HTC One: Проблеми, въпроси, решения, отговори и решения [Част 1]

АКТУАЛИЗАЦИЯ: Току-що публикувахме втората част от тази поредица. HTC One: Проблеми, Въпроси, Решения, Отговори & Заобикаляне [Част 2].

Това е първата част от нашата серия проблеми и решения на HTC One и ще има повече от това. Докато телефонът не е толкова популярен като другите доминиращи смартфони на пазара днес, все още има милиони собственици, които се нуждаят от нашата подкрепа.

Ако сте собственици на HTC One и в момента изпитвате някои проблеми, които не знаете как да поправите, не се колебайте да ни пишете на [email protected] и ние ще намерим решения за вас. Засега прегледайте проблемите, споменати в тази публикация и ако не искате да пропуснете нашите актуализации, се абонирайте за нашия бюлетин, за да можем да ви доставяме актуализации чрез електронната ви поща безплатно. Сега ето 10 общи проблема, съобщени от собствениците на HTC One:

Промяна на цвета на шрифта за уведомления

Въпрос : Знам, че това наистина не е проблем, но се надявам, че вие ​​имате някои идеи как да промените цвета на шрифта на лентата за известия, защото е невъзможно да ги прочетете, когато използвам бял или светъл фон. Не знам дали сте забелязали, че HTC One лентата за известия не е наистина черна, така че когато използвам бял цвят, тя също ще се превърне в светлина и е невъзможно да се прочете времето или да се видят иконите. Някакви заобикалящи момчета? - Хлое

Отговор : Да, лентата за известия на HTC One е прозрачна. Лично аз обичам да имам прозрачна лента за уведомяване, но недостатъкът на лентата за уведомления на HTC Sense е, че шрифтът няма да се промени на нещо по-тъмно, когато фонът е лек. Въпреки това, трябва да имате своя корен, за да можете да направите лентата за известяване по-тъмна. Едно решение е да редактирате картината, която използвате като фон, и да начертаете солидна черна линия за размера на лентата за уведомления.

„Други“, които заемат 14 GB място за съхранение

Въпрос : Току-що получих HTC One телефона преди около 4 дни. Инсталирах няколко приложения и няколко популярни игри в него. Това е 32GB вариант и бях заинтригуван от папката, наречена "Other", защото заема 14GB от моето място за съхранение. Искам да кажа, това е нов телефон и няма начин да използвам този вид съхранение за по-малко от седмица. Имате ли някакви идеи какво представлява тази папка "Други"? - Кент

Отговор : В HTC One папката "Други" е мястото, където се инсталират или съхраняват операционната система и приложенията по подразбиране. Затова се очаква, че това ще отнеме щедро пространство, дори ако телефонът все още е нов. И все пак, размерът на операционната система и приложенията по подразбиране на HTC One може да достигне до 7GB най-много. В твоя случай изглежда, че всичко се удвоява.

За съжаление, ние наистина не можем да проверим какво се намира в тази директория, защото докато можете да видите колко място изяжда, наистина не можете да го отворите.

Добре, телефонът ви е нов и вероятно нямате много данни в него, така че още сега искам да направите нулиране на фабриката. След като направите това, не инсталирайте нищо друго, но опитайте да видите дали все още можете да видите 14GB за папката 'Other'. Ако е така, посетете вашия доставчик на услуги, проверете го или го заменете.

Музикалното приложение спира да се възпроизвежда

Въпрос : Това е доста странно, но съвсем наскоро започнах да забелязвам, че музиката на моя HTC One спира около 15-20 минути игра и имам предвид всички приложения, които използвах, включително Google Play. Но също така забелязах, че това се случва само когато използвам слушалките си. Слушам музиката през цялото време и 95% от случаите използвам слушалки, така че това наистина е много досаден проблем. Можете ли да ми помогнете с това? - Пит

Отговор : Повечето смартфони с Android ще спрат да играят, след като слушалките бъдат изключени, докато играете. Мисля, че вашите слушалки имат проблем с непрекъснатостта; това означава, че линията или кабелът може да има някаква прекъсване някъде и всеки път, когато се прекъсне, телефонът може да го интерпретира като когато слушалките са изключени. Друга възможност е, че жакът за слушалки или рецепторът могат да имат свободен контакт и всеки път, когато контактът бъде прекъснат, се случва същото. Може да звучи малко екстремно, но това се случва с мен.

Но опитайте да изчистите кеша и данните от музикалното приложение, което използвате и да видите дали това ви помага. В противен случай може да се наложи нулиране на фабричните настройки, стига да не е проблем с хардуера или аксесоарите, защото ако това е така, няма друга възможност освен да върнете телефона си в магазина и да го проверите или замените.

Загрява се изключително, животът на батерията е лош

Въпрос : Моят HTC One е на 5 месеца и съвсем наскоро започна да се нагрява изключително. Използвам този телефон всеки ден, откакто го купих и знам нормалното количество топлина, което генерира, когато се използва в продължение на часове. Така че, аз знам точно, че топлината, която генерира сега, не е обичайна, защото може почти да изгори дланта ви.

Освен това, животът на батерията изглежда се е влошил изключително. Разбирам, че батериите ще се влошат с течение на времето, но 5 месеца? Няма начин! Трябва да зареждам телефона си около 2 часа или така и като се има предвид големината на батерията, просто знам, че не е наред. Освен това, мога да го използвам стабилно повече от 12 часа преди, но сега трябва да нося със себе си всяко зарядно устройство. Моля помогнете. Какво трябва да направя? - Луси

Отговор : Не мога да се съглася повече. HTC One притежава повече от прилична батерия и имайки предвид стабилността на телефона и HTC Sense, да се налага да зареждате телефона на всеки 2 или 3 часа просто не е нормално. Но ми се струва, че това е по-скоро проблем на батерията, отколкото нещо друго. Въпреки това, трябва да изпълните някои основни тестове на телефона, преди всъщност да си купите нов батериен пакет или да го донесете на техник. Ето списък на това, което можете да направите:

• Направете фабрично нулиране (първо архивирайте данните си).
• Избършете дяла на кеша след нулирането.
• Батерията е калибрирана.
• Включете енергоспестяващия режим.
• Изпълнете теста на батерията с помощта на инструмента за диагностика на батерията на HTC. (наберете * # * # 3424 # * # * на телефона си)

Надявам се това да помогне. Ако проблемът продължава, проверете го от оторизирани техници.

Няма грешка в SIM картата

Въпрос : Не знам какво се е случило с моя HTC One, но вчера започна да показва съобщението за грешка No SIM card и каквото и да правя, просто не мога да го поправя. Имате ли някакви предложения как да се справите с този вид проблем? - Джаз

Отговор : Ако сте в САЩ, SIM картите всъщност са омъжени за телефон и не могат да се прехвърлят. В случая с HTC One, който има неподвижен заден панел, нищо не може да се направи. Затова ви предлагам да се обадите на вашия доставчик на услуги, на представителя да провери състоянието на SIM картата. Може да бъдете посъветвани да посетите магазина, за да проверите дали телефонът е проверен или SIM картата е заменена.

По-често, когато се появи грешка No SIM card, може да има две неща; Първо, SIM картата е пържена и вече е неизползваема или, второ, е деактивирана. Така или иначе трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги и в двата случая SIM картата да бъде сменена.

Ако сте в страна, където SIM картите могат да се прехвърлят, добре, всичко, което трябва да направите, е да проверите дали SIM картата е добре настроена. Ако това не реши проблема, поискайте нова SIM карта от вашия доставчик на услуги (ако сте абонат на абонамент) или може би си купите ново и поискате да имате стария си номер, ако желаете.

Звукът от Bluetooth слушалки е ужасен

Въпрос : Случвали ли сте да чуете някаква куха музика, докато използвате HTC One? Имам слушалки Plantronics Legend, които използвах с предишния си телефон, Samsung Galaxy S2. Току-що получих HTC One и звукът е наистина ужасен. Но когато използвам една и съща слушалка с iPhone на жена ми, звукът е идеален. Имате ли някаква представа защо това се случва? - Брандън

Отговор : Мисля, че беше миналата година, когато прочетох за стека на Bluetooth, който е пренаписан, за да поддържа множество влизания в Android. През това време почти всички смартфони с Bluetooth връзка са имали проблеми от всякакъв вид и са включени аудио проблеми. Това обаче беше разгледано почти веднага.

В този случай нашият читател изрично каза, че BT слушалката работи перфектно с iPhone на съпругата му, за да можем да предположим, че не става въпрос за BT устройството, а за телефона. Независимо дали става въпрос за софтуерен или хардуерен проблем, не знаем наистина. Най-доброто, което можете да направите, ако това се случи, е да възстановите фабричните настройки, за да върнете телефона към първоначалните настройки и да свържете BT устройството. Ако звукът е все още ужасен, опитайте да актуализирате телефона до последната актуализация, ако има такъв. В противен случай донесете телефона на техник и го проверете.

Бързото натоварване е много бавно

Въпрос : Имам много бърза интернет връзка, обаче, когато избера плочка на Blinkfeed, за да прочета статия, ще ми отнеме толкова време за пълното зареждане на статията. Това обаче се случва само когато се избере първата статия, други статии се зареждат мигновено. Какво трябва да направя, за да поправя това? - Кристин

Отговор : Това е въпрос на Blinkfeed, така че първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните на приложението. Може да се намери в Настройки в самия интерфейс на Blinkfeed или в раздела за приложения в Настройки. Не знам дали този проблем се случва през цялото време, но има, разбира се, статии, които изискват много време за зареждане.

Друго нещо, което можете да направите, е да направите Blinkfeed по-бързо, за да деактивирате Google+. Отидете на Теми и услуги> махнете отметката от Google+> Опреснете Blinkfeed. Надявам се, че това е полезно.

HTC One се изключва автоматично

Въпрос : Помогнете ми, не мога да използвам телефона си. Имам HTC One и вчера просто излезе по някаква причина. Когато натисна бутона за захранване, няма да направи нищо. Телефонът просто няма да се включи. Дали това е често срещан проблем с HTC телефони? Много е разочароващо, защото купих този телефон съвсем нов по времето, когато имам толкова малко пари в джоба си, но сега се отказвам от мен. Има ли начин да се поправи това? Как? Благодаря. - Кларк

Отговор : Знам, че има някои собственици, които са имали такъв проблем, но всъщност не е обикновен. За тази цел, опитайте да натиснете и задържите бутона Power и Volume Up, за да видите дали телефонът ще се стартира дори в режим на възстановяване. Ако това не помогне, включете телефона към зарядното устройство и го заредете поне 10 минути, след което натиснете отново бутона за захранване. Винаги има възможност, че това е някакъв вид софтуерен проблем. Но ако всичко не работи, е време да се обадите на HTC и да смените телефона.

Батерията изтича по-бързо до 90%

Въпрос : Забелязвам, че батерията на телефона ми ще се изтощи по-бързо от 100% на 90%, но от 90% ще изчезне по-бавно. Трябва ли да се тревожа за това? Дали това е проблем с телефона или батерията? Моля, посъветвайте. Благодаря. - Лайънел

Отговор : Странно, а? Не съм сигурен дали сте направили някои тестове, само за да знаете дали телефонът изтощава батерията си по-бързо, когато има над 90% мощност в него. Разбира се, винаги е възможно така, защото използването на приложения или броят на стартираните приложения е допринасящ фактор. Но има и случаи, когато телефонът показва, че вече е „Зареден“, но в действителност не е такъв. Така че, телефонът ще изтощи батерията по-бързо. Друг фактор е състоянието и мощността на зарядното устройство. Но след това отново ще останем спекулиращи и познаеми защо този проблем се случва, ако не се провежда тест.

Взимане завинаги за зареждане

Въпрос : Когато за първи път закупих телефона, HTC One, ще отнеме само час или два, преди батерията да се зареди напълно. Но отпреди няколко седмици, нощното зареждане не е достатъчно за пълно зареждане на батерията. Имате ли някакви идеи защо този проблем се случва? Помогнете ми моля. - Карън

Отговор : Бързо онлайн търсене би разкрило, че не сте единственият, който изпитва този проблем. Изглежда, че зарядното устройство е първото, което се влошава след месеци на употреба. Оригиналното зарядно устройство на HTC One има 1А изход. Когато тази мощност се понижи, времето за зареждане ще бъде драстично засегнато или изобщо няма да се зарежда. Ако това се случи, закупете ново зарядно устройство или можете да използвате зарядно устройство с 1А изход или дори по-високо. Зарядните устройства на Samsung често идват с 2А изходна мощност, така че можете да използвате това, за да направите начина на зареждане по-бърз от оригиналното зарядно устройство.