iPhone 6S Plus задна камера не работи, автофокус не работи, други проблеми

Apple феновете купуват устройства iPhone6 и iPhone6 за много причини, но една от причините за повечето от тях е фактът, че камерата е на върха. Разбираемо е, че за много от тях има много чувство на неудовлетвореност, когато камерата започне да действа. В тази публикация ще отговорим на някои проблеми, свързани с камерата за това устройство. Надяваме се, че този материал ще ви бъде полезен.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Автоматичното фокусиране на iPhone 6 Plus не работи

Здравейте. Имам проблем с моя iPhone 6 плюс камера. Функцията за автоматично фокусиране не работи и изглежда, че е постоянно фокусирана към близко разстояние. Заведох го на официален представител на Apple за ремонт в моята страна и те замениха камерата според програмата за подмяна на Apple iSight. Въпреки това проблемът все още съществува и те ми казаха, че проблемът е вероятно с дънната платка на iPhone. Имайте предвид, че се опитах да рестартирам устройството и да настроя устройството като ново, но без промяна. Има ли нещо друго, което мога да опитам? Благодаря. - Andreas H

Решение: Здравейте Андреас Х. Има три метода за постигане на автофокус в смартфоните днес:

Авто-фокус за откриване на контраст
Автоматичен фокус за откриване на фази
Лазерно автоматично фокусиране

Apple използва технология за автоматично фокусиране на фазовите детектори в своите iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Тази технология, наречена Focus Pixels от Apple, използва компютъра на телефона, за да анализира светлината, която минава през обектива на задната камера. След това светлината се сравнява от две отвори, разположени отстрани на обектива, за да се постигне фокус. По принцип тежкото повдигане, което идва с оценката и обработката на изображенията, които се опитвате да заснемете, се извършва от компютъра на телефона. Полученият продукт зависи от редица фактори, включително околното осветление, състоянието на обектива и състоянието на компютъра (камерата). Ако всички необходими фактори попаднат на място, ще получите фокусирано изображение. Ако не, един от тези фактори трябва да липсва или да не функционира правилно.

Въпреки, че Apple никога не е давал конкретни данни за проблема, ние вярваме, че проблемът се дължи на лош хардуер, вероятно лош монтаж на камера, това е виновникът. Ако проблемът е свързан с кодирането, Apple просто ще пусне кръпка за решаване на проблема. За съжаление това означава, че няма проблем за този проблем на ниво потребител. Няма никакви софтуерни настройки, които можете да направите, за да отстраните проблема изобщо. Ще трябва да върнете телефона и да се надявате, че този път ще могат да ви дадат добра работа. Ако проблемът е свързан с дънната платка, Apple трябва да ви даде телефон с добра дънна платка. Ние знаем, че има милиони iPhone 6 и iPhone 6 Plus по света без никакви проблеми с автофокуса, което ви дава "лошо" извинение за дънната платка. Моля, върнете се при Apple и поискайте те да разрешат проблема.

Проблем 2: Задната камера на iPhone 6S Plus не работи

Задната камера на моя iPhone 6s Plus е спряла да работи. Всичко, което виждам, е много тънка линия на картината в горната част на екрана, а останалото е черно. Нямам представа какво се е случило. Това се случи преди около седмица. Използвах го сутрин и беше добре, опитах се да го използвам по-късно през деня и това беше така. Аз го рестартирах и използвах бутона за дома и захранването, за да възстановя без да имам късмет. Мога да използвам предната камера. Опитах други приложения на камерата със същия резултат. Не мога да разбера какво се е случило и защо това внезапно е спряло да работи. Използвам телефона си, за да заснемам снимки и видеоклипове ежедневно, така че това ми причинява много стрес. - Trendsetterbna

Решение: Здравейте Trendsetterbna. Ако телефонът ви не е използван неправилно, не е изпуснат или е изложен на вода, топлина или твърде много студ, има вероятност приложението на камерата просто да е неуспешно. За да разрешите проблема, помислете за това:

Инсталирайте актуализации на iOS и приложения

Това е първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите. Някои известни бъгове обикновено са фиксирани, когато се появи нова система или актуализация на приложението, така че не забравяйте да проверите дали всичко е актуално. Всички приложения трябва да бъдат актуализирани, така че не забравяйте да проверите всеки един, а не само iOS.

Рестартирайте iPhone

Знаем, че вече сте опитали да рестартирате устройството, преди да се свържете с нас, но бихме искали да ви напомним, че трябва да го направите отново, особено след актуализиране на приложенията. Това е проста, но понякога необходима стъпка за отстраняване на малки грешки. След като рестартирате телефона, стартирайте приложението за камера отново, за да проверите дали проблемът със задна камера е бил отстранен.

Принуди приложение за затваряне на камерата

Следващото логично отстраняване на неизправности за този случай е да се види дали приложението за затваряне на сила на камерата ще промени нещата. Ето как:

Кликнете два пъти върху бутона Начало, за да се покажат най-скоро използваните приложения.
Намерете приложението, за да затворите, като плъзнете наляво или надясно.
Плъзнете нагоре в предварителния преглед на приложението, за да затворите приложението.

Направете пълно възстановяване

Последната стъпка за отстраняване на софтуера, която можете да направите, е да възстановите телефона от предишна архива или като ново устройство. Ето как да направите това:

Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство ( Възстановяване ).
Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване .
Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.

Свържете се с Apple за повече подкрепа

Ако всички наши предложения няма да решат проблема, трябва да има неизправност в хардуера, която причинява проблеми. Тя може да бъде задното устройство за камера, или всеки друг компонент, който е свързан с първия. За да разрешите проблема, изпратете телефона в Apple.

Проблем 3: Предната камера на iPhone 6 Plus е неясна, когато снимате или записвате видео

iPhone 6plus. От началото на миналата седмица забелязах, че предната камера е замъглена в неподвижен или видео режим. Опитах Apple да препоръча стъпките, изброени на вашата страница, включително: Уверете се, че обективът на камерата е чист с кърпа от микрофибър. Няма нищо, което да блокира обектива на камерата. Аз съм отстранил случая. Коригирах фокуса, като докосна обекта в екрана за визуализация. Уверен съм, че HDR е настроен на Auto или Off. Направих всички налични софтуерни актуализации, налични за телефона, както и фабрично нулиране, като настроих телефона като ново устройство. Проверих с подкрепата на Apple, за да видя дали серийният номер на телефона ми падна в обхвата на подмяна, но не го направи. Продължавам да пропускам да запазя паметни събития за четирите ми деца. Моля помогнете. - Майкъл Mtinsley115

Решение: Здравей, Майкъл. Обстоятелствата във вашия случай може да се различават малко от горепосочените в Trendsetterbna, но отстраняването на неизправности все още трябва да бъде същото, затова моля, проверете нашите предложения по-горе. Ситуация като тази може да бъде причинена от софтуерен проблем или хардуерна неизправност. Ако пълното възстановяване изобщо не помогна, е време да уведомите Apple за проблема. Не сме сигурни, че все още има гаранция от 1 година, така че може да се наложи да инвестирате в такса за ремонт.

Проблем 4: предната камера на iPhone 6 спря да работи след подмяна на екрана

Добър ден. Наскоро трябваше да сменя екрана си, защото се напука. Мястото, което използвах, беше ubreakifix, не съм сигурен дали сте запознати с тях. Както и да е, екранът е заменен и работи перфектно, но предната ми камера вече не работи. Взех ги обратно и те обесиха цялата част от предната камера и тя все още не работи по някаква причина. Направих фабрично възстановяване и все още проблемите продължават, живея в Тринидад, така че възможността да го нося в Apple Store не е възможна. Можете ли да ми дадете някои съвети относно най-добрия начин на действие, който трябва да предприема? За разбирането. - Brathwaite.marc

Решение: Здравейте Brathwaite.marc. Смяната на предната камера е сравнително лесна за извършване, но трябва да се внимава при сглобяването му. Ако техникът е повредил гъвкав кабел или не е подравнил щифта близо до микрофона, това може да е достатъчно, за да направи предната камера нефункционална. Ако сте сигурни, че предната камера не е била повредена, когато екранът първоначално е бил напукан, трябва да върнете телефона в магазина, за да могат да го заменят с нов монтаж.

Като алтернатива можете сами да смените предната камера, но ще ви трябват някои инструменти и необходимата за тях част за подмяна. Ние не предлагаме решения за отстраняване на проблеми с хардуера и решения, но лесно можете да намерите добри ръководства в YouTube, за да ви помогнат.