iPhone 7 няма да открие никаква wifi мрежа, wifi спря да работи, няма IP адрес, други проблеми

Търсите решение на вашите # iPhone7 wifi проблеми? Продължавай да четеш! Тази статия обхваща някои проблеми, свързани с връзката, които ни съобщават някои членове на нашата общност, така че се надяваме, че ще им бъде добра препратка.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: iPhone 7 получава такси за роуминг в чужбина

Аз бях в чужбина два пъти и два пъти съм таксуван роуминг и доставчикът ми казва, че трябва да променя мрежовите си предпочитания на моя телефон до GSM… или 3G, но не мога да намеря мрежовите предпочитания на моя телефон. Моите клетъчни данни са настроени на 3G, а не на LTE. - Сандра

Решение: Здравей, Сандра. На първо място, вашият проблем е свързан със загриженост, свързана с фактурирането, така че вашият доставчик на услуги трябва да ви помогне да разберете проблема. Ние почти не познаваме историята на вашето устройство и акаунт, така че не можем да направим нищо по въпроса. Уведомяването, че сте таксувани за услуга, която не искате, не ни помага да определим къде е проблемът. Това е еднопосочна комуникация и единственият начин, по който можем да осигурим ефективен отговор, е когато ни дадете възможно най-много подробности наведнъж. Поради тази причина силно препоръчваме да продължите да работите с екипа за техническа поддръжка на вашия оператор защо ви таксуват допълнително и как да го предотвратите в бъдеще.

Второ, не смятаме, че промяната на мрежовите предпочитания изобщо няма да ви попречи да направите такси за роуминг. Ние не знаем логиката защо вашият превозвач ще ви даде съвети, ако основната ви цел не е да се таксува. Преминаването от 4G LTE към 3G не изключва непременно мобилната услуга за пренос на данни в чужбина. Просто избирате остаряла, по-бавна мрежа за достъп до интернет. Но пак не знаем как е настроена системата ви и как роумингът във вашето устройство работи така любезно да се свържете с вашия оператор. Няма по-добра партия, която да ви помогне за тази неприятност.

Проблем 2: iPhone 7 wifi спря да работи, няма IP адрес

Здравейте. Моят iPhone работи перфектно допреди два дни. Оставих я през нощта. Сутринта wifi беше прекъснат и нямаше да се свърже отново с домашната ми мрежа. Опитах различно място, все още същото. Той намира мрежата, но IP адресът не е там. Опитах се да рестартира няколко пъти. Рестартирайте мрежата, включете и изключете мобилните данни и режима на самолета няколко пъти. Без късмет. Може ли да помогнете? Тъй като съм на почивка в момента, не мога да посетя магазина на Apple, докато не се върна. - Нелкисимо

Решение: Здравей, Nelkysimo. При незначителни проблеми с мрежата, възстановяването на мрежовите настройки ( Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки ) обикновено свършва, но ако вече сте го опитали, преди да се свържете с нас, може да има сериозна причина за проблема.

Инсталирайте актуализации на iOS и приложения

За да отключите отстраняването на неизправности в устройството, ви препоръчваме да актуализирате. Уверете се, че инсталирайте последната налична версия на iOS. Производителите на хардуер като Apple и нейните партньори, които създават чипове като модема в телефона ви, понякога освобождават поправки и подобрения заедно с актуализациите на iOS. Ако имате късмет и проблемът е причинен от известна грешка, актуализацията на iOS може да я поправи лесно.

Някои приложения на трети страни понякога могат да причинят проблеми с други приложения и с операционната система. За да сведете до минимум този проблем, трябва да се уверите, че инсталирате само приложения, които са актуални. iOS устройствата са настроени автоматично да изтеглят и инсталират актуализации на приложения. Ако сте променили тази настройка преди, уверете се, че връщате първоначалната настройка, за да позволите на устройството да инсталира актуализации, дори и без вашата намеса.

Направете пълно възстановяване

Ако след инсталирането на всички актуализации нищо не се промени или ако устройството ви вече изпълнява най-новите версии на iOS и приложения, не се колебайте да направите фабрично нулиране, известно още като пълно възстановяване. Тъй като се занимавате с възможен проблем със софтуера, пълното възстановяване е стъпка, която трябва да направите.

1. Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
3. Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
4. Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
5. След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство ( Възстановяване ).
6. Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване .
7. Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
8. След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.

Проблем 3: iPhone 7 няма да открие никаква WiFi мрежа

Имам iPhone 7, който изобщо няма да се свърже с wifi. Аз оставам в студентски корпус, където има няколко близки wifi маршрутизатора и телефонът няма да повдигне възможността да се свърже с някой от тях. Не е, че телефонът няма да се свърже; това е фактът, че при включването на опцията wifi няма да се показват никакви маршрутизатори. Моите Bluetooth опции не се показват или до актуализацията 10.3 и след това успях отново да видя устройства за Bluetooth, но wifi все още не можеше да намери нищо. Аз рестартирах всичко, което можете да си представите и дори се актуализира до най-новия софтуер. АКО МОЖЕТЕ ДА ПОМОГНЕТЕ МОЛЯ! - Терел

Решение: Здравей, Терел. Предлагаме първо да избършете телефона, за да видите как работи wifi. Това ще гарантира, че вашето устройство ще стартира най-новата версия на iOS и в системата няма приложения на трети страни, които могат да причинят този проблем. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
6. Докоснете Изтриване на iPhone .

Преди да направите стъпките по-горе, уверете се, че първо изпращате незаменими файлове към iTunes или iCloud.

След като изтриете телефона и го настроите отново, стартирайте wifi и вижте как работи. Уверете се, че не инсталирате нищо преди да тествате функцията wifi.

Ако телефонът ви все още няма да открие някаква Wi-Fi мрежа, това означава, че има проблем с хардуера. Може да е лоша антена или неправилно работещ мрежов чип. И в двата случая искате да оставите професионалист да провери телефона. Занесете вашия iPhone в сервизен център на Apple, за да бъде проверен. Ако това не е възможно, нека независим техник се справи с хардуерната услуга.

Проблем 4: iPhone 7 модем / рутер се срива при отваряне на приложение

Купих iPhone 7 преди два дни. Направих възстановяване от архив и свързан с моя домашен WiFi. Всеки път, когато отварям приложение или браузър, рутерът / модемът се срива. ISP (Spectrum или Time Warner) е напълно безполезен, както и Apple. ПОМОГНЕ! - Брад

Решение: Здравей, Брад. Не сме наясно с каквато и да е грешка на iOS, която може да доведе до срив на оборудване от трета страна като модем или рутер, но ако това се случва, трябва да направите някои драстични решения.

На първо място, искате да се уверите, че проблемът е изолиран от устройството на iPhone. Ако имате други устройства, свързани с вашия домашен wifi, в същата локална мрежа, обслужвана от вашия модем / рутер, опитайте се да видите дали същият проблем възниква, когато имате достъп до интернет. Ако модемът / рутерът няма да се срине, когато използвате друго устройство, тогава трябва да фокусирате отстраняването на неизправности на вашия iPhone 7.

Ако, от друга страна, модемът / рутерът също се срине, когато имате достъп до интернет на второ или друго устройство, това съвсем не е проблем на iOS или iPhone. Трябва да има грешка или неизправност в маршрутизатора, така че ще трябва да работите с вашия оператор (Spectrum), за да го поправите. Може да е болка да говорите с екипа за поддръжка на клиенти, но наистина нямате избор. Най-лошият сценарий може да бъде смяна на модем.

Второ, проблемите с iPhone или iOS, доколкото те не са свързани с хардуерни проблеми, могат да се поправят на вашето ниво. Понякога стари или несъвместими приложения на трети страни могат да доведат до проблеми, така че най-добре е да се въздържате от възстановяване от стари архиви. Вместо това искаме да изтриете телефона напълно, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
6. Докоснете Изтриване на iPhone .

След като почистите телефона, инсталирайте ръчно приложенията, от които се нуждаете. Избягвайте да инсталирате приложения, които не използвате често. Направете това навик да минимизирате проблемите. Имайте предвид, че колкото повече приложения инсталирате, толкова по-големи са шансовете за конфликти с операционната система и приложенията.