iPhone 7 плюс няма да възстанови, продължава да показва грешка 9 по време на възстановяването, други проблеми

Здравейте всички! Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности при iPhone5. Днес ние разглеждаме някои проблеми, които причиняват неуспех на захранването на iPhone. Надяваме се, че ще намерите тази статия за полезна.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: iPhone 7 изтощава батерията бързо, зарежда се много бавно

Батерията на моя iPhone е изтощавала доста бързо и това се случва от миналата събота (30 септември). В събота събрах 90%, преди да тръгна на събитието този следобед, а след като свърших, се обърнах да проверя телефона си, а батерията падна с 15%. Когато дойдох вкъщи онази нощ, наредих телефона си на 98%, а след това на следващата сутрин (неделя, 1 октомври) батерията беше 25%. Затова отново го натопих, преди да отида в църквата и не донесох телефона си с мен. През последните 3 дни се опитвах да подобря живота на батерията си, като изключвам телефона си или го рестартирам.

Също така, когато рестартирам телефона си, страната, където бутонът за захранване е доста топъл по някаква причина и не разбирам защо. Изключването на телефона ми и след това повторното му включване помага малко, и става топло, когато обикновено го използвам. Предполагам, че проблемът е свързан с вътрешния софтуер на моя телефон, но не съм съвсем сигурен. Има ли начин да се реши този проблем? - Витания

Решение: Здравейте Бетани. Проблем като твоя може да бъде причинен от софтуерна грешка, грешка в съдържанието (ап) или хардуерна неизправност, като повредена батерия или неизвестен проблем с дънната платка. За да видите дали това е проблем със софтуера или хардуера, можете да направите някои стъпки за отстраняване на неизправности.

Калибрирайте отново батерията

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да видите дали софтуерът не чете действителното ниво на батерията. Това може да се случи, ако устройството е работило дълго време без спиране. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Източете батерията напълно . Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
2. Заредете телефона, докато достигне 100% . Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашия iPhone и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството .
4. Изпълнете топло рестартиране, като едновременно държите бутоните Power и Home, докато се появи логото на Apple.
5. Използвайте вашия iPhone, докато не изчерпи напълно захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Направете фабрично нулиране

Ако телефонът продължи своето нестабилно поведение, следващата логическа стъпка за отстраняване на неизправности е чрез изтриване на устройството и възстановяване на всички настройки на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране. Това става чрез възстановяване на телефона като ново устройство. Уверете се, че не възстановявате от резервно копие, тъй като това би могло да въведе отново същия бъг, който вероятно е причината за проблема.

1. Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
3. Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
4. Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
5. След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство ( Възстановяване ).
6. Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване .
7. Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
8. След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.
9. Наблюдавайте как телефонът работи, когато няма инсталирани приложения.

Използвайте друг USB кабел за зареждане и адаптер

В случай, че проблемът е свързан с аксесоарите, които използвате, уверете се, че използвате друг известен работен комплект за зареждане. Ако имате друго устройство с iOS със собствен USB кабел и адаптер, използвайте ги за зареждане на вашия iPhone 7 и вижте дали ще има някаква разлика.

Свържете се с Apple

Ако проблемът продължи, след като изпълните всички стъпки по-горе, можете да приемете, че зад него трябва да има хардуерна неизправност. Трябва да изпратите телефона, така че Apple да може да го поправи или замени.

Проблем 2: iPhone 7 грешка 9, когато се опитва да възстанови, няма да се възстанови след случайно капка

Имам iPhone 7. Той е открит от itunes и има само опция за възстановяване и SN не е открит. Тя няма да се възстанови. Телефонът беше пуснат и дъното на кутията беше огънато. Телефонът продължи да работи и имаше само проблем, когато той няма да открие SIM картата поради извитата горна част на корпуса. Опитах се да извадя SIM и екранът потъмня. Сложих нов десен корпус и започнах да издавам грешка 9 при опит за възстановяване. Обичам да възстановя данните в телефона. (снимки; контакти; бележник) и поправете ако. Кажете ми колко ще струва това? На дънната платка има леко вдлъбнатина, но тя е работила без проблем, след като е била премахната. - Рей

Решение: Здравей Ray. Ние не правим ремонт на хардуер, така че не можем да осигурим точна цена за ремонт. Таксите за ремонт варират в зависимост от магазините, така че най-доброто нещо, което можете да направите, е да съберете информация сами, като се свържете с близките магазини във вашия район. Имайте предвид обаче, че възстановяването на данни зависи от повредата на телефона ви и дали все още функционира достатъчно добре, за да може компютърът да получи достъп до неговата памет. Ако microUSB портът е повреден лошо и компютърът изобщо няма достъп до паметта, нямате късмет. Няма магически трик, който да ви помогне да получите тези данни от телефона. За да разберете дали телефонът все още може да бъде фиксиран, потърсете професионалист да погледне хардуера.

Проблем 3: iPhone 7 остана в екрана с лого на Apple

Здравейте. Телефонът на съпруга ми е бил забит на логото на Apple за часове, след като се опитва да актуализира приложение. Оттогава той не е успял да мине през екрана с логото на Apple. Опитахме се да направим хардуерно нулиране, опитахме се да го вземем в магазина на Verizon и те казаха, че не може да се направи нищо друго освен превключване на SIM картите между телефоните и опит да се възстанови чрез компютъра и това не работи. Телефонът все още оставаше на екрана с логото на Apple.

Опитахме се да го възстановим чрез iCloud и iTunes, но и това не беше успешно. Всяка друга помощ или съвети ще бъдат високо оценени, защото наистина не искаме да купуваме нов телефон, но ако това е единствената ни възможност. Това е последната ни възможност. Благодаря ти. - Alikat993

Решение: Здравейте Alikat993. Изглежда, че имате наистина сериозна хардуерна неизправност тук. Помислете за извършване на пълна процедура за възстановяване чрез режим DFU и вижте дали помага. Ако това не стане, ние се страхуваме, че ще трябва да пуснете телефона и просто да си купите нов.

Възстановяването чрез режим DFU изисква компютър с най-новата инсталирана програма iTunes. Ако вече имате това, ето ви стъпките за това, което трябва да направите:

1. В компютъра си затворете всички активни приложения.
2. Отворете iTunes.
3. Изключете вашия iPhone. Ако не можете да го изключите нормално, оставете батерията да изчезне до 0%, така че телефонът да се изключи сам. Зареждайте телефона поне един час, без да се опитвате да го включите.
4. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел.
5. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 3 секунди.
6. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука от лявата страна на iPhone, като продължите да държите бутона за захранване. Не забравяйте да задържите бутоните Power и Volume Down за 10 секунди. Ако по това време се появи лого на Apple, повторете стъпки 5 и 6. Логото на Apple изобщо не трябва да се показва.
7. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука за още 5 секунди. Ако се покаже екранът Plug in iTunes, повторете стъпки 5-7. Включете се в iTunes екрана не трябва да се показва.
8. Ще знаете, че телефонът ви е в режим DFU, ако екранът остава черен. След това компютърът ви трябва да ви каже, че iTunes е открил iPhone.
9. Следвайте стъпките на екрана на компютъра, за да направите пълно възстановяване.

Проблем 4: iPhone 7 плюс няма да се възстанови, показва грешка 9 по време на възстановяването

Нов iPhone 7 Plus. Просто включих преди 5 дни от същия телефон от Sprint (lousy) към T-Mobile (страхотно, но този телефон не работи). Възстановен и той работи за един час. Разбил. Излезе лого на Apple, оставащо на логото на Apple за неопределено време. Възстанових я отново от резервното копие на iCloud (ето какво направих за първи път). Работи един час или повече, отново се разби, същото: отива в логото на Apple, никога не излиза извън този екран. Така че, възстанових фабричните настройки…. работи 24 до 48 часа. Преди малко се разби. Сега дори не мога да възстановя фабричните настройки. Получавам грешка 9 в iTunes на MacBook Pro с 10.12.6 и iTunes 12.6.2.20. Телефонът е в режим на възстановяване (ред код в горната част на екрана: "support.apple.com/iphone/restore" и логото с кабела с мълния, посочено на логото на приложението iTunes е на екрана) и то отива чрез: извличане на софтуер; Подготовка на iPhone за възстановяване; чакане за iPhone; проверка на iPhone с Apple; проверка на възстановяването на iPhone; (Сериен номер: n / a) След това получавам съобщение за грешка: “iPhone“ iPhone ”не може да бъде възстановен. Възникна неизвестна грешка. (9) Използвал съм няколко кабела. Нито един от тях не е сертифициран за ябълки. Ако можех да си взема ръцете върху сертифициран кабел за ябълки, щях да го направя. Помощта ще бъде страхотна. - Франк

Решение: Здравей Франк. Грешка 9 по време на актуализация или възстановяване е индикация, че iOS не може да получи допълнителна команда от iTunes да продължи процедурата. Това може да се случи, ако телефонът е физически отделен от компютъра, или ако има нещо, което причинява загуба на синхронизирането на iTunes с телефона. За да видите дали проблемът може да бъде коригиран на ниво, опитайте следното:

1. Изключете телефона от компютъра.
2. Натиснете и задръжте двата бутона за странично или за намаляване на звука за поне 10 секунди, докато не видите логото на Apple.
3. След това свържете отново устройството към компютъра.
4. Когато iTunes ви моли да актуализирате или възстановите, кликнете върху Update (не Restore), за да преинсталирате iOS и да запазите личните си данни.

Ако проблемът продължава, можете да го направите:

1. Опитайте да възстановите устройството си с друг USB кабел.
2. Опитайте да възстановите устройството си на друг компютър.