iPhone 7 няма да остане свързан с wifi, когато използвате Netflix, няма да зареди приложение след Възстановяване, други проблеми

Донасяме ви още един iPhone7 пост за днес. Тази статия обхваща още 13 въпроса за iPhone 7, така че се надяваме, че ще ви бъде полезно.

Тъй като ние продължаваме да получаваме повече съобщения за проблемите на iPhone 7 всеки ден, можете да очаквате от нас да публикуваме повече от същите материали ежедневно. Продължавайте да наблюдавате още в следващите дни.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: iPhone 7 няма да зареди приложението след възстановяване

Реставрирах моя нов iPhone два пъти от iTunes backup от iPhone 6 плюс с 10.2 фърмуер. Всичко върви гладко, без проблеми за изключение на едно приложение. Той преминава от състоянието „изчакване“ на новия ми телефон до изтрито. Името на приложението е HiDisk и вече не е налично в магазина на Apple. Добрата новина е, че мога ръчно да инсталирам приложението от iTunes. Но не възстановява данните си. Използвал съм трета страна за архивиране и данните са в архива. Има ли решение за възстановяване на данните от приложението в телефона? Не съм намерил нищо в интернет, което да реши този проблем. Имам нужда от iTunes за възстановяване от архив на приложение с неговите данни. Приложението вече не е налице и разработчикът не отговаря на имейлите ми. - Луис

Решение: Здравей, Луис. Ако приложението не се държи както се очаква след възстановяване, има вероятност да е несъвместимо с по-новия iPhone 7. Имайте предвид, че приложенията трябва постоянно да се актуализират, за да работят с нови версии на операционната система, както и с модели на телефони. Ако разработчикът вече е изоставил своя продукт и вече не го предлага в App Store, това може да означава, че споменатото приложение може да не е конфигурирано да работи с iPhone 7 (ако се получи добре в iPhone 6).

За съжаление, само разработчик на приложение може наистина да отговори на всички въпроси, които може да имате по този въпрос.

Проблем 2: iPhone 7 няма да остане свързан с wifi, когато използва Netflix

Моят iPhone 7 няма да остане свързан с моя wifi. Знам, че не е маршрутизатор, защото сестра ми телефони остават свързани. Отивам на Netflix, защото нямам кабелна връзка, така че гледам много Netflix. Не мога да накарам телефона ми да се свърже с wifi по някое време. След това, от време на време, той ще се свърже след това не мога да изключите програмата на всички, защото нямам връзка. Много съм разочарован от този iPhone7. Надявам се, че можете да помогнете да направите нещо, за да мога да се насладя на телефона си отново. - Различни2

Решение: Здравейте Bdiversified2. Има два набора от проблеми, които трябва да направите тук, за да знаете къде може да е проблемът. Единият е от страната на устройството (iPhone), а другата - от страна на wifi (рутер). Ние сме тук, за да поддържаме само потребителите на iPhone, така че ако стъпките за отстраняване на неизправности по-долу няма да ви помогнат, трябва да намерите някакъв ресурс някъде за отстраняване на неизправности в локалната ви мрежа или WiFi.

НАПРАВЕТЕ РЕСТАРТИРАНЕ . Първото нещо, което искате да направите за отстраняване на неизправности с iPhone, е просто, рестартирайте телефона си. Много малки грешки могат да бъдат отстранени чрез рестартиране на проблемно устройство. Тъй като тук се занимавате с локална мрежа, предлагаме същото да направите и за рутера.

ИНСТАЛИРАТЕ iOS и APP АКТУАЛИЗАЦИИ . Това е безсмислено, но много потребители се сблъскват с грешки, просто защото не успяват да инсталират актуализации. Уверете се, че първо инсталирате всяка налична актуализация на операционната система. След като направите това, актуализирайте приложенията, като направите следното:

1. Отворете App Store и натиснете Обновления .
2. Ако са налични актуализации, докоснете Актуализиране на всички .
3. Ако бъдете попитани, въведете вашата парола за Apple ID

RESET ВСИЧКИ НАСТРОЙКИ . След като рестартирате телефона и маршрутизатора без положителен резултат, следващото добро нещо е да възстановите всички настройки на вашия iPhone. Тази процедура изтрива личните предпочитания или персонализации, както и мрежовите настройки. Тъй като се занимавате с wifi проблем, това е идеална следваща стъпка в тази ситуация. Ето как да направите това:

1. От началния екран отидете в Настройки> Общи> Нулиране .
2. Докоснете Нулиране на всички настройки .
3. Ако бъдете подканени, въведете паролата.
4. Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ВСИЧКИ НАСТРОЙКИ НА СОФТУЕРА НА НЕИЗПРАВНОСТИ . Ако четете това, възстановяването на всички настройки трябва да е неуспешно. Така че следващата драстична стъпка в стълбата ви за отстраняване на неизправности е да донесете всичко в телефона си до тяхното познато, работещо състояние. Това е фабричното нулиране, така че очакваме, че ще реши проблема, ако той се намира в телефона ви.

Не забравяйте, че тази процедура ще изтрие вашите лични файлове и ще върне всички софтуерни настройки на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате незаменимите файлове чрез iTunes или iCloud, или и двете.

За да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 7, любезно направете следното:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
6. Докоснете Изтриване на iPhone .

След като сте нулирали фабриката на вашия iPhone 7, инсталирайте само приложението Netflix и вижте как работи в wifi. Ако проблемът продължава, отстранете неизправността на вашия wifi. Ако не знаете как, се свържете с вашия доставчик на интернет услуги за поддръжка.

Проблем 3: Чисто нов iPhone 7 няма да зарежда или да се връща

Аз бях добре, аз включих чисто нов iPhone 7. Току-що го свалих от кутията и когато го включих, щракнах, за да отворя бутона Home, след това да го свържа към интернет. И когато добавях iCloud имейла, той просто се изключи. Когато се опитах да го върна обратно каза, че трябва да се възстанови чрез iTunes и след това се изключи, след това го включих отново и телефонът се включи. Той остава на екрана, който е черната ябълка в средата на бял екран и остава там за около 7 минути и след това напълно се изключва. Дори зареждането няма да го включи. Моля помогнете. - Cassicata

Решение: Здравей Касиката. Тъй като това е съвсем нов телефон, възможно е батерията просто да е загубила зареждането си. Опитайте да я заредите поне един час, преди да се опитате да го включите отново. Ако това не работи, опитайте да използвате друг кабел и зарядно устройство и го заредете отново за още един час. Ако и това не работи, свържете се с Apple или го върнете в магазина, от който сте го купили.

Проблем 4: iPhone 7 показва черен екран, когато се използва камера

Здрасти! Моят iPhone 7 плюс наскоро започна да показва черен екран, когато отворя фотоапарата си или Snapchat и всичко друго като FaceTime и т.н. Опитах да рестартирам телефона няколко пъти и да го изключвам за безброй минути. Забелязах, че камерата на гърба на телефона ми също е мъглива, аз я вземам под душа и плувам с нея от време на време, но вече не за 15 минути и винаги помня да я изсуша. Вашата помощ или мнение ще бъде много добре оценена. - Пейтън

Решение: Здравей Пейтън. Въпреки че iPhone 7 има защита срещу вода, ние все още няма да ви препоръчваме да го принуждавате да плувате. Водата под налягане може да попречи на вградената защита на водата, което води до навлизане на влага. Споменете, че камерата изглежда мъглива. Ако имате предвид, че „мъглата“ се намира вътре и не можете да я избършете отвън, това е ясен индикатор, че влагата е проникнала вътре. Това може да е причината, поради която фотоапаратът се повреди, когато се опитате да го използвате. Очевидно водата и електрониката не се смесват. Ако възстановяването, възстановяването или изтриването на всички настройки не работят, това предполага, че имате лош хардуер. Моля, свържете се с Apple, за да може телефонът да бъде поправен.

Проблем 5: iPhone 7 не реагира, показвайки черен екран, Tango приложението се срива

Здравейте. Гледах снимки в приложението Tango. След това на една снимка системата замръзна. Никакъв отговор на всяко действие, което направих. Опитах се да изключите iPhone 7 плюс. Първо нямаше отговор, след това по-късно екранът потъмня и бял кръг започна да се върти. Въртенето на белия кръг става вече два часа. Опитах принудително рестартиране, без отговор. Аз съм от Германия, но в момента в Лагос, Нигерия. Превозвачът тук е Etisalat, сега наречен 9Mobile. - Wolf_stromberg

Решение: Здравейте Wolf_stromberg. Приложението може да е престанало да отговаря, така че искате да направите следното:

Рестартирайте телефона . Това трябва да е първото нещо, което искате да направите. Просто натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен в горния десен ъгъл), докато се появи “slide to power off”, след което освободете. След това плъзнете превключвателя за захранване надясно. Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple, след което го освободете.

Симулирайте издърпването на батерията . В случай, че телефонът ви е напълно неотговарящ и изглежда замразен на място, трябва да помислите за „издърпване на батерията“. Вашият iPhone има неподвижна батерия, така че следващите стъпки трябва да симулират издърпване на батерията:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване .
2. Продължете да държите бутона за захранване и натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, разположен от лявата страна на вашия iPhone.
3. Задръжте двата бутона като изключите iPhone и го включете отново; освободете двата бутона, когато логото на Apple се появи на екрана.

Преинсталирайте приложението . Ако горните две стъпки няма да разрешат проблема, трябва да опитате да преинсталирате проблемното приложение. Текущата версия може да бъде бъги, така че деинсталирането и повторното инсталиране може да помогне.

Възстановяване чрез iTunes . Ако проблемът продължава, не се колебайте да направите пълно възстановяване. Не забравяйте да архивирате файловете си в iTunes или iCloud или и двете. След това изпълнете следните стъпки:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
2. Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
3. Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
4. След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство ( Възстановяване ).
5. Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване .
6. Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
7. След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.

Проблем 6: iPhone 7 не се зарежда

Здравейте. Купих iPhone 7 плюс в началото на февруари, и е работил напълно добре до днес, когато разбрах, че не се зарежда. Опитах около 2/3 различни кабели и кабели. Дори опитах различни електрически портове. Единственият път, в който се зарежда, е когато той напълно умира и таксува само до 2% и няма да зарежда повече. Помогне? - Кайла

Решение: Здравей, Кайла. Нека обсъдим всяка от възможните причини за ситуация като вашата. Вие трябва да решите каква е реалната сделка.

Грешка в софтуера или неизправност в хардуера. Въпреки че това е рядко, имаше случаи, в които iPhones спряха да зареждат актуализация. За да проверите дали това е проблем на операционната система, трябва или (1) да опитате да върнете всички настройки на софтуера до стойностите по подразбиране, като извършите процедурата за изтриване на цялото съдържание и настройки (стъпки, описани по-горе), или (2) като се върнете към по-стара версия на iOS чрез Режим DFU (Обновяване на фърмуера на устройството). Вторият вариант (DFU) е по-драстичен курорт, така че се уверете, че правите някои изследвания, преди да го извършите.

Общото правило, когато се сблъскате с ситуация, в която проблемът изглежда да се запази дори след като правите всички софтуерни проблеми, е да приемете, че лошият хардуер трябва да бъде виновен. Причината за проблема може да бъде нещо дълбоко в себе си, като например батерия или интегрална схема за управление на захранването. Въпреки това, ако вашият iPhone 7 няма да се таксува, трябва да го поправите или замените.

Мръсен порт за зареждане . Една от най-често срещаните причини, поради които зареждането може да спре или да не работи изобщо, е блокирането или замърсяването на зареждащия порт. Опитайте се да използвате някаква форма на увеличение при проверка на зареждащия порт, но избягвайте да промушвате нещо вътре. Може да повредите един от изводите, причинявайки трайно хардуерна повреда. Ако смятате, че мръсният порт за зареждане е причината за проблема с зареждането, оставете Apple да извърши почистването за вас.

Лош кабел за зареждане и / или зарядно устройство . Знаем, че вече сте се опитали да разрешите тази възможност, както е посочено в описанието на проблема ви, за да можете просто да го игнорирате. Искаме да го споменем, макар и в полза на други потребители, които също могат да изпитват този проблем. Има причина производителите на смартфони да препоръчват крайните потребители да използват само официалния си кабел за зареждане и зарядно устройство. Те са направили оценки и допълнителни изследвания на собствените си продукти, така че е по-вероятно да бъдат дефектни, когато се използват със съвместимо iOS устройство. Ако използвате след това зарядни устройства на пазара, уверете се, че те работят.

Не забравяйте, че трябва да се свържете с Apple, ако всички горепосочени решения няма да разрешат проблема. Опитайте се да избегнете решаването на този проблем сами, особено ако нямате опит в ремонта на електрониката. Не само откриването на причината за проблем с таксуването. В повечето случаи неопитни потребители, които фиксират телефоните си, получават повече бъркотия, отколкото решенията. Позволете на някой, който прави iPhone да поправи живота си.

Проблем 7: iPhone 7 Plus използва грешна резервна версия

Аз бях актуализиране на моя качи на моя лаптоп, така че мога да синхронизирате музиката си с моя нов iPhone 7 плюс. Но случайно съм го настроил като „възстановяване като предишен архив“, вместо да регистрирам нов. Сега съм отпаднал! Загубих всичките ми sms (важни такива) и дори начинът, по който предишния ми iphone беше създаден, сега е в моя iPhone 7 Plus. Има ли нещо, което мога да върна обратно към първоначалните си настройки и да получа обратно моите съобщения? Моля, помогни ми. - Бейунсай

Решение: Здравей Бейунсей. Това е една от причините, поради които ние винаги препоръчваме да създадете резервно копие за iTunes и iCloud. И за да отговоря на въпроса ви, не. Освен ако не сте създали копие на телефона си на друго устройство с iTunes преди или в iCloud, няма начин да възстановите вашия iPhone 7 в състоянието, което сте искали.

Проблем 8: iPhone 7 не реагира

Имах нечувствителен екран, така че поръчах нов екран за OEM (23 £) от eBay. Промених го сам. Носех антистатична каишка за китката, както и антистатичен килим. Използвах подходящите инструменти от (ifixit.com). Тя работи чудесно.

Тогава около 2 дни по-късно проблемът започна отново. Дори не трябва да натискам екрана, а приложенията ще се отварят сами. Екранът не реагираше и ако го докоснах отдолу, горната част ще се отвори. Направих трудно нулиране и след това работи за 3 дни. сега проблемът се върна. Някакви идеи? - Wesszymanski

Решение: Здравейте Wesszymanski. Ако проблемът дойде и излезе, може да не решите реално проблема, когато смените екрана. Може да има проблем с главния съвет, за който не сме чували. Помислете за замяна на дънната платка и вижте дали това ще я поправи.

Проблем 9: iPhone 7 спря зареждането, остава мъртъв

Здрасти. Докато вчера се сблъсквах с някого, телефонът ми се зареждаше и на 1%, когато реши да спазъм и евентуално да се изключи. Аз го държах включен и зареждане само в случай, че ще се включи след известно време.

След около 30 минути реших да проверя телефона си и дисплеят за зареждане изчезна. Това е, когато смених зарядните си устройства и оставих телефона да се зарежда през нощта.

Когато го проверих сутринта, телефонът все още беше мъртъв и дисплеят за зареждане все още беше изчезнал.

Реших да сменя телефона си на първото зарядно устройство. Опитах го, но вместо това го включих в компютъра си. Опитах да го нулирам и всичко. Все още нищо. Може ли да ми помогнеш !? PS Аз не съм съвсем сигурен кой IOS съм инсталирал. - Клер

Решение: Здравей, Клер. Моля, обърнете се към нашите предложения за Kayla по-горе. Имате подобен въпрос, така че наборът от проблеми, който й дадохме, може да бъде приложен към ситуацията ви.

Проблем 10: Сензорният екран на iPhone 7 не работи правилно след случайно изпускане

Пуснах телефона си, но не се счупи. Сега неактивен, за да отворите или отговорите на повикване, и т.н. не реагира, освен ако не натисна бутона за заключване. Това е досадно за текстове или нормална употреба, но прави невъзможно да се отговори на телефонни обаждания (след като натисна бутона за заключване, той затваря входящия абонат). Понякога след като заключването / тласкането отваря телефона, сензорният екран все още не реагира. Затова трябва отново да заключа / тласна. Също така, когато навън на слънце, проблемът е по-лош ... Трябва да опитам комбинацията заключване / тласкане 5-10 пъти, преди да отговори. Ако държа телефона близо до мен (извадете го от слънцето), той ще се отвори. - Кати

Решение: Здравейте Кати. Ако този проблем започна веднага след случайно пускане на телефона, тогава престанете да си губите времето в търсене на решение на вашето ниво. Не можете да коригирате счупен хардуер, като направите някои софтуерни настройки. Трябва да позволите на професионалист да прецени хардуера, така че ще бъдете посъветвани, ако все още можете да го поправите.

Проблем 11: Промяна на баланса на високоговорителите на iPhone 7, когато сте в стерео режим

Имам iPhone 7 и не искам да слушам музика от високоговорителя, защото създава вибрации, когато музиката играе. Затова поставям баланса на Left от Setting> General> accessibility. Нейната добре, когато аз мобилен в портретен режим, тъй като само долната говорител работи, но когато се върти телефона ми в ляво, долната говорител се изключва и цялата музика от слушалката. Но когато се завъртя, за да се оправя. Това нормално ли е? Какво трябва да направя? Аз наистина не искам слушалка музика. - Sohaib.siddique1

Решение: Hi Sohaib.siddique1. Apple разработи iPhone 7, за да може да осигури стерео ефект. Това се постига чрез ориентиране на устройството в пейзажен режим. В този режим двата високоговорителя и долния високоговорител ще представляват левия и десния високоговорител (в зависимост от позицията на телефона). Ако промените настройката за баланс в полза на лявата, тогава само един от два високоговорителя, когато телефонът е в пейзажен режим, ще работи. Опитайте да промените баланса на десния високоговорител, ако не искате да използвате слушалката (ако е определена като ляв говорител) в стерео режим.

Проблем 12: Екранът на iPhone 7 е мъртъв, не реагира

Екранът на телефона е напълно черен. Нищо не се показва. Но определено се таксува, защото имам iPhone 7, а бутонът за дома все още вибрира, което не се случва, когато се изравни. Опитах се да задържа дома и бутона, но нищо не се случи. Не знам какво означава това. - Миа Крокет

Решение: Здравей, Миа-крокет. Вашият телефон определено се включва още, така че е възможно проблемът да е само на екрана. Това означава, че може да е счупен, или има проблем с дънната платка, която я причинява. Опитайте да направите нашите предложения за Wolf_stromberg по-горе. Имайте предвид, че в този случай можете да направите толкова много неща. Ако екранът продължава да не отговаря или е мъртъв, трябва да помислите да изпратите телефона.

Проблем 13: Силата на звука на високоговорителите на iPhone 7 е ниска

И двете ми говорители работят, както мога да чуя, но когато имам обем до макс, не звучи толкова силно, колкото го правех, когато го купих за първи път. Дори iPhone 7 на моя приятел е по-силен. Има ли някаква поправка на този или някакъв софтуер или хардуерен проблем? Моля, отговорете ASAP, благодаря ви! ???? - Кент

Решение: Здравей, Кент. Ако сте 100% сигурни, че вече сте задали всички правилни настройки за максимум на силата на звука, тогава единственият друг вариант е да тествате колко силен е звукът след възстановяване на фабриката ( изтриване на цялото съдържание и настройки ), Ако силата на звука на високоговорителя остане същата след извършване на процедурата за изтриване на цялото съдържание и настройки и дори когато няма инсталирани приложения, можете да заложите, че не е нормално. В този случай искате да смените телефона.