Вариант на клавиатурата не работи в Бележка 4 Samsung интернет браузър, други проблеми

Здравейте фенове на Android! Добре дошли в друга публикация # GalaxyNote4, която отговаря на някои въпроси, повдигнати за това устройство. В тази статия има 11 въпроса за Бележка 4 и съответните им решения, така че се надяваме, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Опцията за прекарване на клавиатурата не работи в Бележка 4 Интернет браузър на Samsung

Здравейте, имам Samsung Note 4 и до миналата седмица успях да използвам опцията swipe за клавиатурата в интернет браузъра на Samsung (както в адресната лента, така и в лентата за търсене). Не съм сигурен какво се е случило, но не мога да използвам опцията swipe в лентата за търсене (но тя работи добре в адресната лента и в текстовите полета като тази, която въвеждам в момента). Аз съм в състояние да използват клавиатурата Swype, но ми харесва Samsung клавиатура по-добре, защото имам номера на върха с преки пътища към тях. Тя работи добре в браузъра Chrome. Проверих настройката на езика и на входа, за да се уверя, че всички настройки отразяват опциите за плъзгане и също са направили нулиране и са извадили батерията и са я оставили за известно време и все още няма късмет. Това се случи веднъж преди, но не съм сигурен как е поправен. Ant помощ в много оценявам. Благодаря ти. - Джон

Решение: Здравей, Джон. Уверете се, че опцията за преместване с клавиатура е активирана под настройките на клавиатурата. За да направите това, ето какво трябва да направите:

1. Отворете приложението за клавиатура, като опитате да съставите текстово съобщение.
2. След като виртуалната клавиатура се появи, докоснете иконата за търсене на съоръжения в долния ляв ъгъл.
3. Потърсете опцията за преместване на клавиатурата и изберете Continuous input или Cursor control .

Ако преминаването на клавиатурата вече е активирано, но все още не работи в определена част от вашия интернет браузър на Samsung (можем да потвърдим, че тази функция работи в интернет браузърите на Samsung в два телефона, които проверихме), следващият ви ход е да изчистите кеша и данни както от интернет браузъра на Samsung, така и от самата клавиатура. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 2: Galaxy Note 4 запазва замразяването и рестартирането, работи нормално само при използване на приложението Wake Lock

Здравейте. Ричард от Румъния тук. Купих употребявана бележка 4 N910F. Първите няколко месеца бяха страхотни, но сега изведнъж мисля, че той продължава да замразява и рестартира и продължава да дава процесната система не реагира или докосването на wiz е спряло да работи или някои грешки в случайни приложения.

Когато за първи път го захранвам, той работи чудесно, но след като тя отива в спящ / заключен екран и аз го отключвам, започва отново с проблемите. Направих фабрично нулиране както от настройки, така и от режим на възстановяване и нищо не се промени.

След много търсене намерих едно CPU на приложение будно и работи. Сега телефонът ми работи както трябва, но трябва да поддържам приложението отворено, защото проблемите започват отново. А батерията е гадно. Опитах идеята за microSD, но нямам успех и съм забранил различни приложения. Имате ли други идеи за това, което мога да опитам, за предпочитане, без да задействам Knox, защото планирам да се върна на Samsung ремонт (вече не е в гаранция) и ако се спъне, казват, че не могат да направят нищо, освен да сменят дънната платка, която е по-скъпо от това, което i.ve плати за телефона. Благодаря ти. - Ричард

Решение: Здравей Ричард. Android трябва да позволява на телефона като цяло да спи, за да спести батерията. В идеалния случай само критични приложения и услуги трябва да работят през цялото време, а несистемните критични - да не се изпълняват или да заспиват, когато не се използват активно. Ако това не се случва във вашия телефон, тогава нещо трябва да е погрешно. Използването на приложение от трета страна за симулиране на това, което Android трябва да прави на първо място, означава, че операционната система може да е виновна тук. Приложения като тази, която използвате, не само предотвратяват спирането на телефона, но и по-бързо изтощават батерията. Те трябва да се използват пестеливо само по очевидни причини за запазване на мощността на батерията.

Тъй като причината за проблема най-вероятно е лошото или неефективно кодиране на операционната система, предлагаме да се върнете към предишната версия на Android чрез мигане. Например, ако телефонът ви работи с Android Marshmallow или Nougat, опитайте да инсталирате предишната версия на Android и вижте дали това ще работи. В противен случай, вие ще искате да се свържете с Samsung и да видите дали има нещо, което те могат да направят по въпроса.

Проблем 3: Galaxy Note 4 остана в екрана с лого на Samsung, продължава да се прегрява

Имам бележка 4 за малко повече от 2 години и наскоро екранът е изоставащ, замръзващ, изключващ се и затварящ се на екрана с логото, когато се включва отново. Той също така е показал "Изтегляне ... не изключвайте целта" няколко пъти, което доведе до това, че трябва да премахна батерията. Това се случва толкова често, че в 1 ден, мисля, че трябваше да извадя батерията над 10 пъти.

Когато зареждате, телефонът се рестартира няколко пъти и става невероятно горещ. Опитах да търся решения в интернет. Опитах се да рестартирам телефона си, да изтрия кеша, да извадя microSD и SIM картата. Дори си купих нова батерия от официалния уебсайт на Samsung, която се оказва загуба на пари. Изчерпвам решенията и съм много близо до простото изхвърляне на телефона от прозореца. Последната ми възможност е да извърша хардуерно нулиране. Въпреки това, аз се колебаех да го направя в случай, че загубя приложения, които вече не са в Play Store…. Има ли още надежда за телефона ми или е време да си купя нов? - Кей

Решение: Здравей Kei. Предлагаме ви да следвате един прост принцип при вземането на решение. Android отстраняването на неизправности, особено на ниво потребител, е пряко и кратко. По принцип, ако вече сте изчерпали всички основни проблеми с софтуера, като например изтриване на кеш дяла, деинсталиране / премахване на приложения, наблюдение в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки, тогава трябва да бъде виновен хардуерният проблем.

Това, което трябва да направите сега, трябва да бъде:

1. фабрично нулиране, и
2. наблюдение на телефона как работи без инсталирани приложения.

Извършването на тези стъпки трябва да ви даде базова линия по отношение на ефективността на телефона. Не забравяйте да оставите телефона да работи поне 24 часа в това състояние. Ако проблемът остане, продължете с ремонта или смяна.

В някои случаи редица потребители са могли временно да накарат телефоните си да работят, като инсталират приложение от трета страна, подобно на това, което Ричард е използвал по-горе (Wake Lock и други подобни). Имайте предвид обаче, че такива приложения са само заобикалящи и жертват батерията. Ние знаем, че има феномен за потребители на Note 4, които изпитват проблеми като тези в този преглед на приложението. Не можем да кажем със сигурност каква демографска стойност за потребителите на Note 4 възниква, но знаем, че в интернет има стотици подобни документирани случаи.

Проблем 4: Galaxy Note 4 не може да се зарежда след екрана с лого на Samsung

Здравейте. Аз съм от Ченай. Имам Samsung бележка 4 и въпросът, който имам с този мобилен е, когато превключите на мобилния си телефон, той се заби с Samsung обувка лого и остава така.

Опитах се да изчистя кеша, просветвах мобилния телефон и също се опитах да инсталирам ОС, но нямаше никаква полза. Опитах повечето от центровете за мобилни услуги, но казват, че трябва да сменя дъската.

Можете ли да ми помогне с всички центрове за услуги, които могат да решат този проблем? Очаква ви отговор. За разбирането. - Винодх

Решение: Здравейте Винод. Ако техникът препоръча замяна на дънната платка, това означава, че проблемът е достатъчно лош и въобще не може да бъде отстранен от софтуерни решения. Ако няколко техници са проверили телефона и са получили същата препоръка, тогава вашият случай може да бъде много труден.

Ако все още не сте го опитали, можете да пробвате буутлоудъра и да видите дали това ще помогне. Ето как се извършва:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Горните стъпки са само за демонстрационни цели. Точните стъпки за конкретния модел телефон могат да се различават. Уверете се, че търсите добро ръководство онлайн, за да ви даде точен набор от стъпки. Разбира се, ако изобщо няма да можете да стартирате телефона в режим на Один, също така няма да можете да избухнете буутлоудъра. Надяваме се, че тази процедура ще ви помогне, но ако това няма да доведе до промяна, трябва или да поправите телефона, или да го замените.

Проблем 5: Galaxy Note 4 няма сигнал, не може да се свърже към мрежата

Хей. Имам проблеми с Samsung Galaxy Note 4. Телефонът изобщо не може да се свърже с мрежата. Той постоянно казва, че доставчикът на услуги не е достъпен. Не мога да получавам обаждания или да осъществявам повиквания, не мога да получавам имейли или да влизам в интернет. Дори не мога да кажа в кода на доставчика на услуги, за да заредя времето за разговори. Направих фабрично нулиране и не работи. Също така се опита да сменя SIM картата на друг телефон напълно. Обади се на моя доставчик на услуги и те казаха, че мрежата работи на тяхна страна. СИМ работи на други телефони, но не и Бележка 4. Не знам какво да правя. Дали този телефон е напълно объркан. Моля, помогни ми. Наистина се нуждая от вашата помощ. Благодаря ти. -Sadia

Решение: Здравей Садия. Ако нищо не се промени след фабрично нулиране (и ако приемем, че не сте корен или използвали неофициален софтуер), проблемът най-вероятно се дължи на лош хардуер. Тъй като проблемите са свързани с мрежата, може да има проблем с модема или мрежовия чип на телефона. Моля, свържете се с Samsung или с която и да е друга страна, за да проверите или замените телефона си.

Проблем 6: Galaxy Note 4 говорител не работи, няма звук проблем

Здравейте. Имам Galaxy Note 4 Android версия 5.0.1 и всички външни звуци са спрели да работят. Работи с слушалки, Bluetooth или плъгини. Това се случи само през последните 24 часа.

Преди две седмици фабрично възстанових, защото имах проблем с изпращането и получаването на текст. След нулирането всичко работи добре. За този проблем досега съм рестартирал телефона си няколко пъти и също така изпълних меката нулиране, но нищо не се промени. Все още няма звуци, различни от слушалките. Току-що извърших фабрично нулиране, но за съжаление това не е излекувало проблема ми. Право ли съм да мисля, че сега това е хардуерен проблем, а не софтуерен?

Всяко прозрение, което можете да ми дадете, ще бъде най-високо оценено. Знам, че е стар телефон, но той е верен. Харесва ми и аз съм свикнал с него, така че наистина не искам да имам още един! - Линда

Решение: Здравей Линда. Ако нищо не излезе положително след фабрично нулиране, тогава сте прав. Сега проблемът е хардуер, а не софтуер. Фабричната настройка връща всички настройки на софтуера обратно към техните стойности по подразбиране, така че всички свързани с звука функции трябва да работят така, както току-що телефонът е бил откаран. Ние знаем, че може да е горчиво хапче за преглъщане, но харесването на телефона ви няма да разреши хардуерен проблем. Ако искате телефон с работещ говорител, трябва или да намерите начин да го поправите или замените.

Задача 7: Galaxy Note 4 не може да приема и осъществява повиквания

Здравейте. Имам Samsung Note 4, който има много странен проблем. Свързах се с разширена мрежа с моя оператор и когато се върнах в дома си, започнах да изпитвам този проблем. Всичко на моя телефон, включително текст за данни, работи с моя оператор, а също и с wifi. Въпреки това не мога да осъществявам или приемам повиквания. Когато набера номер, телефонът ще издаде звуков сигнал, показващ, че повикването се инициира. Въпреки това няма звук. Телефонът на човека, който викам, ще звъни. Но когато отговарят, не могат да ме чуят и аз не мога да ги чуя. Същото се случва, ако някой ми се обади. Телефонът ми звъни и когато му отговоря, нищо не се случва.

Наредих на оператора да препрограмира телефона с мрежата и това временно реши проблема за едно телефонно обаждане. Направих и фабрично нулиране и телефонът работи периодично за един ден.

Замених SIM картата и това не работи. Взех телефона да бъде поправен и те се опитаха да заменят високоговорителя и микрофона и това не работи. Казаха, че е вероятно дънната платка. Това, което намирам за странно е, че когато рестартирам телефона си, той работи временно или ако мобилният оператор го пренарежда с мрежата, с която работи. Това наистина ли е въпрос на дънната платка? Всяка помощ ще бъде оценена! Благодаря. - Джеймс

Решение: Здравей, Джеймс. Няма тест, който можем да направим, за да проверим дали проблемът, свързан с дънната платка, приложението, софтуера или мрежата. Най-доброто, което можете да направите, е да направите фабрично нулиране. Тъй като телефонът, както казахте, работи за един ден след възстановяване на фабричните настройки, може да има нещо, което правите, за да предизвика проблема. Най-вероятно това е просто съвпадение или нещо с приложенията, затова ви предлагаме да направите нов кръг от фабричните нули и да се опитате да наблюдавате телефона за по-дълъг период. Оставете го да работи поне 2 дни, без да инсталирате приложения на трети страни (след нулиране на фабриката) и да видите дали обажданията работят нормално. Ако телефонът може да извършва и получава повиквания, едно от приложенията може да причинява проблема.

Проблем 8: Verizon Galaxy Note 4 мобилните данни няма да работят в мрежата на T-Mobile

Току-що купих Samsung Galaxy Забележка 4 от иБей, че каза, че е отключена. Това беше телефон на Verizon, но планът ми е с T-Mobile. Следвах инструкциите, за да го настроя за T-Mobile, когато го разбрах, цялата информация за APN е въведена на телефона ми и е избрана, въпреки че понякога го премахва, когато рестартирам телефона. Опитах се да променя режима на мрежата, за да видя какво ще работи, но не мога да използвам данни на телефона си. Мога да изпращам текстове и да се обаждам на хора и опитвам всичко през последните няколко дни, но без значение какво намирам, все още не е работило. - Анди

Решение: Здравейте Анди. Наясно сме, че има много абонати на T-Mobile, които използват маркови бележки 4 на Verizon, така че знаем, че това не е проблем с телефона. Ако гласовите повиквания работят, то вероятно това е само проблем с конфигурацията, който трябва да направите с T-Mobile. Препоръчваме ви да се свържете с тях и да им дадете представа как да направят връзката с мобилни данни работа, особено ако вече сте се опитали да влезете в APN. Не забравяйте да поискате точни APN данни. Всяка неправилна стойност може да доведе до неправилно конфигуриране, така че не забравяйте да въведете информацията правилно.

Също така, не забравяйте да попитате T-Mobile, ако телефонът ви е съвместим със съществуващата честота на данни във вашия район. Възможно е телефонът ви да е конфигуриран правилно с правилната APN, но мобилната честота на T-Mobile не се поддържа от телефона ви. Направете бързо търсене с Google, за да намерите работната честота на телефона си и го сравнете с честотата на мобилните данни във вашия район. Ако не сте сигурни къде да получите честотните ленти във вашия район, попитайте T-Mobile за тях.

Проблем 9: Galaxy Note 4 не получава SMS

Galaxy Note 4. Получавам текстове, но не всички. Чух от хора, които питаха „не получихте ли моя текст“ - което аз не направих. Но те ми изпращат още една и работи добре. Това се случваше от време на време. Сега се случва по-често. 1/2 десетки пъти през последната седмица. Захранването на батерията е добро, сигналът е добър, няма приложения, работещи на гърба… .. Не съм сигурен какво още да опитам? Имам 16GB телефон с 1.26 GB свободно пространство. Може ли това да е проблемът? - Анжел

Решение: Здравей Анжеле. Уверете се, че сте изтрили старите нишки за разговор, за да дадете на паметта на приложението за съобщения повече от достатъчно място, за да се справят с входящите съобщения. Ако проблемът все още се случи, тогава искате да говорите с вашия оператор за това. Имайте предвид, че въпреки че сега се използваме за надеждно получаване на текстови съобщения през цялото време, превозвачите не са задължени да препращат всички входящи SMS към всеки от абонатни телефони. Понякога мрежовите проблеми могат също да причинят проблеми с предаването, така че не забравяйте да уведомите вашия превозвач за този проблем, тъй като няма софтуер, който можете да направите, за да сте сигурни, че телефонът ви получава SMS през цялото време.

Проблем 10: Galaxy Note 4 няма да се зарежда с множество зарядни устройства

Имам Samsung Забележка 4. Наскоро тя започна да се каже с оригиналното зарядно устройство "зарядното, което използвате, ще отнеме повече време за зареждане на устройството, моля използвайте оригиналното зарядно устройство" (нещо подобно). Рестартирах телефона и преминах през отстраняване на неизправности. Решихме да опитаме нов кабел. Замених кабела и тя работи добре за един месец. Сега се казва, че „зарядното устройство не е съвместимо с това устройство, за да се предотврати повреда, която не се зарежда. Моля, използвайте оригинален кабел, който дойде с устройството. ”Той ще таксува някои, когато го изключите, но в рамките на 5 минути ще се рестартира. Изтрих кеша, възстанових фабричните настройки. Замених кабела и кутията на зарядното устройство и дори изпробвах IG зарядно устройство. Моля помогнете! - Libbiethornhill

Решение: Здравейте Libbiethornhill. Направете следните стъпки и вижте какво се случва:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
3. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
5. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
8. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
9. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Не забравяйте да оставите телефона да работи и да се зарежда след фабрично нулиране, без да инсталирате приложение. Това ще ви позволи да имате базова линия. Ако проблемът остане, тогава портата за зареждане може да е дефектен или има неизвестен хардуерен проблем в дънната платка. И в двата случая искате да смените телефона.

Проблем 11: Galaxy Note 4 няма да се зарежда или включва

Имам Samsung Galaxy Note 4, която ми дава проблеми през изминалата седмица. Първоначално нямаше да се зарежда, освен ако не беше изключен и дори тогава, щеше да вибрира на всеки 15 секунди или повече от зареждане и не. Почистих порта за зареждане и това ми помогна за един ден. Тя ще се зарежда спорадично, докато е включена. Днес най-накрая получих пълно зареждане и той умря в рамките на няколко часа. Сега няма да направи нищо. Тя няма да се зарежда или включва. Опитах мек нулиране. Това не проработи. Опитах силно нулиране ... натиснах бутона combo и нищо не се случи. Никакви вибрации не са излъчени светлина .. нищо. Планирам да закупя нова батерия утре, но ако проблемът е с нещо друго, вместо това мога да използвам парите за ремонт. - Лейси

Решение: Здравей Лейси. Уверете се, че сте опитали друго известно зарядно устройство и USB кабел. Ако проблемът не е в зарядното устройство, направете бързо фабрично нулиране (ако можете да стартирате телефона в режим на възстановяване, разбира се). Ако телефонът остане мъртъв, вземете нова батерия. Ако и една нова батерия не работи, нямате късмет. Свържете се с Samsung за ремонт или замяна. Ако сервизният център на Samsung не е опция, оставете независим техник да провери устройството вместо вас.