблеми с мрежата и по този начин ви създават проблеми при осъществяването и получаването на повиквания на вашето устройство. Ако видите някой от гореспоменатите индикатори за проблем с мрежата, опитайте се да осъществите повикване на друго място, където силата на сигнала е добра. В противен случай продължете със следните решения:

1. Рестартирайте телефона си.

Простото рестартиране често помага при разрешаването на няколко проблема на устройство, включително тези, които са свързани с мрежовата услуга.

2. Извадете и поставете отново SIM картата.

Ако използвате SIM карта на вашия iPhone, извадете и поставете отново SIM картата. Уверете се, че SIM картата е правилно закрепена на място.

3. Проверете и конфигурирайте настройките на телефона.

Има четири важни настройки, които трябва да проверите и / или конфигурирате на вашия iPhone, ако имате проблеми при осъществяване и получаване на повиквания. Те включват следното:

• Самолетен режим - Тази функция трябва да бъде деактивирана или изключена, за да функционира телефонът ви, както обикновено се обажда и изпраща текстови съобщения. Включването и изключването на тази функция може също да помогне за разрешаване на проблеми при осъществяване или получаване на повиквания. За да активирате / деактивирате самолетен режим на вашия iPhone, плъзнете нагоре от долната част на началния екран, за да стартирате Центъра за управление, след което натиснете Режим на самолет. Друг начин е да отидете в Settings-> Airplane Mode и да превключите плъзгача, за да го включите или изключите.
• Не безпокойте (DND) - Също като самолетен режим, DND също трябва да бъде изключен или изключен, за да се избегнат проблеми при осъществяване и получаване на обаждания на вашия iPhone. Има много случаи, при които потребителите имат проблеми с получаването на обаждания или входящите повиквания отиват директно към гласовата поща, защото DND е активна. Не забравяйте да го изключите. Указание, че DND е включено, е икона на полумесец, която се показва в лентата на състоянието. За да включите или изключите DND, отидете в Настройки-> Не ме безпокойте . Можете също така да плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отидете в Центъра за управление и след това да докоснете иконата на луната. Няма да можете да чувате звуци от известия и сигнали за входящи повиквания с активиран DND.
• Блокирани номера - Една от възможните причини, поради които не можете да осъществите изходящо повикване, е, че телефонният номер, който се опитвате да осъществите, е блокиран. Проверете телефонния номер и се уверете, че не е в списъка с блокове. За да проверите за блокирани номера, отидете в Настройки-> Телефон-> Блокирани.
• Пренасочване на повиквания - както подсказва името, пренасочването на повиквания се използва за маршрутизиране на повиквания към друг номер или устройство. Това е полезна функция, когато не искате да правите никакви обаждания, като например по време на важни сесии по време на работа. За да сте сигурни, че това не блокира входящите повиквания, изключете тази функция. За да проверите, отидете в Настройки-> Телефон-> Пренасочване на повиквания.

4. Нулирайте мрежовите настройки.

Ако всички гореспоменати настройки са правилно конфигурирани, но въпреки това няма да можете да осъществявате или получавате повикване, следващата ви опция е да зададете отново настройките на мрежата. Това ще изтрие всички текущи запазени мрежови настройки, като пароли за Wi-Fi, предпочитани мрежи, както и настройки за VPN. За да нулирате мрежовите настройки, натиснете Настройки-> Общи-> Нулиране-> Нулиране на мрежовите настройки.

5. Превключвайте между наличните мрежови режими.

Преминаването към друга мрежова лента може също да помогне за разрешаване на мрежови проблеми, които ви пречат да извършвате или получавате телефонни обаждания. За да превключите мрежовите ленти, натиснете Настройки-> Cellular-> изключете опцията за Разрешаване на LTE, 4G или 3G. Можете да опитате да използвате всяка лента и да извършите тестово повикване, за да видите дали това работи. В противен случай опитайте друга група. Наличните опции могат да се различават в зависимост от модела на оператора и устройството ви.

Решения, определени от потребителя

Следните решения се споделят от други собственици на iPhone 6s Plus, които са имали същия проблем при осъществяване или получаване на обаждания на тяхното устройство. Тези методи са публикувани в iOS форуми и съответните уебсайтове. Ето някои полезни решения за онези, които имат проблеми при осъществяването на изходящи обаждания, както и тези, които се оплакват от необичайни шумове на заден план по време на разговор.

• Активиране на клетъчни данни. Придвижете се до настройките на iPhone-> Cellular -> и след това намерете и активирайте опцията само за Данни .
• Деактивиране на анулирането на шума. За да деактивирате шумопотискането, обърнете се към телефона Настройки-> Общи-> Достъпност-> Отмяна на шума. Превключете превключвателя на OFF

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги или оператор, за да ескалирате проблема и ги накарайте да проверят за евентуални прекъсвания в мрежата или прекъсвания на услугите, които биха могли да повлияят на услугите за повикване във вашия район.