iPhone 6 престава да реагира, екранът става черен и няма да се включи други проблеми

Здравейте всички и добре дошли на друга страница за отстраняване на неизправности на iPhone6. Както се казва в заглавието, тази статия има за цел да отговори на някои въпроси, свързани с iPhone 6 устройствата, които не могат да се включат. по-важното е, че ви даваме и съвети какво да правите, когато се сблъскате с обстоятелствата, посочени по-долу. За онези, които са нови в нашия сайт за поддръжка, ние също така покриваме подобни проблеми през последните дни и седмици, така че не се колебайте да разглеждате публикувани преди това статии.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: iPhone 6 престава да реагира, екранът става черен и няма да се включи

Здрасти. Имам iPhone 6, 64GB, а наскоро, когато се опитах да го обърна на екрана, се показваше синьо-черен екран с ивица надолу. Мислех, че това е странно, тъй като телефонът е бил в чанта, облечена с дрехи и не е нанесена никаква вреда на чантата. И така се опитах да го изключа и да го включа отново, което не работи. Екранът оставаше напълно черен и не реагираше. След това опитах трика, където държах горния бутон и началния бутон, който не работеше. Дори се опитах да го включа в компютъра, за да възстановя телефона или да намеря нещо друго, което мога да направя, но тъй като това е сравнително нов телефон и все още не съм имал възможност да го синхронизирам с компютъра си, iTunes ми каза, че Ще трябва да въведа паролата на телефона си, преди да има достъп до данните на телефона, но телефонът ми все още не отговаряше.

Всичко това се случи няколко дни след като актуализирах телефона и забелязах няколко странности, като приложения, затварящи се сами и рестартирането на телефона. Също така може да добавя, че малко след като екранът стана черен, забелязах, че горният десен ъгъл на екрана е наистина горещ и всеки път, когато включвам телефона си в контакт, за да видя дали ще работи отново (не е ), тази част от екрана отново се загрява, което ме кара да вярвам, че телефонът не е напълно мъртъв или счупен. Всеки начин можете да помогнете или съвет, който може да ми даде ще бъде много оценявам! - Rain Rain

Решение: Hi Rain. Вашият телефон или страда от проблем с екрана или изобщо не се включва. За да разберете дали това е първото, опитайте да проверите дали телефонът ви прави някое от следните неща:

• вибрира при рестартиране
• създава звук за входящи съобщения и / или известия
• звъни, когато се обадите на вашия номер
• показва всеки светлинен индикатор
• показва логото на Apple, когато е свързано със зарядно устройство

Ако устройството показва някой от горните индикатори, проблемът трябва да бъде изолиран само на екрана и по този начин трябва да се извърши съответно отстраняване на неизправности на екрана. По-долу са някои от нещата, които трябва да опитате:

1. Уверете се, че екранът ви не е напукан, нарязан или повреден.
2. Ако имате калъф или протектор на екрана, свалете го.
3. Ако носите ръкавици, свалете ги.
4. Ако сте поставили някакви стикери върху екрана или сензорите, свалете ги.
5. Уверете се, че екранът ви е чист.

Понякога актуализирането на iOS устройство чрез DFU Mode помага при решаването на редки проблеми с екрана поради проблем със софтуера. Ако все още не сте опитали, ето следните стъпки:

1. В компютъра си затворете всички активни приложения.
2. Отворете iTunes.
3. Изключете вашия iPhone. Ако не можете да го изключите нормално, оставете батерията да изчезне до 0%, така че телефонът да се изключи сам. Зареждайте телефона поне един час, без да се опитвате да го включите.
4. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел.
5. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 3 секунди.
6. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука от лявата страна на iPhone, като продължите да държите бутона за захранване. Не забравяйте да задържите бутоните Power и Volume Down за 10 секунди. Ако по това време се появи лого на Apple, повторете стъпки 5 и 6. Логото на Apple изобщо не трябва да се показва.
7. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука за още 5 секунди. Ако се покаже екранът Plug in iTunes, повторете стъпки 5-7. Включете се в iTunes екрана не трябва да се показва.
8. Ще знаете, че телефонът ви е в режим DFU, ако екранът остава черен. След това компютърът ви трябва да ви каже, че iTunes е открил iPhone.
9. Следвайте стъпките на екрана на компютъра, за да направите пълно възстановяване.

Ако телефонът не се изключи, не се зарежда режим DFU или е напълно неотзивчив и не прави нищо от горепосочените неща, трябва да има хардуерен проблем, който го причинява. Тя може да бъде дефектна батерия, неправилно функционираща интегрална схема за управление на захранването или някакъв неизвестен хардуерен проблем. Трябва да се свържете с Apple за поддръжка.

Проблем 2: Какво да направите, ако преди работа iPhone 6 се спусна и спря да работи нормално

Моят iPhone 6 не се включва, след като го пуснах, беше много малка височина по-малка от 0, 5 метра. Опитвам се да го включа и нищо не се случва, но когато сложа кабела за осветление, той се опитва да се включи и логото на Apple се показва за 5 секунди и се изключва, и отново се включва, докато се появи логото на Apple с черен фон и отново се изключва, сам по себе си, без да докосва нищо. (Когато не се зарежда, дори логото на Apple не се показва и не се опитва да се включи). Повече информация: Батерията е на 90%, Също така нищо не се случва, когато се опитвам да я зареждам с компютъра (USB кабел) и не се показва в компютъра на USB устройства, както обикновено. Благодаря! - Altin Mullaidrizi

Решение: Здравей, Altin. Ако симптомите, които споменахте, не са били налице, преди телефонът да е изпуснал случайно и да работи нормално, устройството трябва да се повреди вътрешно. Това означава, че има непрекъсната хардуерна неизправност, която причинява проблемите, съобщени тук. Тъй като ние не поддържаме отстраняване на проблеми с хардуера и диагностика, не забравяйте да се обадите на Apple, така че техниците да го разгледат. Злоупотребата като случайно изпускане на устройство или повреда от водата автоматично анулира гаранцията на производителя, така че всеки ремонт с Apple може да не е свободен.

Проблем 3: iPhone 6 няма да се включи след подмяна на екрана

Моят годеник има този iPhone 6. Екранът накрая напука, но може да задържи заряда напълно добре. След известно време пукнатината се разрасна и тя не можеше да използва номерата на заключения екран, за да отвори телефона, така че имахме нов екран на телефона и той работеше чудесно за около седмица, без никакви проблеми след това. телефонът умира в хола и той няма да се включи или изобщо да реагира, дори да го включи. Опитахме всичко, което можем да намерим? Също така се върнах в магазина, който замени екрана и нищо не можеше да направи, но да го изпрати на човек, който да работи на дънната платка. Така че това е въпрос, благодаря за помощта! Също така биха могли да повредят това? - Тони

Решение: Здравей Тони. Ако първоначалните проверки на хардуера са показали, че е необходим ремонт на дънната платка, както е препоръчано от магазина, това означава, че телефонът ви не може да бъде фиксиран чрез софтуерни решения в своя край. Ако имате смисъл да се свържете с нас, за да видите дали все още има нещо, което можете да направите, освен да преминете през ремонт на дънната платка, ние казваме, че това зависи от проблема. Въпреки това, тъй като един магазин вече е проверил телефона физически и открил, че може да има проблем с дънната платка, трябва да следвате съветите им. Най-многото, което можете да направите на вашето ниво, е да извършвате ограничени софтуерни проблеми и нищо повече. Тези проблеми с софтуера включват инсталиране на актуализации, възстановяване и актуализиране чрез режим DFU. Ние не знаем реалния резултат, но има шанс първият ремонт да замени екрана не е адресирал всички проблеми. Не забравяйте, че телефонът ви е бил физически повлиян, което е довело до напукване на екрана. Възможно е силата на удара да е засегнала други компоненти вътре, така че дори ако екранът е сменен, останалите повредени части остават. Това не е изолиран случай за физически въздействащи устройства, така че започването на отстраняване на проблеми със софтуера е почти безсмислено. Очевидно е, че не можете да отстраните хардуерен проблем, като промените някои настройки на софтуера. Освен ако не сте запознати с вътрешното функциониране на хардуера на iPhone 6, как да диагностицирате проблемите им и как да подмените части, ремонтът „направи си сам“ най-вероятно ще остане с по-лош телефон, отколкото с работещ. Казваме нека професионалист да погледне хардуера, така че да може да ви каже дали телефонът все още може да бъде фиксиран.