iPhone 7 не може да актуализира приложенията, не може да изпраща MMS чрез приложението Messenger, други проблеми с приложенията

Ето още един пост за iPhone7 за деня. Тази статия разглежда някои въпроси, свързани с приложенията, така че се надяваме, че ще ви бъде от полза.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: iPhone 7 не може да изпраща MMS чрез приложението Messenger

Изведнъж, и искам да кажа това, не мога да изпратя снимките си по посланик. Имам iPhone 7. Когато се опитвам да изпратя снимка, получавам „не може да изпрати съобщение. Нещо се обърка, моля, опитайте отново. ”- Jasafx1589

Решение: Здравей Jasafx1589. Опитали ли сте да рестартирате телефона си? Ако не сте, предлагаме да го направите като първата стъпка за отстраняване на неизправности. Телефоните обикновено се изпълняват седмици или месеци и понякога операционната система може да стане бавна. Това може да доведе до редица проблеми, включително всякакви неестествени поведения на приложения. Рестартирането на устройството освежава системата и позволява всичко да се върне към нормалната им работа.

Второ, уверете се, че рестартирате проблемното приложение. Друга възможност е да принудите да го затворите, като изпълните следните стъпки:

  1. Щракнете двукратно върху бутона Начало, за да видите най-скоро използваните приложения.
  2. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите.
  3. Плъзнете нагоре в предварителния преглед на приложението, за да затворите приложението.
  4. Вижте дали сега приложението ще ви позволи да изпращате снимки.

Трето, искате да се уверите, че телефонът ви изпълнява най-новата версия на операционната система. Телефонът ви е настроен да ви информира автоматично, ако има налична актуализация, която можете да изтеглите. Ако обаче се промени това поведение по подразбиране, трябва ръчно да проверите дали има предстояща актуализация.

Можете също да актуализирате и чрез iTunes. Ако не сте опитали да актуализирате чрез iTunes, изпълнете следните стъпки:

  1. Уверете се, че имате последната версия на iTunes на вашия Mac или PC.
  2. Включете вашия iPhone 7 към компютъра чрез кабел.
  3. Отворете iTunes и изберете устройството си.
  4. Кликнете върху Резюме, след което щракнете върху Проверка за актуализация.
  5. Кликнете върху Изтегляне и актуализиране .
  6. Ако системата ви подкани за въвеждане на парола.

Понякога могат да възникнат грешки, ако имате несъвместимо или остаряло приложение. Уверете се, че актуализирате приложенията си, като направите следното:

  1. Отворете App Store и натиснете Обновления .
  2. Ако са налични актуализации, докоснете Актуализиране на всички .
  3. Ако бъдете попитани, въведете вашата парола за Apple ID.

Друга причина, поради която може да не можете да изпращате снимки, може да се дължи на грешка в споменатото приложение. Ако вече сте извършили всички стъпки по-горе без положителен резултат, опитайте да използвате друго приложение, за да изпълните задачата. Инсталирайте подобно приложение от App Store и вижте дали това работи.

През цялото това време приемаме, че няма проблем, специфичен за абонамент, който да пречи на телефона да изпраща MMS, но ако второто приложение няма да ви позволи да изпратите, трябва да се свържете с оператора си, за да видите дали има нещо, което те могат да направят, за да помогнат. Може би има текущ мрежов проблем, който влияе на тяхната MMS услуга, или може би има проблем с профила ви.

Проблем 2: iPhone 7 не може да актуализира приложенията

Уважаеми господине. Купих iPhone 7, който е само на 2 седмици. Опитвам се да изтегля и актуализирам приложенията, но продължава да казва „чакане“. Опитах се от 3G клетъчните данни и работата им. Защо не работи с wifi. - Bpc393

Решение: Hi Bpc393. Ако не можете да актуализирате приложенията си и знаете, че интернет връзката ви чрез wifi работи, има някои от нещата, които трябва да опитате:

Инсталирайте последната актуализация на iOS . Това може да изглежда просто, но някои потребители срещат проблеми с актуализирането на техните приложения поради остаряла версия на iOS. Някои по-нови приложения изискват да имате и най-новата версия на iOS, така че винаги трябва да поддържате актуалната си операционна система.

Apple ID: Излезте и влезте отново . Приложенията са свързани с конкретен Apple ID, който ги е изтеглил. Ако имате друг Apple ID, възможно е да го използвате, докато се опитвате да актуализирате приложения. Уверете се, че използвате правилния. За да проверите дали настоящият идентификатор на Apple е свързан с приложенията, които няма да се актуализират, опитайте следното:

  1. Отворете приложението App Store .
  2. Натиснете Актуализации .
  3. Докоснете Покупка.

Ако не можете да видите приложението, което се опитвате да актуализирате, то най-вероятно е свързано с друг Apple ID.

Проверете дали ограниченията не позволяват инсталирането на приложения . Ако използвате корпоративен телефон или някой друг управлява устройството ви (като родителите ви), вашият iPhone може да бъде настроен да блокира инсталациите на приложения. За да проверите, направете следното:

  1. Отворете приложението Настройки .
  2. Докоснете Общи.
  3. Натиснете Ограничения .
  4. Ако бъдете подканени, въведете паролата си
  5. Отворете менюто Инсталиране на приложения и проверете дали можете да активирате функцията за инсталиране на приложения . Ако не можете, говорете с вашия ИТ екип или с администратора на устройството.

Уверете се, че системното време и дата са правилни . Когато вашият iPhone разговаря с Apple сървъри, за да изтегли актуализация, той също трябва да има правилната дата и час, за да може да се осигури правилната актуализирана версия. Ако обичате да променяте датата и часа в устройството си, за да “мамитете” в игра, това може да бъде достатъчно основание да предотвратите изтеглянето на последните актуализации от телефона.

Премахване и повторно инсталиране на приложения. Ако се опитвате да актуализирате приложенията на трети страни, искате да проверите дали деинсталирането първо ще свърши работа. След като изтриете приложението, върнете се в App Store и опитайте да инсталирате нова версия.

Изтриване на кеша на App Store. Подобно на вашия iPhone, приложенията, включени в App Store, също могат да се възползват, ако от време на време изчистите паметта или кеша. Понякога грешките могат да повредят кеша на App Store, което може да доведе до актуализиране на проблеми. За да решите проблема, просто изтрийте текущия кеш, за да може да се създаде нов. Ето как:

  1. Отворете приложението App Store .
  2. Докоснете някоя от иконите в долната част на приложението 10 пъти.
  3. Когато направите това, приложението се рестартира и ще ви отведе до първия раздел. Това сигнализира, че кешът ви е ясен.

Актуализирайте приложенията през iTunes . Ако не можете да актуализирате приложенията безжично, помислете вместо това да използвате iTunes. Много е лесно. Просто изпълнете следните стъпки:

  1. Уверете се, че iTunes на компютъра ви е актуален.
  2. Отворете iTunes на компютъра си.
  3. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез кабел.
  4. В iTunes изберете Приложения от падащото меню горе вляво.
  5. Кликнете Актуализации точно под горния прозорец.
  6. Щракнете върху иконата на приложението, което искате да актуализирате.
  7. В раздела, който се отваря, щракнете върху бутона Актуализиране .
  8. Когато приложението се актуализира, синхронизирайте iPhone като нормално и инсталирайте актуализираното приложение.

Фабричната настройка на вашия iPhone . Ако всички горепосочени стъпки изобщо не помогнат, избършете целия телефон. Уверете се, че сте създали резервно копие чрез iTunes или iCloud или и двете, преди да продължите със стъпките по-долу:

  1. Отворете приложението Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Натиснете Reset .
  4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
  6. Докоснете Изтриване на iPhone .

Проблем 3: iPhone 7 плюс бавно при отваряне на приложения

Хей! Аз съм притежавал iPhone 7 плюс, 32 GB черен за 3 месеца и аз имам всички въпроси за приложения, които влизат. Видях много устройства като този в магазините да влизат много бързо във всяко приложение. Моят, понякога се нуждае от близо една секунда, за да влезе във Facebook или Messenger например. Така че, устройствата в Apple Store за тестване са по-добре оптимизирани? - Качиу

Решение: Здравей Качиу. Вашият iPhone 7 е бавен при зареждане на ВСИЧКИ приложения, или само тези, които използват интернет за работа? Ако имате проблем с някое приложение, може да имате сериозен проблем. В този случай се опитайте да видите дали можете да отстраните проблема, като изтриете всички приложения и настройки (Изчистване на цялото съдържание и процедурата за настройки, както е описано по-горе). След като възстановите фабричните настройки на устройството и проблемът продължава, трябва да се свържете с Apple, за да могат да го разгледат.

Ако обаче проблемът възникне само когато се опитвате да отворите приложения, които изискват интернет връзка, например Facebook, вероятно това е, че връзката в телефона ви е бавна. Трябва да можете да решите проблема, като се уверите, че имате достатъчно бърза връзка. Говорете с вашия превозвач как да го направите. Ако не използвате мобилни данни, но по-голямата част от времето разчитате на wifi, уверете се, че вашият интернет у дома е бърз. Ако искате да знаете каква би трябвало да бъде вашата домашна WiFi връзка, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.

Проблем 4: iPhone 7 прегрява и сваля приложения от само себе си

Скъпи приятели, имам iPhone 7 плюс в Корея и имам някои проблеми с него. Надявам се, че можете да ми помогнете. Моят iPhone има много проблеми 1: Ако включите превключвателя в интернет, той се загрява и изтегля нежелани приложения. Опитах всичко, но продължава да се връща. Магазинът за приложения изглежда така, но предполагам, че не е така. - Джаянт

Решение: Здравей Jayant. Дали телефонът ви е прекъснат? Най-лесно е да знаете, че е като прегледате списъка си с приложения и проверите дали можете да намерите приложението на Cydia . Ако е там, тогава устройството ви е джейлбрейк и може да е домакин на някаква форма на зловреден софтуер. Предлагаме ви да направите пълно възстановяване, като първо го поставите в режим DFU. Това не само ще възстанови телефона, но и ще премахне софтуера за джейлбрейк.

Имайте предвид, че зловредният софтуер често се разпространява чрез инсталиране на приложения, така че след като направите пълно изтриване или възстановяване, не забравяйте да инсталирате само надеждни или официални приложения.