Nexus 6P няма да се върне обратно след като сложи на кожата Тост, остана в bootloop, други проблеми

Здравейте # потребители на Nexus6P! Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности, в която се обсъждат някои случаи, при които Nexus 6P не може да стартира нормално или изобщо. Надяваме се, че нашите решения ще Ви помогнат.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Nexus 6P няма да се върне отново след като постави тоста

Здравейте. Сложих кожата на Тост на Nexus 6P. Ето поредицата от събития: Захранване с устройство, избърсано с малък тампон с алкохол (по указания. Започнах да поставям кожата. При поставянето на странични стикери първоначално не се подреждаше и помагаше на бутона за захранване. на, но вид просто го игнорира за минута, докато аз присъствах повторно привеждане в съответствие на кожата.След като всички отново подравнени и правилно, на екрана на устройството няма да се включи.Опитах OEM стена зарядно и кабел.Нищо.не такса екран или нещо Опитах USB кабел към компютър.Няма отговор.Подаде надолу бутона за захранване няколко пъти.Няма отговор.Помогнете надолу бутон за захранване и намаляване на силата на звука, няколко опита.Не отговор.Има идеи за това какво може да се е объркало? на кожата.

Страна бележка, имам модел на заключване на обувка. Може ли това да се е провалило и да ме заключи за по-малко от минута случайно по време на нанасянето на кожата? Всяка помощ много оценявам. Благодаря. - Патрик Хамерпж

Решение: Здравей Патрик. Ако сте 100% сигурни, че телефонът не е имал проблеми, свързани с зареждането, преди да инсталирате нова кожа, което означава, че вашият Nexus работи нормално, след което добавянето на физически аксесоар като кожен капак няма да попречи на устройството да стартира. нормално. Тъй като повечето покрития на Nexus кожата често докосват хардуерните бутони (бутон за захранване и регулатор на силата на звука), всеки проблем при зареждане, възникващ след добавянето на капака на кожата, трябва да се дължи на лошо подравняване. Това каза, помислете за премахване на капака на кожата и всички други аксесоари, които сте добавили, за да видите дали това ще помогне за отстраняването на проблема с зареждането.

В противен случай ви препоръчваме да следвате основното отстраняване на неизправности за този проблем и да го третирате като обикновен проблем, който може да има както софтуер, така и хардуер. Това каза, първото нещо, което искате да направите в този случай е да видите дали основната причина, поради която телефонът няма захранване, се дължи на дефектен кабел за зареждане или адаптер. Ако имате друго устройство Nexus, опитайте да използвате текущия кабел за зареждане и адаптер, за да видите дали те работят. Или можете да направите обратен ход и да използвате втори комплект за зареждане на кабел и адаптер във вашия Nexus. Всеки от тези методи трябва да ви помогне да разберете дали липсата на мощност на телефона се дължи на счупено зарядно устройство и / или кабел.

Ако вашият Nexus няма да покаже червена светлина или икона на батерията по време на зареждането, основният проблем може да бъде свързан с екрана. За да проверите, можете да направите следното:

Натиснете бутона на захранването за около 30 секунди.
Изчакайте около 2 минути.
Звъни на телефона. Можете да го извикате от друг телефон или да използвате Find My Device.
Ако телефонът ви звъни, това определено е проблем с екрана.

Проблем с черен екран не означава непременно, че модулът на дисплея е физически счупен. Възможно е приложението или бъгът на операционната система да са причинили неговото неизпълнение. За да видите дали това е приложение на трета страна, опитайте да стартирате Nexus в безопасен режим, като изпълните следните стъпки:

Натиснете бутона за захранване на устройството.
След като логото на Google се покаже на екрана ви, когато анимацията започне, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука на устройството. Продължете да го държите, докато анимацията свърши и устройството ви започне в безопасен режим.
Ще видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана.

Ако екранът на телефона се включи само когато е в безопасен режим, това е потвърждение за нашия слух. Трябва да деинсталирате приложения на трети страни, докато проблемът не бъде изтрит.

Ако обаче екранът на телефона остане черен или не отговаря, трябва да опитате да възстановите фабричните настройки на устройството. Ето как:

Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
След като видите някаква информация на екрана, отпуснете бутоните.
Телефонът ще се стартира в режим Bootloader.
С помощта на бутоните за сила на звука маркирайте Режим за възстановяване.
Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да стартирате режим за възстановяване.
На екрана ще се покаже Android с удивителен знак.
Натиснете и задръжте клавиша за включване и след това натиснете и задръжте Volume Up.
Опциите за възстановяване скоро ще се появят на екрана.
Маркирайте опцията 'wipe data / factory reset', като използвате клавишите за сила на звука.
Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да изтриете кеша.
Маркирайте опцията "Да" и след това отново натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато устройството приключи с изтриването на системния кеш, след което маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Ако вашият Nexus все още е мъртъв, след като сте изпълнили всички стъпки по-горе, причината за проблема вероятно е лош хардуер. Предлагаме Ви да се свържете с Google за допълнителна поддръжка.

Проблем 2: Nexus 6P няма да стартира, заседнал в екрана с логото на Google

Моят Nexus 6P няма да се стартира. Тя минава покрай писането на Google в бяло, започва анимацията, замръзва и се изключва. Тя налага глоба. Опитах да отида в режим на възстановяване и изчистване на кеша. Стигам до Android с удивителен знак и след това, когато натисна и задържи бутона за включване и изключване на звука и той просто започва отново да се зарежда неправилно. Проблемът започна вчера, когато актуализирах Android Nougat. Благодаря ти за помощта. - P.janjuh

Решение: Здравей П.Янюх. Понякога актуализациите могат да доведат до проблеми като този, който изпитвате по редица причини. Тъй като нямаме пълната история на вашето устройство или състоянието на софтуера преди инсталирането на Nougat към него, няма начин да установим къде е проблемът. Това означава също, че не можем да ви дадем ефективна препоръка по отношение на определянето му.

В много случаи като твоя обаче, Nexus 6P може да работи нормално отново, ако потребителят може успешно да върне фърмуера. Работата е там, че обръщането на актуализацията изисква много работа от вашия край. Ако не искате да преминете през процеса на изпращане на телефона до Google или до търговеца, обаче, връщането на фърмуера до предишната му версия може да работи.

Ако възнамерявате да отидете на този маршрут, опитайте да проверите това ръководство за XDA-разработчици, така че ще знаете как да инсталирате ROM в устройството си. Имайте предвид, че не сме тествали всички стъпки в това ръководство в продължение на няколко месеца и не можем да потвърдим дали все още са ефективни. Препоръчваме ви да направите още някои изследвания за това как да премигнете фърмуера във вашето устройство, така че да можете да направите препратка към стъпките.

Проблем 3: Nexus 6P остана в bootloop

Опитах всички стъпки, които бяха дадени за рестартиране и възстановяване, но вместо това завършва с логото на Google с надеждата, че ще се рестартира, но просто остава там и отива и се връща. Много разочароващо, тъй като не мога дори да използвате основния телефон забрави за всички приложения. Моля, подкрепете. Благодаря. - Уша

Решение: Здравей, Уша. Ако телефонът ви е затворен в безкраен цикъл на зареждане, известен също като bootloop, може да ви помогне помощният мастер (горепосочените стъпки). Ако вече сте се опитали да извършите първоначално нулиране чрез режим на възстановяване преди да се свържете с нас, помислете дали да не преминете към него. Обърнете се към нашето предложение за P.janjuh по-горе.

Проблем 4: Nexus 6P няма да стартира, изостава при опит за включване

Здрасти. Моят Nexus 6P не се включва. Опитах всичко, но това не е така. Така че, когато се опитвам да го включа, той се опитва да изостане. Има анимация на зареждането, но нищо друго. може да отнеме 2 часа или 2 дни, нищо не се случва. Бихте ли предложили нещо? Ще го оценя. Благодаря ти. - Роман Ким

Решение: Здравей, Роман. Както казваме П.Янюх по-горе, важен компонент при диагностицирането на проблем е познаването на пълната история на дадено устройство. Тъй като не сте ни казали дори за възможни събития, които може да са довели до проблема, не можем да помогнем много. Основното правило при отстраняване на неизправности в Android, като вашия, е да изчерпите първо всички стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера. Ако вече сте пробвали всичките им, особено фабричните нулирания чрез Recovery Mode, също известни като master reset и / или мигащ буутлоудъра / фърмуера обратно към запасите, то проблемът най-вероятно е причинен от лош хардуер. Трябва да се свържете с Google или със съответната страна (превозвач или търговец на дребно), за да може телефонът да бъде ремонтиран или заменен.