Huawei Nexus 6P остана в Google Проблем с екрана и други свързани проблеми

Линията #Nexus са устройства, които Google управлява. Компанията отговаря за проектирането, разработването, маркетинга, производството и софтуерните актуализации на устройствата в тази линия. Едно такова устройство, включено в тази категория, е #Huawei # Nexus6P, което беше издадено през 2015 г. Този модел, който се произвежда от Huawei, вероятно е най-известен като последният истински Nexus телефон, тъй като тази линия е рестартирана в марката Pixel. Въпреки, че това вече е стар модел, много хора все още го използват, защото все още може да се справя доста добре и все още получава софтуерни актуализации. Има обаче случаи, когато на този телефон могат да възникнат определени проблеми, които ние ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Nexus 6P, заседнала в проблема с екрана на Google и други свързани проблеми.

Ако притежавате Huawei Nexus 6P или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Nexus 6P остана в екрана на Google

Проблем: Nexus 6p - мига Google като че ли да се стартира, става черно и се повтаря. Опитах се да включите / изключите за различни времена - няма да се включва или изключва. Опитах Reboot Reloader - започва да мига отново Google Опитай режим на възстановяване - започва да мига отново Google. Свален от зарядното устройство. Изтекъл гаранционен период.

Свързан проблем: Имам Nexus 6p и увисва в стартовия Google екран. Режимът за възстановяване също не помага

Свързан проблем: Здравейте: Имам проблем с моя Nexus 6P. Използвах го рано тази сутрин, когато изведнъж се появи цикъл на рестартиране и показваше само екрана „Google“. Мога да се опитам да го поставя в режим на възстановяване, но това не изглежда да прави нищо, просто започва отново цикъла. Използвам най-актуалния софтуер. По-късно пътувам с полет и се надявах да го разрешим възможно най-скоро. Всяка помощ ще бъде много ценена. Благодаря

Свързан проблем: Здравейте, аз имам Nexus 6P Phone, 2 месеца назад получих актуализация за Nougat. Днес сутринта телефонът се изключи и не се включва. Когато се опитам да стартирам телефона, само за 5 секунди се появява само логото на Google, след което изчезва и повтаря същото. Моля помогнете. Хората за грижа за клиентите на Huawei казват, че не можем да го поправим и овен трябва да се промени.

Решение: Няколко души, които изпитват този проблем, казват, че се е случило веднага след актуализацията на софтуера на Nougat. Ако проверите някои от форумите за поддръжка онлайн, ще видите, че повечето потребители, които имат този проблем, мислят, че актуализацията причинява проблема.

За да отстраните този проблем, първо трябва да принудите телефона да се рестартира като държите и натискате бутона за захранване за поне 30 секунди. Ако все още се заби в екрана на Google, тогава ви предлагам да направите хард ресет. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

• Изключете телефона
• Задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване едновременно, докато устройството се включи.
• Трябва да видите „Старт“ със стрелка
• Докоснете силата на звука два пъти и бутонът за захранване ще влезе в режим на възстановяване
• Задръжте бутона за захранване, след това натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да изберете изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки
• Изберете “Да - изтриете всички данни” с бутона за захранване

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, тогава ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P остана в режим на стартиране

Проблем: Здравейте, телефонът ми се заби в режим на зареждане, така че според вашите инструкции трябва да направя първоначалното нулиране. Ако направя това - ще загубя ли всичките си снимки и гласови бележки и т.н., съхранени на телефона ми. Има неща, на които аз абсолютно трябва да спестя на всяка цена. Това са спомени за баща ми, които бях записал преди да умре. Склонен съм да платя каквото и да е за възстановяването им. Не се тревожа за телефона.

Решение: Ако функцията за автоматично синхронизиране на телефона ви е активирана, снимките ви автоматично ще се съхраняват в профила ви в Google Фото. Контактите ви също ще бъдат синхронизирани с профила ви в Google.

Данните, които ще бъдат автоматично синхронизирани, са следните

• Данни за Google Контакти
• Настройки на Google Календар
• Wi-Fi мрежи и пароли
• Тапети на началния екран
• Настройки на Gmail
• Приложения, инсталирани чрез Google Play
• Настройки на дисплея (Brightness & Sleep)
• Настройки за език и вход
• Време за среща
• Настройки и данни за приложения, които не са направени от Google (варира според приложението)

Вашите лични файлове и папки обаче няма да бъдат автоматично запазени.

Ако не искате вашите лични файлове и папки да бъдат изтрити, тогава ще трябва да намерите начин да поправите този проблем, без да правите нулиране на фабриката. Някои от стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да имате предвид, са следните.

• Опитайте да свържете телефона с неговото зарядно устройство, след което проверете дали възниква проблемът. Ако това не стане, можете да архивирате вашите телефонни данни, след това да продължите с нулиране на фабриката.
• Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако имате достъп до този режим, трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

В случай, че горните стъпки не работят, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P има черен екран при използване на камерата

Проблем: Здравей, моят Nexus 6p има черен екран, когато използвам камера (50% шанс). и не може да се включи, освен ако не го включите в зарядното устройство за 1 секунда (светва иконата на батерията). Промених екрана и батерията на това устройство преди това. Благодаря

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да проверите дали проблемът в софтуера причинява проблема, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изчистете кеша и данните от приложението Камера. Това ще премахне временните файлове на приложението, което обикновено отстранява проблемите, свързани с камерата.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, тогава трябва да продължите с проверка дали повредена батерия причинява проблема, като свържете телефона към зарядното устройство, след което проверете дали възникне проблемът. Ако това не стане, тогава батерията може вече да е слаба, в който случай ще трябва да я замените.

В случай, че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, вероятно това е причинено от дефектен модул на камерата или друг вътрешен компонент, който не работи. Най-доброто, което можете да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P замръзва, без да се включва

Проблем: Вчера (3 май 17) моят Nexus 6P докато отваряте приложение, случайно замръзна и след няколко секунди изключи. От тогава до тази сутрин не бях в състояние да го включа (Задръжте бутона за захранване) или дори да стигна до режим на възстановяване (чрез Power Button и Down Volume). Когато я оставихме за зареждане през нощта, тази сутрин (4 май 17) успях да задържа бутона за захранване, но той не напредваше повече от първоначалния екран на логото на Google и той се изключи отново. Аз бях в състояние да стигна до режима за възстановяване и избрах да отида в режим на възстановяване, но на екрана се казваше No Command. Оттогава няма да прави нищо, както беше през вечерта на 3 май 2017 година.

Решение: Опитайте да се върнете в режим на възстановяване и ако все още стигнете до екрана без команда, задръжте бутона за захранване за 3-5 секунди и след това натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука. Трябва да влезете в режим за възстановяване. След като влезете тук, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие вашите телефонни данни.

В случай, че проблемът продължава да съществува, тогава ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P не зарежда или включва

Проблем: Здравейте, Droid Guy, когато телефонът ми се нагрява, аз го държах във фризера за няколко минути и след това го охлаждах. Вчера направих същото, но само забравих телефона във фризера за още няколко минути, отколкото обикновено. Устройството работи нормално. Но след 7-8 часа изведнъж спря да работи. Телефонът е мъртъв, не се зарежда и не се включва. Дори и в режим fastboot или възстановяване.

• Информация за устройството:

• Google Nexus 6p

• Android Nougat 7.1

• Boot-loader отключен

• Корени (мръсна OS Unicorn)

• 15-месечно устройство

Всяко предложение? Утре ще посетя сервизния център. Благодаря ти.

Решение: Опитайте да натиснете и задържите бутона на захранването за поне 10 секунди, за да принудите телефона да се рестартира. Ако проблемът продължава, почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че мръсотията или остатъците, заседнали в порта, са отстранени. След като това е направено, заредете телефона поне 20 минути. Ако не получите никакъв индикатор за зареждане, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

Ако проблемът продължава, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.