Снимки, редактирани с Galaxy Note 4 S-Pen, са повредени, други проблеми

Нашият # GalaxyNote4 пост днес покрива две проблеми, свързани със S-Pen. Много рядко получаваме въпроси, свързани със S-Pen на Note 4, така че сме щастливи да се справим с поне два проблема за тази функционалност. Останалите въпроси бяха обсъдени в другите ни постове преди, но ние решихме да публикуваме нашите предложения тук за удобство.

Ако сте нов в нашия сайт на CallACab, не забравяйте да посетите индекса за отстраняване на бележка 4 в тази връзка .

По-долу са представени конкретните теми, разглеждани в тази публикация днес:

1. Снимки, редактирани с Galaxy Note 4 S-Pen, са повредени
2. Sprint Galaxy Note 4 губи сигнал, когато SIM картата е поставена
3. Galaxy Забележка 4 S-Pen изоставане въпрос след актуализиране на Lollipop
4. Галакси бележка 4 екран не работи, след като получи падна
5. Galaxy Забележка 5 не може да изпрати текстово съобщение
6. Galaxy Note 4 говорител не работи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Снимки, редактирани с Galaxy Note 4 S-Pen, са повредени

Хей. Затова използвам функцията S-Pen на Note 4 всеки ден. Това беше причината човекът да закупи този телефон. Но наскоро се сблъсках с много озадачаващ проблем.

Обикновено правя снимки на работни места на различни сайтове, които трябва да бъдат завършени, и след това преминавам през по-късно и пиша на тези изображения. Добавям бележки към тях. След това ги изпращам на моите контрагенти и клиенти. Напоследък обаче, когато се опитвате да прегледате редактираните снимки на компютър или други телефони, става дума, че снимките не могат да бъдат отворени. На компютър той не разпознава файла и ви моли да изберете програма, с която да го отворите. На други телефони с Android тя се показва като бял квадрат с друг бял квадрат зад него. И когато го отваряте, той казва, че не може да се отвори.

След като редактирате / напишете снимка и я запишете, избирам снимката и отивам в детайлите и тя показва изображението като в jpg формат.

Така че аз съм много объркана, защо, когато изпращането на редактираната снимка изглежда е повреден или нещо такова.

Също така снимките, които вземам и редактирам, се запаметяват във вътрешната памет. Надявам се да помогнете. Благодаря. - Кобе

Решение: Здравей Кобе. Възниква ли този проблем, когато изпращате по електронна поща нередактирани снимки? Ако отговорът е "да", силно препоръчваме първо да изтриете кеша. Възможно е да има грешка в приложението или системния кеш, която да накара системата да премине. Ако не сте опитали тази процедура преди това, ето ви стъпките за това:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте Reboot system now и натиснете клавиша за захранване.

Ако изтриването на кеша няма да помогне, не се колебайте да инвестирате време в нулиране на фабриката. Това ще гарантира, че всички настройки на приложението и системата ще бъдат възстановени по подразбиране. Просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте wipe data / factory reset и натиснете бутона Power, за да го изберете.
• Сега маркирайте Yes (Да) - изтрийте всички потребителски данни, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте Reboot system now и натиснете бутона Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем №2: Sprint Galaxy Note 4 губи сигнал при поставяне на SIM карта

Имам нова бележка 4, която закупих през март от Best Buy. Тя е в мрежата на Sprint. Веднага след като го прибрах у дома, забелязах НЕ СИГНАЛ, докато не осъществих или приех повикване (ако получа обаждане), повечето ми обаждания отиват на гласова поща, без телефонът да звъни. Ако правя или получавам повикване, сигналните ленти отиват чак до 5 бара, но когато затворя, всички те изчезват отново. Имах екип на Geek, който ми изпрати телефон за подмяна и същото нещо се случи. Моята бележка 3 НИКОГА нямаше никакъв сигнал!

Разбрах, че ако извадя SIM картата, която позволява на телефона да получи LTE услуга, тя работи перфектно, но не и 4G. Sprint ми изпраща нова SIM карта и Geeks Squad ми изпраща още един нов телефон.

Аз не съм сигурен, че SIM е проблемът, защото моите приятели Забележка 4 прави същото нещо с неговата SIM поставена. Някакви идеи? - Арман

Решение: Здравей Арманд. Sprint използва CDMA мобилна технология, което означава, че не се нуждаят от SIM карти за удостоверяване на автентичността на телефони. Само GSM мрежи се нуждаят от SIM карта в телефона. Това е настройката, докато 4G LTE пристигне на сцената. Стандартът LTE използва SIM карти. За да могат превозвачите, които използват CDMA технологията, да се възползват от този нов стандарт, те трябва да добавят функционалност на SIM картата към своите телефони. Тези типове телефони също могат да работят с GSM мрежи в чужбина поради добавената функционалност на SIM картата. Това е причината, поради която 2G и 3G услугите на телефона все още работят добре без SIM картата.

Проблемът с липсващите сигнали, когато SIM картата е поставена, може да се дължи на начина, по който операционната система на телефона е проектирана да работи с тази хибридна платформа. Нямаме конкретна информация, ако това е нормално за Sprint Galaxy Note 4, така че трябва да работите с вашия оператор, за да го оправите. Само Sprint може да реши проблема, тъй като това не е причинено от Samsung или някое приложение. Опитайте се да получите заместващ телефон от Sprint, за да видите дали проблемът също се случва с него. Ако заместващият телефон ще покаже същия точен проблем, това трябва да ви каже, че е напълно нормално за този тип телефон.

Проблем # 3: Galaxy Забележка 4 S-Pen изоставане въпрос след актуализиране на Lollipop

Уважаеми Droid Guy.

1) Откакто актуализирах бележка 4 към Lollipop 5.0.1, тя започна да изостава. Въпреки че поправих по-голямата част от проблема (благодарение на теб :)), това, което не беше фиксирано, беше характеристиките на S-Pen. Всеки път, когато избирам въздушен жест, отнема завинаги да се активирам, подобно на екшън меморандум.

Моля, помогнете ми да реша този проблем, тъй като отнема най-голямото удоволствие от използването на Бележка 4 на първо място.

2) Друг проблем, който срещнах веднъж, беше да пиша с S-Pen на клавиатурата. Той пише на клавиатурата, но текстът няма да бъде приложен (в лентата за търсене, коментар за бележки… и т.н.). Рестартирах бележка 4 и проблемът беше фиксиран, но се страхувам, че проблемът ще се увеличи. Трябва ли да се тревожа или просто да се срине. Ако не, какво да правя?

Благодаря ви много за вашето голямо усилие. - Базел

Решение: Здравей, Базел. В миналото сме срещали много малко проблеми, свързани със S-Pen в Бележка 4, така че не можем да кажем със сигурност дали този проблем е изолиран само за вашето устройство или не. Наясно сме обаче, че някои ракети-носители на трети страни като Nova Launcher и GO Launcher EX причиняват незначителни проблеми с S-Pen. Ако сте инсталирали стартовия панел на трета страна, опитайте да ги премахнете, за да видите разликата.

Като цяло обаче S-Pen проблемите могат да се дължат и на лош системен кеш или на грешка в операционната система. Не забравяйте да изтриете дяла на кеша и да направите фабрично нулиране, ако забраняването на стартера на трета страна не помогне.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 екранът не работи след като е изпуснат

Здравейте. Аз съм Радж от Малайзия. Аз имам проблем в моята Samsung бележка 4. Първо телефона ми падне и моя LCD се разпадна напълно. Затова замених LCD дисплея в Амстердам, както бях в чужбина. Въпреки че закупих устройството си в Малайзия, успях да си купя резервни части в Амстердам. Всичко това беше неочаквано и от внезапно телефонът отново падна на 10/02/2016. След това моят LCD няма ефект, но не мога да включа телефона. Неговата изглежда трудно включване дори на него само за докато тогава телефона ми черно. След това отново извади батерията изчакайте за известно време аз направих включване. Това беше добре, но не мога да отключите телефона си като екранът остана. След това отново ще изчезне. Това нещо се повтаряше отново и отново. Проверен е в мобилните магазини на Малайзия. Някои хора казват, че дънната платка и други хора казват LCD, но няма никакви scracthes или моя LCD почивка.

Мога ли да знам какъв е проблемът? Спешно се нуждая от помощ от вас? - Радж

Решение: Здравей, Радж. Отпадането на електронно устройство може да доведе до всякакви проблеми. Трябва да се направи пълна хардуерна диагностика, за да се определи къде е точката на отказ. Макар LCD да изглежда добре навън, може да има някои вътрешни компоненти, които са се разпаднали или повредени. Дънната платка или някои компоненти, прикрепени към нея, също могат да бъдат повредени. Пълна диагностика може да се направи само чрез проверка на телефона физически, работа, която очевидно не можем да направим. Ако не можете да направите диагностиката сами, уверете се, че сте го направили за вас.

Проблем # 5: Galaxy Забележка 5 не може да изпрати текстово съобщение

Здравейте. Как си днес?

Така че аз имам проблем с моята Galaxy Забележка 4. Всичко беше страхотно, но след това на пристанището за зареждане спря да работи. Замених порта за зареждане и всичко беше наред. Забелязах следващия ден, когато се опитвах да изпратя текстово съобщение, което нямаше да изпрати. Грешка продължава да се появява. Опитах се да преминете по подразбиране ап и все още нищо. Намерих информация за извършване на тест за пинг, но не знам дали работи. Дори когато е свързан към Wi-Fi, не мога да изпратя съобщение. Мога да използвам телефона си, за да правя всичко останало.

Опитах се да превключвам между мрежа и wi-fi, но все още нищо. Може ли все още да се свързва с оператора и да не може да изпрати съобщение? Център за съобщения или SIM? Моля помогнете. Благодаря ви за отделеното време. - Джозеф

Решение: Здравей, Джоузеф. За първи път се сблъскваме с проблем, свързан с подмяна на хардуерен компонент, който е довел до проблем с SMS. Изглежда, че няма логична връзка между двете. Препоръчваме ви да третирате ситуацията като SMS въпрос, така че първото нещо, което трябва да направите, е да се обадите на оператора. Уверете се, че сте проверили дали телефонът ви е осигурен правилно, за да използват техните услуги, особено SMS. Ако те могат да потвърдят, че всичко е наред, започнете да отстранявате проблемите с SMS на телефона си.

Следващото най-добро нещо е да се уверите, че телефонът има правилния номер на центъра за съобщения. Телефонът ви може да комуникира с кулата на оператора ви, но не е конфигуриран правилно, така че да се свързва директно с центъра за SMS съобщения. За да проверите, моля, направете следното:

• Отворете приложението Съобщения.
• Докоснете иконата на менюто.
• Натиснете Настройки.
• Натиснете Текстови съобщения.
• Натиснете Център за съобщения.
• Въведете номера на Центъра за съобщения на вашия оператор (ако не ви е удобен, не забравяйте да попитате вашия оператор за правилния).
• Натиснете OK.
• След като сте кодирали номера, опитайте отново да изпратите текстово съобщение.

Ако не въведете правилния номер на центъра за съобщения, не забравяйте да поискате допълнителни инструкции за отстраняване на неизправности от екипа за техническа поддръжка на вашия оператор.

Проблем # 6: Galaxy Note 4 говорител не работи

Здравейте. През последните 24 часа телефонът ми звучеше странно - по-тихо и с качество на вибрациите. Днес всички телефонни звуци са изчезнали. Телефонът вибрира, когато получа съобщение / повикване, но изобщо няма звук. Няма звук и при възпроизвеждане на медия. Ако се обадя, чувам добре. Също така, ако свържа слушалки, чувам всички звуци и медии добре. Нагласих всички настройки на звука, рестартирах телефона и го почистих колкото мога. Няма подобрение. Тъй като звукът работи добре със слушалки и при осъществяване на повиквания, той трябва да е въпрос на високоговорител. Просто не знам как да го поправя. - Уля

Решение: Здравей Уля. Ако високоговорителят на телефона работи добре, когато сте в разговор, това определено не е хардуерен проблем. Най-вероятно това е софтуерна грешка или лошо приложение от трета страна. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, за да видите разликата.

Стартирането на Galaxy Note 4 в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни или изтегляне на приложения, напускащи предварително инсталирани и изпълняващи се основни услуги. Тази процедура може да ви помогне да определите коя от приложенията ви причинява проблем.

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Ако проблемът не се появи, докато сте в безопасен режим, това означава, че един от инсталираните ви приложения е виновен. Можете да деинсталирате приложения, докато проблемът не бъде елиминиран, или можете просто да направите фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе).