Забележка 5 не може да се свърже с 4G / LTE, не може да има достъп до уеб браузъра за влизане в Wi-Fi поради неупълномощена грешка при нулиране на фабриката, други проблеми

Здравейте всички! Добре дошли в друга публикация # GalaxyNote5. За тези, които редовно посещават нашия сайт, трябва да знаете, че тези проблеми са взети от докладите на други потребители на Note 5 като вас.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Как да заобиколим защитата на фабричните нули в Galaxy Note 5

Здравей своя Вишну тук. Току-що прочетох статията ви за заобикаляне на Gmail на Samsung Note 5. дори се опитах да го направя, но не работи за мен. Бях изтеглил файла APK и го запазих в устройството с писалка. След това, аз свързан писалката карам към моята бележка 5 чрез OTG кабел, но изследовател не се отваря на всички. Дори аз се опитах да използвам друга писалка карам и OTG кабел. също така изследователят изобщо не се отваря. Може ли да ми помогне с този въпрос. - Вишну

Решение: Здравейте Вишну. Ръководството, което прочетете за това как да заобиколите защитата на фабричните настройки, трябва вече да е остаряло. По време на това писане няма официален начин от Samsung и Google за това как да си възвърнем достъпа до устройство, което е заключено от FRP, така че нямате късмет. Понастоящем единственият начин, по който трябва да работи, е да въведете правилните идентификационни данни за профила в Google.

Има неофициални ръководства по цялата мрежа, които могат да ви помогнат, но затова ви препоръчваме да посетите YouTube, за да проверите някои видеоклипове, които имат за цел да покажат как да си свършите работата. Не сме пробвали нито едно от тези неофициални решения, така че не можем да препоръчаме такъв, който работи по-специално.

Ако сте способни да мигате вашето устройство, това също може да работи. Просто се уверете, че правите допълнителни изследвания за това как да мига правилно фърмуера, за да се предотврати bricking вашия телефон.

Проблем 2: Galaxy Забележка 5 не може да получи достъп до уеб браузър за Wi-Fi влизане поради неразрешена фабрична грешка

След твърд ресет ми бележка 5, не мога да изглежда да се премине на мрежата страница. Когато се опитам да се свържа с мрежа, това ще изскочи: нямам достъп до уеб браузъра за влизане в Wi-Fi поради неупълномощено възстановяване на фабричните настройки. - Michellex0629

Решение: Здравей, Michellex0629. Рядко получаваме отчети за тази грешка, но сега сме сигурни, че това е причината за някое от следните:

• някой се е опитал да нулира устройството, но не е могъл да предостави правилните идентификационни данни за профила в Google
• някой е пропуснал да мига процедура

Тъй като изглежда, че вашият случай принадлежи към първия сценарий, единственият начин да получите достъп до телефона си отново е, като въведете правилните идентификационни данни за профила в Google. За да проверите дали имате правилните идентификационни данни, опитайте се да влезете в този акаунт в друго устройство. Ако можете да влезете в него, като използвате текущото потребителско име и парола, то Вашата Забележка 5 трябва да има различен профил в Google. Имайте предвид, че можете да влезете в профила си в Google, без задължително да използвате профил в Gmail. Опитайте се да запомните възможно най-добре, ако преди сте опитали да добавите алтернативен имейл адрес в профила си, тъй като това може да е ключът към отключване на устройството ви. С други думи, да използвате имейл адрес, който не е в Gmail, в профила си в Google за Бележка 5.

Задача 3: Galaxy Note 5 не може да изтрие събитие от календара

Здравейте. Работя върху приложение, в което добавям събитие към Календар и изтривам събитието от същото приложение. работи добре във всички устройства. Но проблемът е с устройствата на Samsung. Проблемът изглежда е от S Planner. Когато изтрия събитието, той изтрива от календара (Google Calendar и S Planner). но когато запитването показва, че събитието не се изтрива. Така че аз не мога да добавя същото събитие отново. Този проблем е само в устройствата на Samsung. Моля, предложи ми подход или всички хакове, ако има. В очакване на отговора. - Викеш Васант Рао

Решение: Здравейте, Vikesh. Може да има бъг с приложението на календара в устройството на Samsung. Избършете кеша и данните на приложението, с които имате проблем, и вижте дали това работи. Уверете се, че първо синхронизирате календара си с облака, за да можете да синхронизирате отново приложението, след като изчистите данните му. Например, ако работите с календара на Google, уверете се, че сте в Настройки> Облак и профили> Профили> Google> [Вашата сметка]> Синхронизиране на календара. Това ще гарантира, че ще създадете резервно копие на вашия календар в сървърите на Google. Имайте предвид, че изчистването на данните на приложението е виртуалният еквивалент на деинсталирането, така че архивирането на данните на приложението е от решаващо значение.

По-долу са описани стъпките за изтриване на кеша и данните в приложението (в този ред). Първо опитайте да изтриете кеша. Ако проблемът все още съществува, избършете данните.

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 4: Galaxy Забележка 5 не може да се свърже с 4G / LTE

Напоследък имам проблем с мобилната връзка за данни на SAMSUNG GALAXY NOTE 5. Моят 4G изглежда не работи изобщо и ще срещне загуба на интернет връзка чрез мобилни данни. Опитах се да заредя телефона си в безопасен режим и да наблюдавам мобилната връзка за данни и показва H и H +, но връзката е офлайн. Моля, посъветвайте. заредете телефона в безопасен режим и наблюдавайте. - Ейми

Решение: Здравей Ейми. Има няколко възможни причини, поради които мобилните данни няма да работят. Нека обсъдим всяка една от тези причини накратко една по една.

Необходимо е да рестартирате устройството . Смартфоните са основно компютри, но за разлика от по-големите си PC и Mac братовчеди, те обичат да работят по дни, седмици, месеци или дори години. Понякога цялата тази продължителна операция може да доведе до нелогични процеси, които объркват операционната система. Оставяйки рестартирането на системата понякога да работи чудеса, просто го направете.

Проверете мрежовите настройки . Искате да се уверите, че преглеждате мрежовите настройки на телефона си и че устройството е настроено да приема LTE или 4G сигнали. Можете да направите това, като отидете в Настройки> Връзки> Мобилни мрежи> Режим на мрежата. Мрежовият режим трябва да показва, че е избрана LTE или 4G. Ако се казва само 3G или 2G, превключете на нещо, което има 4G или LTE.

Проверете APN (имена на точки за достъп) . Необходима е подходяща APN конфигурация, за да може вашето устройство да използва инфраструктурата на вашата мрежа при свързване към интернет. Ако нямате удобно ръководство как да го настроите, свържете се с оператора си.

SIM картата е лоша . Една от често срещаните причини за проблем като твоя е повреден или неправилно функционира SIM картата. Опитайте да вмъкнете текущата СИМ в друго устройство, за да видите дали тя работи или не. Ако проблемът се случи на второто устройство, посетете местния магазин за оператор и заменете SIM картата.

Инсталирайте актуализации за Android и приложения . Независимо дали вярвате в актуализациите или не, силно препоръчваме да гарантирате, че устройството ви работи с най-новата версия на Android. Някои актуализации носят със себе си поправки за известни грешки и подобрения на фърмуера на модема.

Също така имайте предвид, че несъвместимите или остарели приложения могат да доведат до всякакви проблеми. Уверете се, че инсталирате само добри и че всички те са актуални.

Извършете възстановяване на фабричните настройки . Ако сте стигнали дотук, не бива да се колебайте да възстановите фабричните настройки на устройството. Това не само ще ви помогне да проверите дали имате проблем със софтуера, но и да потвърдите дали един от приложенията е виновен. За да разберете дали една от приложенията причинява неуспешни мобилни данни, опитайте да не инсталирате нищо веднага след възстановяване на фабричните настройки. Ако мобилните данни работят добре, можете да заложите на едно от приложенията, което е проблематично.

По-долу са описани стъпките за възстановяване на фабричните настройки на бележката 5:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Свържете се с вашия оператор . Предполагаме, че няма проблем, свързан с акаунта, който може да попречи на работата на мобилните данни, особено на 4G мрежата, но ако всички горепосочени стъпки изобщо не работят, зад тях трябва да има мрежов проблем. Трябва да попитате вашия превозвач за помощ в този случай. Ако те ще кажат, че тяхната 4G мрежа във вашия район работи и в профила ви няма блокове, които би трябвало да повлияят на вида мрежа, която ще получите, тогава това трябва да е хардуерен проблем. Във всеки случай операторът ви трябва да ви помогне да разрешите този проблем. Ако телефонът е част от абонамента ви от тях, можете да поискате замяна на телефона. Ако бележка 5 е закупена от вас, трябва да се свържете с Samsung за ремонт или замяна.

Проблем 5: Не можете да намерите неизпратено съобщение в Galaxy Note 5

Здравейте. Изпратих днес имейл от моята бележка 5. В имейла включих 3 други. Получих известие за неуспех и осъзнах, че един от имейл адреса е невалиден. Отидох да изпратя имейла, за да се уверя, че те го получават, и никъде не може да бъде намерен. Прегледах през всяка папка и не е там. Имейлът е много важен и има нужда от моите записи. Търся с часове. Как мога да получа тази информация? - Кекегранвил

Решение: Здравейте Kekegranville. Клиентът за електронна поща, подобно на приложението за електронна поща на Samsung Note 5, има папки, предназначени за съхраняване на имейли, които са изпратени или не са изпратени. Ако търсите успешно изпратеното съобщение, трябва да отидете в папката „ Изпратени “. Ако искате този, който не е изпратил, изходящата кутия е създадена за такава възможност. В случай, че устройството внезапно загуби захранване, докато все още съставя съобщението, трябва да можете да видите недовършената буква в папката Чернови . За да направите търсенето по-лесно, опитайте се да влезете в имейла си в компютъра и ръчно да потърсите подходящи папки за съобщението.